25.09.24г. были на приеме по поводу соц.газификации. Очень приветливые, терпиливые девушки. В окошках обслуживали две Валерии. Очень понравилось, особенно Лукашина Валерия-грамотный специалист. Сама работа Мособлгаза оставляет желать лучшего: все подразделиния работают разрозненно, сроки не исполняют, куратор Осипова А. А. вообще не владеет ситуацией. Год с ней работали , только через жалобы, можно было достучаться. На все вопросы отвечают именно девушки в окошках и пытаются сгладить всë недовольство работой всех остальных подразделений.
Посетила данное учреждение и на удивление осталась очень довольна организацией приёма и работой специалиста в частности.
Милая девушка очень компетентно всё оформила, при этом дала разъяснения по всем вопросам (ранее я жила в другом регионе, где газом жители не пользуются - ХМАО-ЮГРА, поэтому для меня всё сложно и непонятно).
Благодарю 🙌 🙌 🙌
23.10.24 было назначено ТО в частном доме ,для этого специально ездила в офис и через специалиста записалась ,уточнила время (с 09:00-12:00),знала ФИО мастера .Но…в 16:00 начала звонить в контору ,обратная связь просто караул ,дозвониться нереально ,проще в Кремль.Чудесным образом про меня забыли !!!!!!Оказывается,девушка ,которая принимала заявку ,заболела и некому проконтролировать ,это мне ответили по телефону .ПОЗОРИЩЕ!!!!Логистика никакая ,уже за деньгами не едут .Вынуждена обращаться ,так как договор в практически принудительном порядке ,а так никогда не обратилась бы .Бардак полный .04 января вызывала аварийную службу на запах газа ,не приехали ,а отписка была ,что якобы не было допуска в дом ,по камерам было видно ,что никого не было .Опять забыли .Если бы можно в приложении поставить «0»,то я его и поставила .Главное ,что смотрят по приезду ,счетчик описан или нет 🤣,а то вдруг газ воруют.Нулевой сервис за свои же деньги