Самое ужасное отношение к гостям, которое я только видела, администратор девушка, встретила нас на ресепшен, было забронировано два номера для меня и моего брата, он заехал раньше, спросила его номер комнаты, на что я как минимум 4 раза услышала, что нельзя даже заходить в его номер, так как нет штампа в паспорте, я ей объяснила, что привезла ему лекарства, и человеку нужно сделать перевязку, на что она мне сказала, мы сами сделаем, а вам нельзя заходить!что????вы вообще с головой не дружите??пакет из аптеки был у меня в руках, руководство может по камерам проверить. когда брат спустился, ему точно в таком же тоне с пренебрежением эта же девушка повторила все в точности как и мне, что сама ему сделает перевязку)))конфликт был урегулирован звонком к директору этой гостиницы. Ребята, очнитесь, Узбекистан-это светское общество, к вам приезжает тысячи туристов ежедневно, а какая-то девочка, у которой не было настроения, испортила его и нам напрочь, и все впечатление об отеле в целом!на утро она даже не сказала здравствуйте увидев нас на ресепшен!никому не посоветую ваш отель, при всем уважении. Да, и окна помойте
Честно не знаю, почему 5 звёзд стоит, но видимо жили только местные возили туда девушек для развлечения ,бронировали 2 номера за месяц до прилёта приелетаем приехали,говорим на такое имя бронь говорят нету ,переписку показали им говорят ой мы не знаем другая смена забыла поставить бронь скорее всего,как можно забыть поставить бронь на 2 номера к тому же за месяц до приезда,это ладно сняли номер на что утром говорят ваше время вышло пора съезжать, мы в шоке думаем куда съехать?говорят этот номер вчера ночью забронировали как можно поставить номер на бронь когда там люди, это ппц , ладно дальше,ночная смена очень грязные на голове перхоти больше чем снега в горах, пахнут ужасно,не понимают что им говорят,
По простому ужасное место ,да номера не плохие но персонал просто дно как можно не поставить на бронь номера когда дали номер телефона все паспортные данные и потом + попросить выселится утром так как они его забронировали на другого человека, проще говоря знайте выкинут вас после ночевки не смогут нормально предоставить номер.и лучше там не бронировать и не заезжать