Осталась под огромным и приятным впечатлением. Безумно довольна профессиональным подходом, всё на высшем уровне. Обслужили автомобиль быстро, всё объяснили, ничего лишнего не взяли. К моему приезду машину помыли. Вообщем все остальные ТО буду делать только здесь.
Всё ОК, обслуживают быстро, предлагают чай кофе есть мойка видеонаблюдения парковка свободная туалет заказ фирменных запчастей и неоригинальных по выбору рядом заправка Лукойл.
Пожалуй на текущий момент лучшее место для обслуживания мерса. Детали есть на выбор и оригинал и замена. По всем возникающим вопросам дают исчерпывающий ответ. Несколько раз пробовал обслуживаться в других местах, в т.ч. у бывших официалов, в итоге убедился, что буду обслуживаться в Штудберге.
На сегодня это самый приемлемый сервис по мерседесу. Не скажу, что всё круто, но есть с чем сравнивать. В другие сервисы по мерседесу даже не обращайтесь. В этом сервисе работают специалисты даже лучше чем у официальных дилеров.
Классный автосервис по Мерседесу, да и вообще люди знают толк в немцах. Был проездом из другого города, врюхался с давлением масла. Если бы не эти ребята, то здравствуй эвакуатор до родного города и прощай куча денег.
Разобрались с проблемой (Максим 💪сила), всё починили за пол дня. Короче: я обделался легким испугом...
Однозначного рекомендую
Лучшие в своём деле!!!! Находят недостатки быстро, устраняют оперативно!!!! Цены приемлемые !!! Персонал сотрудников лучший Леонид, Алексей , Дмитрий, Сергей !!!! Все доходчиво объясняют !!!! Диагност по электрике зовут Иваном является директором и сам лично программирует машины , лучший по моему мнению диагност в Екатеринбурге по Мерсам!!!!
Огромное спасибо такой команде . Всегда выручат , помогут !!!
Профи! Вот прям так. Способны помочь в решении сложных вопросов, связанных с поиском проблем в машине, экономии на запчастях) В зале ожидания можно поспать в удобных, мягких креслицах и попить вкусный кофе)
Квалифицированный персонал, приемлемые цены, есть бонусная программа. Сервисом остался доволен, угостят чаем или кофе, есть зона для клиентов видеонаблюдение. Минус - далеко от места жительства.
Приехал впервые,по рекомендации друга. Не пожалел. Разобрались с проблемой, лишнего не накрутить не наболтали,все по честному.Мой GL и Штутберг теперь вместе на век.
Приходится менять отзыв (ранее тут было написано моют хорошо, но дорого). Переобувался осенью, на следующий день после переобувки уехали отдыхать на Шихан. Хорошо что туристы обратили внимание что колеса на 3 болтах (все колеса). Приехал с претензиями, ничего не признают "Мы не могли не докрутить". Плюнул и уехал. Сегодня переобувался на лето, это полный ... Все секретки сорваны их крутили пневмо.инструментом. Выкрутили с огромным трудом, попал на замену секреток и оплату доп. работ. Резюме - конченые, косорукие бездельники с претензией на элитарность.
Обслуживание замечательное, работы проводят качественно, время ожидание зависит от того с какой проблемой вы приехали , автомойка у них очень хорошая .
Пишу отзыв уде не первый раз про ребят!!!!
Скажу честно они невероятные !!! Самая крутая команда !!!! Разгадали такую загадку с моей цешкой…. Огромное спасибо
Все мерсы только к ним!!! Только к ним!!!
Было.
Все познаётся в сравнении. Не в первый раз обращаюсь за мелким ремонтом авто. Поэтому с уверенностью ставлю 5 звёзд. Уже в третий раз обращаюсь по разным поводам. Работают со знанием дела, предлагают варианты по ценам и срокам. То, что сделали до этого, работает без нареканий. И главная проблема сервисов, которой здесь нет - я не чувствую себя обманутым. Судя по всему им важно, чтобы клиент вернулся. И это чувствуется.
Стало.
Заказал и 100 внес предоплату за деталь. Сказали позвонят через 3-4 дня, договоримся об установке. Не перезвонили, сам набрал. Оказалось деталь приехала, забыли назначить вермя ремонта. Вроде не проблема. Никто не безгрешен. Договорились на субботу, приехал оставил машину. Ушел по делам. Звонок через час. Оказывается деталь поставщик привез некомплектную. Проверить при приемке никто не удосужился. Ладно, и такое бывает. Заказали по новой, опять я сам звонил и записывался в сервис. В этот раз с деталью проблем не было. Проблема случилась с ценой - пока они ее меняли на комплектную цена почему - то для меня выросла на 10 процентов. При том, что я ее изначально оплатил полностью, все 100 процентов. И не я виноват был в ее некомлектности при поставке и недосмотре при ее приемке. Но доплатить предложили мне. Ладно, думаю, позвонят из контроля качества. Изложу им ситуацию и свое недовольство. Позвонили, все изложил. И Н-И-Ч-Е-Г-О. Как будто так и надо.
Теперь, как опытный юзер этого сервиса, ответственно заявляю - сам никогда больше ни ногой в этот сервис, где клиентов держат за дураков, и всем вокруг да около настоятельно рекомендую забыть про них. Лучшие времена сервиса в прошлом.
ПС.
Поговорил со своим товарищем, которому они "прибалтывали" ремонт под сотню тысяч. Он, для проверки их рекомендации, заехал в другой сервис. Уложился в 40 тысяч, и ремонтировали совсем другое. Короче, вводят в заблуждение без зазрения совести.
Обслуживаю свой мерседес только в этом техцентре!!!
Вежливый и опытный персонал, есть бонусная карта, не халтурят и цены не задирают.
Буду продолжать у них обслуживаться. Советую!
4
1
И
Инкогнито 5010
5. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2022
Хороший подход к клиенту отзывчивый коллектив хорошей работы.
Спасибо за дружеский подход и профессионализм!
Не ожидал, что при простом обращении на текущее обслуживание-получу столько информации о состоянии автомобиля, при этом бесплатно. И без активного навязывания своих услуг, как обычно, а очень мягко и просто к сведению. Было ощущение, что приехал к хорошим знакомым. Посмотрели запчасти на будущее обращение, посоветовали, уделили массу времени, обсудили болячки моего автомобиля и как их можно решить с минимальными финансовыми и временными потерями.
Это очень подкупает)) обязательно буду обслуживаться здесь.
Под капотом все протерли, приятно было принимать работу. Мастера чистые, на сидения и руль сразу одели чехлы. Видеонаблюдение в зоне ожидания. В общем у меня сложилось полное доверие. Не хватает какого-то кафе!
Кофе-это хорошо, конечно, но мне пришлось отправиться искать-где поесть, пока жду.
Цены-средние, наверное. Если сравнивать с дилерами, то дешевле гораздо. Если с гаражами, то гораздо дороже) Меня все устроило. Подробно разобрали каждый ценник на услуги, на запчасти. Вроде бы все соответствует ожиданиям. Я думал, что будет гораздо дороже.
7
2
Дмитрий Владимирович
11. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2021
Отличный сервис, но по ценам могли быть и более демократичны. Обслуживаюсь только здесь, потому что удобно расположены и качество устраивает.
Прекрасный сервисный центр, где быстро и качественно окажут любую услугу по ремонту вашего авто. Работа мойка автомобилей! Качество высочайшее! Рекомендую!!!
Отличный центр! Вежливый персонал! Качественное обслуживание! Обратиться можно по любому вопросу обслуживания авто! Могут даже перешить салон автомобиля! Отличный центр! Пол года уже с ними!
Из всех профильных сервисов по БМВ, где довелось обслуживать свою машину,а был во многих сервисах Екатеринбурга,цена-качество-уровень специалистов лучший.Лишнего не навязывают,диагностика грамотная,по делу.
9
T
T
10. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2020
Нашёл по карте как "ближайший" от места где обнаружил проблему.
Проколол колеса. Быстро устранили, подкачали остальные колеса до нормы и всё это за 10мин и 250 рублей. Сам мастер- парень с позитивным настроением. Рекомендую!
В общем ни когда не занимался подобным,но не могу не написать об этом месте.Дело было так:купил подержанный автомобиль Mersedes E-class 2013 г. Решил сделать полную диагностику авто,к официалам соответственно не поехал ,так как плохой был опыт . Нашёл в интернете ТехЦентр ШТУДБЕРГ,позвонил записался(правда на ближайшее 4 дня у них всё было расписанно,по этому пришлось ждать) По приезду меня встретил мастер-консультант ,рассказал всё от и до и предложил выпить кофе,пока автомобиль будет находиться в цехе.В результате пока я сидел и пил кофе ,мой автомобиль осмотрели специалисты детейлинг центра ,кузовного ремонта , и шиномонтажа.В результате автомобиль я оставил на 5 дней в данном тех центре для проведения работ(лазерной проточки дисков,покраске капота,полировке кузова и нанесения керамического покрытия) забрал автомобиль в срок и был крайне удивлен ,работы были произведены на высшем уровне,от и до.Подарили бонусную карту на которую тут же упали бонусы.Которые я могу потратить на мойку авто.Огромное спасибо персоналу данного техцентра.
Был положитнльно впечатлен. Обьехал несколько сервисов с плавающей ошибкой. За месяц в трех был! При чем тоже специализированных вроде как. Думал уже отпуск откладывать. Никто то ли не мог, то ли не хотел искать. А в штудберге сразу поняли что к чему. Парни молодцы! Так держать!