20 августа пришла в магазин на чистых за подарком для парня, который обожает бренд. Постоянно покупала ранее, но онлайн, всё было хорошо. Но вчера отношение сотрудников в магазине полностью испортило положительное и лояльное отношение к бренду. Я была в магазине единственным клиентом, в зале было 3 консультанта и ни один меня не «вёл» как клиента. Постоянно приходилось выискивать чей-то взгляд и обращаться к каждой из них по очереди. Девушки были как роботы, отвечали только очень сухо и кратко на вопросы, не помогали с выбором. Были совершенно безучастны и изображали недовольство моим присутствием. Купила 3 вещи, но не получила никакого удовольствия от процесса. Мне показалось, что может быть я выглядела не как их клиент и поэтому они решили меня не обслуживать, но почитав ещё кучу таких же отзывов поняла, что я в этом не одинока. Очень грустно :( такой хороший бренд и такой сервис.
Из троих только девушка с азиатской внешностью более менее выглядело доброжелательной. Очень странно такое видеть в наше время, в моде и центре столицы. Им бы с такими выражениями лиц работать в сельских лавках.
Her şeyden önce, shu'nun kıyafetleri bomba! Kalite birinci sınıf, her şey çok hoş ve renkler ateş!
ikincisi, hem yardım hattında hem de sahada müşteri hizmetleri birinci sınıftır,
Üçüncüsü, özellikle dükkanda temiz göletlerdeki büyülü insanlar çalışıyor!
Bir saat içinde, bir yıl önce satın aldığım ve yetkili bir kuru temizlemecide mahvolduğum aşağı ceketin parasının iadesini kabul ettiler (zarın kötü temizlenmesi ve hasar görmesi)
Genel olarak, kuru temizlemeye yönelik iddialar ve mağaza bununla ilgilenmeyebilirdi, ancak kızlar konuyu çabucak anladılar ve iadeyi kabul eden mağaza yöneticisine teşekkür ettiler. Herkese böyle hoş bir hizmet olurdu!
Ben de sizden yeni bir aşağı ceket aldım ve zevkle ve sevinçle giyeceğim
Lütfen kaliteli şeyler yapmaya devam edin
Markaya karşı çok hassasım, çok havalı şeyler. Tek şey, mağazadaki çocuklar (kızlar) acı verici bir şekilde hareketsiz ve arkadaş canlısı değiller. Geçenlerde bir ceket almak için mağazaya gittik, bize ne merhaba dediler ne de hoşçakal dediler. Kız sessizce ceketini soyunma odasına götürdü ve biz kendimiz anlayana kadar bekledik.
Ceket süper, özel teşekkürler.
❤️
Kızlarla sohbet etmek için :)
Bu markayı seviyorum ve yaratıcı'nın hikayesinden her zaman ilham aldım. Ama ne kadar korkunç bir teslimatla çalışıyorlar! Her zaman mağazaya geldim çünkü orası güzel ve özlü ama bu sefer kot pantolonumu 17 Aralık'tan itibaren alıyorum, bugün 26 oldu. Hastalandı ve hiçbir yere gidecek gücüm yoktu. Evde yattığım 4 günde hiç kimse gelmedi, ancak işe gittiğim gün kurye alarm saatinden önce aradı ve saat 15: 00'e kadar yerinde olacağını söyledi. Öğleden sonra paketi kabul etme fırsatı olmadığı için akşamları getirmemi veya teslim noktasında bırakmamı istedim. "Akşam kuryesi yok!". Tamam, sonunda kendi ve başkalarının güçleriyle teslim noktasından iki kez almaya çalıştım, ilk defa kendim hatalıydım, PV 16'ya kadar çalıştı, bakmadım!))) Ve annemi ikinci kez gönderdim, çünkü sık sık geç saatlere kadar çalışıyorum ve sadece pasaportla verildikleri ortaya çıktı (Kod? MESAJ MI? Hayır, duymadılar). Adresi Shu'nun yardımıyla işçiyle değiştirdik ve 2 gün sonra parsel var olmayan gizemli bir adrese iade ediliyor. Bugün kot pantolonumu almak için mağazaya gidiyorum.
Harika kot pantolonlar. Tavsiye etmek
Кажется, это достойный преемник ушедшего из России японского бренда. Простые и понятные вещи, минимализм и удобство в чести. Качеством пока исправно радуют, сервис спокойный и работающий как часы. Стараются заботиться об окружающей среде, но не кричат об этом на каждом углу. Впрочем, Shu вообще о себе не кричат, тихо и уверенно делая хорошие вещи. Думаю, это любовь
В данном бренде с дочерью одеваемся достаточно давно
И удобнее всего было на чистопрудном бульваре
Но последнее посещение отбило всю охоту туда в дальнейшем приезжать
Покупала брюки себе. А так же жилет и брюки знакомым которые не приехали в Москву и пришлось делать возврат
При этом отношение продавца(девушки с восточной внешностью) было настолько хамским .высокомерие на высшем пределе складывалось такое впечатление что к ней домой пришли просить в
Минусы:
– покупала трусы, резинка оказалась очень тугой. Тяжело было носить, перестала.
– купила футболку беговую: я занимаюсь боксом по 4 раза в неделю, на вторую и четвертную тренировку появились затяжки. Я очень расстроилась. Понимаю, что мои тренировки интенсивней и сильнее изнашивают вещи, чем бег. От липучек перчаток на рукаве появились катышки. В моем применении эта футболка совершенно не годится. Ее большой плюс единственный для меня – легкая приятная ткань. При стирке не теряла краску (всего было 4 стирки пока что).
– также покупала носки беговые: носила их с кроссовками и с боксерками. Быстро носок стерся. При стирке краску не теряла (ношу больше месяца).
Делаю вывод, что спортивные вещи пока что очень недолговечные, в каком то суперлегком неконтактном спорте можно использовать. У boxraw в этом плане гораздо прочней ткань, но не тяжелей.
Подумывала купить шорты, но теперь вряд ли это сделаю.
Из плюсов:
– был долговечный серый легкий рюкзак. Самая лучшая вещь из Шу, которая у меня была
– неплохая была футболка 200 плотность кажется. Цвет не теряла долго, без сюрпризов
Bu markayı uzun zamandır izliyorum, kendim için satın almaya karar verdim ve Temiz olan danışmanlardan mutlak şaşkınlık içinde kaldım. Sitede boyutsal bir ızgarada kafam karıştıktan sonra, 13 Ocak'ta denemek için uğramaya karar verdim. Koşu koleksiyonundaki iki pozisyonla ilgilendim. Salonda yalnızdım, tezgahın arkasında iki danışman vardı, ne söyleyeceğime dair bir selamlama, «M boyutu (genellikle giyiyorum) çok büyük olacak, Xs'i deneyin, size yeterli hacim yoksa iki X alın» gibi ipuçları gönderdik. Kız açıkça rezervasyon yaptırdı ama bu iki x'i bana empoze etmeye devam etti. O zaman bu Xs'i ve S boyutunu deneyeceğimi söyledim. Üslerde boyutlar aramaya gidelim, ben de odadaydım. İkinci kız, ilkinden itibaren bilgi masasında tartıştıktan sonra bana "Biliyor musunuz (???) Mca'nın çok büyük olduğunu" söyledi. Tamam, diyorum ki evet, zaten çözdük
Xs ve m takılıyorlardı))))) Ben XS ve M'den ne geldiğinden bahsederken, montaj sırasında her şeyin yolunda olup olmadığını öğrenmeye «Bilgili» bir kız geldi)), soyunma odamdaki aynaya baktı ve modaya uygun şekilde kesilmiş patlamalarını düzeltti))) Kasada ödeme yaparken, karşılama indirimini uygulama arzusundan çok memnun değillerdi️️ bu nefeslerden uzaklaşmak için herhangi bir sorun olup olmadığını açıklayarak tam fiyatı ödemeye hazırdı. Sonuç olarak, girerken hemen rayda gördüğüm tek bir şeyi aldım, böyle bir tavır ve hoşgörülü tondan sonra başka pozisyonlar hakkında soru sormadım. İletişim boyunca her iki kız da bakışlarını yanlara, yere atıyor, sana bakmıyorlar. Sanki temiz olanlar için çalışmıyorlar, yaşıyorlar gibi geliyor. Teşekkürler, artık ayağımla değil
К выбору аксессуаров не в sale по ассортименту вопросов нет. Когда стартует сезон распродажи - остаются «грустные» цвета - надо успеть на распродажу с самого начала. 2ую поясную большую сумку приобрела - после 4 месяцев использования начал рваться ремень: отдала в ремонт; втачали. Начал ремень рвутся с другой стороны… До этой сумки была аналогичная, другого цвета - отслужила верно 4 года (толко краска на молнии начала сходить).
29.12. Mağazadaydık, 50 ton kıyafet aldık, Markanızı çok beğendim, sürekli bir şeyler alıyoruz ve kendimize hediye olarak alıyoruz.
Ama işte hizmette sadece bir sorun var! Her şey için yalvarmak gerekliydi, kadınlar erkeğe bir şeyler getirdiler. Acelemiz olduğu konusunda uyardık ve çok hediye almak istiyoruz. Ama kızlar çok acele etmediler. Eğer daha eğlenceli olsalardı, büyük bir meblağ karşılığında satın alırlardı. Genel olarak, hizmet markaya uymuyor!
Mağazanın kendisi ne yazık ki tamamen işe yaramaz (Stokta çok az şey var, bu sıradan, bu kros. 2 kazak asılıyor. Siteden çıkış noktasına denemek için normal bir teslimat yapmanın mümkün olmadığı göz önüne alındığında, örneğin çalışan koleksiyonun birkaç boyutunu nasıl ölçeceğimi hiç anlamıyorum. Sonuç olarak, lamodadan bir şeyler sipariş etmek daha kolaydır, ancak her şey orada da değildir. Mağazada danışmanlar uyuşuk, burada sadece böyle bir yeleğimiz var ve hepsi bu (Satın almak istiyorum ama zor.
Отличный магазин, посещаю не первый раз и всегда ухожу с покупками!
Качество товаров и обслуживания на высоте!
Хороший ассортимент, лаконичный магазин!
Рекомендую для посещения👍
Ну прям не знаю, кто ниже написал все эти плохие отзывы…
Отличная локация, чистый магазин, минимализм, бонусом тебе центр Москвы - Чистые пруды, пока идешь смотри по сторонам, любуйся, наслаждайся!!!
Преимуществом является то, что за тобой никто не ходит по пятам, ничего не впаривает, ты принадлежишь сам себе ровно до того момента, пока это необходимо.
Зря только переживала…
Красивые, добрые, открытые и улыбчивые люди - вот кто меня встретил в этом магазине.
Посоветовали по моей просьбе, какой размер лучше взять, оформили карту лояльности, проконсультировали по вопросам касаемо заказа через сайт, дали максимум.
Вы прекрасны!
Качество Ваших вещей великолепно! С этого дня я у вас постоянный клиент!
Всего Вам доброго, спасибо этичную за куртку! Благодаря Вам зимой может быть тепло, без ущерба для животных🌱🧡🙂
Купила ботинки цвет вулканический песок. На камчатку. не хотелось этих за 30 000 руб, треккинговые. страшные. Короче большое спасибо, удобные. не промокали, бегала по Охотскому, Халактырскому. Очень довольна.
Плюсы:
Хороший магазин и классный дизайн одежды
Неплохие сумки и шорты-плавки
Минусы:
К моему огромному сожалению большая часть покупок принесла большое разочарование. Толстовки, футболки, штаны - не дышат, ходишь мокрый. Носки - не дышат, стираются через месяц в клочья. Водолазки и лонгсливы - не дышат, ходишь мокрый и мерзнешь ещё к тому же всегда. Трусы - из грубой и плотной ткани, носить не получилось.
Даже когда выпустили спортивную серию, итог такой же носить нельзя. Могу рекомендовать только рюкзаки и шорты, все остальное - шлак
UPD. Написал в сервис, там сказали, что вернуть вещь можно только в течении 30 дней с ее покупки, если нет следов носки. О какой двухлетней гарантии идет речь? Как этой гарантией можно воспользоваться? Если вещь два года не носилась, но вдруг обнаружился распоротый шов? На комментарий от фирмы можно не обращать внимания. 14-30 дней стандарт при возврате одежды без объяснения причин. Одежда в большинстве своем отстой и вернуть нельзя
Прикольный технологичный бренд, нравится, ношу и буду носить, НО персонал, это какие то демотивированные ребята, которые стоят за кассой и никакого интереса к тебе не проявляют. Просишь принести одежду нужного размера, чувствуешь себя как будто попросил у них принести капучино на кокосовом. С друзьями, заходя на Чистопрудный бульвар мы каждый раз спорим, поздороваются с тобой или нет, я каждый раз выигрываю в этом споре, потому что ни приветствия, ни «до свидания» не случается. Вот такой прикол(
P.S заходил 1/06/2024 в магазин
они мне так честно нравятся, но каждая попытка юзать бренд сплошной ад. пропускаю момент где на сайте неверно указывается наличие товара и после добавления невозможно заказать, так еще и качество выполнения страдает. 8 тыс пижама и 2,5 носки не каждую ночь. Причем не в обтяг ведь, но конструкция страдает(
Очень нравится этот бренд, полностью устраивает качество , но персонал это конечно что-то с чем-то. Второй раз прихожу в этот магазин и второй раз сотрудники такие уставшие, такие амебные будто у них вторая стадия депрессии. Не знаю надменность это, усталость или они под чем-то, но действительно, ведут себя очень странно. Думаю, если что-то понравится, буду заказывать онлайн, потому что некомфортно абсолютно находиться в магазине.
Почти 6 лет назад купила зимнюю парку. Распрощалась только в этом году, носила активно и с большим удовольствием. Это была лучшая модель, на мой взгляд, в плане функциональности, износостойкости и удобности. А вот зимние парки этого года не порадовали. Стали легче, свободней, но меньше карманов, а я уже привыкла к двойным. Наружная ткань тоже другая. В общем не зашло. Может конечно просто не привычно, но в итоге сделала выбор в пользу другой модели.
Из года в год в SHU появляются интересные модели. Не всё мне подходит по посадке, но порой попадается то что нужно.
И кстати полотенца отличные, давно такие искала.
2
1
Kurumun yanıtını göster
N
Nickolas Chernyakoff
6. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2024
Вещи нравяться но отношение потребительское! Сдал пуховик в ремонт через этот магазин. По телефону служба поддержки мне обьявила стоимость ремонта 2500₽, я уточнил стоимость в магазине и мне сказали что предварительно со мной свяжуться и скажут есть ли подходящая ткань и обозначат точную стоимость. Спустя две недели мне пришло сообщение о том что мое обращение обработано (что бы это не значило). Я позвонил в службу поддержки и мне сказали: ваш пуховик готов, с вас 3500₽! Это как можно не уважать своих покупателей, позволяя себе брать на себя решение повышать стоимость без предупреждения? Наврядли буду в дальнейшем покупать вещи данной организации изза такого отношения! Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего:(
Одежда под стать городскому жителю с активной жизненной позицией
Качество товара (одежды) никогда не вызывало нареканий. Всё делается с любовью.
Персонал всегда максимально приветливый, заботливый, дружелюбный. Ответят на все вопросы.
Часто бывают скидочные периоды на прошлые коллекции с приличной скидкой , что вполне радует !
Сам дизайн интерьера, начиная с уличного вида и заканчивая примерочной, вызывает только эстетическое наслаждение.
Удобно. Практично. С душой.
Рекомендую!
Я обычно не пишу отзывы, но такое вопиющее хамство( назвать иначе это нельзя) я не встречала давно. Минувшим воскресеньем посетила магазин на Чистопрудном бульваре - осталась крайне недовольна «культурой» обслуживания)) На просьбу о помощи, реакция девушки со светло-русыми волосами была настолько надменной, что дала мне себя почувствовать будто мне здесь совершенно не рады и я прошу чего-то сверхъестественного. Я не в первый раз обращаюсь в Ваш магазин, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Почитав еще несколько подобных отзывов, я во первых, присоединяюсь к ним, а во вторых делаю вывод, что руководству попросту плевать на уровень обслуживания и собственный персонал))) Желания посещать данный магазин, к сожалению, пропало.
Добрый день, много положительных отзывов и действительно хотелось бы к ним присоединиться, т.к. и бренд, и изделия полностью удовлетворяют, если бы не один неприятный случай (а точнее их серия с одним товаром), который испортил впечатление, как минимум о качестве предоставляемых сопутствующих услуг.
В прошлом году был приобретен дождевик (куртка-трансформер), прекрасный дождевик, выручал и в москве в плохую погоду, и в поездках, в общем все гуд. в этом году перед поездкой в мурманск решил сдать его в химчистку через официальный магазин, с чего и началась череда неприятных моментов:
1. перед сдачей никто из консультантов не предупредил, что после химчистки у изделия напрочь пропадут все влагозащитные свойства, и в ее стоимость не входит повторное покрытие влагозащитным составом. как итог, дождевик превратился в обычную куртку и рискнул быть не взятым в поездку.
2. после повторного обращения в магазин на обработку влагозащитным составом получил куртку в еще более удручающем состоянии. после "партнерской" обработки, которая, к слову, совсем не сравнится с состоянием вещи до сдачи, практически полностью отклеились все проклеенные внутри уплотнители швов, и дождевик внутри стал похож на паутину из них.
3. при последующем обращении для проклейки швов, ребята в магазине зафиксировали дефект, согласились устранить его за счет организации, однако после получения вещи (к сожалению, уже дома, при нормальном освещении) обратил внимание, что с лицевой стороны на местах, где те самые швы проклеивались и видимо утюжились или подвергались иному тепловому воздействию, покрытие дождевика просто испортилось и пошло пузырьками и буграми.
как итог: испорченная вещь, неприятный осадок от неоднократного хождения в магазин для исправления дефектов и отсутствие желания обращаться повторно для устранения.
основной вывод: если вы делаете хороший продукт, пожалуйста, не скупитесь на качестве оказываемых сопутствующих услуг, т.к. они также играют роль в повторной продаже, а также качественно выбирайте аутсорс, который эти услуги оказывает. возможно мой случай единичный и мне просто не повезло, но, на мой взгляд, достаточно показательный.
UPD от 01.09.23:
После публикации отзыва оперативно связались представители клиентской поддержки, пообещали провести разбор и работу над ошибками и помогли решить сложившуюся ситуацию, предложив несколько возможных вариантов. Большое спасибо.
Посетила магазин по адресу Чистопрудный бульвар 16. Мягко говоря, я дико поражена работой консультантов магазина.. абсолютно не заинтересованные сотрудники, делают вид, что тебя нет вообще, в зале работали 4 девушки и абсолютно все не обращают на тебя внимания. На мои вопросы о размере неохотно отвечают, приходилось самостоятельно вести поиски в зале, ощущение что пришел к ним домой и что-то просишь. Девушка блондинка с каменным лицом, даже общаться не хочет с тобой. При вопросе размера, отвечали что посмотрят на складе, уходили, выходят и молчат, смотришь на них никакой реакции, подходишь и вытягиваешь информацию. Мне кажется с таким безразличием к покупателю я не сталкивалась никогда. Просьба, обратить внимание на ваш персонал. Ушла с покупкой, которую сама кое как выбрала, без помощи сотрудников и с неприятным ощущением!
Атмосфера в магазине не очень приятная. Как будто пришел в гости, но ты нежеланный гость. Музыка не играет, полная тишина, продавцы грустные, нехотя все делают, помощь не предлагают. Не хочется лишний раз их тревожить . Почитала комментарии, не одной мне так показалось. Приобрела рюкзак, проверим, какой он в носке.
Пару дней назад пришли купить пуховик, джинсы и аксессуары. Но с первой же минуты пошел дискомфорт, потому что девушка консультант(с короткой стрижкой) еле-еле вытягивала из себя по одному слову, и у нас сложилось впечатление, будто мы пришли к ней домой в выходной. В итоге сами спрашивали и выпрашивали какие-то размеры и это всё нехотя нам приносили. После примерки пухана, остальные вещи даже смотреть не захотелось. Хотя дизайн магазина и одежда понравились( две звезды за это)
Одно не понимаю, почему всё ещё после стольких жалоб на амебных сотрудников, ничего не предпринимается.
Дата визита: 02.12.2023 в 21:00 примерно
Мега крутые пуховики ! Худи ношу не снимая, уже второй год. Но футболка не очень удачная , узкий ворот.
В целом, отличная современная, стильная и практичная одежда .
Просторно, много воздуха и четкий выбор. Все очень лаконично и аккуратно, и при этом можно легко подобрать себе требуемую вещь. Продавцы знают ассортимент, помогают в нем разобраться и подобрать то, что нужно. Летом покупали футболки, потом джинсы и водолазку - все стирается регулярно и сохраняет форму и цвет. Ждём снег и будем тестировать пуховик;)
Спартанский магазин. "Фишка" у том, чтобы создать ощущение дискомфорта и отстраненности от реального мира. Отлично подходит для людей с клинической депрессией. На кассе вас встречают два гендер-флюид персонажа, которые смотрят исподлобья, но при этом кричат "здравствуйте" и "до свидания" каждому проходящему через их двери. Очень неприятный магазин с очень хорошей, качественной одеждой.
Web sitenizde neden kuru temizleyicileri tavsiye ettiğinizi anlamıyorum, hostes, sonuç olarak, 2 shu aşağı ceket şımarık, kimseyi tavsiye etmemenizi tavsiye ederim
Крайне неуважительное и невнимательное отношение к покупателям. Если ты живешь на 2 км за мкад, кадровый курьер уже не доставляет. Те примерка исключена. Как итог, пришлось делать обмен. Написала в чате, что специально приеду в Мск к 10 ч с просьбой курьера не задерживаться сильно. Оператор ответила- договорились. В итоге этот чат исчез. Курьер сообщил , что придёт около 13 ч( очень неудобный сервис во всем. В телеграмм отвечают через час или позже. Не уважают личное время людей.
Мне очень нравится концепция и идея, которую пытаются донести бренд- минимализм в тандеме с практичностью. Нет в России аналогов. В Питерских «Этажах» есть аутлет. Рекомендую ознакомится.
Хорошая одежда, научились в последнее время в фиты и визуалку, но после ухода иностранных брендов шью очень сильно и неоправданно цены подняли, за эти материалы и эти набивки, которые они используют ну очень неоправданно отдавать те деньги, что просят))) очень порадовало, что запустили беговую линейку и даже приходил на открытие, ребята молодцы в этом вопросе
Одежда хорошего качества, соотношение цена/качество отличное. Консультанты всегда помогают, приветливые, не навязываются. Стильный, светлый магазин с большими просторными примерочными
Гулял по китай городу , и наткнулся на магазин , как там чисто и аккуратно , а ассортимент одежды и ее качество это просто шикарно , цены тоже очень вполне приемлимые , буду заходить сюда еще много раз)
1
1
Kurumun yanıtını göster
Pavel
10. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2024
Купил в далеком 2019 - зимнюю парку светло-серого цвета. Модель была улучшена. Я сразу подметил внимание уделенное к мелочам: 2 двойных кармана, глубокие, на флисе. Карманы на рукавах, 2 кармана внутри. Качественная фурнитура SBS - которая застегивается всегда вслепую и быстро. Очень теплый наполнитель Dupont Sorona с сумасшедшими показателями 300 - торс, 250 - рукава и капюшон. Заявлено до -25С - температурный режим, который я смело могу подтвердить. Отличное качество швов. Куртка стоит каждый рубль, ее хочется носить вечно. Прохожие обращают внимание, знакомые спрашивают что за куртка.
Проходит несколько лет, я продолжаю радоваться в 2023 паркой Шью. Решил зайти на сайт и купить себе что-то в распродажу, увидел "улучшенную зимнюю парку" , которую ребята переиздают из года в года. Правда теперь они не пишут, что эта парка выпускается с 2013 и не пишут, что улучшена и также не пишут, какие у нее показатели утеплителя. Решаю заказать куртку, чтобы было 2 классных парки.
Настает тот день, когда она ко мне приходит и случается тот мем с заказом из Китая: ожидание/реальность.
1) Куртка шуршит как пакет. И не надо говорить, что это из-за мембранной ткани, моя парка 2019 года тоже из нее и держит вдвое больше влаги и не шуршит, как пакет из пятерочки.
2) Никаких двойных карманов нету, о чем нет упоминания на сайте. Помимо этого они стали втрое меньше. Если убрали двойные и глубокие - могли бы сделать на груди карманы - как у базовых парок.
3) Нет также карманов на рукавах и внутри вас ждет всего 1 карман.
4) Ужасная фурнитура, которую невозможно застегнуть вслепую. Это не YKK, SBS, W&T - это какой-то дешевый мусор.
5) Утеплитель стал вдвое тоньше по сравнению с моей паркой, при этом парка стоит без скидки почти 19000р. Производитель не пишет в каких пропорциях и где, просто скромная надпись до -15С.
Наверное верну обратно. Это ужас. Что с тобой стало Шью?
Люблю одежду этого бренда, но какие же ужасные консультанты в этом магазине. Отвечают на каждый вопрос односложными предложениями. Ничего не могут рассказать о товаре и никак не заинтересованы в продажах. Пришли за двумя куртками, но покупать уже не хотелось абсолютно. Консультанты пробивая товар делают одолжение. Ноль эмоций и помощи в выборе. Отвратительно, так нельзя работать.
Обратите внимание на своих сотрудников.
Одна звезда персоналу на чистых прудах. Абсолютно неприятные, апатичные, не сервисные люди. Больше никогда не поеду на чистые в SHU, пусть берут пример с ребят на хлебзаводе. Управляющие, пожалуйста, обратите внимание на людей, которые работают на чистопрудном: поздароваться - нет, вынести другой размер - как будто попросил дать в долг. Короче говоря, понабрали по объявлениям, теперь сидят на окладе.
Хорошая база качественного пошива, рекомендую. Но, уважаемые создатели бренда, обратите внимание на клиентоориентированность ваших продавцов, оставляет желать лучшего.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Миша Г.
3. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Обожаю ваш бренд и с удовольствием заказываю на сайте и периодически захожу в магазины, постоянный покупатель. Но последние несколько визитов на Чистые пруды очень расстроили. Консультанты в воду опущенные, вот правда, всё как в остальных плохих отзывах, любая просьба ощущается как одолжение и плевок в лицо, рассказать ничего о продукции не могут. Из крайнего визита особенно запомнилась девушка-блондинка: попросил посмотреть размер - пропала на 10 минут, а вернувшись даже не подошла ко мне объяснить в чём дело, пришлось ловить её самому, на что получил ответ в грубой форме, даже не повернувшись ко мне лицом "Надо ждать, вещь ищет другой сотрудник". Я выбрал другие товары и плюнув пошёл на кассу пробивать спустя какое-то время, так и не дождался от неё какой-то информации. Очень расстроило такое отношение, в филиалах в авиапарке и на флаконе никогда с таким не сталкивался, там руководитель постарался на славу с кадровым отбором. Обратите внимание на своих сотрудников, вы достойны лучшего, они же лицо вашего бренда!
P.S.: в одной из примерочных наполовину отвалилась шторка, но надеюсь это уже исправили, а то стоял там в трусах как дурак на всеобщем обозрении, пока все мимо ходят.