Отношение к клиенту никакое. Автомобиль записывали на ТО за неделю,на определённое время. Результат, три часа прошло,а машину так и не загнали в бокс. На мой вопрос о том,что меня не просто так,и не вчера записывали, шедевральный ответ:" а я не знаю, зачем вы записывались на 9 утра".. просто класс.. я уже привык к вашим фертелям по поводу самого ТО(то межсервисный интервал не обнулили,и опять ждать,пока диагност придёт...то при замене салонного фильтра все крепления бороды почему-то сломаны...).. кстати после этого(я про фильтр) я прошу,что бы салонник не меняли,а просто клали в салон автомобиля. Но почему-то стоимость замены остаётся в документах, хотя замены не было. Автомобиль организации, по этому у меня нет выбора. Но так нельзя ребят!!!!
Очень, очень, очень долго ремонтируют машины и это не зависит от степени сложности. Такое ощущение, что тянут время. По мне так цену все равно озвучили и клиент согласен, будь добр сделать быстро и качественно.
Считаю что там нет специалистов. Ремонтировал там грузовой автомобиль. Меняли мне рулевые тяги, и рулевое колесо мне поставили так, что оно у меня смотрело на 45 градусов в право. Дважды туда приезжал приезжал для исправления, так они ещё пытались взять деньги за то что сами и накосячили.
Очень хорошая комната отдыха водителей пока ждеш автомобиль можно играть в теннис настольный или в аэрохокей ещё есть плестэйшен 4, ну и конечно телевизор, и кофейный автомат, кухня присутствует с микроволновками и чайником, но только нужно приходить со своей едой,.
Покупали новый седельный тягач в данной компании. От процесса взаимодействия с персоналом компании остались только приятные впечатления. В день выдачи неожиданно обнаружилось, что аккумуляторы на машине подсажены и не выдают положенных характеристик при зарядке, так не стали это скрывать от нас, попросили час времени и заменили их за свой счёт на новую пару батарей. А ведь могли втюхать и так, мол, авто заводится, а зарядку АКБ доберёт уже на ходу при перегоне . Но нет. Все сделали порядочно. Это сегодня очень ценно. Думают о клиенте, и через такое отношение хотят, чтобы он покупал машины именно у них и в следующий раз. Даст бог, так и сделаем.)
Хорошие специалисты. Стремятся заинтересовать клиента и помочь ему в выборе необходимого автотранспорта.
Обращаюсь к их услугам не в первый раз и думаю не в последний :)
Хороший магазин, хорошие цены.
Отличный Менеджер Алексей (отдел продаж запчастей).
3
1
Kurumun yanıtını göster
В
В.Б.
14. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
Отличные сервис и грамотный коллектив. Особо хочу отметить менеджера отдела DAF Владимира за грамотную консультацию по автомобилям, технически грамотный специалист!
Электрики тут работают уровня «Бог».
Объездил пол Москвы, никто не мог починить проблему отключающейся приборки.
Тут вопрос был полностью закрыт за рабочий день.
Не стали ремонтировать гарантийную машину. Проблема в топливной-сказал приёмщик что лучше отвезите в то место где форсунки смогут проверить-мы все равно у себя их проверить не сможем. Я думал что подобного рода организации для зарабатывания а не для перенаправления в другие сервисы
Мне в этом месте, зделали по страховке замену крыла и части бампера. Автомобиль форд карго сидельный тягач. Работы провели оперативно и качественно, я в это время ожидал в достаточно комфортной комнате отдыха.
Приехал на диагностику по записи к 10.00, машину загнали в 12.00, и то, пока не подошел в 4 раз к приемщику. Жду 1.5 часа. Ребята в комнате отдыха ждут по два дня. СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Даже одной звезды много.
Сервис хороший, специалисты отличные, немного испортили впечатление охранники на шлагбауме , наглые, непрофессиональные и ленивые,даже не вышли из будки,пришлось выходить из такси чтобы объяснить куда мы.
Зона отдыха для водителей стоит кулер но нет стаканов . Но есть кофе аппарат где можно купить стакан за пять рублей. Меркантильность! Исправят ситуацию будет пять звёзд!