Самой худшей компании я не видела. 3 раза приезжали разные специалисты. Первый на мою просьбу сделать как я хочу, посоветовал другое. В итоге я прислушалась, но связь лучше не стала.
Вызвали специалиста, чтобы проложить витой провод. Ожидание на выезд специалиста составила неделя. В итоге приехал парень и сказал, что они провода не прокладывают! Какого было мое удивление, ведь они тянут сеть и провода прокладывают в дом с нуля.
Позвонила в службу поддержки, специалист убедила, что это недоразумение и направили спустя неделю другого специалиста. Специалист который приехал, сказал, что провода тянут, а вот дырку просверлить не может он, так как у него нет собой бура. Потом сказал, что это технически невозможно в их компании.
Итог: месяц потрачен зря. Хотите спокойствия, в данную компанию не обращайтесь !!!!
Работаем с Медведем 4 года.Огромнвя разница с тем что было и с тем,что стало.Раньше не возможно было дозвониться при любой проблеме,а сейчас стало очень внимательное и профессиональное отношение к своим клиентам.Очень быстро приезжают по вызову на диагностику любой проблемы,просьбы по переносу проводов и т.д. У нас стройка,и относятся к нашим условиям с уважением и пониманием.Мы очень довольны.Обратная связь всегда на высоте.И по качеству интернета тоже реальные улучшения. Мы довольны,менять провайдера не собираемся!!!
İnternetin dibi nedir, onların uygulaması nedir. Yardım hattının telefonu sefil bir şey, robot aralıklı konuşuyor, kendilerinin bile internetin kendilerine nerede sunulacağı konusunda zayıf bir bağlantısı var. Kendinize oturuyorsunuz, çevrimiçi oyunlar oynuyorsunuz veya film izliyorsunuz, keyfini çıkarıyorsunuz ve ardından ağ aniden kayboluyor, bu işler veya kazalarla ilgili herhangi bir bildirim veya uyarı olmadan, bilgileri öğrenmek için uygulamaya gitmek istiyorsunuz, oraya da girmiyorsunuz. Bu şirketi atladığınızdan emin olun, bazen bir veya 2 ay kaza olmaz, ancak ayda birkaç kaza olur (ve bazı tatil veya tatil günlerinde), ne tür kazalar yaşadıklarını anlamıyorum ve bu yüzden birkaç yıldır kullanıyorum. Taşınır taşınmaz başka bir internete bağlanacağım ve bir daha bu sefil şirkete geri dönmeyeceğim.