Приезжал на Механизаторов за шинами. Что хочется отметить. Это профессиональную работу сотрудника шиномонтажа. Зовут его Антон. Работает быстро, чëтко, каждое движение выверено. Снял колëса, расбортовал, новую резину поставил, отбалансировал и поставил обратно. Это всë за 17мин. Антона нужно брать на PitStop в Formula1. Приятно смотреть со стороны на работу профи. Про продавца даже говорить не хочется. Телефоны не работают. На горячей линии дают номер, который не отвечает. Вопрос, как дозваниваться? Радует наличие большого склада. И находятся рядом.
Добрый день всем. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с данной компанией. Скажу сразу что если вдруг вы решите поехать сюда за колёсами или дисками то я вам категорически не советую этого делать. К большому сожалению я имел неосторожность это сделать. Ну а теперь ближе к сути, наступил сезон зимы и я решил купить себе шины. Сказать что долго выбирал неправильно. Я знал какие мне нужны, марку, бред и размер. В итоге выбирая из кучи торгующих организаций купил в Сибирь Колесо, ранее когда сам занимался шинами и дисками мы работали с ними в опт,продавали им шины, сам я открывал сеть шинных центров по Сибири компании Колёса даром, знаю всё про шимонтаж, правку дисков, всё умею делать сам, порядок рекламации по претензии и про шины. Но подкупила цена, была практически самая низкая по городу. Первый негатив ждал меня в магазине при несоответствие цены с сайтом, цена из наличия оказалась на 3 600 дороже за комплект, ну бог с ним, в этот день пошёл снег и решил никуда не ездить и купить у них. В итоге приобрёл триангл pl02 в размере 245/45/18. На шиномонтаж к ним попасть не получилось. Забрал шины на механизаторов поехал на монтаж, при продаже шины никто не сканировал, с честным знаком они не работают, хотя это и незаконно с их стороны, этикетка была на одном колесе. Ладно, оплатил колеса привезли на рохле грязные и мокрые, пакеты брать не стал, цена неадекватная. Загрузил в машину поехал на сервис переобувать. Автомобиль у меня infiniti M35X 4WD. После монтажа заметил биение в руль, сначала списал это не на качественную балансировку. Думаю ладно, заеду к бывшим коллегам в колёса даром, у них на богдашке хороший станок Италия хофман, там отболансирую повторно. Но к сожалению в силу сезона попасть смог только к ним через 5 дней. Ладно думаю, потерплю чуть чуть. В итоге по приезду и повторной балансировке внешне заметили сразу что колёса гуляют, они не ровные, первая мысль может диски кривые? Но на лете таких проблем у меня не было. В итоге сняли шины, прокрутили диски, они ровные, одели шины и понеслась, жёлтые точки выставили. Оптимизацию сделали, ничего не помогло. Собрали обратно, поехал в магазин. Со мной никто разговаривать даже не хотел, ели сам их уговорил снять колеса и прокрутить на балансире, монтажник у них шариный улыбался и сказал что да шины кривые, написал претензию, никто ничего не фотографировал и не снимал в рамках рекламации. Продавец бычил пока я ему не объяснил что знаю больше чем он и работал в данной сфере 5 лет региональным директором. Претензию приняли, жду. Прошло 8 дней не ответа не ответа ни привета, позвонил сам, говорят ответ отправили по почте. Видимо юрист у них отвечает по шаблонам, главное успеть за 10 дней. Приехал в офис директора нет, сидят 2 парня никто ни за что не отвечает, лечили мне за экспертизу и так далее, отношение такое что ты тут никто и звать тебя никак. В конце разговора вообще сказали что директор в Таиланде, и старшего нет. Видимо сеть работает сама по себе. В итоге потерял время, развернулся и уехал на работу. Уважаемый ИП Панфилов Сергей Александрович я был другого мнения о вашей организации, но такое хамство и отношение к своим клиентам встречаю впервые. Наведите порядок в своих магазинах, в Нск куча других шинных центров лучше чем ваши, и если мой отзыв поможет другим клиентам обойти стороной вашу организацию и не попасть в подобную ситуацию я буду только рад. Больше не ногой в вашу богадельню! Все положительные отзывы наверняка фейк, либо пишут сами сотрудники, когда был в магазине, девушка так же ругалась с сотрудниками, и а каком сервисе пишут выше не понятно. В прокуратуру и честный знак напишу обязательно, так просто не оставлю!
Про качество работы не могу ничего сказать. Приехал с утра. На "здравствуйте" и вежливый вопрос по поводу работы - грубость, хамство и "тыканье". Развернулся и уехал.
Отличная фирма, разнообразные варианты обуви для авто и цены приятные. Шиномонтаж в комплекте, а также пакеты, мелочи все есть. Шинка отличная, быстро и качественно!!! И старые колёса отдают уже помытыми для хранения самое то!👍👍👍
Цена указанная на сайте не соответствует действительности. Хотел заказать шины, отказали, когда могут выдать сказать не могут, в магазинах цена выше. На складе забрать невозможно, шины не шипованные, когда будут шиповать сказать не могут. Вместо 35000, пришлось отдать 37600 чтобы забрать последний комплект шипованной готованного комплекта в магазине.
Одни из лучших цен в городе. Снизила оценку за работу сайта, это квест сложность прохождения 100%. Заказывала резину 5 раз за несколько лет, только один раз смогла добиться результата. В итоге на сайте дешевле в среднем на 500р колесо, но шансов заказать 20%. Доставка мне перезвонила через 5 дней. Результат купили в магазине на ГЭС, все хорошо, только проезд оставляет желать лучшего.
Цены на сайте не соответствуют ценам в магазине. В магазине предлагают купить на 500р дороже за каждое колесо цены обозначенной на сайте. Менеджеры общаться с клиентами не умеют, предлагают делать заказ на сайте и ждать зачем-то 3 дня. На горячей линии девушка ничем помочь не может или не хочет. Не рекомендую связываться.
Не дотянув до конца сезона приказала долго жить зимняя резина. R14, машина маленькая.
Надо брать новый компле
Да желательно не затягивать.
Полистал предложения, остановился на Сибирь Колесо. Склад на Механизаторов 72. И выбор широкий, ценник на мои колёса в диапазоне 3-5₽ и шиномонтаж тут же, и очереди нет, не сезон все таки.
По нету заказ делать не стал, все таки хочется увидеть протектор вживую, да от консультанта отзыв послушать, а то марок то много, за всеми не уследить.
В общем с утра примчался на запаске на склад.
Там шустрый такой менеджер, по одежде явный болельщик "Сибири", быстро присоветовал нужный комплект в соответствии с моими пожеланиями. Назвал цену 4₽.
Быстро принесли, оплата, шиномонтаж.
И вот тут я решил проверить ценник на сайте, оказывается там на 1₽ дешевле!
В общем все хорошо, но осадочек остался.
Вывод: проверяйте ушлых менеджеров до расчёта на кассе!
Ужасное хамство и нету заинтересованости в клиентах. Покупал там комплект зимних колёс, приехал на место мне начали впаривать другой вариант Китайских колёс которые были дороже, но я уже полностью остановился на фирме Cordiant. Уехал и заказал через приложение (т.к так дешевле), ждал больше суток, хотя резина была в наличии на складе и написано что заказ обрабатывается не более суток. Приехал забирать начали заставлять оплачивать не показав товар, на мой вопрос можно сперва посмотреть, потом оплачу, хамско ответили "чё на них смотреть?". При оплате спорил за "бесплатную переобувку, при покупки от 4х колёс", мне ответили за демонтаж с авто и демонтаж моей резины всё равно придётся платить (кругом обман), я спросил если я сниму колёса сам, то что, опять же ответили грубо "тогда приезжайте со своим домкратом"😂.
Одним словом ужас.
Про данный адрес , про вежливость и прочее писать нет смысла , потому что это там отсутствует.
В целом опыт покупки в сибирьколесо хреновый , если вам нужно здесь и сейчас , то с большой вероятностью у вас не получится купить через интернет магазин, физически да , возможно.
А так я заказал шины в интернет магазине сибирьколесо, статус заказа стал "в пути" . Прошло 3 недели , захожу на сайт , наличие этих шин пишет "много" , статус так в пути и висит . Делаю повторно заказ на самовывоз, заказ становится опять "в пути" . Звоню в поддержку и спрашиваю в чем причина??? Мне говорят ваши шины разгружаются , (была пятница) , сказали в понедельник придет СМС о готовности , в среду смотрю наличие уже 4шт , делаю опять заказ . Статус снова "в пути" , еду физически в их точку , на что ответили колес готовых нет , есть без шипов , придет сотрудник в понедельник и зашипует , смс придет в понедельник. На дворе уже вторник , с первого заказа прошло чуть больше месяца .
Очень сильно не заинтересованы в клиентах. Неделя на обработку заказа. Цена за это время очень сильно изменяется. За два колеса на тысячу рублей. За низкую цену мы платим *** к себе отношением.
Можно было бы поставить 0 - я бы поставил. Мужчина который там работает вообще ничего не хочет делать, сидит где-то у охранника, никогда его на месте нет. Телефон постоянно выключен, заказы обрабатываются по неделе.
Искали с сыном камеру на ватрушку, подобрали спецы, накачали уже месяц катаемся
1
Д
Дмитрий М.
10. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2023
Купил комплект зимних шин, цены в Сибколесе лучшие в городе! Шиномонтаж в подарок по акции- супер!!! Такого грамотного шиномонтажника встретил впервые👍
Заказал шины через инет , ездил долго по разным магазинам , в одном на резерви типо ! Во втором зачем вас сюда отправили мы продали их ! В третьем забрал! Много время потерял !
Купил зиму нордман 7 показали колесо все устраивает свежее,переобувался в лето обратил внимание что даты разные- соответственно старше ,2 колеса свежие а 2 на год старше и более,поезд ушел сезон объездил! Ситуация 2я :Выбрал Мишлен на сайте показало есть в Сибирь колесо приехал(рядом) показывают старую (уже научен)говорю надо свежее закажите если в наличии нет ,ответ- Пока эту не продам не привезут! т.е.кому то они её все таки толкнут Минус один покупатель! Вот так .клиенты Сибирь колесо обязательно смотрите даты на всех колёсах а.то...
Так себе магазин..приехал за дисками 5.10.21.выбрали с продавцом.оплатил.час ожидания и переговоров продавца со складом по рации.итог -нет дисков.возврат денег и выбор новых.вот только выбирать пришлось самому в интернете.продавец предлагал самые дорогие.один плюс -работник шиномонтажки.курит как паровоз.но работает качественно
Желания у продовца вообще нет. Клиент пришёл с видом смотрит мол че припёрся. Чего не спросишь. Ответ один да много чего есть. Но интернет не работает, продать ничего не могу. Советовать ничего не хочет. Махнул рукой уехал.
Большой ассортимент и очень не вежливые менеджеры, лучше приобретать онлайн, за одно и дешевле, а здесь Ваше появление очень злит продавцов, помощи в выборе шин даже не ждите. Да и кладовщики вы хотя бы с 8 метровой высоты шины в клиентов не кидайте, будьте аккуратны хотя бы к шинам
Добрый день , мало вероятно что буду ещё приобретать тут шины . Началось все с попыток дозвонится с утра на прямой номер , полтора часа слушания гудков🤦🏻♂️. Звоню на горячую линию спрашиваю наличие и год , говорят могут сказать только на месте. Окей , едем за одно и перекину сразу. Тогда я ещё не знал что 40 минут в пути превратятся в день ожидания. Приезжаю на место дата выпуска устраивает , говорю хорошо беру . Озвучивают цену общего счёта (шины+монтаж) на +1000. Резонный вопрос почему я должен платить за то что вы не берёте трубку 😳😱. Вообщем меня посылают даже не вежливо , оформляться на сайт😂. Ладно думаю как и везде дело 20 минут. Сообщения что заявка создана пришла очень быстро. Жду 20, 30 минут , надо звонить на горячую линию узнать сколько оформляется заказ . Говорят оформляет менеджер на месте 😳😬. Захожу он сидит , говорит ждите . Вообще тут дело пошло на принцип. За 3 часа приезжали всего 2 клиента кроме меня. Интересно чем он так занят. P.s конечно можно сказать что я зажлобил тыщенку😁 но почему я должен платить за чьё то халатное отношение к работе. Ценник и размерность и правда у них лучшая 👍 практически любая резина есть👌
Все хорошо, но сотрудники так себе.
При покупке шин с пометкой акция, они мне не дали купон на бесплатный шиномонтаж, и даже не сказали что он мне положен...
Всегда есть места на мойку,вежливый персонал.
Недавно заезжала переобуваться, хороший ассортимент шин,сделали все быстро,по приятной цене. Советую данное место для ухода за вашей машиной.
Покупал здесь недавно шины.Хорошие цены,большой выбор колес,правда продавец сначала не хотел показывать более 2 видов колес ссылаясь на занятость кладовщиков в воскресенье при том что из клиентов я был один))) но потом под нажимом показал весь товар ))) и помните что скидка идет только с покупки на их сайте,что можно сделать со смартфона
Делал заказ 18.03.21. заказ приняли, товар в пути. 30.03 пришло смс об отмене заказа, и цена стала на сайте на 3000 дороже. Говорят приносим свои извинения за неудобства. Везде обман.
Выбор большой, цены приемлемые, шиномонтаж г....о, сделали быстро, но отбалансировали плохо, очень плохо. За резиной к ним ещё поеду, но на шиномонтаж ни когда к ним больше не приеду.
Всё плохо
Не советую у них покупать, продавец злой сервиса вообще нет - 5.цены на товар не указаны, интересуемся как узнать, посылают на сайт в интернете.
Выбор шин неплох, что радует, не понравилось что цена растет если не берешь полный комплект, так же по шиномонтажу, очень дорого получилось, посчитали соски и силиконом промазать отдельно, итого стоимость увеличилась в 2 раза, не советую поэтому.