Отвратительная сервисная поддержка для физлиц. Дозвониться невозможно. Отправишь письмо по почте - не отвечают. И это я просто пересылаю им акт о замене прибора учёта горячей воды. Если ад существует, желаю всем работникам СГК провалиться туда вместе с их интерфейсом:)
Хуже компании не встречал. Для оплаты услуги невозможно войти в личный кабинет. Компания должна задуматься над этим , если сама просит, чтобы лично потребители оплачивали её услуги конкретно им, а не в управляющую компанию.
Законопослушный гражданин
5. seviye şehir uzmanı
27 Eylül
Очередной срыв графика подключения отопления. Компания неисправима
Согласно постановления мэрии Новосибирска 7414 от 13.09.24 с 16.09.2024 установлено начало отопительного периода 2024/2025 в Новосибирске. Согласно официальному графику размещенного на сайте СГК в МКД по ул. Зорге 82 отопление должно быть подано в период с 24.09 по 27.09.2024 г. Сегодня 27.09.2024 года отопление до сих пор не подано, несмотря на то, что уровень среднесуточной температуры явно ниже установленного предела. Воздух ночами охлаждается до 0 градусов. При обращении в УК "Кировская Комфорт" было указано на отсутствие давления в сети подходящей к дому. При звонке в колл-центр СГК (разговор записан), оператор Оксана сообщила что все в рамках закона и указала на то что конечная дата подключения -30.09.2024 г.регламентирована постановлением мэрии 7413 от 13.09.2024. Что явно не соответствует действительности. В связи с чем заявляю о срыве сроков подключения отопления в МКД по ул. Зорге 82 а связи с чем датой начала отсчета периода перерасчета является 24.09.2024.
Прошу применить меры реагирования в отношении недобросовестного поставщика коммунального ресурса. Жду детального ответа о принятых мерах.