Sibseti
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
БЦ Сити
101 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
76 yorum
25 Temmuz
Был в Goodline, был в МТС. На данный момент пользуюсь интернетом от компании Сибсети. Учитывая мой опыт,могу сказать одно: Сибирские сети лучшее, что у меня было. Много положительных примеров: эта компания борется за своих клиентов, старается сделать выгодными, приемлемыми условия для своей клиентуры, а один пример поразил меня особенно : произошёл сбой интернета на несколько часов, компания возместила ( без каких либо требований с моей стороны) стоимость тарифа за несколько суток. Не собираюсь расставаться с ними. Очень рекомендую.
1
8
25 Ağustos
Добрый вечер,являюсь клиентом данной компании,уже много лет,но сил больше нет,слушать вранье, с 2024 раз в месяц отключают интернет на сутки ,не предупреждая должным образом,ни звонком ни сообщением,просто отключают и все на этом едем на мобильном.Причем перерасчёта ни какого нет,оплата полная и заранее снимают,спрашивали,но ответа не получили...кучу слов о тех проблеме и все на этом!Почему заранее не сообщают о тех работах,что то часто тех работы проходят в данной организации,по факту платим за 4 недели,а пользуемся 3 недели и 4 дня ,если подсчитать сколько раз уже отключали,дозвониться невозможно... конечно перехожу к другому провайдеру!!теряйте дальше своих клиентов!
13
30 Haziran
Мне позвонили сиб сети и предложили перейти к ним, я согласился. После подключения интернета и телевидения у меня каждый день отключалась от интернета Яндекс станция, я посмотрел по интернету и узнал что есть Белый ip, я его подключил, всё было здорово ровно 1 день, потом отключилось всё. Пол дня связывался с поддержкой и потом пол дня ждал специалиста. После подключения обратил внимание на то что телевидение работает нестабильно, постоянные перебои с интернетом, Но это так говорило мне только приложение Сиб сетей а на деле все было хорошо, но я про это просто забыл и перестал активно использовать их приложение.
Недавно произошла DDOS атака по словам сиб сетей.Я не мог связаться с поддержкой 2 дня, на третий день я дозвонился мне сказали что у вас интернет не будет работать ещё где-то 1 день и часа 4 а потом может быть он наладиться но мы не гарантируем и в качестве компенсации мне положили на счет сиб сетей 30 рублей за эти 3 дня и еще день ожидания возможного устранения неполадки, (я приложил скриншот того что мне отвечали в звонке и в телеграмме 2 дня и скриншот компенсации за 4 дня 30 рублей) Я плачу 650 рублей в месяц, вы мне отрубили все способы связи с интернетом и телевидением, а это единственная ваша работа, и вы за все потраченные нервы кладёте мне на счёт 30 рублей за 4 дня! Я перепробовал все варианты решения этой проблемы, раз 20 разговаривал с роботом помощником и до меня дошло что если у кого-то работает а у кого нет то может быть дело в подключённых услугах и я решил отключить Белый-IP: как подключить это одну кнопку в приложении нажать, НО КАК ОТКЛЮЧИТЬ? В приложении ничего не сказано о таких вещах. Я стал дозваниваться минут 30 в поддержку, потом меня перенаправили дозваниваться до специалиста, специалист меня перенаправил дозваниваться до главного специалиста, главный специалист всё отключил и сказал что все у вас теперь нету белого IP, но в приложении оно было, я ждал часа 2 пока оно отключится и О ЧУДО наладился и интернет и телевидение, просто мне никто нехотел говорить в чём настоящая проблема чтобы не отключать подписку за 50 рублей, хотя об этом точно невозможно не знать. Мой лицевой счёт: 3051757 оформлен на Викторию Сергеевну
После отзыва мне позвонили, дали ещё 80 (если бы я ничего не написал так бы всё и осталось, сомневаюсь что они всем хоть что-то выплатили) сказали что была хакерская атака и мы не виноваты что из за наших услуг не работал интернет, а потом мне позвонил грубый мужчина и сказал что новая плазма это фигня и нужен старый телевизор чтобы наше приложение хорошо работало, а до этого мне ещё советовали какое-то сырое приложение RST TV, после него всё стало ещё хуже, звуки стали уходить со временем просмотра на секунду 5, качество стало только 480.
В итоге сейчас у меня уже больше часа нету интернета (деньги на счёту есть), я звоню в поддержку и меня просто отключают с линии
8