Sigma Vasileostrovsky
334 yorum
22 Mayıs 2021
Покупаю уже вторую машину в этом салоне. Отношение к клиенту выше всяких похвал, все четко и слаженно. Менеджер Элдар профессионал своего дела, вежливый, пунктуальный, терпеливый. Отдел кредитования, страхования тоже на высшем уровне, менеджеры Ксения и Ромина. Всем советую, есди Шкода то только в Сигма Василеостровский. Спасибо.
3
22 Ekim 2021
Отличный сервис. Все вежливые, работают четко и слаженно. Не «нагружают» работами, которые реально не нужны. Внутри приятно: есть видео-трансляция из цеха, есть кофе, вай-фай.
3
17 Eylül 2021
Купил машину Шкода Рапид в этом автоцентре. Помог мне в этом нелёгком деле Борис Романенко. Покупкой и отношением остался очень доволен! Борис - Профессионал и прекрасный человек. Спасибо ему и его руководству за такую великолепно поставленную работу. Допы сделали отлично и во время. Благодарю Вас всех за всё. Всем рекомендую.
3
8 Temmuz 2022
Понравилось все и качество работ и как все организовано, а мастер Никита вообще классный, грамотный и очень обаятельный и приятный в общении.
1
28 Nisan 2023
Хороший салон,внимательное отношение,подарков прилично. Менеджер Игорь молодец вообще. Рекомендую.
1
19 Ekim 2022
Отличные сотрудники, отзывчивые, компетентные профессионалы. Организация процессов на уровне. Салон рекомендую!
1
11 Mart 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свой авто только здесь!
1
30 Ocak 2023
Отвратительно, хотя машины новые очень интересные, а вот внимание мне уделили мало, хочу смотри хоч не смотри ... Все заняты своими делами...
Столовая не работает... Грузовой салон... Ну машины конечно хорошие...
6 Ekim 2021
Приезжаю сюда, на сервис VW, не первый год. Ранее здесь был салон некоммерческих автомоблией VW.
Делаю плановое ТО. всегда есть скидки/акции, что не делает цены на ТО заоблачными, как это обычно бывает у дилеров.
Бывают недочеты со стороны сервиса, но они устраняются без проблем и каких-то доп. согласований.
На втором этаже есть кафе с бизнес ланчем ~300руб + угощают хорошим заварным кофе.
Большой плюс, что на ТО можно приезжать со своими зап.частями.
рекомендую данное место!
3
22 Temmuz 2021
Спасибо сотрудникам за помощь в покупке! Девушки из кредитного отдела вежливые, приятные и терпеливые) спасибо Рамине и Елене! Менеджер Элдар приятен в общении, компетентен, отвечает на все вопросы, не навязывает ничего. Обошла все салоны Шкоды и Фольксваген, долго выбирала, Сигма самый лучший салон-без навязывания допов, сумасшедших цен на страхование и пренебрежительного отношения( Так как на рынке автопрома сейчас спрос намного превышает предложение, многие менеджеры считают что с клиентом нечего возится, если много с него не взять)
Спасибо, автомобилем довольна как слон))
1
2
25 Haziran 2020
Салон очень понравился. Приветливый персонал, просторные помещения.
Особое спасибо менеджеру Станиславу Зайкову. Давая грамотные и очень полезные консультации, он помог мне определиться с выбором автомобиля.
И хочется отметить квалифицированную помощь менеджера Михайлова В.Н. Он легко и доступно помогает вникнуть в технические тонкости работы оборудования.
5
1 Mayıs 2023
Уютно, сотрудники вежливы и ненавязчивы. Тест драйв быстро и без проблем.
16 Ağustos 2021
Рад приветствовать всех кто прочитал сие повествование.
Я редко пишу отзывы на организации,пишу только тогда когда ну очень все понравилось или когда реально как бесит. В этот раз как раз второй случай. У нас в семье две Шкоды( ну нравится мне эта марка) и при сезонной смене колес я обратил внимание что на автомобиле супруги (Рапид) начал потеть задний амортизатор. Ну думаю ладно,бывает, на следующем третьем ТО я обращу на это внимание. Подходит время ТО и стоит вопрос о выбое дилера. В выборе я не сомневался, это будет Сигма Василеостровский так как предидущие ТО прошли гладко и нам все понравилось( мою машину правда обслужили ( у меня Октавия) конечно не так хорошо как жены,ну
да ладно,терпимо). Записался на определенное время и прозвенел первый звоночек,по прибытию нас приял менеджер только через час. Ну и это можно отпустить. При приемке я обратил внимание на потеющий амортизатор,на что мне заявили что это норма. Как может быть нормой негерметичный амортизатор? После сдачи авто мне сказали " Ну мы его замыли,катайтесь так", на мой вопрос а как же гарантия? Оставили без внимания. Бодаться с ними у меня не было ни желания ни времени и мы убыли восвояси. По приезду домой я написал в представительство Шкода вопрос по разъяснению сложившейся ситуации,на что мне пришел ответ что в Сигму Василеостровский направлено письмо где мой вопрос решат и со мной свяжутся. Ну вот,прошло три недели и естественно никакой связи,видимо для Сигмы это совсем мелко решать такие вопросы. Я конечно и это переварю, но близится 2 ТО на моем авто( а между прочим 2 ТО на Октавии стоит 25000 рублей) и естественно в Сигму я больше не поеду, зачем платить туда где тебя не слушают, а масло в авто все умеют менять,только слышать клиента умеют не все. Из за копеечной детали( я посмотрел что оригинальный амортизатор на Рапид стоит меньше 5000 рублей) Сигма потеряла клиента,а может и не одного,что значительно больше по деньгам чем эта поломка.
Спасибо за внимание,надеюсь мой отзыв поможет сделать выбор дилера для обслуживания авто и обращений по гарантии.
П.с. Прикрепляю фото "исправного" амортизатора.
П.П.С. 2 звезды только за то что масло все таки поменяно.
4
1
12 Şubat 2021
Отличный салон!
Весь персонал очень приветливый и доброжелательный.
Отдельная большая благодарность менеджеру Борису :) Крайне внимательный и заботливый!
Мы остались очень довольны покупкой, жаль только, что зимней резины нам не подарили, как это обычно бывает зимой :/ Приходится ездить пока-что на летней)))
3
4 Ekim 2021
Увидел объявление авто моего запроса в автосалоне Сигма на В.О. не долго думая набрал по телефону, меня перевели на менеджера по продажам бу автомобилей. Я подробно расспросил его о состоянии машины, наличии окрасов, дтп, пробега, владельцев и результате внутренней диагностики. На все вопросы был дан вежливый и развернутый ответ. Меня устроило описание и я решил вживую взглянуть на авто. Предупредил менеджера, чтобы не продавали машину, я еду)
На месте все оказалось также, как было заявлено по телефону. Состояние полностью соответствовало моим ожиданиям. И я решил, что беру авто)
Дальше пошел процесс оформления бумаг, оплата, ОСАГО и т.д. с момента моего прихода в автосалон и выезда из него прошло 4 часа. Считаю, что это очень хороший результат для выходного дня.
Качество общения с клиентом на высоте (даже если берешь машину не за 1+ млн. Руб.). Вчера съездил на ТО, поменял масло в двигателе и всё, буду дальше радоваться и ездить на своём новом старом авто:)
Спасибо команде Сигмы за отличный сервис и автомобиль!
1
6 Aralık 2021
Настали холода и центральный замок не смог закрыть одну из дверей. То есть машина встает на охрану, бортовой компьютер показывает что двери закрыты, ро одна из них открывается без ключа...говорят так сейчас у многих VAGов. Большинство дилеров сказало что готовы принять авто через 3 недели. Здесь меня взяли сразу с оговоркой что смотреть будут на следующий день. Да, многие мне сказали что машина оттает и с меня возьмут 2000р за диагностику ничего не сделав. Так вот,на следующий день я получил машину с запирающейся дверью, замками смазанными по всем дверям и помытую. Денег не взяли. Мелочь, а приятно. Вообще персонал оставил только положительные впечатления и на приемке (хоть и не быстро) и на выдаче. Ребята по-человечески рассказали что к чему и подсказали что нужно делать, а что нет. В салоне весьма спокойно и нет ажиотажа,напрягов с поиском менеджера и тд.Было приятно)
1
17 Kasım 2022
Отличный сервис, второй раз приезжаю и всё на отлично, компетентный персонал и приятные скидки.
12 Eylül 2022
Качество устраивает. Всегда присутствую рядом с машиной во время ремонта. Не все диллеры позволяют наблюдать процесс непосредственно рядом с авто.
12 Mayıs 2021
Спасибо ребятам из сервиса, быстро сделали, мало взяли $, отдали машину чистой.
Люблю поболтать и позадавать вопросы, но мастер держался молодцом, упорно все выслушал, на все ответил - молодец) Видно знает о чем говорит, Дмитрий - если я не ошибаюсь зовут. Все что просил все сделали
Девушкам на ресепшене спасибо за кофе
Удачи, приеду еще
3
5 Mart 2023
Очень приятное впечатление! Решили все вопросы по автомобилю! Уровень обслуживания на высоком уровне!
3
8 Nisan 2021
Здравствуйте.
Хочу выразить большую благодарность дилеру SIGMA-MOTORS, конкретному салону на Большом проспекте, 98, Васильевского острова, за содействие в приобретении автомобиля Шкода Кодиак.
Мы с супругом обратились именно в этот салон по рекомендации коллеги по работе, который также остался очень доволен покупкой и обслуживанием.
Это наш 4-ый опыт по приобретению авто в салонах СПб, поэтому есть с чем сравнивать.
Благодарность всем, кто был задействован в процессе: наш персональный менеджер, мастер по оценке автомобилей, представитель по оформлению страховки, консультант по доп. оборудованию, улыбчивая и обходительная сотрудник на ресепшн.
Особо хочу отметить нашего персонального менеджера Станислава Зайкова. Мы были в салоне несколько раз: тест-драйв; заключение договора; просмотр и оплата поступившего автомобиля и обсуждение доп. оборудования, плюс оценка нашего авто, сдаваемого в зачет; выдача автомобиля + страховок + прием в зачет нашего авто.
Станислав всегда вежлив, предупредителен, открыт к общению, и очень-очень доброжелателен. Ни разу (!) нам не пришлось бегать за менеджером, ни разу (!) нам не дали понять что мы одни из многих покупателей. Никакого навязывания модели, опций, и проч. Всегда все вовремя, нужные специалисты согласованы и находятся на местах, нам остается только подойти, подписать, забрать, и т.д. Менеджера мы не выбирали. На кого случайно попали звонком, уточняя про тест-драйв – к тому и приехали. В процессе общения не пожалели ни разу. У Станислава – талант располагать к себе людей, плюс отличные организаторские способности.
Отдельная благодарность – мастеру по оценке нашего зачетного автомобиля Роману. Искренне влюбленный в свое дело, принципиальный и честный, дающий достоверную оценку автомобилю.
Какие такие слова найти, чтобы это не было шаблоном, не знаю. Но для нас и сама покупка стала праздником. И процесс покупки ничем не омрачился. И я пишу отзыв, потому что действительно хочется рекомендовать этот салон тем людям, которые в процессе выбора.
Спасибо! Так держать!
1
1
6 Aralık 2021
Покупал а/м в этом автосалоне а нач. декабря 2020 г. Несмотря на то, что сам живу в Москве. Жадность московских автодилеров уже в прошлом году зашкаливала. Поэтому, обратившись в Сигму получил то, что хотел, без навязанных допов. Все было организованно удаленно, документы, оплаты и т. д. Приехал только один раз, непосредственно на получение укомплектованного автомобиля. Видно, что данная компания не живет одним днём, а действительно налаживает долговременное сотрудничество с клиентом. При планировании очередной покупки а/м буду рассматривать данную компанию одну из первых.
3
5 Mayıs 2021
Я приобрёл автомобиль Шкода кодиак 3 мая у Элдара Мягких. Сделку менеджер сопровождал с момента заказа до момента личной встречи в салоне.
Менеджер оказался компетентным, клиентоориентированным, очень контактным человеком, с которым я как с другом поддерживал связь, узнавал подробности о статусе автомобиля, делился переживаниями.
Посетив салон лично познакомился с персоналом. Все от ресепшена, до менеджера по приемке поддержанных автомобилей оказались приветливыми людьми.
Все договоренности между мной и салоном на момент заказа были соблюдены менеджером Элдаром.
Никакого навязанного оборудования либо услуг. Только то что конкретно мне надо.
Кроме того получил приятные подарки)) Всегда приятно иметь дело с честным, порядочным продавцом.
У себя в городе я дважды заказывал кодиак и дважды меня обманывали с комплектацией и наличием дополнительного оборудования, оставив крайне неприятное впечатление.
Заказав машину в Санкт-Петербурге я сильно рисковал. Преодолеть большое расстояние и узнать, что машина будет на доп оборудовании или мою старую машину оценят плохо... Это был риск. Но я рискнул и не пожалел.
Всем реккомендую обращаться в этот автосалон к менеджеру Элдару.
Я состою в кодиак клубе в одном из самых больших телеграмм каналов по этой тематике. Можете там написать мне (ник Wild) и расспросить подробнее обо всем.
3
30 Ağustos 2023
Цены высокие, но сотрудники и руководство очень коммуникабельны и деликатны.
20 Haziran 2022
Спасибо Дмитрию Сахаревичу! Работы по диагностике выполнены быстро, четко и по делу. Устранены недоделки предыдущих сервисных центров. Выданы рекомендации на что ещё стоит обратить внимание. Заказ-наряд №СПЗН-005640
1
1
25 Ocak 2022
Отличный автосалон, персонал отзывчивый и доброжелательный. Помогли чем смогли, спасибо им всем огромное за отзывчивость десять баллов из пяти!))
2
1
9 Aralık 2021
Я выставил на продажу свой автомобиль на продажу. Авито предложил аукцион. Сигма моторс предложил максимум по цене. Договорились о времени моего визита в субботу. Я приехал. Достаточно быстро осмотрели машину. Чуть снизили цену, но это было всё равно больше, чем предложили другие.
Но выяснилось, что деньги в выходные салон не выдаёт, так как бугалтерия не работает. Пришлось оставлять машину там. Забрал основной ключь и всё документы. И в рабочий день ехать ещё раз.
Могли бы предупредить о токой ситуации, приехал бы сразу в рабочий день. За что и снял одну звезду
3
1
9 Haziran 2021
Рекомендую друзьям и знакомым!!! В очередной раз проводил обслуживание своего автомобиля у этого дилера и в очередной раз убедился что сделал правильный выбор. У них и самая выгодная стоимость обслуживания автомобиля по городу. И компетентный подход к вопросам технического обслуживания и эксплуатации авто (на все интересующие вопросы я получил развернутые ответы). А еще, при ошибке в расчетах не в мою пользу, я получил приличную скидку. За что отдельное спасибо!
3
14 Eylül 2021
Очень здорово, когда автосалон находится не за пределами города, а в центре, но чтобы при этом была возможность проводить полноценный тест-драйв. Васильевский остров с этой точки зрения - идеальное место. А если добавить к этому компетентных менеджерови и уютную атмосферу, получаем рецепт оптимального автосалона.
3
21 Kasım 2024
просто лучшие 💚
28 Ocak 2022
Забрал 27 января свою машинку! Очень доволен, что покупал именно в Сигме. Сейчас на рынке авто непростые времена, но Сигма все равно умудряется радовать! Очень высоко оценили машину по трейд-ин, подарили кучу всего к машине. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Элдару! Спасибо!
3
3 Nisan 2022
Хороший дилер! Ребята работают чётко, быстро, грамотно. Машины достойные, на вопросы отвечают честно, листы диагностики предоставляют, трейд-ин справедливый, не по низу рынка.
1
1
11 Kasım 2020
Отличный салон, прекрасный сервис, внимательные сотрудники. Все разъяснили и ответили на все мои многочисленные вопросы очень подробно и вежливо. Отдельное спасибо мастеру Артёму за отлично проделанную работу, все качественно, а главное быстро. Обязательно приеду приеду ещё не раз, на шиномонтаж только сюда!
3
26 Ağustos 2022
Отличный сервис. Я обратился экстренно, случилось разгерметизация системы охлаждения на моем 10-летнем Супербе. Позвонил почти в 9 вечера пятницы, меня записали на утро субботы, мастер Александр Савельев принял, помог еще с экстренной подзарядкой аккумулятора. Механик быстро нашёл проблему, запчасти такой в наличии не было, но мастер Александр подсказал несколько мест, где можно узнать по наличию. За пару часов я нашёл запчасть, которую успешно установили на автомобиль. Спасибо данному сервису, и лично Александру Савельеву, а также — ассистенту сервиса, Екатерине.
2 Şubat 2023
Понравилось все. Сервис, клиентская зона, доброжелательность. Сравнивать есть с чем. Так продолжать.
1
21 Temmuz 2022
Нормальные менеджеры у них. А старшие менеджеры на контакт не идут, даже обсуждать разные моменты! Сидит от меня в 5 метрах и играем в игру ( передай другому) бред конечно. Зачем они там тогда нужны не понятно. Таким образом может и по дамам их разгоните!
13 Haziran 2021
Приехали в салон увидели машину и по цене понравилось, так как мы по этой машине общались с другим менеджером и из Другова салона сигма. В итоге нас отправили в другой салон который находиться в 40 минутах от Василеостровской (клиентоориентированность!) к тому менеджеру с которым общались чтоб заключить договор. Приезжаем к менеджеру Ивану а он кроме ценника который он уже успел по телефону завысить (в салоне стоит 1697000, а по телефону назвал 1720000) ничего оказывается про машину то и не знает что на ней стоит и что входит. Ладно хоть цену вернул к той что стоит в шоу руме, но при этом после того как заключили договор нам сказали что у вас же в договор стоит комплектация с 16 дисками мы вам их и поставим а те 18 что стояли на машине мы снимем! Ужасное впечатление осталось, ни кому не советую! Ну если только у вас денег полно и вам без разницы за что и сколько вы платите.
2
2
6 Kasım 2022
Классный диллер ! Советую сюда зайти - по крайней мере не обманут как в Рольфе Пулково или Автополе . Тут я действительно получил что хотел . Спасибо
1
5 Şubat 2022
Здравствуйте! Две недели назад стал обладателем Skoda Rapid. Хочу выразить благодарность руководству салона и отдельно менеджеру Элдару Мягких, всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Так же выражаю благодарность отделу кредитования и страхования, подобрали оптимальные условия для меня. Спасибо.
3
16 Haziran 2021
Выражаю благодарность салону и особенно менеджеру Борису! Он помог подобрать машину под мои запросы, проявил внимательное отношение, доброжелательность, был всегда на связи, компетентный по всем вопросам. Приобрели машину спокойно и с удовольствием! Спасибо еще раз! Буду советовать салон друзьям!
3
4 Ağustos 2023
В общем, всё хорошо ,но подъезжать к ним очень проблематично,а так нормальный салон
3
1
27 Şubat 2023
Отличный сервис, приветливые и заботливые менеджеры. Рекомендую!
3
9 Mart 2021
Очень доволен посещением Сигма Василеостровский. Общение со Станиславом Зайковым оставило самое приятное ощущение. В течении самого короткого времени выяснил мою потребность, нашёл нужную комплектацию и назвал цену и сроки поставки. Отдел кредитования подобрал устраивающий меня кредит. Машина пришла раньше срока, все формальности решены оперативно. Цена не отличалась от первоначальной. Кроме того, получил много подарков. Ещё раз спасибо за высокий профессионализм отдела продаж в лице Станислава и за работу Сигма Василеостровский в целом.
1
1
9 Ocak 2022
Спасибо большое автосалону, особенно менеджеру Кириллу и специалисту по кредитам Ромине. Подобрали авто, то которое мне нужно, нашли банк для кредитования, на удобных мне условиях. Машина супер!
1
13 Mart 2022
Хорошее и удобное расположение, вежливый персонал. Проходил в данном салоне ТО, присутствовал на нем, мастер все показал рассказа, очень доволен. Так же ранее общался с менеджером по продаже, предложили самые интересные варианты покупки по сравнению с другими автосалонами в СПб.
1
25 Ocak 2022
За неделю посетил 5 разных автосалонов, где продают авто с пробегом. Спойлер - сигма стал худшим из всех, сотрудники сидят в огромном количестве без дела, нет интереса продать машину, условия меняют на ходу.
За что платят тут зарплату не понятно. В объявлениях на авто ру и Авито указанные нереальные процентные ставки. До последнего обещают скидку за взятие кредита, но когда кредит одобряют, то впаривают карту помощи на дорогах за 60 тыс. Это даже не каско, по цене каско на машину с пробегом 300 тыс 10 лет отроду. При показе менеджер сказал, что зимняя резина на штампах идет в комплекте, на следующий день оказывается, что они бу резину за 10 тыс впаривают , предпродажную подготовку не сделали, нужно менять заднюю подвеску, резинки, колодки. Когда менялось масло в двигателе и коробке не известно. Т.е. чтобы спокойно использовать нужно еще сверху около 60 тыс положить. Гарантии на коробку и двигатель нет. Изначально машина 2011 года с 300 тыс пробега была 780 тыс. За кредит дали скидку 40, но накинули карту помощи от тинькоф за 60. В других банках типа ВТБ даже не просчитывают. Видимо другие банки откат не дают. В кредитном отделе что-то капает на голову и еще нужно дождаться когда специалист придет. Ясное дело, что на таких условиях я не стал брать. Далее согласовали скидку на машину до 720 и снижение цены карты до 40 тыс. На приезд в первый день из загорода было потрачено 2000 руб и 3 часа времени. Во второй столько же. Было согласовано, что обещанную зимнюю резину поставят сразу. Было известно время моего приезда. В итоге другой менеджер и все заново. Колеса не поменяны. За них уже хотят 10 тыс. Согласование со старшим продажником скидок заново.
Зачем я потратил время в первый день. Почему изменилась цена во второй. Почему мне менеджер второй начал доказывать что первый не обещал резину в комплекте и такое не могло быть?
В общем в салоне клиентов особо я не заметил, оно и понятно. Жаль что работают вруны и продают хлам. Спасибо, я купил новый поло в другом салоне
1
1
11 Aralık 2021
Большой салон для продали автомобилей. На Васильевском острове из очень мало. Удобный доступ, свободная парковка. Много машин всегда видно.
1
23 Şubat 2022
20.02 получали машину. Отличный автоцентр! Девушки администраторы просто супер! Адекватные менеджеры! Меня от заказа до покупки сопровождал Элдар, рекомендую!
15 Ağustos 2022
Вежливые все такие) обходительные. Кофе , чай бесплатно. Обслуживание на высшем уровне.
2
17 Mayıs 2021
Уровень и сервис превосходят ожидания. Позналось в сравнении после посещения салонов корейских марок. Отдельное спасибо менеджеру Элдару Мягких.
Комфорт, спокойствие и профессионализм.
2