Отель понравился . Рядом метро Дубай Интернет Сити , что сыграло важнейшую роль в моём путешествии !Номер был большой , чистый и комфортный на 11 этаже . Русскоговорящего персонала нет , но с помощью приложений для перевода вполне смогли объясниться и решать мои вопросы . Персонал вежливый , от меня не отмахивался . При заселении возьмут туристический налог и депозит( отказаться от депозита не получилось ) . Шведский стал , выбор небольшой ( хотя лично мне казался вполне даже достойный) , еда вкусная ( опять же субъективно конечно ) Поздравили с днём рождения . Есть бассейн, фитнесе зал и что-то ещё, но я не воспользовался - не было времени . Моё субъективное мнение - мне отель очень понравился исходя из собственных потребностей ( удачное расположение , вкусная еда, комфортный номер , магазин для мелких покупок рядом) .
Неплохой отель в своей ценовой категории. Достаточно чисто, завтраки вкусные. Депозит взымают. Из минусов- очень маленький бассейн на крыше и мало лежаков. Отель городской, рядом метро. До пляжа минут 30 пешком.
Отдыхали с друзьями с 27.04по 5.04 в этом отеле,все отлично,убирали каждый день,кроме выходных.Воду приносили в достатке,кофе и чай в пакетиках всегда были.Персонал дружелюбный,цены демократичные.Сам отель находится в 5 ти минутах ходьбы от метро Интернет сити,три станции на метро и мы на Марине.Все супер.Рекомендую
Номер - чисто, аккуратно. Убирались хорошо, смена постельного/полотенец каждый день. У нас был премиум, он чуть-чуть больше стандартного и с видом на город/перекресток, в остальном вроде все одинаково.
Завтрак - шведский стол. нам всего хватало, только кофе не вкусный. Голодными точно не уйдете.
Персонал - отзывчивый, доброжелательный. Проблемы решают оперативно, заинтересовано. В одну ночь был шум, попросили решить - за 5 минут переселили.
Расположение хорошее, рядом все есть (кафе, магазины, аптеки и тд). Удобная транспортная доступность.
В общем рекомендую, в целом все понравилось
В отеле были второй раз.
В первую поезду все понравилось, хороший номер, доброжелательный персонал, единственное, на завтраках после 9 трудно найти место, но мы просто стали приходить раньше.
Вот второй наш приезд очень разочаровал, я видела плохие отзывы и не понимала, что людей не устраивает, но в этот раз все стало ясно
1. В отель нас привезли в 8-9 утра, администратор сказал, что за ранний заезд придется доплатить 250 дирхам, иначе номер нам предоставят только после 15(хотя на сайте написано, что заселение в 14), ну это ладно, просто пишу для общей информации.
2. При бронировании я переплатила 10 тысяч за премиум рум, но номера с обычной классической комнатой от премиум не отличаются абсолютно ничем, в прошлую поездку классический номер был даже свежее, лучше, чище. В премиум также не было зеркала в пол, только в углу комнаты и ванной с отвратительным светом, я красилась, включая фонарик на телефоне)) полы очень грязные с волосами и пятнами от прошлых жильцов, подтекал холодильник, не работали светильники у кровати.
Также, имелось только две маленькие полки для одежды
3. Три дня я просила поменять номер, была согласна и на классическую комнату, тк отличий не увидела, администратор сказал, хорошо, подходите в 14:00 мы вас переселим( сказал он мне это в 9 утра) Подойдя в назначенное время, просидев в отеле полдня , я услышала «Извините , но номеров нет» Они как будто издевались или хотели , чтобы я доплатила за то, что хочу из «премиум» переехать в «классик»
Через три дня мы все же добились своего, нам поменяли комнату, где было по больше места для одежды, лучше свет и большое зеркало и кончено же совершенно никаких отличий от премиум, комнату дали обычную классическую, так что не переплачивайте за это , если вдруг соберетесь ехать в данный отель.
Но опять же, было очень грязно, такое ощущение, что полы вообще не пылесосят, а в углах ни разу не убирали, очень неприятно жить в таких условиях.
4. Персонал по уборке просит писать им положительные отзывы, просто в наглую заходят в комнату, выпрашивают телефон и сами пишут себе отзыв, я была немного в шоке 😂
5. Ну и вишенка на торте, пока нас не было, человек, который убирал наш номер, сходил в туалет и не смыл за собой ))) мы были просто в недоумении, с таким даже жаловаться идти было неудобно 😂🤦🏾♀️
Короче , я оставлю 2 звезды, только потому что в первый раз все было неплохо, но второй все перечеркнул. Видимо, тут как повезет.
Прикрепляю несколько фото, чтобы вы оценили уборку, понятное дело, каждый угол я фоткать не стала, но в таком состоянии был весь номер.
Завтрак разнообразный, не сказать что очень вкусно, но сытно
Место хорошее рядом кафешки, магазин, до метро минут 10
Очень доброжелатный персонал, особенно уборщики номера, при заселении депозит 200 дирхам
Прекрасный отель. Все очень чистое, есть смарт тв, эирплей, уборка каждый день) всегда есть вода, хорошее расположение, внизу есть Старбакс. Хороший спортзал, классная терраса)
Отдыхали с 12-19.05.24.Номер был на 4 этаже,при въезде оплачивается туристический сбор, и берется депозит-возвращают в день отъезда,вечером тихо,кондер-идеальный,уборка ,новые полотенца-каждый день.Персонал абсолютно вежливый,дополнительные бутылки с водой через 5 мин после звонка на ресепшен.До метро и остановки 4минуты пешком.За свои деньги отель -5/5
Номера чистые, метро в пешей доступности минут 10 пешком. Не понравилось – в номерах на полу ковёр при заселении он уже был в крошках плохо убираются, надо показывать пальцем тогда все будет чисто. Персонал неприветлив. Бассейн маленький
Ресторан в отеле хорошийцены небольшие.
И плюсов– вокруг отеля есть магазины аж две штуки каре фур, также есть заведение где можно покушать. В 10 минутах ходьбы магазин Африка истерн(можно купить любой алкоголь)
Отличный 4 звездочный отель недалеко от метро. Были в апреле 24 года с семьей. Все чисто. Номер убирают каждый день. Завтраки разнообразные. Все устроило
Номер светлый, чистый, просторный, при этом без изысков. Централизованная система климат-контроля не спасала, в номере душно и высокая влажность.Нет створок, не хватало свежего воздуха.
Приехали рано , но заселились только в 15.00. Берут туристический налог 15 дирхам /ночь за номер. Также залог 200 дирхам, который возвращают при выезде.
Персонал приветливый, оперативно выполняют просьбы, русскоговорящих нет.
На завтраке голодным не останетесь, но выбор скудный.
Расположение хорошее: магазины, станция метро рядом. Удобно добираться до всех достопримечательностей.
Очень хороший отель. Мы первый раз вообще в 4* отеле, но мы были в восторге. Завтрак был всегда горячий, неважно, во сколько пришел, еда пополняется по мере её окончания. Администраторы всегда готовы помочь, а бесплатная вода спасала нас ежедневно. Адаптеры дают, уборка ежедневно, всё аккуратно, чисто
Завтраки неплохие, но однообразие.
Номера нуждаются в ремонте, много пятен и потертостей. Уборка регулярная, но полотенец дают мало, нужно выпрашивать.
Бассейн на крыше - очень маленький, комфортно для детей и только.
Расположение близко от метро, но добираться до залива далеко - 30-50 минут на транспорте.
отдыхали в середине мая 2023 года. отличный уютный современный отель. прекрасные номера. уборка каждый день. приветливый персонал. завтраки отличные, большой ассортимент блюд, в т.ч. для детей. до пляжа дубай Марина 2 или 3 остановки, но можно и пешком минут 40, не торопясь. рядом супермаркет, до метро 5 минут, до остановки автобуса 2 минуты ходьбы. в общем, рекомендую этот отель. за относительно невысокую оплату, 4100 сутки с завтраками для 2 гостей это отличный вариант.
Хороший отель. Сервис на высоком уровне.
Небольшой недосток - очень маленький бассейн для такого количества гостей. Лежаки приходится занимать крайне заранее.
Хороший отель, есть бассейн, рядом супермаркет. Депозит за 4 ночи -200aed, налог -15aed сутки. Завтраки однообразные, но можно что-то найти. Номера свежие и светлые. В отеле есть Старбакс для любителей кофе
Из плюсов: обслуживание, вежливый персонал и естественно локация самого отеля, равноудаленого от основных интересных мест. Т.е. вы почти в центре, и ближе всего в к пальме.
А из минусов: конечно же уставший номерной фонд, вечно неработающий бассейн и не "идеальная" уборка, хотя жаловаться тоже не пришлось.
Хороший отель, если брать номер на некурящем этаже. На завтрак много блюд, но мест достаточно мало. Бассейн на крыше чистый ,но очень маленький. Будьте готовы платить штраф в 100 дирхам, если случайно прольете сок на кровать и наматрасник испачкается
Всё понравилось. Для городского отеля (не пляжного) хорошая локация. Метро, автобус рядом. Завтрак на террасе третьего этажа отеля может покрыть все минусы
На курящих этажах из лифта выйти не возможно, вонь ужасная, заехали в не курящий номер, так там на этаже вечно дешёвым освежителем несло за версту. Балконов нет, трансфер до пляжа платный и не дешево, на 4 звезды этот отель явно не тянет. В номере проблема с кондиционером, холод лютый, температура не прибавлялась. Бассейн почему то с 14:00 открывался и он маленький очень по размеру. Не уютная гостиница. Мне не зашло там. И завтраки тоже не айс.
Хороший отель, на уровне 4*. Номер свежий, санузел тоже, питание устроило, от метро не далеко. Из минусов только то, что забывали туалетные принадлежности оставлять. В целом рекомендую!
С
Светлана
5. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Заселение строго в 14ч., выселение 12ч.
Окна не открываются, только кондиционер.
Уборка у нас отличная, воду пополняли всегда, персонал приветливый.
Рядом 10мин. метро и есть автобус через дорогу на пляж, но ходит не по расписанию, можно прождать 20-30минут, если ехать на Марину. Такси до Марины 25-30 дирхам и также на Кайт Бич. Магазины и кафе рядом, сразу за отелем. Кофе заварной тоже за отелем за парковкой в кафе от магазина.
Хорошая и большая кровать. С водой в душе были трудности с настройкой. Свежие полотенца и заправленная кровать каждый день.. другими услугами не пользовались.
Вынужден был тут провести пару дней.
Номера/этаж для курящих это отдельная история.
Номера побитые, старые, чистота оставляет желать лучшего. На каких-то этажах просто адски слышно громко играющую музыку из бара/ресторана ниже.
Забронировали этот отель через Яндекс путешествия. По прилету утром нам на ресепшене сказали брони нет! Около часа мы выясняли в итоге брони так и не появилось, деньги с карты списаны, а брони нет, отель нас выставил за дверь, когда мы стали писать в поддержку Яндекс. Нам сказали что разберутся но по итогу нас еще оставили и виноватыми. Что мы приехали в 9 утра а заселение в 14-00. Но отель нам ни слова не сказал что раннего заселения нет подождите до 14-00. Мы бы конечно ждали так как деньги заплачены за отель. Итог такой не верьте этому приложению и отель тоже так себе, как они там работаю что не видят бронь и не могут разобраться нормально. А просто отдают паспорта и говорят досвиданье брони на вас нет. Деньги естественно никто не вернул. И разбираться не стал. Нам утром пришлось искать другой отель и платить опять
Начитались отзывов, но к сожалению у всех есть срок годности. Туроператор и сайты твердят о трансфере отель-пляж . Его нет! Выбирали отель отталкиваясь от этого. В чем очень разочаровались. Такси на пляж выходит от 30 дерхам (в зависимости от того какой пляж выбрать) около 30 это к ближайшему бесплатному без переодевалок и душевых. Либо на автобусе и метро - выходит дольше , но дешевле от 20 дерхам с двоих (остановки в 10-15 мин быстрой ходьбы). В общем с морем прогорели. Достопримечательностей в округе нет до всего ехать и долго , порой с пересадками , что тоже будет затратно. Так скажу расположение и отсутствие шатла на пляж разочаровало знатно. Весь отпуск в бегах. Окружён отель высотками, рядом небольшой сквер , если ищете уют и прекрасные виды - отель не для вас. На этом разочарование не закончились. У нас было раннее выселение и мы пропускали завтрак - у них не оказалось ланч-боксов! Мы за все свои путешествия заграницу и по России впервые с таким столкнулись... И конечно же депозит. В других отелях разрешали оставлять паспорт в последний день перед выселением вместо депозита(тут он 200 дерхам, либо 100 долларов), это же нам проговорил представитель анекса от которых мы летали, но тут, как вы уже понимаете, это не работает.
Также приходилось просить банные принадлежности (зуб.щётку , тапочки)
Из плюсов:
+ Бассейн на 14 этаже маленький, но чистый.
+ Питание разнообразное (рис, курица, красное мясо, жаркое, соус, суп, картошка,вермишель, паста, снеки, пирожные, фрукты (арбуз, дыня, ананас). Удивило , что на ужин нет чая, только за доп.плату. но есть вода негаз и типо лимонад с фруктами тоже без газа.
+Уборка ежедневная и замена полотенец тоже ежедневно
+Чай/кофе, сахар, вода негаз 2 бут. по 0.5л ежедневно.
+/- Свежие номера, но видно сырость, через год -два придется обрабатывать. Т.к. окна не открываются,а кондиционер работает только на холод. Сушилок для одежды и полотенец нет. Утюга кстати нет. Это доп. плата
В общем в отель этот повторно не приедем.
Номера прокуренные и грязные!!! Соседи не давали спать до 4 утра, слышимость ужасная, т.к. между номерами дверь! Звонили на ресепшн 2 раза в 4 утра, никто не взял трубку! Так еще при выезде администратор выхватил телефон и начал писать положительный отзыв!
Завтраки нормальные!
We were lucky to stay at this hotel 03/10/2023-10/10/2023.
Everything was awesome! Cleaning is at the top level: every day we had totally clean room, towels and bed, and very nice smell :) Meal in the restaurant is also amazing. The variety is so huge that we enjoyed various delicious dishes every day. And of course the service is worth mentioning! Everybody is so friendly, polite and hospitable!
In conclusion, I’d like to say the following: this hotel deserves 5 stars not less!!! Thank you very much for such a great holiday!
Бассеин на крыше не очем. Маленький , неудобный.
Расположение парадной не позволяет забрать вас с отеля, приходиться идти на задний дворик.(имейте ввиду при экскурсиях)
Зато плюсы рядом супермаркет корефур, там много всего модно купить.
+ Метро недалеко идти. Удобно жить и перемещаться по топчикам местам.
Поездка была в конце декабря 2022 года. Персонал говорит только на английском. При заселении взяли налог за двоих (не помню сколько) и депозит 200 AED за номер (который оплатили картой, а при выезде вернули наличкой в AED). Попросили номер повыше, дали на 10 этаже. В номере стоял стойкий запах табака. Попросили заменить. После длительного ожидания в фойе нам дали номер на 4 этаже, сказав что других вариантов нет (либо тот, либо этот). Огромный минус в том, что здание полностью стеклянное, форточек нет, как и балконов (проветрить не получится). Есть общая вентиляция и кондиционер, который мы выключили, т.к. ночью очень холодно, а изменить темперетуру нельзя. Номер большой, но уж очень уставший и обшарпанный. Тянет только на 2 звезды! В номере есть сейф, холодильник, телевизор чайник (чай, кофе и бутылочки с водой ежедневно пополняются), есть фен, гладильная доска и утюг выдаются по запросу, адаптеры для розеток тоже по запросу. Убирались плохо, ковролин за все время не пропылесосили ни разу. Полотенца меняли, по нашей просьбе, каждый день. На двоих было 1 для рук, 1 для ног и 2 больших. Мыло, гель и шампунь с бальзамом налиты в общие большие флаконы. Тапок, халатов и зубных наборов нет! Тапочки кое-как выдали под конец отдыха после неоднократных просьб. Лосьона для тела тоже нет. Вода в душе в час пик (утром и вечером) была чуть теплой. Завтраки европейские. Всевозможные омлеты, картофель, рис, макароны с овощами, свежие овощи, маслины, ветчина, сыры, различные круассаны (сильно отдавали прогорклым маслом), фрукты (яблоки, арбуз и дыня), чай, кофе, соки, молоко и хлопья. В помещение ресторана, где проходят завтраки, разрешено курить! На крыше небольшой бассейн. Шезлонги удобные, полотенца выдают. Солнце попадает на 6 шезлонгов, остальные всегда в тени. Трансфера на пляж НЕТ, только в пару моллов. Локация отеля очень удобная. До метро 8 мин. пешком. У отеля есть автобусная остановка, можно доехать на автобусе до Дубай Марина (40 мин), Дубай Молл (50 мин).
3
Б
Без имени
8. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2023
жили в данном отеле 11 дней. наш отдых начался с того, что девушка на ресепшене не могла понять где у нас написан номер брони (был распечатан ваучер и все остальные документы от туроператора). было ощущение, что она впервые заселяет гостей в отель. потом попросила с телефона показать где мы бронировали. открыв приложение и показав ей тур она взяла мой телефон и отошла. вернувшись девушка сказала, что нашей брони нет и дальше посоветовала нам самим решать данную проблему)) на моё удивление ответ был один - пишите туроператору, брони нет (судя по отзывам в данном отеле такая ситуация не первый раз случается). минут 40 мы стояли у ресепшена и никакой помощи нам оказано не было (спасибо хоть к вайфаю подключили). мы писали туроператору, пытались понять куда звонить - туроператор со своей стороны присылал номер брони который она должна была ввести и убеждал нас, что вся бронь прошла. опять подошли к девушке - брони нет, я вся в слезах. далее решили подойти к другому администратору, и что вы думаете?! другая девушка ввела этот же номер и всё, наша бронь оказывается есть, всё в порядке, нас заселили. отдых уже прошёл, а я до сих пор в шоке с этой ситуации. целый час мы было на нервах и думали что делать, целый час!!!!!
теперь об отеле - завтраки каждый день были одинаковые. каждый день на протяжении 11 дней! в целом неплохие, но выбор не так широк и за 11 дней сосиски с яичницей и беконом уже в печёнках сидели. номерной фонд старый и очень уставший - всё требует ремонта (особенно ванная комната и грязный ковролин в комнате). особенно убило отсутствие полотенцесушителя в номерах)) то есть по итогу ни балконов где можно было бы посушить вещи, ни полотенцесушителя… но была бельевая верёвка (для двух человек её не хватало, уж очень маленькая несмотря на то, что вещей мы сушили совсем немного)
бассейн небольшой, за свою цену неплохой.
бесплатный шаттл до аутлет молла просто убил - грязный, на сиденья страшно садиться, в проходе открываются доп места - откидываются сидушки, кондиционер есть но факту его нет, водитель ведёт отвратительно, до штор на окнах лучше не докасаться. ужасно мерзкий автобус (ещё и опоздал на полчаса)
из плюсов - сотрудники отеля улыбчивые и доброжелательные, всегда рады помочь (за исключение девушки с бронью о которой речь шла выше), уборка неплохая (дают на человека в день воду 0,5), хорошие кондиционеры в номере и отеле, красивый большой холл, есть старбакс, свой ночной клуб (но мы туда не ходили) и ресторан.
местоположение нормальное, но нужно понимать, что пешком до пляжа не дойдёте. мы были к этому готовы, но поездка на пляж на общественном транспорте порядка 45 минут. погулять в районе особо негде, но зато поблизости было метро
русскоговорящего персонала нет
О
Ольга К.
5. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Хороший отель, относительно близко от пляжа, минут за 20-25 можно доехать. Единственное неудобство было вечерами кажется с четверга
по субботу. Громкая музыка от клуба, который находился на 2м этаже. Там же были и номера... Ну и публика была соответствующая. С детьми я бы не стала селиться в этом отеле!
Отель понравился. Чистый, уютный. Приветливый персонал. С каждым находят общий язык, хоть и говорят на английском) Комнату убирали каждый день. Убирала приятная девушка Shuuti Seth. Мне понравилось.
1
1
Ирина Раевская
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2023
Нормальный городской отель. От моря далеко.., но добраться можно. Развоз отменили с 2023года, хочешь на море, бери такси.... {такси дороговата, не наездишься (( ..}
Питание нормальное, без излишеств.