В Самарканд была приглашена на юбилей наших друзей.Остановились в отеле Silk Road by Minyoun.Это самый красивый туристический центр города.Все новое,современное, впечатляет!Отель - шик,10 бал.Номер был люкс на 10 бал.Большие окна," умные " шторы ,в ванной- унитаз с подогревом,джакузи, душ,кондиционер.
Ежедневно меняли полотенца,халаты,тапочки,душевые принадлежности.
Персонал приветливый,есть 2 бассейна -для взрослых и детей,зона спа.2 ресторана,приятно зайти в лифт.
Понравились вкусные завтраки,шведский стол,внутри отеля и на площадке,обедали и ужинали в других роскошных местах.Алкоголь на 20 эт.
Вкусный кофе,очень.Была 3дня,очень понравилось.Рекомендую.
Проживали 2 ночи вместе с рабочей делегацией. Снял звезду за администраторов.
Плюсы:
1) номера выше всяческих похвал - новые, просторные, в ванной комнате и просторный душ и ванна, кондёр
2) вид из номера был на гребной канал)
3) рядом искусственный "остров" с исторической "реконструкцией" Самарканда, где снималась какая-то передача типа "выжить в Самарканде" - в общем там и базарчик с сувенирами, и ресторан с пловом, и кафе с вкусной самсой в лаваше, и поющие фонтаны - словом раздолье для туриста
4) цена 10тыс руб/сутки с учётом завтрака. Но это с учётом того, что мы забронировали 10+ номеров. Так на сайте сутки в 2 раза дороже.
5) смотровая площадка на 20м этаже.
6) есть хамам и бассейн - не посещал, но коллеги замом довольны.
Минусы:
1) ресепшен просто беда для тех, кто поехал в командировку и кому надо оформить правильно документы. Кому-то не поставили печатей на счёте, мне вообще дату счета указали за год до реальной даты проживания, а одной коллеге и вовсе загранник забыли отдать, про который она вспомнила почти в аэропорту)) благо принимающая сторона все оперативно решила. Вот перепроверяйте прямо все за ними, каждый документ.
2) и ещё раз ресепшен. Замки в номерах электронные, но не такие куда карточку засовывать, а просто "кругляшок" к которому ее прикладываешь. Короче, вышел я в 5-40 утра передать раньше уезжающему коллеге вещи, дверь захлопнул - ключом пытаюсь открыть, а замок моргает красным вместо зелёного и не открывается. Спустился на ресепшен, поднялся со мной сотрудник, попробовал своей картой - тоже самое. Говорит - подождите сейчас вызовем техника. Я говорю - ну это ж быстро? А он - я не думаю. Я говорю - ну они же у вас круглосуточные? Да-да, конечно. Короче, сижу на своем этаже в кресле, видит меня добрая уборщица и я пояснил ей свою печальную историю. Она сделала кому-то пару звонков и говорит - техник придет в 8-00, сегодня они позже приезжают. А время близится к 6 утра только!! Я спускаюсь на ресепшен, говорю где техник - а они, ой он будет в 8!! Давайте дадим другой номер пока вам (то есть сразу не предложили,а мариновали 40 мин). Заселился, поспал минут 40 и звонок - заходите, замок "вскрыли", но техник все равно к 8 придет и посмотрит, только типа снаружи не закрывайте. Ок. Ближе к 9-20 выхожу на завтрак, в 10-30 выезд из отеля. Я думаю наверное техник был - ковырял замок, а я не услышал. Взял телефон, паспорт))) закрыл замок и нифига. Я опять на ресепшен - чезанах. Мне в ответ - он опаздывает, сегодня какой-то марафон, будет к 10-00. Я говорю - а мне почему не сказали об этом? Короче в 9:45 приходит техник, смотрит замок и знаете что говорит?! Тут нужен другой техник!!!!!! .... Сложно представить мое внутреннее состояние)) но благо 2й техник появился через 1 минуту и сделал очень просто - достал Пауэр банк с доисторическим разъемом мини юсб или что там и воткнул в "электронную личинку". Т.е.у меня просто разрядился замок. Потому той смене администраторов конечно двойка! Пока о себе не напомнил - номер не дали, что мастер задерживается - не сообщили.
3) это на краю Самарканда - до центра на авто минут 20-30. Для меня это роли особой не играло, ТК нас везде возили с делегацией. Просто учитывайте.
4) это территория гостиничного комплекса и расстояние между гостиницами там огромные (на случай заселения кого-то из делегации в "соседние гостиницы") вроде из окна видна соседняя гостиница, а ехать на авто минут 3-5, пешком минут 30. И по территории возят китайские авто по 100руб поездка, но как-то мы проводили товарища до его гостиницы и чтобы уехать к себе ждали ЧАС пока освободится хоть 1 машина. Конкретно в тот день в Самарканде поднялся вечером нереально ледяной и нереально сильный ветер, и мы, предварительно накатавшись на катере, насмотревшись поющих фонтанов, поняли что ещё 30 мин домой пешком - не вариант, ТК одеты все были очень легко. А такси пускают условно до шлагбаума, ну т.е. каждое такси к отелю не допускают.
Завтрак выглядит супер красиво, но на мой взгляд визуально лучше, чем на вкус. Рыбка вкусная, блины как-то совсем прям посредственные. Наверное даже так - десерты хороши, выпечка средне, кофе неплохой. В целом хороший завтрак.
В общем я надеюсь ребята подтянут сервис, обучат своих администраторов и все будет хорошо. Желаю им всяческих успехов)
Отличный отель! Сервис, номера, все на высшем уровне! Кухня отличная, на выбор полно ресторанов. За умеренную плату можно заказать электрокар до соседних отелей, где можно покушать в других ресторанах с другой кухней, отличающейся от кухни в самом отеле. Так же можно доехать до места отдыха, туристической зоны.