Отличный сервисный центр! Очень грамотные и вежливые специалисты!Оригинальные и уникальные комплектующие. Заказывала оригинальный картридж, установили, всё супер, всё работает идеально! Огромное Вам спасибо за сервис, за скорость🔥 и качество предоставляемых услуг! С Вами приятно работать❤️ Однозначно, всем буду рекомендовать только Вас!
Приятно удивил и сильно) порадовал ваш сервисный центр! Красивые, вежливые и приятные специалисты сработали на отлично! Отдельное спасибо мастеру который устранял заводской дефект смесителя Wasserkraft Main 4107! Срок устранения дефекта как и было заявлено. Желаю вам всяческих успехов и вежливых покупателей, а покупателям меньше рекламаций.
Хочу поблагодарить сервисный центр SilverWave за обслуживание высокого качества! Нужен был сливной механизм для инсталляции, единственный магазин в РБ, в котором нашлась подходящая. Особенно приятное впечатление оставили грамотные специалисты, которые проконсультировали в кратчайшие сроки, ответили на все вопросы, и помогли подобрать необходимое. Также предложили услуги мастеров по установке, сервис 10/10! Рекомендую от души, при случае буду обязательно обращаться вновь, спасибо!
Спасибо, посылку получил. Всё очень оперативно. Переключатель для смесителя установлен. Единственный интернет магазин в Беларуси где продают качественные комплектующие для смесителей. Буду рекомендовать Вас друзьям и при необходимости обращусь именно к Вам. Еще раз спасибо за оперативность, компетентность и подход к клиенту сотрудника Вашей компании.
Отличный сервисный центр. Мне понадобилась крышка для унитаза. Во всех магазинах в Республике Беларусь нужная мне модель отсутствовала, в одном из магазинов мне посоветовали обратиться в сервисный центр. Сотрудники центра очень оперативно вышли со мной на связь, выяснили все нюансы. Не смотря на то, что нужная мне модель крышки была уже снята с производства, сотрудники центра нашли замену, которая быстро была мне доставлена. Новая крышка идеально подошла. Спасибо большое.
Отличная организация. Наличие уникальных комплектующих. Быстро обслужили, грамотно проконсультировали и подсказали. Время ожидания минимальное. Рядом удобная парковка. Весьма рекомендую.
Всё супер, начиная от первого звонка и заканчивая получением товара. Удобно, быстро, грамотно. Оригинальные запчасти на дорогую сантехнику по адекватным ценам. Больше, практически, нигде не найти. Профессионализм и вовлеченность ощущаются даже по чертежам з/ч на white board🚽🛁🚿😂.Спасибо, буду обращаться ещё
ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ , СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ, МАСТЕРУ ПО УСТАНОВКЕ СМЕСИТЕЛЯ- Валерию ДОЛГОМУ ! КЛАССНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ !!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО , БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШИ УСЛУГИ , ЕСТЬ ЕЩЕ МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА !
После 20-ти лет безупречной работы стал подтекать переключатель на душ смесителя Roca. После долгих и безрезультатных поисков обратился в сервисный центр Silverwave. Благодаря компетенции сотрудника сервисного центра, для подбора подходящего переключателя достаточно было представить фото смесителя и части переключателя, который необходимо заменить. Сотрудник пункта выдачи товара не только оперативно сообщил о готовности заказа, но и профессионально проконсультировал по всем вопросам переустановки заменяемой детали, рассчитал за покупку с выдачей чека и гарантийного талона. Обращение с клиентом учтивое и уважительное. Благодарен за оказанные услуги.
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
4 Nisan
Отличный сервисный центр. В наше время, когда трудно приобрести импортные аксессуары для сантехники, а особенно для сантехники прошлых годов выпуска, в центре подобрали необходимую запчасть, не пришлось заказывать и долго ждать. Буду обращаться и впредь и рекомендую другим.
Пожалуй единственный в Минске ( и не только) сервисный центр где можно найти необходимые комплектующие и запчасти к эксклюзивной и дорогой сантехнике! Пользуюсь услугами магазина не первый год и убедился в профессионализме и желанию помочь клиенту. Последняя покупка кран букса Demixa для Carlo Frattini. Когда потёк кран я подумал -это наверно конец) Но мне повезло благодаря этому магазину! Если не нашли деталь в каталоге, звоните, вам всегда помогут решить проблему! Спасибо за ваши старания и помощь!
Отличные ребята! Супер-профессионалы! Только в этой организации нашел в наличии довольно редкую оригинальную вещь, причем на 30% выгоднее, чем у ближайших конкурентов, предложивших 3 месяца подождать!
Восхищение и восторг от работы с мастерами своего дела!
+получил ценнейшую бесплатную консультацию и рекомендации!
Оставлю пару-тройку добрых слов. После обращения в магазин остались только самые позитивные впечатления! Компетентный персонал и наличие всего самого необходимого! Здорово, что в стране есть такой сервис, который берет на себя львиную долю хлопот и забот! Компании - процветания! Сотрудникам - респект!
Второй раз беру комплектующие для сантехники Cersanit, в этом СЦ. Расположение удобно, цены норм, дают гарантию. Всегда помогут подскажут, ребята профессионалы!
Запредельно высокий уровень сервиса и обслуживания ). Компетентность, оперативность, удобство, ассортимент и адекватная стоимость - отличительные особенности данного Поставщика. Искренне желаю Вам успехов.
Спасибо большое. Заказ получила. Это единственный центр где мне удалось найти необходимый микролифт для крышки к моей сантехнике. Спасибо Вам за качественную и оперативную работу. Всем рекомендую обращаться именно в данный сервисный центр.
Отличный магазин запчастей для сантехники. Сервис, ремонт. Подсказали номер комплектующих к унитазу laufen, в наличии не было, но информация дали бесценную. Заказал в Европе и все починил сам. Спасибо, рекомендую всем.
Летом в жилой квартире была вынуждена делать ремонт санузлов. Не было ни сил, ни желания (поскольку ситуация была форс-мажорной) заниматься поиском оборудования и специалистов по установке. По опыту прошлых лет помнила, что лето - самый горячий сезон.
Была приятно удивлена, что в компании все получилось заказать «под ключ» - и сантехнику, и доставку, и прекрасного специалиста, который выполнил установку в кратчайшие сроки. Пишу отзыв с большой благодарностью. При необходимости буду обращаться только в Silverwave 👍🏻
Большое спасибо, я уже и не рассчитывал найти у нас в Беларуси аквадриммер для термосмесителя Грое, хорошо наткнулся в поисковике на ваш сайт, и запчасть была в наличии и цена хорошая. По фото помогли определить какая именно запчасть была нужна, оформили заказ, быстрая доставка. Еще раз большое спасибо!
Долго искали оригинальную запасную часть для Grohe, случайно нашли этот сервисный центр и нужную запчасть. Ребята работают быстро и профессионально. Продлили жизнь смесителю. Будем и дальше пользоваться из услугами.
Отличный магазин! Широкий ассортимент комплектующих для импортной сантехники. Ребята помогают подобрать нужные запчасти, консультируют при необходимости. Спасибо за качественное обслуживание.
Вежливый и приветливый персонал) отзывчивые и понимающие специалисты. Внимательно выслушали и подобрали то , что было нужно. Спасибо за профессионализм)
Единственный в Минске сервисный центр где можно найти комплектующие на дорогие бренды и не только, консультация через соц сети незаменима, специалисты быстро и точно подбирают деталь по фото ошибок еще не было ни разу, всегда предложат альтернативу если нет необходимой детали. Возможность как самомывоваза так и отправки почтой, всегда все метко и в срок.
Я хотела бы поделиться своим опытом обращения в сервисную компанию по ремонту душевых кабин. Недавно у меня возникли проблемы с душевой кабиной, и я обратилась в данную компанию.
С самого начала мне понравилось, что сотрудники компании были очень внимательными к моим проблемам и предложили различные варианты решения. Они приехали ко мне домой в удобное для меня время и провели полную диагностику душевой кабины.
После обсуждения всех возможных вариантов ремонта, мы остановились на наиболее оптимальном для меня решении. Работа была выполнена быстро и качественно, что меня приятно удивило.
Особенно хочу отметить профессионализм и компетентность мастеров. Они не только выполнили ремонт, но и дали мне полезные советы по уходу за душевой кабиной и ее эксплуатации.
Важным моментом является гарантия на выполненные работы. Я уверена, что если возникнут какие-то проблемы, компания оперативно их устранит.
В целом, я очень довольна работой данной сервисной компании и рекомендую ее всем, кто столкнулся с проблемами душевой кабины.
Огромное спасибо сервисному центру и всему обслуживающему персоналу за чуткое и внимательное отношение к клиентам.Сломался в смесителе картридж, написал в сервисный центр, быстро вышли на связь, выяснили проблему, нашли новый картридж, выслали по почте и даже пришёл мастер и произвёл замену. Очень рад, что есть такой сервисный центр, который быстро решает вопросы.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! МОЛОДЦЫ!!! 😉
Очень выручили. Ещё на этапе общения в Viber приятно удивили подходом. Терпеливо, тактично и внятно изъяснялись. Выявили причину моего обращения прям подетальнее чем я смогла объяснить и подобрали деталь к моей сантехнике Grohe.
Доставки только нет. Есть офис в Малиновке. Специалист при выдаче заказа довёл до моего сведении всю дополнительную информацию, гарантии, способе замены. Предоставили номера мастеров в случае сложностей. Моё вам спасибо!
Молодцы! Обратился по срочной помощи, в тот же день приехал специалист определил проблему и сразу подобрали нужную запчасть, как понял все всегда у них в наличии!
Сервис на 10 звезд!!!
«Когда у вас сломался унитаз, и не кому помочь вам в этот час. Звони скорей - ребята вам покажут высший класс)»
Один такой в Минске сервисный центр где можно заказать запчасти для сложной европейской сантехники.
Оформили предзаказ, доставка заняла время. Но, это нюансы. Смеситель работает, ненужно менять на непонятно что. Хороший сервис.
Сервис и отношение отличные, я девушка, заказ небольшой был, но со мной по телефону велась подробная переписка, скидывались фото с двух сторон(инсталяция и унитаз Роко были куплены три года назад, часть комплектующих утеряна), только благодаря Валерию и его желанию помочь, был подобран соответствующий альтернативный комплект. Большое спасибо!
Компанию SilverWave знаю достаточно давно. Приятно видеть, как они выросли в дружную команду. Считаю их работу хорошим примером для подражания. Сразу видно, что персонал SilverWave - эксперты в своем деле. Ценю ваше качественное и быстрое обслуживание. Уверен, что ваш успех будет расти и дальше. Буду и впредь с вами работать!
Оперативная работа ребят, в наличии есть все, что и на сайте. Проверили, сравнили по фото и отложили, дали гарантию. Около здания большая свободная парковка + парковка для подзарядки электромашин, очень удобно.
Обратился в первый раз для приобретения картириджа grohe. Так как магазин закрывался сотрудник любезно согласился меня подождать 15 минут . Получил качественную консультацию , купил что необходимо . Рекомендую , и благодарю лично Валерия за его советы и помощь !!!
Покупал дивертор Hansgrohe. Проконсультировали по телефону для выбора нужной модели и в тот же день отправили по почте. На следующий день получил на Европочте и установил. Всё подошло и смеситель был восстановлен. Спасибо!
Случайно посчастливилось наткнуться на сайт сервисного центра. Посюнадобилось заменить арматуру в сливном бочке roca , которому 20 лет. По фото определили нужную мне деталь, в самовывозе рассказали как заменить , выслали видео инструкцию по замене. Итог : я сама заменила арматуру за считанные минуты ! Огромное спасибо сотрудникам за подбор и консультацию!
Спасибо ребятам за работу ...все подошло ...консультация на 5 баллов...Единственный минус все общение через вайбер не привычно больше....Удачи Вам в вашем труде...
Обратилась по рекомендации знакомой. Срочно нужна была запчасть для смесителя, которую нигде не могла найти. Сотрудники оперативно выполнили мой заказ. Обслуживанием и отношением к клиенту осталась довольна.
Профессионально во всем ! От готовности помочь до скорости предоставления нужной запчасти. Мне сантехник сказал что я этой запчасти нигде не найду, но оказалось что для этих ребят это был вопрос двух недель. Молодцы!
Отличная работа, связались очень быстро, оставили два вида переключателей ORAS для душа ( смеситель у меня ещё с прошлого века стоит), помогли выбрать. Все подошло идеально. Спасибо.
Очень благодарен за оперативный ремонт кухонного смесителя. Сами заказали все комплектующие, потом пришли и бесплатно по гарантии всё заменили. Я доволен.
Огромное спасибо!!!!За профессионализм, за вежливость, за корректность,за позитив!!!!Надеюсь за продолжительное сотрудничество!!!!Хорошей вам работы!!!
Рекомендую сервисный центр. Только здесь нашёл инсталляцию подходящую, к тому же по приемлемой цене. Сотрудник проконсультировал, забрал заказ самостоятельно
В компанию я обратился по гарантийному случаю. Мастер приехал в оговоренные сроки, был вежлив и профессионален. Все проверил, признал брак. Акт был составлен и выслан оперативно.
Сотрудничеством удовлетворен.
Сервис просто космос! 7 марта заказал онлайн картридж для смесителя, как я думал нужного размера. Неожиданно позвонил представитель фирмы и предложил мне прислать фото картриджа, чтобы они могли убедиться в том, что я заказал нужную модель. В конечном итоге SilverWave пришлось идентифицировать нужный мне картридж по модели моего смесителя и исправлять мой первоначальный заказ! Огромное спасибо за проявленную предупредительность, терпение и уважение к неопытным клиентам!
Подобрали запчасть к моему смесителю Hansgrohe. Оформили платный выезд мастера. На следующий день мастер приехал и отремонтировал смеситель. Гарантия была выписана как на запчасть так и на работу. И всё в принципе было осуществлено без моего прямого участия. Вайбер выслал фото смесителя, описал причину, удалённо определили нужную запчасть, выезд мастера и как итог, минимум временных затрат. Интересный подход, правильный.