5.12.2021 довелось в данном салоне приобрести авто HYUNDAI CRETA осталась очень довольна обслуживанием, подобрали из авто в наличии то что мне хотелось ( в оговоренную сумму и комплектацию). Хочу поблагодарить сотрудников салона Лебедева Артёма продавец-Консультант и Смирнову Анну специалиста отдела кредитования и страхования за внимательное обращение, понятное объяснение условий.
Машину вдали в день обращения.
В сентябре 2021 года приобрёл в этом автосалоне подержанный автомобиль. Работа сотрудников выше всяких похвал. Приехал в салон без предварительного звонка, менеджер подошёл ко мне в течении пяти минут. Выслушав меня, без промедления организовал осмотр автомобиля, его тестдрайв и осмотр на подъёмнике. И теперь самое приятное, при покупки без показухи сделали скидку 7%, подарили зимнюю резину. По приезду домой диагностика показала полностью исправный авто, приобретенное на 20% дешевле рынка.
Обычное место, где работают на отстань.
Покупал у них авто б/у. Прошлый владелец на обслуживание подзабил, собственно поэтому авто продавался ниже рынка. Но это не отменяет элементарной предпродажной подготовки со стороны автосалона. Не понравило, что
- не сообщили о половине проблем у авто, как вообще принимали авто?;
- хлестала тормозуха на колесо, могли бы и починить, чтобы я спокойно доехал до сервиса;
- не выдали сервисный код для доступа к БК.
Дисконт в некоторой степени компенсирует эти недостатки, но осадочек остался)
За ремонтом или прочим сервисом поеду сюда в последнюю очередь.
Ребята профессионалы своего дела. Конечно осадок остался, когда ваш авто оценивают в самую низкую цену. Говоря что они накидывают +70.)) По факту выставили +350))
Никому не советую связываться с данным "автодиллером" приобрел НОВЫЙ автомобиль и проблемы начались сразу после того, как выехал от "автодиллера" вплоть до того, что болты на колесах не были затянуты, о чем я понял по стуку, доехав до заправки Татнефть! ЭТО КАК ВООБЩЕ?!?!? после начался ужасный жор масла, на что мне руководство этого "чудесного" заведения ответило через менеджеров, что только в судебном порядке, предположив выкупить (как альтернативный вариант) мне этот автомобиль по уценке, как Б/У в то время как неисправность с завода!
по ходу оформления стали известны кучу "подводных камней".
дальше больше: трюк с подменой менеджеров, которые вас оформляют (не продают) и кивают друг на друга, кода у тебя возникают вопросы по существу: типа - "а вам что прошлый менеджер не говорил? не может быть такого! вы наверное не услышали или не верно поняли"
А впереди меня ждет канонада из "увеселительных" судебных тяжб и рекреационных для нервов, естественно, походов в суд и прочие судебные и досудебные заведения, с последующей финансовой нагрузкой для встреч с юристами, адвокатами, экспертами и прочими господами и дамами)
За полдня сдала старый автомобиль и купила новый хендай Грета. Спасибо за внимательное отношение и активное участие всех менеджеров. И по трейд ин и по кредитованию и продавца-консультанта Елены Каунихиной.
Обычный салон, где тебе улыбаются а так все по другому. Машины стоят красивые , менеджеры уверяют все хорошо, при приемке авто указывают 2-3 проблемы о которых извещают нового покупателя, а на яву их намного больше, которые выявляются позже тут не работает, там не работает. При всем этом ни чего им не доказать вы виноваты сами и все. Если же вы себя так зарекомендовали так и держите марку, а не обманывайте людей. Ваши авто тоже не копейки стоят. Рекомендовать не буду ни кому. Хорошо что не взяли у вас ни чего.
Я являюсь клиентом СИМ Ярославль, уже давно. Вроде всегда были какие-то заминки,но всё проходило хорошо. Но вот в 2020 году купила новый а/м , скидку не сделали по серебряной карте, кучу допов навалили. Дали золотую карту, по которой сказали будет скидка на сервис, но когда я обратилась к ним , мне сказали , а у вас нет бонусов и значит и скидки нет....Много писать не буду, но хоть я люблю а/м Хенде, но в СИМ больше не ногой и никому не не посоветую, оди
Ребята все молодцы , коллектив вежливый, сдавали в трэйд ин свою машинку , оценили адекватно , сделали скидку на покупаемый автомобиль. Остались довольны!!!
Персонал работает хорошо, но покупали по безналу, через Альфа банк, ждали пока пройдёт платёж пол дня, мы приехали из другого города и думали, что придётся ночевать, до закрытия бухгалтерии оставалось 20 минут, когда прошёл платёж, все были на нервах . С другими банками они не работают.
Сделка состоялась, приятные, общительные менеджеры, всё сказали как есть, ничего не скрывали,без навешивания доп.услуг( б/у авто), всё быстро и оперативно!!!
Не рекомендую. Купил б/у авто. Через неделю случайно встретился с бывшим хозяином. Который рассказал что на машине, когда он ее продал компании СИМ были дорогие колеса, и evo коврики, и другая магнитола, и экраны в подголовниках.
Не получилось написать хороший отзыв, хотя я как достаточно придирчивый клиент был вполне удовлетворен процедурой покупки подержанного авто в этом автосалоне, но полученный при регистрации авто штраф испортил общую картинку. Что бы хотелось пожелать для улучшения впечатлений о работе салона:
1. Коль вы пишете такую фразу: у нас имеются документы, подтверждающие своевременное обслуживание" ... ну совсем некрасиво, что таких документов не оказывается, а при детальном изучении вопроса выясняется обратное.
2. Коль вы пишете, что все авто проходят предпродажную подготовку.... а по факту туда входит только мойка и химчистка.. и рекомендации с диагностики. ну, тоже некрасиво. я понимаю бизнес, но например налить воды в бачок омывателя, чтоб не размазывать дворниками сухую грязь по стеклу и содрать пленку с водительского стекла можно было, чтобы у покупателя не возникло проблем при постановке авто на учет.
В заключение хочу добавить, что в целом был доволен обслуживанием, но есть моменты, которые портят картинку.
Хороший салон,все показали и рассказали про автомобиль,сделали тест поездку.Менеджеры вежливые.Покупал авто в кредит,предложили несколько вариантов кредитования,помогли выбрать самый оптимальный.Так же хочу отметить,что все оформление прошло очень быстро. В общем рекомендую всем
Менеддеры ленивы.Презентовать автомобиль не могут нормально,типа заняты,хотели купить конкретную машину,не в кредит ,звонили менеджеру,тот изобразил ажиотаж спроса, протянул до вечера ,в итоге машину купили в другом месте.
Купил там машинёшку, очень доволен, консультант Николай без проблемный, показал 2 машинки, покатались, не наваливал, все спокойно, рассказал, показал, дал дельные советы по трейд ину...вобщем спасибо
Случайно приобрела новенький Хендай Грета.06. 06.2021.Просто ездили с мужем по автосалонам.. Сотрудники быстро, внятно, грамотно дали информацию. В течении часа оценили старый авто для трейд-ин. На следующий день домой ехала на новой машинке.
Сегодня развозилась рулевая на ходу автомобиль 2020 года Туссон хорошо не в чего не въехал привёз его на эвакуаторе через два часа звонит мастер и говорит что это не гарантийный случай нет слов
Хотел приобрести автомобиль с пробегом.Попросил менеджера , предоставить полную информацию по авто, объяснил, что я нахожусь за 1000 км, и просто прокатиться очень накладно.Сотрудник салона прислал фото и видео отчёт по авто, но скрыл серьёзные поломки по тех состоянию. Уверял, что все работает.В итоге ,авто с серьезными техническими поломками(стук в двигателе, некорректная работа АКПП, кондиционер не в рабочем состоянии, даже аккумулятор не рабочий!)Попросил поднять машину на подъемнике, или смотровой яме, что бы посмотреть подвеску, на что мне ответили, в салоне нет ни того ни другого,и надо ехать в соседний сервис, и там можно это посмотреть за 300-500р.Уважаемые владельцы салона, с таким отношением к клиентам, у вас их скоро не останется!
Иногородним говорят по телефону одно - тормоза и амортизатор поменять, а по факту приезжаешь и видишь что живой только салон автомобиля! Двигатель мертвый, ходовой нет, кузов под полный перекрас.
Здравствуйте! очень довольны обслуживанием в Вашем салоне, все очень доброжелательно, быстро, профессионально. Нам очень понравилась работа менеджеров, особую благодарность хотим выразить Денису Харитонову, все очень подробно объяснил, ничего лишнего и очень доброжелательно!!! Спасибо вам большое!!!
Много разных марок автомобилей которыми является официальный дилер, Сим.хрошаяработа менеджеров по продажам .Из минусов много дополнительного оборудования по не выгодным ценам.
Обращались в отдел трейд-ин. В итоге нашли лучший вариант в другом салоне.
Но менеджер, Николай, все очень грамотно без лишних "эмоций" сделал свое дело - показал авто, прокатил на нем. Рассказал,что нужно. Был учтив, вежлив. Наверно, так и должен работать менеджер. Спасибо ещё раз ему за уделённое для нас время, хоть мы и не стали клиентами этого салона.
Подсунули запаску меньшего радиуса, когда обнаружил сказали надо было смотреть, это норм проверять оказывается такие вещи, в общем после продажи Авто превратились в …
Обманщики, кидалы не покупайте у них ничего и не приезжайте к ним в сервис. Бу. автомобили продают без обещанной гарантии.Маскируются под Renault Selection, на деле не выдают необходимых документов по данной программе.
При приемке в трейд ин проверяют краску и документы, на этом все. При прохождении ТО или при работах производимых по гарантии, делают только то, с чем обратился клиент :если у вас расслоился ремень, крышка ГРМ в масле или воет ЭГУР -это ваша проблема, диагностируйте ее сами, потом обращайтесь за устранением по гарантии, если будут в наличии все запчасти конечно, что бывает крайне редко.
Скидок на новое авто не ждите, как и само авто: либо наряженную в допы "елку" из шоурума, либо 4-6 месяцев ожидания, глючащая сигналка за 30000 и антикор из баллончика.
Слава богу Москва рядом: Петровский в Мытищах, РТДС на Обручева, или Мэйджор на Новой Риге. Покупайте авто за реальную цену с подарками и акциями и обслуживайте его с гарантией там , но не в СИМ Ярославль....
Вообще ребята имейте в виду что здесь вас хотят поиметь. Впарят кучу допов ненужных комплектацию по дороже. Парковка маленькая. Выезд не удобный. Персонал нормальный не хороший и не плохой нормальный.
Ремонтировал автомобиль в ОД Рено по Адресу Полушкина роща 11. Огромное спасибо мастеру Алексею, что согласился взять в ремонт непрофильный автомобиль. Стоимость ремонта и запчастей оговаривалась заранее, при этом в дальнейшем дали скидку, так что обошлось все даже немного дешевле. Оговоренное время выдержали достаточно точно.
Для клиентов, ожидающих авто или тд есть диван, телевизор, рядом монитор с камеры в ремзоне. Есть автомат с горячими напитками и автомат с шоколадками, водой и прочим. Прямо в у входа стоит банкомат сбербанка, что тоже очень удобно.
Сотрудники вежливы, корректны, с этим все хорошо. По возможности буду и дальше там ремонтировать свой авто.