Раньше обожала Сима Ленд, но последнее время сервис все хуже и хуже. Заказываю если других вариантов совсем нет.
Из последнего - сделала отмену заказа, в итоге возврат средств жду третий день, хотя за товары который они сами отменили в этот день возврат пришел в эту же секунду. Но горячей линии только говорят - ждите. Блин, да давно уже любой возврат средств приходит максимум за сутки, а обычно так за пару часов.
В пункте выдачи у жд вокзала все хорошо, кроме персонала, всегда не довольные, как будто одолжение делают, что выдали ваш заказ. Последний раз делала заказ кашпо, менеджер выносит его вообще без упаковки, без маркировки номера заказа, даже пакета нет, это вообще как ?😀
Ну и политика оплаты заказа при определенном % выкупа сомнительная идея , сколько делала заказов % вообще не меняется 😀
Очень довольна сервисом и работой интернет магазина. Всегда вовремя заказы приходят без задержек. На день рождения ребенку в Сима ленде назаказывала много подарков от недорогих до подороже (порядка15 позиций было). Ничего не напутали, ничего не забыли, все было положено в коробку! Причем время было очень ограничено и я переживала что вдруг задержится мой заказ. Но все прошло на Ура! Спасибо Вам большое за качественную работу! И ассортимент товаров очень радует)
Убрали детскую площадку, убрали оптовую цену в честь др
Все стремятся к улучшению, а сима Ленд наоборот
Разочарованы, так как живём рядом и ездили туда часто