Tatil için veya sadece aile yemeği için harika şarapları dönüştürebileceğiniz çok güzel bir yer. Çalışanlar aferin, her zaman cana yakın, her şeyi söyleyecekler, bir tavsiye verecekler, seçim ve ürün yelpazesine yardımcı olacaklar. Ve evet, oradaki ürün yelpazesine saygım var! Kesinlikle her zevke ve renge uygun şarap var!
Harika mağaza: iyi bir ürün yelpazesi, çok temiz, çalışanlar mükemmel tavsiyelerde bulunuyor, tekrar döneceğim! Akşam yemeğine bir şişe almaya geldim, 4'ten ayrıldım
Вежливый отзывчивый персонал и главное не грузит не нужными советами!
Винотека уютная, большой ассортимент вин как Российского производства так и зарубежного.
Я являюсь постоянным клиентом. Выбор всегда радует. Консультанты внимательны и всегда подберут вино по запросу. В магазине ТЦ Дискавери все на высшем уровне
Mükemmel hizmet, geniş seçim.Danışmanlar her zaman cana yakındırlar ve ürün seçiminde yardımcı olurlar.Hediye için mal satın almak için her zaman bu departmanla iletişime geçiyorum.
Утомляют назойливые предложения консультантов. В том числе относительно оплаты через qr. Не сдаются, упрямо продолжают навязывать, даже если скажешь, что нет желания воспользоваться советом. Ассортимент и цены - ок, но мне продали не то, что я просила. Обнаружила только дома.
В момент разбора ситуации продавец доказывал мне, что это не его ошибка, а моя. Отвратительно.
İyi çeşitliliğe ve içecek kalitesine sahip harika bir mağaza! 5 puan!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Б.
4. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
Редко оставляю отзывы, но в этот раз решил написать. Здесь скорее претензия не к конкретному магазину, а к сети в целом. Купил 3 бутылки вина, на вопрос продавьца нужен ли пакет, ответил утвердительно. Все бутылки положили в БУМАЖНЫЙ пакет! Предсказуемо, в какой-то момент пакет по пути не выдержал и порвался, благо бутылки были отдельно упакованы и чудом не разбились! Если уж вы претендуете на высокое качество обслуживание клиентов, то позаботьтесь о качестве и надежности упаковки! Ну как можно складывать хрупкие предметы в бумажные пакеты? Две звезды, только лишь за то, что бутылки были отдельно упакованы и не разбились!
Раньше да отлично было,сейчас даже купив знакомые этикетки не то...самое обидное что хочется заплатить но изаините за вино и шампанское а не подобие, уже 3 раза разочеровалась больше не буду пробовать. Как поеду во францию только там,в России очень сложно стало с правильным вином.
Приходил вместе с дедушкой в этот винный магазин. Прекрасная Ксения была вежлива и приветлива к нам. Помогла с выбором вина на вечер. Был приятный разговор, который определил Ксению как профессионал своего дела! Спасибо!
Забирал заказ, предвзятое оценочное суждение персонала о клиентах. Сделал замечание по этому поводу. Отсюда и сниженная оценка.
С профессиональной точки зрения как и везде в симпл. Под мои предпочтения порекомендовали вино, оно оказалось действительно хорошим.
С виду солидное заведение, красивые полочки, бутылочки и двое сотрудников поспешили уделить внимание, задали вопрос - что интересует, мол, но… дальше был короткий разговор в котором ни капли клиенто-ориентированности или желания найти решение… я показал фото бутылки «Раевское» очень интересное, на мой взгляд вино, и спросил о наличии… просто отшили, дескать вообще не бывает и не будет. Даже не предложили подыскать что-нибудь близкое по духу. Просто нет. Просто идите. Не мешайте работать))) в общем, не сложилось. Зашёл в первый и, наверное, последний раз.
Передаю привет сотрудницам магазина 👋 Девчонки, вы умнички! Помогли быстро выбрать игристое в подарок.
Большой ассортимент, хорошие цены, приятная атмосфера в магазине.
Маленький магазин, удобно, что недалеко от дома открылся. Для самовывоза самое оно. Персонал любезный, вежливый, ну как и во всех магазинах Симпл) и так приятно, что всегда спрашивают про документы, хотя мне уже 33
Магазин маленький, ассортимент тоже. Продавец предложил загрузить приложение для скидок. Загрузил. Приложение заглючило и так и не заработало.
Персонал вежливый.
Всегда с удовольствием захожу в магазины симпл, но конкретно этот - какое-то недоразумение. Консультант хамит, в вине не ориентируется, альтернативу предложить не может, подарок упаковать тоже - это вообще что такое, что за забегаловка в сети Simple??
Ушли крайне огорченные.
В очередной раз, конкретно этот магазин показал свою некомпетентность и наплевательское отношение! Был сделан заказ и подвержен. По приезду, как обычно (и это не в первый раз) заказ не был собран. На просьбу продать из наличия - «в данный момент этой позиции нет. Приезжайте завтра! Точно будет! » Ни извинений ничего. Уважаемые руководители, управляющие и т.д. Ваш магазин, к сожалению, не соответствует вашей подаче и клиентоориентированности к которой вы стремитесь. Стыдно!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Алёна
15. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Зайдя сегодня в магазин, поинтересовалась у продавца есть ли определенное вино, которое до посещения магазина я смотрела в интернете и мне выдал его продажу только в двух магазинах вашей сети. После просмотра фото и названия, продавец скривил улыбку и сказал «У нас нет такого вина, сходите в Перекрёсток», на что я ответила, что интернет выдает вашу сеть магазинов где есть данное вино. Продавец подтвердил, что в данном магазине его нет и хотел помочь мне в выборе другого, на что я ответила, что человек хочет именно это вино, которого у вас нет, продавец снова скривил лицо и я ушла из магазина. Хотелось бы чтобы вы донесли до продавцом, что вино за 1500₽ бывает не хуже, чем вино за 10000₽ и выше. И в нашей стране идет необоснованная наценка вин и плюс в других странах запада, Европы человек смотрит не только на цену, но и на страну сбора и год урожая. И если клиент хочет вино за 1500₽ не нужно показывать вид, что это вино плохое, на вкус и цвет, как говорят.