Ужасная организация работы кинотеатра. Сеанс в IMAX на 10:10. Сам ТРЦ, в котором расположен кинотеатр открывается лишь в 10:00. И вот вся эта толпа разом летит в кинотеатр. А в кинотеатре какой-то умник оптимизировал кассы, которые теперь продают и билеты, и очки (привет, очки стали продавать отдельно дополнительно к цене билета!!!), и поп-корн. В итоге даже имея купленный заранее онлайн билет, стоишь в общей очереди. а потом ещё одна общая очередь чтобы проверить билеты - и бумажные, и электронные. На сеанс получилось зайти в 10:25, когда фильм уже шёл. Что мешало поставить автомат по продаже очков? Что мешало ставить 2 контролеров в зал на проверку билетов - один рвет бумажные, второй сканирует электронные? Цены в баре, кстати, запредельные. Маленькая пачка чипсов, которым в супермаркете цена 70 рублей, тут продается за 310. Ну окей, в этот раз без чипсов посмотрел кино. В следующий раз принесу с собой из магазина. При разумной наценке и без необходимости отстоять за ними огромную очередь, купил бы тут.
Ужасный сервис, может сам кинотеатр не плохой а вот обслуживание просто кошмар. Я пришла в кино с законным опекуном на фильм +18 (после глава 3) мы купили билеты и когда уже проходить в зал нас не пропустили. По закону России метка с возрастом это рекомендуемые ограничение, но если ты идёшь с родителями или законными опекунами то тебя должны пропустить. Мало того что фильм мы не посмотрели который хотели рабочие ужасно разговаривают, как будто быстрее хотят отвязаться от клиентов. В итоге мы имеем ужасный сервис и плохое отношение к клиентам
Ужасно составлено расписание фильмов. Не все любят смотреть бесконечные боевики и ужасы, которые идут каждые 40 мин. Иногда хочется сходить на французскую или итальянскую, а не тупую американскую комедию или детектив. Эти фильмы ставят 1 раз в сутки и на очень позднее время или ночь. На кого это рассчитано? В итоге это ближайший кинотеатр около дома, в котором я не была уже очень давно. Все время езжу в Победу, Галерею, Сибирский Молл. Научитесь уж как-то более разумно составлять расписание.
Смотрели Веном-2, расположение и сервис - прекрасно. 3D-очки дали бесплатно, хотя при покупке билетов было указано, что придётся покупать очки или приносить свои.
Балл снял за то, что звук был слишком громким, хотя сидели на 8 ряду.
3
П
Павел Малков
6. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Чистые, обычно убранные залы. Попкорн не валяется, как в некоторых других кинотеатрах бывает. Хороший зал IMAX, был в IMAX в Екб и Сургуте. В Сургуте понравилось больше, в Екб - меньше. Звук нормальный. Персонал вежливый. Душно не было ни разу, сколько посещал это место.
Отличный кинотеатр много залов от vip и мини до больших залов, также есть игровые автоматы))))) но не те что бы проигрывать деньги а просто гоночные и приставки "сони "😉
НЕ ХОДИТЕ В 4Dx ЗАЛ!! Зал №4!
Ходили на премьеру «Поколение Вояджер» и так случилось, что попался этот ужасный зал!
По порядку:
- контроль никто не проверяет, пришлось ждать пока девушка неторопливо доковыляет и осуществит контроль
- Из-за того что большую часть фильма тишина, слышно как ужасно громко жужжит вентилятор или кондиционер.
- Колонки просто Мега фонят! Ужасный писк из колонок не покидает даже в громкие моменты! Это максимально напрягает!
- Кресла не понятно, то ли должны были работать то ли нет, но не работали и хорошо, потому что когда то ходил и это было ужасно, ты постоянно выскальзываешь из кресла и они невпопад дергаются, не расслабишься это точно! Крч не работали, но была небольшая вибрация в ногах. Подставка так гудела, что ногам невыносимо стоять было на них! Прикиньте весь день работаете, ноги и так гудят, а тут подставка под ноги тоже гудит, только сильнее. Я уж не упоминаю, что спинка у сидения ровная и не откидывается.
В итоге совмещая все в одно, получаем что за 320₽ покупаем себе мучения и страдания на 1,5 часа, а то и больше.
PS: хотел жалобную книгу взять, спросил у девушки на кассе, она сказала что она у администратора, прикол в том, что она кажись и была администратором, так как одета не по форме, в отличную от других сотрудников одежду, стало быть она или администратор/Менеджер, либо что она там делает у кассы тогда вообще?Спросила что не так, сказала передаст, но книгу так и не дала!
Сервис просто на высоте! (Нет)
Раньше был очень крутым кинотеатром. Но время идёт, а оборудование, видимо, не меняется. Каждый раз гадаешь будут ли проблемы с изображением или звуком. Сильно уступает Киномиру и Каро. Единственный плюс - Imax.
Сидеть очень удобно, видно отлично!! Фойе великолепное!!! Жирный минус: кресла в зрительном зале (мы были в 4) грязные. Требуется срочная химчистка!!!!
С удовольствием с супругом посетили данный кинозал с просмотром 3D. Всё было бы чудесно если не последующая реакция кожи... Как всем любителям 3D видео просмотра меня переполняли эмоции от реалии происходящего в фильме, но при порывах ветра в кино и воспроизведение симулятора мне дул в лицо судя по результату воздух из не очищенных фильтров, и все лицо покрылось красными пятнами напоминающими герпес (пузыриками) которые проявились к вечеру, как выяснилось после посещения дерматолог это была аллергическая реакция... Чистит фильтры чаще!!! К сожалению больше желания просмотра кино в 3D отрубило напрочь!