Всем привет. Решила и я оставить свой отзыв о данном заведении и о работе данной сети кинотеатров. В ноябре месяце через сайт я приобрела билеты на мультфильм Холодное Сердце 2 в 4ДХ в кинотеатр,который расположен в ТУ Метрополис. При заказе билетов через сайт проявилось сообщение о том, что помимо билетов отдельно требуется приобрести 3д очки и приобрести их можно по отдельной вкладке,которая откроется на следующем шаге, но на следующем шаге вкладка для заказа очков не проявилось, проявилась лишь ссылка на оплату. Оплатила билеты и связалась с оператором с просьбой прояснить ситуацию с заказом очков. Оператор сообщил, что раз не проявилась вкладка для заказа очков, то очки уже включены в стоимость билеты и при посещении кинотеатра мне их выдадут на безвозмездной основе. Данный факт я попросила подтвердить письмом от сети кинотеатра. Настал день, мы пришли в кинотеатр, где нас попросили пройти на кассу для ПОКУПКИ очков... Сотрудникам кинотеатра я любезно сообщила,что по информации от клиентского отдела сети кинотеатра очки уже включены в стоимость билета и должны быть выданы бесплатно. О данном факте сотрудники не были осведомлены и вновь попросили меня оплатить очки. После того как я показала письмо от клиентского отдела, где было указано,что очки должны быть выданы безвозмездно, мне все таки предоставили очки. Мы попали в зал 11. Про зал ничего плохого сказать не могу. Зал был чистый и в рабочем состоянии. Сам 4 ДХ нас не впечатлил. Шевелящиеся кресла то и дело сбивали с сюжетной линии мультфильма, лучше идти в 3д
Хороший кинотеатр. Удобный кресла в вип-зале. Кстати цена в полтора-два раза ниже, чем в других кинотеатрах. При этом кресло полностью не раскладывается, но это не страшно. Немного раздражали планшеты, встроенные в подлокотники. Они мало того, имеют неверную ориентацию экрана, которую поменять нельзя, так еще и светятся довольно ярко. Причем мне "повезло" больше всего, поэтому яркость не регулировалась. Пришлось накрыть экран телефоном и все стало ок. Но такая мелочь нисколько не испортила впечатление от просмотра фильма и кинотеатра в целом
Отличный кинотеатр очень понравилась акция 10% скидка при оплате картой Мастер карт. Удобный кресла и приятная атмосфера. Не далеко от МЦК и метро, можно без проблем до него добраться. Рекомендую
Довольно большой репертуар, много разных залов. Соблюдается "карантинная" рассадка, во всяком случае в будни)
Приятная девочка подросток на кассе-баре.
Идти по торговому центру оч долго.
В залах очень душно. Если людей на сеансе много, находиться в зале очень дискомфортно.
Дважды уже сталкиваемся с этим. Ребёнок еле досидел до конца фильма.
Раньше ходили в стандартные залы, брали места в разных рядах и спереди и по бокам, картинка, звук супер. Только раздражает звук едящих рядом и постоянно бегающих. А вчера попали в вип зал и был очень удивлен.
Плюсы:
Хороший звук.
Большие расстояния между людьми.
Раскладывающиеся кресла.
Минусы:
Дорогие билеты.
Вип зал очень не удобный, кресла кожаные и твердые.
1 и 2 ряды слишком близко к экрану, глаза болеть начинают.
1 и 2 за эти ряды нужно делать скидки на билеты.
4
1
F
6. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2022
Рекомендую, большие залы, звук, картинка все здесь отлично только фильмов нормальных пока нет...
Отвратительная работа администратора и хамское отношение к клиентам в Синемапарк Метрополис. сегодня в 11/30 21 августа кассир продал невозвратные (за подарочные сертификаты SimpleWine) билеты детям на фильм Отряд самоубийц 18+, но не объяснил строгость правил, не спросил документов, хотя видел возраст детей и высказал легкое сомнение что их пустят. А потом сам же предупредил коллегу на входе и попросил не пускать детей! Администратор вместо того, чтобы сгладить ситуацию, созданную собственно кассиром, и спокойно объяснить правила и предложить пойти детям на другой фильм (Босс молокосос 2 например), ухмыляясь ткнула в распечатки законов - читайте сами. На вопрос, что же делать с потерянными сертификатами и почему сразу не попросили документы и продали билеты - сказала, что это наша проблема. Итог - потерянные сертификаты и время.
Здравствуйте! Сделайте уже чтобы в вип залах люди не бронировали 2 места в середине ряда. Остпются два местп по краям и из за этого вы теряете клиентов. Вместо того чтобы продать 4 билета на ряд, вы продаете только 2. Вы теряете 50% прибыли из за этого. Просто раздвиньте места в центре по 2, как это сделано в вип залах Каро фильм. Ps. И писать белыми буквами на белом фоне это очень неудобно. Подумайте об этом на досуге, а лучше просто замените вашего дизайнера и разработчика приложения. Они напрасно получают зп.
На протяжении 5 лет качество залов и организации показа ухудшилось.
2015 год - Звездные войны. Пробуждение силы. 8 зал - отсутствие звука на протяжении первых 2 минут начала фильма и включенный свет
2017 год - Пираты карибского моря 5. Зал 8 - пропадает звук во время сеанса.
Фильм "Оно". Зал 1 - включение света за 10 минут до конца фильма.
2019 год - Мир юрского периода. Зал 4 - вместо указанного фильма шел (уже) некий отечественный, через минут 20 выключили, включили динозавров.
Король Лев. Зал 1 - постоянный щечки из колонок, как-будто весь фильм кто-то теребонькал штекер в аудиоразъеме.
Оно 2. Зал 1 - зал был заполнен под завязку, а вентиляция сломалась - как итог люди выходили из зала как из бани.
Звездные войны. Эпизод 9. Зал 1 - 40 минут рекламы и трансляции игры по звездным война БЕЗ ЗВУКА, чтобы решить проблемы с проектором, у которого что-то случилось со второй линзой.
Если покопаться в памяти, то можно вспомнить и другие проблемы, пока остановлюсь на этом.
Очень хороший кинотеатр! Всегда чисто, хорошее качество звука и картинки.
Удобные кресла. VIP зал очень крутой. Удобные сиденья с откидными спинками и подставкой для ног!
Ужасный кинотеатр с конским ценником! Живу рядом, только поэтому порой хожу. Если раньше ещё было все супер, то сейчас будто бы полностью забили на посетителей. Единственный плюс- много залов и сеансов. А так постоянные проблемы. Часто были случаи, что в течение фильма мелькали чёрные кадры. Один раз на человеке-пауке вообще отключился фильм, звук шёл, а экран был чёрный, мы так сидели в зале минут 5, и никто из персонала даже не заметил ничего, пока люди сами не пошли искать и разбираться, в итоге проблему решали минут 15. Спасибо, что хоть перемотали на момент, где остановились!
И такие технические косяки постоянно!
Не рекомендую
Хороший кинотеатр. Не было проблем За исключением возрастных рейтингов, но это уже не проблема кинотеатра. Минкульт всегда ибудет таким. В целом приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Много удобных залов, можно отдохнуть в зоне перед баром.
Большой и удобный Синема Парк. Часто посещаю, никаких замечаний.
Отдельное "спасибо" за сотрудничество с "Иное Кино" и показ старых фильмов на оригинальном языке! Так держать!
Просто отравительный кинотеатр. Попробую все внятно разъяснить:
1. Сразу после входа на площадку кинотеатра посетителей встречают группа молодых товарищей, которые бесцеремонно останавливают людей и пытаются навязать свои услуги по пожертвованию куда-то и кому-то. При просьбе предъявить нормальные документы, ребята просто говорят что они волонтеры и т. п. Зачем эти товарищи в кинотеатре - неясно.
2. В данный момент (на 29.02.2020 г.) кассы в кино не работают, но билеты можно приобрести в баре кинозала. Конечно билеты можно купить онлайн (так намного удобнее), но не всегда это получается, и из-за этого приходится стоять в гигантской очереди, в которой люди думают что купить пожевать при просмотре кино, а еще и места выбирают при покупке билетов.
3. Продолжаю тему про кинобар, ценовая политика просто ужасная! Все безумно дорого, особенно поп-корн, вкус которого оставляет желать лучшего.
4. Перейду к самому плохому, это к залам. Там их очень много, что несомненно является огромным плюсом, но на этом плюсы заканчиваются: места в зале (кресла) настолько убогие и расшатанные, что невозможно просто на них сидеть; номера на половине кресел просто отсутствуют, либо приклеены не в том порядке; свет в зале выключают раз на раз, чаще всего замечал что люди идут и просят выключить свет; реклама, идет примерно 20-25 минут; кондиционер, то работает, то нет.
Несколько лет назад данный кинотеатр являлся лучшим, сейчас качество резко упало. Надеюсь мой отзыв увидят сотрудники синема парка и хоть как-то прореагируют на него.
Просто ужас, в тридцати градусную жару на улице, кондиционеры в зале не работают вообще, просидели 20% фильма и ушли , так как у меня начался тепловой удар. Вопрос как вообще можно запускать людей в такие условия ?
Изменяю свой отзыв о кинотеатре. После карантина вот уже трижды была на сеансах. Безалаберность сплошь и рядом. Начинается фильм, свет не выключают. Нужно бежать и напоминать... Очень не приятно. Так же и в конце не включают, впотьмах топаешь к выходу. Была на сеансе 4dx... Это вообще одно расстройство, одни сидения болтает другие не движутся. Наш ряд вообще только воздухом дуло, все движения кресел совершенно не в такт к фильму. Идёт обычная беседа персонажей, кресла начинает неумолимо трясти, как только драка или гонка все кресла стоят без движения. В общем... За такие деньги, а цена на билеты всё таки завышена стоит присмотреться к другим кинотеатрам.
Удобный современный кинотеатр, 13 залов, есть 4DX зал, 3D, 3 варианта приобретения билетов на месте: кассы, электронные терминалы и барные кассы. Уютный зал ожидания, кафешки.
Популярный и достаточно крупный торговый центр, недавно открылась вторая часть, есть выход в мцк прямо из него. Очень большой и разнообразный фудкорт, множество оригинальных кафе. Много вариантов для развлечений на 3-4 этажах. Всем рекомендую
Только что оттуда и увиденнное в зале номер 7 повергло в шок. Перед немноголюдным ночным сеансом, когда еще горел свет, мы увидели состояние кресел - почти все они были потерты, заляпаны, слежавшиеся, прорванные, засыпанные крошками, с оторванными подстаканниками, следами грязи и пролитых жидкостей. Кажется, их не чистили или не меняли лет 10. кое-как нашли пару свободных мест с самого краю, чтоб были чуть чище. Все усугубили несколько зрителей, закинувших ноги на кресла и разговаривающих в голос и периодически перелезающих через кресла, несмотря на замечания. Вывод - за происходящим в зале ни вживую, ни через камеры никто не следит. Вобщем, ни ногой туда больше. За такую цену это было просто 2 часа издевательства. Мой худший поход в кино в жизни.
Хороший кинотеатр, много залов, в будни на утренние сеансы приятные цены на мультфильмы и фильмы для детей, с приложением Кино можно купить билеты со скидкой.
02.12.19 ходили на Аванпост в кинотеатр в ТЦ Метрополис.
С воспроизведением фильма никаких проблем, всё хорошо.
Но вот температура в зале, то ли кондиционеры были включены, то ли ещё что. Сидели весь сеанс, укутавшись в шарфы и пальто. Решите данную проблему, а то поход в кино может обернуться времяпровождением с градусник и грелками.
Сегодня с мужем ходила на "Джуманджи" 4D в Метрополис (живём рядом), фильм должен был начаться в 16.40, сидели в зале с выключенным экраном, пока в 17.00 муж с другим мужчиной не пошли осведомиться, когда же начало. Далее как обычно 20 минут рекламы, я больше нигде не знаю, чтобы реклама длилась так долго, фильм начался в 17.20. На 40 минут позже!
Объяснение: "Ой, опять забыли включить."
Это уже далеко не первый раз, на моей памяти точно как минимум третий!
Когда иду в кино, то всё-таки рассчитываю своё время. Включайте рекламу раньше.
Не самое дешёвое место по цене билетов, хотелось бы и услугу получить вовремя.