Очень разочарована работой приложения и персонала. Сегодня 1 января, заказала 5 билетов на фильм через приложение, деньги сняли , а билет на почту не пришел. Так как я работаю в этом торговом центре, я через полчаса подошла к кассиру и уточнила, в каком статусе мои билеты, она сказала ждите, скоро придёт электронный чек. В итоге через 4 часа чек так и не пришёл, я ещё раз подошла к кассиру, в итоги через минуту пришли деньги, а билеты которые я забронировала и оплатила , оказались заняты! Почему она сразу не посмотрела и не забронировала? На горячую линию звонила , безуспешно ! Пол дня потратила на решение вопроса и испортила себе всё настроение! Больше в этот кинотеатр не пойду !
Даже в это не простое время стараются находить хоть какие то фильмы. Персонал отличный. Всё чисто. Одна просьба, раньше ставили фильмы на 10-11 в премиум зал, всегда ходили с удовольствием, а теперь не ставят, ходим реже. А так все хорошо. Рекомендую.
В целом норм, седушки удобные. Экран по какой-то причине рябит, смотреть не очень приятно. Соленый попкорн не соленый, присыпки отсутствуют как класс. В общем, твердое "норм".
Были на каникулах на Чебурашке, фильм отличный!!, а посетители большие хрюши, так как после себя оставили кучу мусора очено не приятно, что многие люди не умеют себя вести в общественных местах!!! Спасибо работникам, так как пришли мы в совершенно чистый зал...
Сотрудник зала - Соколова Елена. Общалась надменно (ставила себя выше, повышала голос, показать локально-нормативный правовой акт (по спорному вопросу) отказалась. Закон о защите прав потребителей не изучен. Примите меры! Обращусь в администрацию по поводу компетенции сотрудников данной организации.
Чисто и хорошее место где можно посмотреть фильмы. Советую!
4
Регина Капаэлло
7. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Обычный кинотеатр сети Синема Парк. В зале очень душно, вентиляция и кондиционирование выключено. Фильм Вызов длительностью более 2 ч.было тяжело смотреть. Клининг со времён совдепа. Грубят, орут на людей и поучают куда надо выкидывать мусор. Видите ли бабушки пенсионерки ленятся лишний раз убирать туалет, если в мусорном ведре кроме бумаги есть другой мусор, хотя зарплату получают от средств посетителей залов. Администратор кинотеатра на эту жалобу просто стояла понимающе кивая головой и улыбалась, хотя это ее обязанность обучить персонал нормам работы и не допускать такой ситуации, а на уборщицу наложить штраф или уволить.
Выбор фильмов очень скудный, цены высокие, залы пустые. Терминалы неисправные, после оплаты чек/билет не выходит самостоятельно, надо подходить на кассу сообщать об этом, потом зовут биллетершу, которая открывает терминал и достает чек вручную. Нонсенс, но это тот случай когда быстрее пройти через кассу, чем через терминал.
Купили билет онлайн. Покупка была за 8 часов до сеанса. Приехали на сеанс. За 15 минут до начала покупку билетов отменили. Пришлось покупать билеты на другой сеанс. В кассе детский билет со скидкой 25%,а онлайн детский билет скидка 50%. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!!
Замечательный кинотеатр,удобные кресла,чисто,прекрасный звук...раньше ходили на все премьеры...очень жаль,что теперь нечего посмотреть из-за санкций...
Хочу написать про Цыганову.Почему она впускает детей несовершеннолетних на фильм 18+,а под ответственностью родителей не впустили. читайте пожалуйста законы и не пишите на своих бумажках что попало
больше не шагу к вам и другим не посоветую 👎🏼
Дети купили билеты на сайте, пришли в кинотеатр, а их не пустили, сказали что на сайте ошибка
и -фильм не 12+ как указано, а 18+. Ещё и написано, что это фильм приключение.
Деньги не вернули тк до начала фильма осталось 15мин. Не кинотеатр , а ***!!
Мало того , что дети растроенные вернулись домой, зря съездили, так ещё и деньги вернуть невозможно.
Синема парк в Тау галерея "спасибо" за испорченое настроение!! У вас и так залы пустые, а теперь и подавно к вам никогда не пойдем!!
То, что смотреть стало нечего - это полбеды. Были 22 декабря 2022, в зале не работала вообще никакая вентиляция! Стояла невыносимая жара! Находиться в зале было невозможно! Мы с с семьей не смогли досмотреть фильм, потому что ребёнку и мужу стало плохо. Притока воздуха нет, помещение не проветривается, ужас. Больше сюда ни ногой!
Кинотеатр отличный, современный и уютный
. Все легло и быстро купить. Главное, что все чисто и аккуратно, обслуживание хорошее, мне кажется один из удачных кинотеатров!
Хороший звук, класное изображение. Отличное место.
4
С
Светлана
5. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2023
Сам кинотеатр отличный. Отзыв не на него, а на его работников. Сколько бы не приходили, всегда недовольные чем-то их лица, улыбаться не умеют и не хотят. Обслуживание так же на самом низком уровне: всегда работает только одна касса, какая бы очередь не была. Девушка может, несмотря на очередь, развернуться и уйти, а очередь стоит ждёт, когда же кто-то из персонала соизволит подойди.
Нам очень нравится этот кинотеатр. Много просторных залов, большие экраны, комфортные кресла. Для любителей поесть при просмотре есть бар с попкорном и газировкой. Билеты можно купить тремя способами, через кассу, терминал и онлайн. Мы как правило берём онлайн быстро и удобно. При заказе онлайн и оплате картой мастер кард действует дополнительная скидка. Цены для Саратова приемлемые.
Ужасный персонал. Хотели с младшим братом сходить на кингсмана, думали, что он тоже сможет пойти под моим присмотром, так как знали людей, которые успешно делали так же. Нас не пустили, и даже тот факт, что он мой брат никого не волновал. Ну раз уж нельзя несовершеннолетним на 18+, тогда почему некоторых все равно пускают??? Хотя некоторые несовершеннолетние знакомые проходили вообще с левыми людьми. Следите за персоналом.
Пару раз были с женой остался не совсем довольным звук приятный качество изображения хорошее только в зале духота поверьте я люблю прохладу но многие при выходе жаловались на духоту мне врать незачем
ходил в премиум зал, ужасно неудобные жердочки, кресла полуживые, отдать за это 700 рублей - деньги на ветер, в том же Оскаре вип зал в миллион раз лучше. Испортили настроение походом в этот зал