Много лет заказываем у них пиццу. Всегда быстрая доставка, вежливый персонал. Если надо быстро, то звоню в синьору. Цены приемлемые. На праздник или для большой компании есть пицца макси 40*60 2кг.
Сделала заказ на сайте в 12:15. Мне пришло письмо на почту о том, что со мной свяжется менеджер. Звонка менеджера я ждала час. Никто мне не перезвонил. Позвонила сама , мне недовольным тоном подтвердили заказ. Но все бы ничего. У меня была определенная тематическая встреча и заказ мне нужен был четко на обозначенное время - 15:45. Я несколько раз попросила доставить заказ вовремя, потому что встреча идет час. Как итог- 16:18, пиццы нет и ждать еще мне сказали минут 15. Диспетчер не может дать никакого ответа когда мне привезут пиццу. Отговаривается курьером. Курьер скидывает все на диспетчера. Больше заказывать никогда здесь не буду и вам не советую.
Сегодня был совершен заказ. В 10:20 его приняли
Доставили только через 2,5 часа. До этого на связь не выходили и предупреждения о задержке заказа тоже естественно не было
Хотя это воскресенье и пробок по городу нет
После доставки никаких извинений не услышали
Так же девушка собиравшая заказ ошиблась и положила напиток 0,5 а не 2 литра
Несмотря на всё это, качество их продукции тоже оставляет желать лучшего
Вид у маленькой пиццы совсем плох
А в большой пицце одно тесто
Ролы разного размера и с минимальным количеством начинки
Экономия просто зашкаливает
Раньше было очень вкусно, вчера пришли заказали пиццу коктейли и роллы, пицца была нормальная, роллы тоже, коктейли просто ужас, мыло с водой, не советую брать коктейли.
Сделали заказ, привезли в отвратительной упакованной коробке!!! Пицца вся прилипла....
Поэтому за доставку снижаем 4 звезды. Пиццу просто есть не возможно.
Спасибо за ужасное обслуживание, заказали сырные шарики и они так и оказались в мусорке. Внутри каша, по вкусу своный соус и мука. девушка которая принимала заказ вместо того чтобы работать ржала с курьером. Это не уважительно по отношению к посетителям кафе
Вкусно, быстро, чисто! Но в последнее время очень сильно стало огорчать приложение Синьора, стало очень не удобное меню, которое для выбора оиправляет вас на сайт, где огромное колличество новых пиц, и пока их все пролистаешь и найдёшь то, что иебе нужно, уже и кушать перехочется. Причем зачем такой огромный ассортимент, если очень часто заказывсешь одну пиццу, а тебе предлагают другую, потому, как эту они не делают🤷♂️. Очень не понравилось нововведение, что теперь ты не можешь позвонить, заказать, а через пол часа приехать, оплатить и забрать... Нужно приехать, оплатить, и только после этого её начнут печь, а ты жди 30 минут... Зачем??? Вы не доверяете своим клиентам? Особенно постоянным? Убрали из приложения номера телефонов по районам. Я 5 лет здесь заказывал, меня всё устраивало, сейчас стало очень не удобно и не приятно, будем искать что-нибудь другое.
Очень долго обслуживают, 9 февраля 2024 пиццу около 45 см. диаметром ждали более 40 минут, по вкусу понравилась, пеперони. В прошлый раз ассорти заказывали, не вкусная, есть вообще не смогли, с ароматом грязной тряпки показалось.
Стало ужасным кафе, как поменялись работники! Сегодня заказала сет маленького размера роллов, принесли ляденые, заказ был на 3 человека, принесли приборы (соус, имбирь, и васаби) на одну порцию, также заказали 3 напитка, про него вообще забыли , сходили напомнили, оказалось что вообще забыли , две трубочки от напитка протикали, были порваны, в итоге впечатлние от кафе плохое.
Сказали,что заказ ждать1ч.10мин
Прождали 2ч.Когда позвонила для уточнения,сказали,что курьер выехал 15 минут назад и мы-первые в его списке доставок.Ехать к нам от пиццерии-10 минут.В это время совсем уже не было пробок.Курьер ехал 45 минут!!!🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Ещё и дозвониться не смог....Попросил нашу соседку,а она,почему-то, дозвонилась!
😅😅😅Бывает же такое!!!Но так не делается.....Очень неприятно,когда соседка звонит и спрашивает:"Вы пиццу заказывали?".......
Пицца была холодной....Мы разочарованы!!!Очень печально..Раньше сервис был лучше!
Здравствуйте! Были там с братом, заказали сет, сказали подождать минут 20-25 максимум. Мы сидели там минимум час!!!
Принесли нам этот запечённый сет, очень расстроились, роллы маленькие, во рту будто каша.
У них было много заказов, вместо работы бегали по залу игрались.. очень расстроены заведением.
В этом заведении наврятли кто то убирает. Грязь ужасная, даже детские стульчики с грязным въевшимся налетом, хотя это должно быть всегда самым чистым, в туалете вобще треш. Думаю кушать там тоже не безопасно.
Ужасное отношение к клиентам, 2 дня рождения и нет никаких скидок, при этом в приложении указано -20% на самовывоз, по факту сообщили что только с 17 часов это действует, в итоге больше в это заведение не приедем и никому не порекомендую
Заказал 2 пиццы. Оператор говорит мол в течении часа привезут пиццу. Прошло больше часа звоню узнать что там. И что мне говорят? Надо ещё 2 минуты подождать. Прошло ещё минут 10. Звоню что у них там. И о чудо мне звонит доставщик говорит что приехал. Ну ладно. Выхожу забираю. На вопрос почему так долго едет пицца доставщик что то мямлит. Холодно. Зима. Вместо того чтобы мне отдать здачу сразу ждал пока доставщик имитирует поиск сдачи. Ну ладно. Прощаю. Едем дальше. Поднимаюсь с пиццей собираюсь поесть наконец таки. И что? Сухая, остывшая, безвкусная пицца. Что я могу сказать? Я не доволен. Прежде чем заказывать читал отзывы думал ну ладно на месте наверное просто плохо обслуживают и т.д.и т.п. но теперь понимаю что действительно лучше бы шаурму лучше бы поел или вообще ничего чем эту пиццу. За такие деньги ожидал большего. Эти пиццы от силы стоили по 100 рублей, но никак не полторы тысячи...
Это просто мрак. Начиная от пыльного интерьера и вечно забитого сортира с отломанной крышкой и заканчивая пофигизмом и медлительностью персонала. Скорость отдачи 1-2 роллов не менее получаса, и это при абсолютно пустом зале. Повара в этой ситуации не стесняются уйти курить всей толпой. Кассир постоянно путает заказ, даже когда он состоит из одного (!) напитка. С наличием блюд также частые косяки - то собу не сварили, то овощи закончились. Заказали однажды доставку - не учли время заказа, привезли на час раньше к пустой квартире. После долгих разбирательств отправили к нужному времени этот же заказ, уже даже не остывший, а замерзший. Да и в процессе выяснения девушка кассир проявляла некомпетентность и равнодушие. Заходя сюда, каждый раз задаюсь вопросом - у заведения вообще есть управляющий?
На вкус еда обычно неплохая. На этом плюсы заканчиваются. Зал выглядит неряшливо, столы убираются по настроению, листовки эти вечно разбросаны - рваные, в жирных пятнах. Отсутствует элементарная вешалка, верхняя одежда лежит рядом на диване. Время отдачи называют конское, что утром, что вечером. Как бывший сотрудник общепита хорошо знаю, сколько времени готовится ролл. Чем занимаются повара оставшиеся 20 из 30 заявленных минут, остаётся только догадываться. Кассиры довольно приветливые, однако вообще не заинтересованы в увеличении чека, ни разу не предложили даже соус. В общем, заведение намного, НАМНОГО ниже среднего, без особой необходимости больше не пойду
Ужас!!! Заказали пиццу с морепродуктами и не нашли их там. В кафе грязно. Антисанитария полная. Все ходят на кухню, в верхней одежде, с улицы. Тут же готовят лепёшки для пиццы, моют руки или нет неизвестно. Столы в зале не убирают. Вытяжки не работают, смог висит...Сотрудники одеты так, как будто на улице галяют. Упаси вас Бог, заказывать оттуда еду и в кафе заходить.
Оператор сказал, что заказ будет доставлен в течение 1:20, в итоге привезли только через 2 часа! Пицца холодная!
Ровно такая ситуация уже не первый раз.
Сервис ужасный.
готовят очень долго,заказали, пиццу среднюю,сет роллов(с них вообще в шоке) и молочный коктель,ждали это всë час,но даже не смотря на время,они готовили роллы без перчаток противно ужасно,роллы оказались очень маленькие по размеру и невкусные,я просто в шоке,больше сюда не будем приходить
Хорошее заведение! Пицца вкусная, роллы и т. п. Можно пивасика бахнуть! Доставка у них быстрая, привозят горячее, хочу отметить работника, который часто привозит нам пиццу, это Марк! Побольше бы таких ребят и мир был краше! Спасибо большое, будьте здоровы!
Были здесь недавно, заказали пиццу, сет Филадельфия и капучино с коктейлями на сумму почти 2.5 т.р
Сказать что мы были расстроены, это ничего не сказать.
Капучино попросили поменять сразу, потому что на вкус даже кофе не было слышно. Пиццу принесли пересушеную.
Но когда принесли сет Филадельфия, надо было по хорошему встать и уйти и потребовать деньги назад. Рыба (типа лосось на роллах) раз 5 наверное размораживалась и опять замораживалась. Бледная, без всякого вкуса . Роллы в целом на один вкус из со всего света, и причем не вкусные.
Люди обходите стороной это "чудо" паназиаской кухни. Такое ощущение, что нам скормили просрочку. Лучше бы шаверму купили, и то вкуснее было.
Не рекомендую никому. Вечер был испорчен.
Отвратительней еды ещё не ели. Сырные шарики пожарены в старом масле. Крылышки баффало совсем не такие какие должны быть. Пиццу заказали сытная большая два вкуса, так она горчила. Вообщем из заказа на 2500,съели только картошку фри. Очень расстроены, при чем заказ в большей степени был для детей
Раньше пицца была намного вкуснее, сейчас на троечку с минусом, в последний раз вообще забыли положить помидоры, хотя они были заявлены. 2 пиццы ждали почти час, очень долго. Не мешало бы им приобрести пакеты для пиццы, нести коробки в руках очень не удобно, могли бы хоть как нибудь позаботится о своих покупателя, хотя бы обычные пакеты.
Не уютно. Пицца была не очень, тесто не пропеченное до готовности. Посетила один раз, больше желания зайти или заказать пиццу в данном заведении не возникает
Ужасное отношение к людям, заказали детям в школу 29.12.22 на 5550 сразу оплатили, заказывали за сутки. Привезли вместо 5 пицц всего 3, дети остались голодные , обманули на 2280. Со скандалом еле вернули деньги даже не извинились. Но осадок у детей и у взрослых очень плохой остался.
Ужастно! Персонал полусонный, ждали заказ больше часа, роллы маленькие, по сравнению с другими заведениями. А так - уютно, врать не буду, но больше туда не пойдëм.
Неплохая пиццерия, прекрасно подойдет для того чтобы быстро перекусить, большой ассортимент пиццы и роллов, есть безналичный и наличный расчет, на входе есть пандус.
Обслуживание ужасное.сначало принесли не тот заказ.столовые приборы одноразовые бросили на стол .роллы маленькие не аккуратно сделаны а в имбире вообще нашли чешую от рыбы! Отрицательные эмоции! Не советую!