Хороший ресторанчик, в который недавно зашёл. Здесь довольно уютная атмосфера. Еда вкусная, больше всего мне понравились десерты. Есть еще детская комната. Я остался доволен.
Очень уютное, милое, семейное заведения. В меня присутствуют блюда для детей, что очень удобно. Цены приемлемые, блюда вкусные. Вафли божественные. Большой выбор как со сладкой начинкой, так и не сладкой. Приготовление и отдача блюд с кухни происходит очень быстро. Персонал приветливый, улыбчивый и доброжелателтный. Интерьер и атмосфера погружает в уют. Очень понравилось. Советую к посещению это заведения!
Просто отвратительное отношение кассира.
Ситуация какая. Приехали с женой что бы покушать и отдохнуть и расслабиться. По каким то причинам заказ можно сделать только онлайн, для этого необходимо авторизоваться у них на сайте, оплату проводить картой. Короче с утра испортили все настроение.
На вопрос что я не имею желания оставлять свои данные в приложении получил ответ «у нас только так сейчас можно делать заказы»
Нет бы аккуратно и культурно объяснить ситуацию, что бы я как клиент чувствовал что меня не послали на фиг. Но тут обратное отношение
Довольно уютная атмосфера, большой выбор блюд, как горячих, так и закусок. Довольно вкусные вафли.
Но роллы - это что-то ужасное. В первый раз принесли порцию с очень странной на вид рыбой (1 фото). Попросил вернуть деньги за блюдо, так как выглядело не очень съедобным, ответили, что нет администратора, и система возврата без администратора не работает. Предложили поменять блюдо.
Принесли, выглядело в несколько раз лучше, но на вкус было чуть более отвратительного. Тёплая, вязкая рыба с характерным речным привкусом и неправильно сваренный рис в Филадельфии за 450р. Порцию естественно не съели, за роллами сюда не советую идти никому.
UPD: добавил чек, дата посещения 11.04.2024 18:55
Чудеса начались ровно с того момента, как мы решили сделать заказ, отсканировав qr код на столике. Непонятно почему в кафе, которое специализируется на вафлях, в качестве десерта представлены только два вида бельгийских вафель и всё. Нас это смутило не сильно, сделали заказ и ожидаем. Проходит 20 минут, начинают приносить еду столику, пришедшему позже нас, а мы всё сидим. Решив спросить у официантов, когда нам ожидать заказ нас уведомили, что его ТОЛЬКО ЧТО приняли в работу и ждать нам необходимо ещё 20 минут. Девушка официант подачу начала с заказанного нами кофе. Подойдя к столику, поставив на него стакан, не сказала какой именно напиток принесла. Всё встало на свои места только когда нам подали второй напиток, мы поняли логически, ведь название напитка нам снова не назвали) При этом официант юноша всё же разговаривать умеет и при подаче самих вафель объявил, что именно нам принёс.Возможно мы нарвались на стажёра, это останется загадкой, но впечатления о заведении отвратительные. В кафе было и так достаточно шумно из-за детей, но когда та же официантка начала тащить по полу стул - захотелось убежать. Финальный аккорд настиг нас уже дома, когда мы поняли, что выбранной посыпки на наших вафлях так и не оказалось. По итогу: вафли - вкусные, атмосфера - относительная, помещение - тесное, обслуживание - печальное. Больше не вернёмся.
Lev alışveriş merkezinde sıfır müşteri odaklılık, Şurup Kafe!!! yönetici, kız ailelerle ve çocuklarla gelen müşterilere karşı iğrenç davranıyor, yani kurumun sahiplerine gelir getiriyorlar!!! Sebep göstermeden garsonlara hizmet vermeyi reddettim ve yasakladım (genellikle onlara karşı sıfır şikayet var, kızlar zekiler ve sorumlu bir şekilde iş yaptılar). Ve bu, 12 çocuk ve 4-5 yetişkin için bir ziyafet ödendikten ve düzenlendikten sonra!!! Bunun nedeni, her şey yenildikten sonra getirdikleri patates kızartması ve külçelere sos için parayı iade etmelerini istemelerdi! resepsiyonist bizden üçüncü katın her yerine koşarak arka odaya ve çalışma odalarına kapandı. Ek bir siparişe hizmet etme ve satma talebinde bulunulduğunda, onun talimatları nedeniyle kimse tepki göstermedi!!! O kim, sahibi mi?! Kafenin sahipleri neden hizmet vererek, müşterilerden para kazanarak çalışanlarının misafirlerine bu şekilde davranmasına izin veriyor??? Koştum, bizden bir fare gibi bu kelimeden korkmayacağım, ne yönetime bağladım ne de soruyu kendim çözmedim, sonunda bu sos için parayı iade etmediler, tanrı onunla birlikte yoksullaşmasaydı. Tüm bunlardan, bir kız yöneticinin, konuyu başka yollarla çözmeyi veya en azından özür dilemeyi teklif edebileceğimiz zaman, tüm kafenin itibarını mahvetmesine kızıyor. Ama hayır, siparişi kabul etmemek ve (artık) misafirlerinizden kaçmamak daha iyidir. Aynı zamanda, kapalı kapının arkasında yönetimle konuştuğunu ve bize bakarken taşıdığı oyunun aynısını onlara tam olarak taşıdığını çok iyi duyabiliyordum. Bir şeye, en hafif tabirle, davranışından şaşkınlıkla kendileri olan gardiyanları davet ettim. Görünüşe göre bu sos yüzünden oradaki her şeyi mahvedeceklerini düşündüm. Durdular ve ayrıldılar.
Böyle bir hizmet için üzücü ve üzücü.
Kafenin sahipleri, çalışan kiraladığınızda düşünün, akrabaları, arkadaşları, tanıdıkları önemli değil - kafenin itibarını bozuyorlar ve müşterileri korkutuyorlar!!! SİZ BİR İYİLİK YAPIYORSUNUZ, BU YÜZDEN YARDIMSEVER VE KİBAR OLUN!!!!!!
К сожалению, впечатления от обслуживания в этом заведении самые отрицательные. Такого отношения к клиентам я еще не встречала. Официантка грубо волочила стулья по полу, игнорируя мою просьбу "поднимать стулья".
После оформления заказа я столкнулась с достаточно неудобной системой оплаты — невозможно отследить статус заказа. На кассе мне сообщили, что время приготовления вафель превышает 30 минут, хотя зал был абсолютно пустым. На мой вопрос "Почему так долго?" ответили, что поваров не хватает, при этом шесть официантов просто сидели без дела.
К тому же, почти половины блюд не оказалось в наличии. После десяти минут ожидания мне сообщили, что авокадо закончились, и предложили заменить его на огурец или недозрелый «дубовый» авокадо. Это оставляет неприятный осадок — в ресторанах всегда используют авокадо Хаас, а не дешевый недозрелый вариант из обычного магазина. Много о чем говорящий факт!
К сожалению, опыт посещения этого места оказался разочаровывающим.
Доброго всем времени суток уважаемые!!!хочу описать данное место и принести им большую благодарность!мне очень понравилось всё!случайно проезжал мимо и увидев решил заехать и был приятно удивлен!тихо,уютно и так приятно было выпить чашечку кофе что не смог удержаться и выразить огромную благодарность.милый персонал!и очень очень понравились находится в этом месте во многом иза удобных стульев!!!!да да может это и не столь важно для кого то но мне реально зашло,очень удобно и даже не хотел уходить так приятно было!отдельно скажу про Кухню,она на вашем уровне хотя я и не особо гурман но вкусно!вообще кто хочет выпить чашечку латте или кофе я рекомендую!даже приятно посидеть одному!ну а покушать так Вы будете довольны)))) спасибочки большое!!!(если были ошибки,,,, приношу извинения)
В целом уютное место, но для такого заведения могли бы и принимать заказ у столика, и оплату все же после того, как закончил трапезу!
Кухня в целом достойная, но суп был немного пересолен..
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Минаева
13. seviye şehir uzmanı
25 Eylül
Посещала данное кафе и осталась под приятным впечатлением. Вафли с необычным сочетанием продуктов - просто объедение). Персонал вежливый, блюда подавали быстро. Всё было очень вкусно, обязательно загляну ещё)
Нравится именно это заведение в Салюте, а не на Московской. Для детей хорошее заведение и плюс кинотеатр в этом же здании. Игровая комната прямо напротив кафе и через стеклянные перегородки всё хорошо видно, что очень удобно для родителей.
В меню сладкие и не сладкие вафли и куча ещё всего, что в принципе мне кажется лишним. Это портит заведение. Всё- таки если б были одни вафли с разными наполнителями и топпингами, было бы лучше.
Красивая подача, быстрое обслуживание. Приятный персонал)
Потрясающая клиентоориентированность и приятные люди. Приехал забирать заказ т.к. работаю курьером, угостили пока собирали все составляющие заказа воедино. Обязательно сюда вернусь клиентом ❤️
Уютное семейное кафе. Можно относительно недорого перекусить. Меню небольшое, но выбрать еду по вкусу можно. Есть пицца, роллы, вафли с наполнителями. Кормят вкусно, порции большие
Полный отстой пришёл с дочкой, дочка заказала кактель, картошку мороженое, я заказал себе кофе, кофе принесли минут через пять, дочкин заказ не чрез пять не через двадцать не принесли, пошёл к девушке, а девушка говорит вы не заказывали, дочка растроелась, зато там было день рождения туда они насились, а про нас забыли, теперь сами думайте🤬🤬🤬
Просто ужастное обслуживание. Бокалы для чая принесли грязные. Обслуживающий персонал недовольный чем то. Дают меню а там можно заказать только лимонад из Магнита. Просто кашмар. Никому не советую это кафе.
Любимое семейное кафе, уютно, чисто и комфортно. Красиво украсили к новому году, по-европейски вышло. Детям и мне там нравится, чаи особенно у них вкусно выходят.
Второй раз захожу и опять латте слегка тепленький, на вкус средний, супы вкусные, пицца бяка) неудобно заказ самим делать, хотя на маленький зал 2 официанта, и они долго ищут и думают кому отдать заказ
Нормальное кафе.
Внутри чистенько, уютные диванчики и кресла, есть летняя терасса. Заказ нужно делать у стойки, а потом его вам принесут. Были в выходные или праздничные дни, заказ был готов быстро. Девушки за стойкой милые и вежливые ответили на многочисленные вопросы по меню. Хорошо знают состав блюд.
ЕДА
Меню, помимо вафель с наполнителями, включает в себя обычные горячие блюда, несколько стандартных салатов, суши, лапшу, супы. Котлеты из индейки очень вкусные. Роллы неплохие, не вау, нормальные такие Пензенские роллы с "многориса". Соус соевый к ним не солёный, но сейчас много где так. Шоколадный молочный коктейль красивый но не вкусный: тёплый, приторный и шоколадный сироп пахнет какими-то прогорклыми орехами и старым подвалом. Кофе вкусный. Вафли как вафли, обычные.
МИНУСЫ
- Отсутствие меню в бумажном виде или в виде тейбл-тентов. Только табло над стойкой, где лишь названия и нет состава. Для нас, как для людей, которые много чего из еды не любят, это жутко неудобно. Приходится докапывать персонал вопросами. !!! Хотя по QR коду можно посмотреть меню на сайте, но я не люблю так делать.
- В кафе продают пиво, так-то это не минус, тем более нигде не написано что это семейное или детское кафе, хоть и похоже. А минус в том, что у вас в соседях могут оказаться громкие синие мужики пьющие пивас с нагетсами.
- В туалет помимо гостей ходит ещё куча левого народа, поэтому не совсем чисто.
ПЛЮСЫ
+ Персонал компетентный и вежливый
+ Чистота зала
+ Вкуснющие котлеты из индейки, как у бабушки))
+ Удобно с детьми
+ Большая парковка
+ Картины с угарным котом и дурашливой собакой
Всё супер, отличное меню, прекрасный интерьер, вежливое и быстрое обслуживание, классная игровая рядом, всегда приятно сюда приходить, через стекло видно ребенка в игровой
Хорошая атмосфера, всегда тихо и спокойно. Большой выбор блюд как на основе вафель, так и более типичных таких как роллы, пицца и т.п. Готовят заказы достаточно быстро. Блюда и напитки вкусные и, что не маловажно, красивые. Рядом есть детская игровая площадка, для детей.
Это неплохое кафе с неплохой кухней. Если Вы решили просто перекусить и немного передохнуть, то имейте ввиду вокруг будет много детей и они возможно будут шумными, и шуметь они будут прямо около Вашего столика....пока Вы будете есть...
Прекрасное уютное место! Можно и с детьми прийти и поработать сесть. Вкусно! Достаточно демократичные цены. Хотелось бы только чуточку побыстрее работы кухни☺️
Отличное место для отдыха семьей и не только, приятная атмосфера,вкусная еда , десерты, мороженное, роллы,суши итд,рядом детская площадка городок дляребенка.хорошее расположение, уважительное обслуживание.
Кафе чистое, оформлено симпатично. Уютные диванчики и мягкие стулья.
Заказывали фруктовый чай - очень понравился), картофель фри, нагетсы - не очень понравились, шницель с картофелем (шницель одно название, а картофель вкусный), вафли с мороженым - понравились.
Можно заказать столик, если не хватит одного, объединят несколько. Мы детское день рождение тут справляли)))
Заказ ждать: горячие блюда минут 30 примерно, чай подают быстро - минут 5.
Персонал вежливый, отзывчивый, приятный.)
В целом неплохое место.
Персоналу пофиг на всё, еда в целом не плохая, но дороговато, грели полчаса. Повёлся на рейтинг, а надо было читать отзывы. Можно было бы сходить и в другое кафе.
Ужасное кафе зашли с семьёй, на столе стояли грязные чашки, попросил убрать, убрали даже со стола не протерли, девочки работают просто отвратительно. Заказ ждать когда принесут очень долго.
Задумка не плохая, но для фастфуда важно быстро подошёл если даже 1 раз и сделал заказ. Всё должно быть понятно. Нет картинок того что продают. Есть но минимальное количество. Продавцы не оказывают консультаций))) и предлагают изучать меню в котором ни одной картинки и куча названий. По названиям понять что либо не возможно. Спросил у пролавцов где увидеть граммы и картинки? Мне сказали в интернете))). Второй раз сюда бы не пошёл.
Отмечали день рождение ребенка 22.05.2024 и я в восторге от кухни и обслуживания,кухня в кафе изменилась кардинально в лучшую сторону!Спасибо за праздник💝
Хорошее местечко, недорого, вкусно. Рядом игровая для детей, можно пока ребенок играет попит кофейку! По меню очень понравились несладкие вафли с беконом и яйцом пашот. Вкусные роллы и очень вкусное мороженое! В выходные правда ооочень много народа, отмечают у ребятишек дни рождения!
Расположение заведения конечно очень удачное , так как детская игровая по соседству и практически каждый зайдет сюда перекусить ) заказывала вафлю цезарь и сладкую с фруктами и сливками , порция большая , вкусно ) кофе нормальное , вот картошку фри для детей, лучше бы так не солили ) атмосфера приятная , уютно )
Все вкусно качество твенно чисто аккуратно персонал средний вежливость присутствует на минимуме , меню однотипное подноедает, а в целом хорошее кафе, оценка из за персонала и постоянного меню
Sadece waffle'lar çabucak hazırlanır! Sipariş anından itibaren Pica neredeyse bir saat! Gürültülü bir sürü çocuk var! Annelerin alkol getirmelerine ve içmelerine izin verilir
Вкусно) и точка! Приятное место, вкусные вафли, рядом есть место, куда можно отправить детей- игровая комната. По цене- средний+ уровень. Что-то могло быть чуть дешевле, но оно того стоит
В отличии от аналогичного заведения в центре, сюда я больше не ногой, все вафли либо подгоревшие и повар не берет на себя ответственность за то что не может нормально приготовить, либо вафельницы просто на просто не моют, самое веселое что когда я заказал горячий час. Принесли холодный, и мне ответили извините, сейчас разбавим кипяточком😂. Не смотря на это, это же заведение на московской твердая 5.
Итог, если идете в сироп идите на московскую.