принесла принтер, сказала бумагу не захватывает, нужна замена ролика захвата бумаги. говорят: оставляйте, будет стоить 1500р. Я говорю ок, звонят через неделю, говорят, забирайте с вас 2400р. Я такая: почему? Они: ну мы же не думали, что ролик совсем гладкий и требуется не чистка, а замена. Я говорю: вы сказали, ч то замена будет стоить 1500р. Они: ну мы можем снять обратно, заберете так. Я такая: ок. Прихожу, они говорят: надо заплатить за диагностику. Я говорю: какую? Я пришла и сказала, что сделать! Потом он говорит: купите на озоне ролик, позвоните мне лично, я вам поменяю его за 500 рублей мимо кассы, вот моя визитка. Я "удивилась". В итоге ролик на озоне стоит 260р. Поменяла сама. Надеюсь за неделю моего принтера в их лапах никакие другие запчасти не пропали. Категорически не советую.
Замечательный магазин, хорошее отношение к клиентам, продавцы всегда проконсультируют, посоветуют, очень доброжелательные. Катриджи тоже здесь заправляю, всё быстро делают и главное честно. Как то принесла катридж на заправку, оказалось он полный. Сотрудник сообщил об этом, рассказал в чем может быть причина, почему не печатает принтер. Спасибо ему за честность и профессионализм.