İyi akşamlar!
Güzel çalışan Olga danıştı, her şeyi önerdi ve söyledi) çok sakince ve nezaketle!
Durup kasada beklerken, merhaba demeden kaba davranmaya ve bir şeyler talep etmeye başlayan acil teslimattan müşterilere rastladım... Şaşırdım!
Böylesine hoş bir çalışanı gözyaşlarına boğabilmeyi beklemiyordum!
Kesinlikle başka bir satın alma için geri döneceğim! Umarım Olga'ya giderim)
Всегда было классное отношение, когда работал сотрудник-мужчина. Я обычно оформляю несколько заказов на авито и забираю всё сразу. Сегодня впервые заказ отдавала девушка. Ужасное отношение началось со слов: упаковку от заказов забирайте с собой, мне тут она не нужна. Раньше с этим не было вопросов и я оставляла упаковку картонную, от книг. Это было важным фактором при выборе точки доставки.
Далее, когда я начала принимать заказы и отказалась от одной книги и спросила баблз или плёнку, чтобы завернуть книгу, девушка по-хамски сказала, что я должна завернуть в то, что осталось от упаковки при её вскрытии...
Люди в очереди кстати начали торопить меня с осмотром заказов и сотрудница отказалась помочь мне в упаковке книги, от которой я отказалась.
Больше не буду выбирать этот пункт выдачи. Ощущение, что работающий сотрудник делает всё, чтобы вредить владельцам пункта.
Заказывала товар через авито,но при выборе способа доставки выбрала Яндекс доставку,так как забирала заказ первый раз данным способом,не очень понимала в какой ПВЗ идти-авито или Яндекс.Решила на всякий случай уточнить у девушки в ситилинк,которая к слову спала на рабочем месте.Очень вежливо спросила куда мне идти нужно,на что получила ну такоооое недовольное лицо,что я обомлела.На свой вопрос я получила вот такой ответ:"если написано Яндекс доставка,значит идите туда,специально для вас написано".Мне кажется будь у нее больше смелости она бы сказала «для вас дебилов написано».Я сама работала в сфере обслуживания админом,я понимаю что бывают плохие дни и люди бывают не самые сообразительные,но судя по всем отзывам ниже у данной особы это не какая-то случайно,это закономерность!!Прошу принять меры в отношении данной девушки.
24.10.2024 пришлось отправить заказ Авито через это отделение. В пункте Сити-Линк осуществляется отправка Авито. Сказать, что я в шоке, это очень мягко. Вещь была упаковка в тонкий прозрачный целлфановый пакет. Девушка, не говоря ни слова, просто наклеиила этикетку, и все! Когда я спросила, а как упаковывать будете, в ответ я услышала: никак, мы не Авито, и не обязаны!
А зачем тогда брать заказ Авито? Я как смогла, обмотала скотчем, так как этикетка не отклеивалась, и упаковать в свой дополнительный пакет мне не дали.
То есть дорогую вещь отправили в тонком прозрачном, не предназначенном для пересылки моем пакете. А с покупателя деньги сняли за доставку, в которую входит и упаковка. Если бы предупредили, я бы упакованла самостоятельно. Теперь сильно переживаю за сохранность вещи. А девушка, работающая в этом пункте, как минимум не опытная, мягко сказано. Хоть есть желание высказаться менее цензурно в отношении этой дамы и самого пункта.
Bugün bu noktaya 19 Kasım 12: 30'da geldim. Çalışan siparişi kabul etmeyi ve vermeyi reddetti, kaba bir şekilde kapalı olduğunu söyledi (belirtilen programda herhangi bir kesinti olmamasına rağmen), işe ne zaman başlayacağı sorusuna çalışan, ne zaman müsait olacağımı söyledi. Kaba bir şekilde bana gitmemi ya da üzerime bir kıyafet çağırmamı söyledi (bu arada, 6 aylık hamileyken tüm bunları dinledim), sonunda çalışan sadece isim vermeye başladı! Bu, bu çalışanla ilk kez iletişim bu şekilde gerçekleşmiyor. Burada benzer nitelikte birçok yorum olduğuna bakıyorum. Bu bağlamda sorum şu: Bu noktanın ve işin yönetimi, böyle bir kişinin sizin için çalışması sizin için iyi, itibarınızı, işinizi bozuyor, ancak çok sayıda şikayet hakkında hiçbir şey yapmıyorsunuz?
Not: Buradaki mesajıma cevap veren şirketin temsilcisi Sevgili Irina. Sipariş numaram artık görünmüyor, Avito'nun izindeydi ve tamamlandığında kapatıldı. Ama söyle bana, sayının, sayısız incelemeden açıkça belli olan, sistematik olarak kabalık ve kabalık gösteren bir çalışana karşı önlem almanıza tam olarak nasıl yardımcı olabileceğini söyle?
Bu noktada siparişi aldım, her şey yolunda. Olga adında bir kız her şeyi çok kibarca açıkladı, soruları cevapladı. Her şey harika gitti. Ben memnunum. Olga gibi daha düşünceli, kibar çalışanlar olurdu.
Çok uygun ve iyi bir teslim noktası. Tatyana'ya özel teşekkürler: sakince ve yetkin bir şekilde bize hizmet ettiler ve gelecek için bize danıştılar. Tavsiye ederim!
Сотрудница хамит нарочно и на ровном месте!
Было лень писать отзыв, но когда мне нахамили в третий(!) раз подряд - пишу. Посмотрите на все отзывы, хамят всем. Оставила отзыв также в книге отзывов и предложений, проверьте.
Отвратительное отношение сотрудницы к клиентам! Как королева снизошедшая до простых смертных пристающих со своими мелкими заказиками. В следующий раз хотелось бы увидеть более адекватное отношение либо нового сотрудника.
Авито отправку. Просьба распаковать для осмотра на соответствие объявлению мне понятна.
Но чтоб вручать клиентам потом скотч и говорить чтоб упаковывали, такого ни в одной службе доставки не существует.
Çabucak paketi gönderdim, kendim paketledim (kurallara göre orada var). Her şeyi kontrol ettiler, böylece ayrılırken fotoğraftaki gibi oldu. Eve yakın, uygun teslim noktası
Ужасное отношение, не дали открыть и проверить посылку, без моего согласия распечатали отказ и всё. Прошу принять меры в отношении сотрудника Егоровой Ольги Петровны.
Korkunç bir yer, müşterilere kaba davranmak, çalışmakla hiç ilgilenmiyor, buraya hiçbir şey sipariş etmenizi tavsiye etmiyorum, umarım sahibi bu konuda bir şeyler yapar
Olga çok tatlı ve özenli bir uzman, ruh haliniz için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
İğrenç bir iade noktası. Çalışan bir kıza rastladım, çok hoş olmayan bir iletişim ortaya çıktı. Genelde olabildiğince kibarım ama burada sadece kaba bir hizmet var. Bu tür çalışanlar ve teslimat koşulları ile diğer teslimat hizmetleriyle herhangi bir rekabete dayanamazlar