Делала несколько покупок здесь. Всё работает. Продавцы консультируют, стараются. Приду ещё. Следует иметь ввиду, что высокотехнологичные товары, купленные в таких магазинах, можно вернуть, без этих процедур с ремонтами, в отличие от розницы. Но на всякий случай уточните, что именно записано в законе.
Заказывал уже 3 раза, цены приемлемые. Пришло всё в срок. Обслуживание на уровне. Уболтали меня приобрести плёнку защитную на смартфон. Они её на месте каким-то аппаратом вырезают. Сама плёнка не плоха, но мне, видимо, бракованая попалась. Продавец предупреждал, что неровности на ней разгладятся через 2-3 дня. Но у меня не разгладились. Гарантия 2 недели, надо было идти, а я прозевал. Если у Вас будет также, обязательно обращайтесь к ним - поменяют. Ставлю "отлично"!
Стандартный пункт Ситилинка, парковка есть. Не всегда персонал оформляющий документы достаточно грамотный, либо плохо проинструктирован, либо привыкли работать только по шаблону, к примеру: не знают про нотариальную генеральную доверенность, или что паспортные данные в УПД писать не надо диретору. Но это не про весь персонал! Встречаются и хорошие сотрудники
2
Kurumun yanıtını göster
Лия
9. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
Отличный магазин(пункт выдачи), удобно расположен, нет очередей, как например на Гагарина, вежливые продавцы. Чисто, уютно.
Заказывал магнитолу на яндекс маркете, оплатил, и нужно было ждать шесть дней. На третьи сутки, мне пришел отказ в доставке, и я очень расстроился. Решил заехать в Ситилинк узнать, если такая же магнитола. Внимательный сотрудник, быстро нашел мне мой товар, и я сделал заказ. Пришел мой заказ из Москвы на второй день. Все исправно работает, и оказалось что она еще и дешевле чем на яндексе. Все супер. Советую!
Хороший небольшой пункт выдачи, заказа товаров, удобно расположен, чистый, вежливые сотрудники, быстро работают, готовы помочь, даже пакетики бесплатные весят и можно взять
Все нравится за исключением сгорающих баллов. Именно этим они проигрывают в конкурентной борьбе. Но, все, что я здесь купил до сих пор исправно функционирует. Так что продавец надёжный.
Два кадра : Михаил и Данил, ладно Даниил хороший. Мишка медленный, минут 20 ждали очереди, стоили и смотрели , как клеит пленку . Суммарно 30 мин ждал , чтобы за 1 минуту забрать заказ
Забирала телевизор в подарок, без мужа. Попросила помочь проверить, на что, сотрудник сказал, что он очень занят вообще -то). У стойки покупателей не было.
Больше отвлекать сотрудников данного центра не планирую и другим не советую!😉
У меня ИП на супруге
В кабинете написано забрать товар 12.11
Супруга приехала днём , ей товар не отдали , сказали смс должно прийти, смс пришло Я поехал с печатью получать т.к. жена осталась дома с 2 маленькими детьми.И снова не отдали , показал и паспорт жены и штамп в паспорте , сказали ничего не знаю у нас такой регламент.
Ранее неоднократно получал сам ,проблем не было .
Отличное место, товар прямо на складе в магазине, можно выбрать в электронном каталоге и сразу забрать. По словам сотрудников, на складе 6500 позиций разных товаров, вообщем всем рекомендую, ещё и дешевле, чем везде.
Сделал заказ стиральной машинки с полной предоплатой и доставкой на 15.10.2021 с 10:00 до 15:00. В указанное время заказ не привезли. Позвонил в магазин в 15:22 сказали ожидайте, в ближайшее время с вами свяжется курьер. В 16:22 позвонил еще раз - сказали, что заказ назначен на 15.10.2021 и не отменен - ожидайте доставки. Позвонил в 20:36 сказали, что ваш заказ не был обработан. В итоге целый день потерян, заказ не получен. Если хотите ответственного поставщика и человеческого отношения - Ситилинк не Ваш вариант.
Сделала заказ 23-го июня - сплит-система с установкой, сейчас 26-е июня, заказа нет, по установке не понятно, при том самостоятельно перенесли дату доставки на выходные из-за того, что служба доставки не успела, хотя я предупредила, что в выходные нас не будет. Успели наврать, что я сама перенесла дату доставки на выходные , что пробки в городе, что внутренний сбой, что сломалась касса, что мне перезвонит старший менеджер по работе с клиентами (никто не перезвонил конечно же) в итоге отдали товар на самовывоз, но на складе товара уже нет! Как итог: минус рабочий день, куча времени потраченного безрезультатно, и куча просто потраченных нервов. Операторы ничего не знают, служба доставки с поддержкой вообще не общаются, видимо... Отвратительный опыт! Больше никогда не обращусь, и вам не советую!
Сдавал планшет по гарантии. Приняли без проблем, предложили варианты. Исключительно вежливые и корректные компетентные сотрудники. Сказали, что ждать - до 45-ти дней, однако на пятый день - звонок от специалиста сервисного центра с информацией о причинах неисправности и произведенном ремонте. Получил, проверил, все нормально. Достойная организация!
3
1
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Максимов
7. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
Все познается в сравнении. Отличный пункт выдачи. Очень быстро обрабатывают, выдают заказ. Ни разу не было такого, что заказал товар, а по приезду в магазин его не оказалось.
Очередной развод от ситилинка. Приехал покупать монитор (04.04), при этом доплатил за проверку битых пикселей, коих не выявилось. Купил, приехал домой, открыл монитор и со временем понял, что разрешение слишком маленькое для 27 дюймов и видно пиксельную сетку, особенно на синих и оранжевых тонах. Решил вернуть данный товар, по закону имею право это сделать в течение 7 дней. Сегодня (10.04) приехал в ситилинк, продавец сразу взял из коробки подставку для монитора и стал указывать на то, что она вся в царапинах и что на ней имеется две вмятины, не осмотрев и не подключив даже сам монитор, как будто он знал про эту подставку заранее. Сам я эти царапины во время покупки не видел, потому что эту подставку не стали вынимать из коробки, да и наверное не увидел бы, потому что она была в защитной плёнке. Ссылаясь на эти царапины, в возврате мне отказали. Сам я эти царапины поставить не мог никаким образом за 6 дней, потому что как только я достал эту подставку из коробки, то сразу поставил её на стол и ничего с ней не делал. Да и сами царапины видны только на свету. То есть по факту, мне продали БУ вещь под видом новой и отказали в возврате. Распечатали какой-то акт отказа в приёме товара надлежащего качества, который я естественно не стал подписывать. На стене при этом красовались фотографии трёх управляющих данного магазина с подписями «звоните и пишите — всегда этому рады». В итоге при первом звонке ответ со стороны управляющего был не внятным, ну а второй звонок он вообще решил не брать, потому что видимо понял, что общается с юридически подкованным человеком. По итогу написал заявление управляющему от руки с требованием вернуть средства, сказали ждать 10 дней. Видимо, дальше будет только обращение в полицию по факту мошенничества, потому что возвращать никто ничего не хочет.
Работают в магазине вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживают быстро, приятно с ними общаться. Покупателей много, но они успевают всем ответить, не приходится ждать. Намного лучше, чем в цоколе в ДНС
Очень хороший пункт доставки техники.В хорошом расположение.Но только раньше он был на 1 этаже а щас на 2 этаже Индиго Лайф.Всем советаю.
3
Kurumun yanıtını göster
александр
14. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2021
Никому не советую! Впечатление от этого магазина как от каких-то дешёвых телефонных мошенников. Заказал зимнюю резину (два балона), ждал неделю, сроки перенесли, причём в смс было просто указано "сроки доставки переносятся" без доп. пояснений, указания новых сроков, извинений. Из магазина на связь никто не выходил. В итоге спустя три дня приходит смс "товар в магазине". По факту в магазине мне предложили два балона РАЗНЫХ МОДЕЛЕЙ - видимо привезли всё что осталось))). Оказывается товар закончился на складах, а узнаю я об этом вот таким способом, спустя более недели! Это шапито, а не магазин!!! Больше ни ногой!
Средний филиал отличного интернет магазина, всё-таки на пр. Гагарина основной склад, тут же многое может отсутствовать, так что тут если не срочно и под заказ удобно забирать
То, что происходит в офисе магазина это ужасный ужас. Ни один сотрудник не умеет делать ничего, кроме одного действия. Чуть не стандартная ситауция, возврат или обмен и все... никто ничего не знает, стоят клиенты ЧАСАМИ и ждут, когда кто нибудь поможет. Сотрудники куда то звонят, тыкаются, просят друг у друга помощи и ничего. Ситилинк для нас стал страшным сном. Помочь некому. Стоишь в душном магазине по стойке смирно по полтора часа, никто ничего не знает, просто стоишь как дурак и все. Компания вообще в курсе, что там бардак полный??? Никогда и ни за что в ситилинк, ни за какие коврижки.
Объясните пожалуйста, почему мне не оформляют возврат товара, мотивируя это тем, что у товара треснута пенопластовая упаковка? (Хотя когда она треснула и кто ее сломал-большой вопрос, товар не эксплуатировали, достали, увидели, что купили не то и поехали сдавать). Очень интересно, когда поврежденная упаковка стала являться причиной для отказа возврата товара?