Ситилинк
Покупки в магазине Ситилинк в рассрочку через Яндекс Сплит
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Çalışma saatleri belirtilmedi
Nasıl gidilir
ЦГБ
380 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
159 yorum
24 Eylül 2024
Хороший магазин, очень удобно расположен офис. Ребята всегда подскажут, помогут. Недавно покупала Яндекс Алису. Всё прекрасно. Магазину процветания!
1
4 Eylül 2024
Заказала холодильник на сайте. Позвонила на горячую линию, где подтвердили, что мой заказ создан и будет в срок. И понеслось ни звонков от них, ни холодильника...только извинения и разная информация, т.к. звонила я.
От Ситилинка пришло сообщение, что моя доставка переносится, и со мной свяжутся. Прождав полдня, я сама позвонила на горячую линию. Оператор сказала, что она не видит этого сообщения, но раз оно мне пришло, значит мне позвонят. Не позвонили.
В назначенный день и время, надежда, что я увижу холодильник, окончательно, пропала, и мне, естественно, никто не позвонил. Набрала я. Оператор сказал, что по тех.причинам холодильник не доставили, извинился. И выбрали с ним другую дату. Что вы думаете, мне никто не позвонил. Я позвонила сама, и оператор сказала, что мой заказ неподтвержден, нет подходящей машины. Я не поняла, почему мне об этом не сообщили изначально и последующие разы, когда я звонила. Оператором была составлена заявка на обратную связь. И в течение 48 часов со мной должны были связаться или отправить ответ на эл.почту. Связь была? Нет. После 48 часов, уже отправила жалобу лично. Подожду. Так же со слов операторов, было сказано, что на мой номер были автосбросы. Я указывала личный номер и номер супруга, ему также не звонили. Так что про автосбросы я не верю.
Если человек покупает, заказывает, у него есть планы. Представители, данной сети магазинов, планы рушат. Из-за них (отдела продаж, логистики, операторов, кто отвечает за принятия в работу онлайн заказов) желание совершать покупки, отпало напрочь. Кормить завтраками, говорить разную информацию - это не профессионально и не уважительно по отношению к Клиенту.
Лучше б сделала заказ в другом магазине. Но сроки доставки подкупили.
Никогда не посоветую своим знакомым и друзьям покупать что-либо в данной сети.
3
11 Kasım 2024
Назвать, что Ситилинк стал плохим, это ничего не сказать. Я пользовался услугами этого магазина раньше в г. Таганроге проблем не было. Но что то у них там щелкнуло. Сделал заказ, прислали СМС о подготовке и готовности заказа. Приезжаю получать - фигура из трех пальцев. Ваш заказ , v041547426 отменили. Кто отменил, почему ничего не добился. Интересное то, что товар лежал в пункте выдачи, но не отдали. Как тот попугай, деньги вернем и всё тут. Обратился с жалобой, приняли, сказали ответят, но видимо всё простили. Второй случай аналогичный почти. Заказ v041867707 принят, потом готов к выдаче, а через день отменили. С приветом Ситилинк. Естественно деньги вернем. Всё, больше я Ситилинком не играю. Народ подумайте хорошенько, прежде чем заказать товар. Посмотрите в других магазинах. Возможно, оборотных средств у магазина не хватает, попользуются вашими денежкой и вернут, но без товара. Смотрю по отзывам, это становится у них системой.
1
1