Хотел забрать заказ с dpd, пришел на точку, сотрудник сказал, что недавно выключали свет и теперь он не может все настроить, когда восстановит работу, человек сказал -«не знаю», на второй день после этого данный пункт был вовсе закрыт, на двери висела табличка «по тех. причинам пункт не работает». Поддержка dpd ужасна, вообще сообщила, что пункт работает всего 2 раза в неделю.
Хотел поставить оценку 0, но такой нет
Ну что еще можно рассказать о пункте Ситилинк мини? Как почти всегда в ситиках-вежливые ребята. Всё быстро, чётко, по деловому, вежливо и доброжелательно. Пожалуй всё.
Халатное отношение к клиентам! Обратившись для получения заказа dpd 29.11.22 в 11: 35, получила ответ, что получить заказ я не смогу, с 9 утра нет интернета, когда появится неизвестно. А на вопрос "почему же не уведомили?!" получила ответ, что рассылка была только по заказам самого ситилинка. Позвонив на горячую линию dpd, также получила подтверждение, что никаких уведомление о нерабочем состоянии пвз не поступало.
Зачем принимаете в работу заказы, с которыми не можете работать, не можете уведомлять клиентов о проблемах с пвз?! Зря потраченно время на вас...