Ситилинк мини
39 yorum
23 Temmuz
Впервые пришла сюда отправить посылку через Авито, как и многие столкнулась с тем, что пункт был закрыт без каких-либо уведомлений, и пришлось ждать, благо всего минут 5-10.
Сотрудник был не особо приветлив и сказал, что в данном пункте какая-либо упаковка товара НЕ предусмотрена (с таким сталкиваюсь впервые, кстати). Всё бы ничего, но на мои логичные вопросы о сохранности посылки он «успокоил» меня тем, что та может повредиться и в упаковке тоже, а ещё её может украсть курьер. Странная реклама собственных услуг :)
В итоге мне было предложено отказаться от отправки, но я попросила пузырчатую пленку, которая осталась от других заказов. Начала упаковывать, сотрудник почему-то очень раздражался и постоянно комментировал мои действия как очень медленные - и саму упаковку, и то, что я не смогла открыть штрих-код в приложении за 3 секунды. В пункте я была одна, повода для паники так и не поняла.
Данный пункт отправки Авито планирую обходить стороной.
11 Temmuz
Оплата онлайн последнее время стала нормой. Но только здесь для выдачи заказа потребовали оригинал паспорта! Фотография паспорта в телефоне не котировалась (объяснили внутренними правилами компании). И заказ отдавать отказались. Сотрудник сказал, что у него инструкции такие...
Честно, - удивило. Смс коды, QR и т.д. давно стало нормой. Оригинал паспорта при выдаче?! ну даже не вспомню уже когда и кто требовал...
Надо или быть более клиентоориентированными или давно уже пора вводить современные технологии подтверждения.
За заказом я, конечно, схожу еще раз и заберу. А вот то, что буду теперь что-то здесь заказывать, - сомневаюсь
1
23 Temmuz
Посетил пункт отправки Avito в Citilink и был очень огорчен!!! Расписание работы пункта с 10 до 21, обеденное время не указано. Пришел в пункт 23.07.2024 в 13:35, сотрудник был на рабочем месте и стал передо мной закрывать пункт на обед. Я попросил его задержаться и принять на отправку посылку через Avito, на что он сказал, что у него обед 40 минут и он уходит, ждите. Согласен, обед - это святое, но можно было бы задержаться на две минуты и после этого уйти на обед. Так как ждать 40 минут - не вариант, был вынужден пойти в другой пункт на Ленинградском проспекте, 52, где и отправил посылку. У сотрудника это дело заняло 2 минуты. Очень огорчен таким сервисом Avito.
7 Ağustos
Отправляла посылку на авито 07.08. Сотрудник стал смеяться над моей фамилией и говорить как мне не повезло и какая она смешная и плохая. Я не за оскорблениями сюда пришла! Приходя отправить посылку я рассчитываю на простое вежливое общение, а не обсуждение моей личной жизни! Это просто возмутительно!
2
3 Temmuz
Пришел забирать заказ время 10:15, дверь закрыта, но висит табличка, что открыто. Звоню по номеру, отвечает мужчина говорит: «да мы открыты, ну я отошел на 10 мин.»
Один вопрос как можно так работать?
И это не в первый раз.
2
23 Eylül
Пришёл забрать заказ, как и по многим отзывам ниже, пункт выдачи закрыт без предупреждений. Гадко и некрасиво :)
Работа с 10 до 22, обед с 11 до 21, технический перерыв с 10 до 11 и с 21 до 22 - идеальный график))
3 Ekim
Каждый раз прихожу в этот пункт выдачи и каждый раз никого нет на месте. Звоню по телефону-"ой, 10-20 минуток подождите"
Честно, надоело постоянно ждать. Больше заказывать сюда ничего не буду.
2 Temmuz
Пришел забрать заказ авито, написано открыто, но никого нет, клиенты сказали, что сотрудник подойдет через 5 минут. 20 минут простоял, по итогу еще пришлось ждать, чтобы сотрудник переоделся
2
13 Eylül
В 17:30 пвз был закрыт , продавцы из соседних точек сказали что он сегодня и не открывался . Вызвала полицию чтоб составить заявление о нарушении режима работы
23 Ağustos
Отвратительное обслуживание. Закрыт пункт за 1,5 часа до окончания рабочего дня, трубки никто не берет. Если можно было бы поставить минус пять звезд, я бы это сделала.
1
24 Haziran
Совмещен с пунктом выдачи авито. Приемщик - хозяин жизни, не поздоровался на мое двукратное приветствие и злорадно обрадовался, когда у меня не оказалось паспорта для отправки
24 Nisan 2023
Удобная точка рядом с метро, продавец вежливый и отзывчивый, поможет упаковать или распаковать для проверки товара на месте. Несколько раз забирал оттуда товар, все в хорошем состоянии, нареканий не было.
11 Aralık 2022
Не думал, что такая ситуация может произойти в настоящее время.
Заказал роликовые коньки в этот пункт выдачи (сам в шоке, что они тут есть в продаже, причем хороших брендов).
Без каких либо подозрений приехал забрать, времени было 14:10 примерно. И в ситилинке мне объявили, что у них обед до 15. В ТЦ! Обед! Я такого ни разу за много лет в Мск не встречал.
И это пол беды. Ждал до 15:00, прихожу забирать. Прошу перед оплатой дать на примерку, ради этого в магазин и заказывал. На что получил отказ, что так тут нельзя, только после полной оплаты я могу проверить товар, а если не подойдут, сделают моментально возврат.
Оплатил, тут же примерил один ролик - не подходит, делаем возврат.
Мы 40 минут делали возврат! Я заполнял бумажки с данным паспорта, карт и счетов. Потом еще много времени ждал, пока сотрудник победит их систему платежей.
Итого больше 1.5 часов я пробыл там, чтобы получить и вернут товар! Это полный абсурд. При отсутствии очереди.
Первый и последний раз я имел дело с этой сетью магазинов
2
1
9 Mayıs 2023
Отлично! Вежливые и терпеливые сотрудники. Объяснили как получить заказ через несколько дней от даты доставки. Также удобный график работы и расположение.
8 Haziran 2023
Приятный и тактичный молодой человек, выдача быстро и четко, найти пункт удобно, вообщем - все отл, спасибо!
22 Nisan 2023
Пункт удобно расположен, рядом с метро. Очереди не было. Вежливый и внимательный сотрудник, быстро и четко выдал заказ.
29 Eylül
Здесь выдают посылки с АлиЭкспресс cainiao, всё ок
18 Nisan 2023
Удобство расположения. Отзывчивый персонал. Оперативно обработали заявку. Все ок! Лучшие рекомендации!
12 Nisan 2023
Торгуют некачесвенным товаром. По гарантии товар не меняют. Ремонтируют по частям: сначала одно, потом другое. Перерыв между заявкой на ремонт и возврат- 40 дней. Все это - по дорогостоящему оьорудованию. Очень не рекомендую.
3 Ekim
Сотрудник крайне неклиентоориентирован.
1
25 Nisan 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Удобное место, в двух шагах от метро. Быстро, вежливо и доброжелательно.
1 Mayıs 2023
Спасибо за вежливое обслуживание! Всегда рад получить в этой точке товар! Вежливый работник, без проволочек, спасибо!
16 Haziran 2023
Доброжелательный сотрудник) Быстрая доставка.
Получаю второй раз посылки, все четко, спасибо
27 Ağustos 2023
Ужасно! В рабочее время пункт выдачи не работает! Никакого упоминания ни в заказе, ни в СМС о доставке, ни на картах о перерывах в работе нет.
1
24 Nisan 2023
Удобный пункт выдачи!
Неоднократно забираю заказ за 5-10 минут до окончания рабочего дня, при этом сотрудники всегда вежливы и быстро выдают заказ
8 Temmuz 2023
Наверно все хорошо , если бы еще пункт работал в рабочее время.
Пришел а сотрудника нет , пункт он просто закрыл и ушел.
1
2 Haziran 2023
Добрыц сотрудник на выдаче товара, все быстро и оперативно! спасибо)
30 Eylül 2022
Заказываю не первый раз, удобный пункт выдачи, находится рядом с метро, вежливый сотрудник оперативно выдал заказ.
4 Eylül
Не рекомендую пользоваться данным пунктом для отправки Авито.
Некомпетентный грубый сотрудник
2
8 Haziran 2023
Удобное расположение, отсутствие очередей, вежливый персонал
1
9 Aralık 2023
Быстро выдают посылки, хорошее обслуживание.
Не сразу нашел, находятся на втором этаже в глубине этого прости Господи торговый центр.
19 Mayıs 2023
Быстрая доставка. Отличное обслуживание. Очень удоьно.
27 Ocak 2023
Забежал в обед за посылкой - закрыто и никакой информации на сколько долго и без указания телефона. Безуспешно прождал 15 минут.
2
29 Temmuz 2023
При заказе нигде не пишут, что с 14 до 15 перерыв. В нормальных пунктах выдачи перерывов не бывает, даже нет мысли отдельно это где-то проверять.
2
5 Ağustos 2022
Обычный пункт выдачи, заказ нашли быстро. При них вскрываешь, проверяешь, если что - отказ и возврат. Парень вежливый работает.
15 Mayıs 2023
Получил быстро, сотрудник вежливый.
11 Mayıs 2023
Всё доставили быстро. Обслуживание на высоте.
23 Temmuz 2021
Приехал забирать заказ и не смог найти этот пункт выдачи! На сайте Ситилинк написано 2этаж, обошёл его весь, так и не нашёл! Со второй попытки нашёл, местоположение на сайте Ситилинк указано неверно!
13 Temmuz 2021
Отличное обслуживание. Вежливый коллектив, всё очень быстро. Очередей нет
1