Просто ужас! С вечера заказали машину ПО ТЕЛЕФОНУ через оператора на утро, чтобы уехать с базы отдыха в город. За 10 минут до выезда, когда мы перенесли уже все вещи из номера к стоянке, пришло смс: «Машина не найдена, заказ отменен». Это нормально вообще? Зачем тогда принимали заказ, да ещё и позвонили сами вечером для его подтверждения? В итоге мы полтора часа стояли под солнцем с кучей чемоданов, экстренно пытаясь найти такси. Отвратительно, больше не воспользуемся этим сервисом.
Отвратительное обслуживание! Заказала с вечера машину на раннее утро чтобы не опоздать в поликлинику сдать кровь к определенному времени,в результате за пять минут до назначенного времени они звонят и говорят что машины нет,а потом отменяют вообще заказ! И это не первый случай когда их машина не приезжает,и ты стоишь ждёшь машину потом им снова звонишь,а они говорят что вы уже едете...
Качество обработки заявок - ужас!!! Смс-уведомления о назначении машины не приходит! Поступает сразу звонок, что машина уже подъехала и время бесплатного ожидания - 3 минуты!!! К заказу автоматом начисляют деньги, за платное ожидание, т.к. за 3 минуты не успеваешь одеться и спуститься с высокого этажа!! И это - не первый раз! Очень много нерусских, которые плохо понимают и говорят по русски!!
Скажу как есть завлекают клиентов а потом дурят прибовляют цену на работу берут не русских без регистрации хамы сдачи не здоют вот так и наживаються на людях сейчас и так не легко людям знайте все не советую пользоваться этим приложением сити мобил и убер таксисты приезжают раньше не на место назначение и включают ожидание потом бегаешь и ищешь их везде
ужасное такси. заказали машину, приехала только через 2 часа. отвратительное отношение к пассажирам. сели в машину, водитель сказал выходить, что никуда не повезёт. и уехал.
Это самое ужасное такси в городе! Мало того что после вызова мы продали такси 37минут так таксист просто отменил заказ и все час потере мы опоздали! И о том что он отменил заказ не кто не предупредил! Как таксист может взять заказ а потом отменив его не вополнев ??? Оставив людей на улице в ожидании.,! Это просто уму на постижимо!
Очень мало машин, долгое ожидание, водитель взявший поездку, может от нее отказаться, не доезжая до пункта А. Машины старае, грязные, правда не все, но большая часть. Каждый день езжу с мжк до писарева 102 на работу, из 15-20 раз удалось вызвать и дождаться Сити только 2. Вюожидание занимает более 10 минут. Один раз из 2х, водитель не туда подьехал. Стоимость на первые поездки была приемлимой и не из-за скидуи в 50р, а жаже если ее не учитывать, то получалось очень даже дешего, сейчас стоимость не отличается от Яндекса. За эти же деньги яндекс на много лучше, машины новые, подача быстрая и в место назначения.
Здравствуйте, очень плохое отношение к клиентам, по программе машина подана по факту её не было, я обошёл около дома все вокруг,при этом деньги сняли за поездку
В Ситимобил достаточно свежие машины и быстрая подача автомобиля. Аккуратные, на дорогах не гоняют. Пользовался неделю, как от пассажира-только положительные эмоции. Однажды вез кота и никаких возражений не было!
Водители не доехав до клиента нажимают кнопку машина подана и с клиента вписываются деньги за ожидание. РАЗВОД!!! Отвратительная контора, не пользуйтесь ей.
3
Екатерина Р.
5. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2021
Сегодня пыталась заказать такси с Есенина до Кутателадзе... водители не хотели брать заказ....из-за того что далеко..и ИМ ЭТО ЯКОБЫ НЕ ВЫГОДНО...
И что делать людям?... как быть
Ужасное отношение водителей 😡
Ситимобил в Новосибирске фактически не работает, время ожидания зашкаливает, а сегодня запланировала прездку за полтора часа и машину ко времени так и не назначили, предложили перевызвать. Отвратительно.