Сотрудники хамы, закрываются раньше времени.в 19:45 уже все закрыто. На звонок ответили, сказали что могут ывиде одолжения отдать заказ но оплатить можно только наличными. Что за отношение??? Руководство, пожалуйста , проведите бесседу со своими сотрудниками. Ну невозможно, каждый раз приходишь за фотографиями, все вечно с недовольными лицами, как будто к ним домой.вы работаете в в конце концов в сфере обслуживания, это ваш долг,быть приветливыми и вежливыми. Если не справляетесь, зачем вы там штаны протираете?!
Качество фото посредственное. Никакой постобработки фотографии. Чтобы фотография была отправлена на почту, приходится доплачивать. Что более меня поразило до глубины души, так это то, что даже на почту не удосужились прислать материал в хорошем качестве. 300*400 пикселей при 72 dpi? Вы серьёзно?
Радует, что хотя бы за пользование терминалом не надо доплачивать. За это, пожалуй, и поставлю одну звезду.
Обычный салон, раньше можно было внести изменения в графический файл, с помощью работников за символическую плату. Теперь работа «дизайнера» стоит, как сбитый самолет! Приходиться заказывать изменения он-лайн у профи (там дешевле и значительно)и нести сюда, для тупо распечатки.
3
3
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Лаврина
3. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2020
Уютный магазин, дружелюбный персонал. Несколько раз печатала фотографии, в том числе и на документы, всегда устраивало качество и быстрое исполнение заказа.
Огромная благодарность сотруднице Лилии. Обратились с задачей фотографирования на документы. У нас были нестандартные запросы. Лилия показала в полной мере настоящую клиентоориентированность. Очень старалась нам помочь, активно искала пути решения.
Руководители, хотим обратить ваше внимание, что именно этот сотрудник встретил нас с УЛЫБКОЙ на стойке ресепшн (а нам было с кем сравнить из ваших сотрудников)!
Не удобно посещать, если на машине приехал. Надо парковаться или на остановке, где куча народа шмыгает туда-сюда, либо через "тарапумбу" заезжать во дворы почти. Мало магазинов, не очень цены. Из плюсов только небольшое кол-во внутри... но не снаружи.
Не знаю,кому как,а меня всё устраивает. Фотки делают качественные,ну а если какая претензия по печати,переделают без вопросов. Ребята молодые, грамотные.Советую.
Заходил распечатать документы. Цен нет. Никто не сказал. Только после распечатки сказали. 10 рублей за ч/б лист А4.
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Haziran 2018
позвонила в салон,чтобы узнать об услуге печати на футболке, попросили перезвонить в салон на Плехановской,35. Удивительная некомпетентность и нежелание разговаривать с клиентом, информацию приходилось буквально «вытягивать» из вяло ворочающей языком девушки (Ирина, кажется), в итоге я не получила ответов на вопросы по комплексности услуги, времени и месту ее возможного оказания. Как итог: больше нет желания обращаться к таким непрофессионалам в принципе. Если на элементарные вопросы по оказываемым услугам не могут внятно проконсультировать, то ничего хорошего ждать от качества услуг точно не приходится.
4 раза была, нужно было распечатать документы, к другим Сивмам претензий нет , но в этой работники ведут себя как будто к ним домой пришла и что-то требую. Один раз просто откравенно нахамили, просто потому что чаросила можно ли отправить на почту что бы распечатать.
Отвратительное обслуживание, нарушение сроков, некачественное исполнение заказа, отсутствие любого понимания клиентоориентированности. + почти в любом другом салоне любая из услуг дешевле чем здесь
ужасное обслуживание, персонал грубит, хамское отношение!!! не стали распечатывать 3 листа в цветном виде, потому что у консультанта Игоря не было настроения. больше ни ногой в эту конторку