Надо продавцам быть более.....
Товар если продать надо его преподнести....
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Temmuz 2019
Развод по любому поводу начиная от звонка и до установки. Если будете заказывать что то у них, записывайте все разговоры. Заказ оформлял 10.11.2018 у менеджера Арман Манукян на сумму 95тр за 4 двери Текона серии Смальта. Как только внес предоплату 15т.р., стало плевать на всё что говорили, а говорили что.
1. Сказали через месяц всё привезут (привезли через 2 месяца - развод).
2. Сказали что доставка до квартиры стоит 1800 (оплатил, в итоге оказалось что 1800 до подъезда - развод, до квартиры ещё 1000р.).
3. 04.01.2019 позвонил менеджер и сказал что двери приехали на склад, но стоимость их увеличилась где-то на 800 р. При этом уточнил - привозить мне двери?! Ожидая их 2 месяца, а не месяц как обещали, конечно привозите - 800 р. черт с ними.
4. 09.01.2018 привезли двери, по накладной цена дверей уже поднялась на 3000 р. Курьер, тоже какой-то тоже Арман, начал требовать не 95т.р., а 98т.р Почему стало дороже на 3000 р. ничего не могли сказать, что курьер, что менеджер. Предложил им забирать свои двери и заниматься разводом в другом месте. После долгих звонков и разговоров с менеджером (2 часа) оставили сумму как при оформлении заказа - 95т.р. И то из-за того что размеры дверей были сделаны под заказ, а эти двери для них не ликвид.
5. При доставке привезли сплошной брак, одна дверь вообще была повреждена в торце с вмятиной, так что треснула древесина, курьер Арман, начал втирать что это нормально, подумаешь какая-то вмятина и трещина, на торце ничего видно не будет - причем с таким наездом разговаривал, как-будто я им обязан до конца жизни, что они привезли эти двери. В итоге за неё не платил, забрали на возврат после долгих разговоров с менеджером Манукяном Арманом. потратил на это 3 часа
6. Также при доставке привезли всякие запчасти на дверь - коробки, доборы, наличник и т.п. - много было поцарапано, со сколами, как будто это не двери везли, а дрова - вернул с трудом, так как для них этот брак ничего страшного, подумаешь сколи и царапина, хорошо что не сломана пополам.
7. Установщик приехал от них, тоже какой-то Арман, как сказал, что он самый лучший мастер-установщик. В итоге установил двери криво (стены все ровные в уровень), что они сами по себе закрываются. При установке повредил наличники, коробку, всё замазывал каким-то воском. Клеил клеем детали к наличнику - всё этим клеем перемазал (наличник на выброс) - увидел это только на следующий день. От замены отказался. Вёл себя пахабно, мусор за собой не убирает, просто собрал инструмент и ушёл. Загадил всю квартиру своими опилками. Деньги взял перед установкой! Потом пожалел что отдал перед установкой. Как сказал другой установщик - так не устанавливают двери. Зазоры разные между коробкой и полотном. В общем двери испоганил.
8. Через три недели привезли отремонтированную дверь (как оказалось она и не была отремонтирована, вмятина осталась, трещина замазана воском) …. дверь стоила 12400 при оформлении заказа, при доставке повторилось таже самая история - цена увеличилась на 1500 р. После долгих переговоров с менеджером и кассиром, которые что-то мне считали, пересчитывали - хотя в накладной была указана цена 12400, а в чеке почему-то - 13900, потратил 2 часа пока они там считали что-то. Заплатил 12400.
Даже не думайте туда обращаться. Банальные купи-продай с разводом на деньги.
Милая и внимательная девушка-консультант. Очень слабая и не очень качественная фурнитура, цена-качество полотна приемлимые. Водитель на доставке хамоватый и грубый. Установка на троечку.
Отличный выбор от классики до модерна, на любой вкус, огромный выбор цветов, возможны варианты на заказ. Часто их устанавливаю и очень доволен качеством.
Желаю процветания.
Отличный выбор, там есть двери такие крутые, серия PSN. Как бархатные и качество супер. Очень довольны. А установщиков надо искать самим хороших, а не брать кого пришлют.
Мой заказ 16871 от 4 августа 2018 до сих пор не получен, сегодня 22октября, я без дверей. На фабрике, как мне объяснили, был потоп, аврал, поэтому задержка, но обещали без потерь качества и скидку. Звоню периодически, интересуюсь, статусом заказа. Двери якобы есть, а вот наличники пока не прибыли. Ждем. Не раньше 29 октября. 3 месяца почти. Долго очень долго.