Второй год беру здесь в аренду лонгборды и велики покататься по Крестовскому.
Персонал позитивный, отзывчивый.
Просят и залог деньгами и документы.
Ценник адекватный, если перекатаете время, то не будут из-за 10 минут ещё за час просить доплату.
Покупал шлем на заказ по предоплате, сделали небольшую скидку. Доставили все в оговоренные сроки. Все показали рассказали. Дали консультации. Магазин небольшой, но аккуратный.
Большой выбор велосиведов.
Заказывала в этом магазине трехколесный велосипед. Позвонили заранее, что можно забирать. Когда приехала велосипед был собран, что очень приятно. Велосипед ребёнку очень понравился, спасибо большое
Не часто оставляю негативные отзывы но тут прям тошнит от такой ситуации
Решил зайти к этим товарищам поменять камеру 29.07.21
Места в магазине нет все заставленно коробками и велосипеда атмосфера гнетущая
отдав своего стального коня механику
Заметил что вешать на стойку специалист хочет за раму а не за подсидельную трубу чтобы не нанести вред краске и лаку велосипеда как делают в большинстве мастерских
Мое замечание проигнорировал сказал "мне так удобнее " Проложить что-то между стойкой и рамой чтоб избежать лишних проблем для клиента не пожелал продолжил работу
Хотела проблема решается чистой тканью или хорошим слоем бумаги но это не наш случай((((
Начал рассматривать грязное колесо не не удосужившись даже протереть ее от пыли и мокрого песка после дождя
Посже снял колесо разбортировал покрышку и как в свое время Лесков в произведении про оружейного мастера левша в перчатках что-то начал нащюповать в покрышки проведя такой осмотр решив что все ясно пошел за камерой
На накачал старую и посмотреть где она пропускает может просто никель не держит решил ставить новую
Не выдержав такого безалаберного отношение мне было принято решение делать ноги от туда))
Цены у них тоже не далеко ушли от всего вокруг камера "кендалл 28# 40" 590₽ хотя средняя цена по городу 400₽
На той неделе менял камеру на большом Самсоньевском так там она 400₽ все проверили накачали проверили достали кусочек проводки и отпустили но тут не советую не кому даже в самой крайней ситуации
Всем хорошего времени суток а мы поехали на метро домой))
Сделала предзаказ за велосипед. Продавец уверял что он на складе СПб и завтра - послезавтра точно будет доставлен. Позвонила послезавтра, сказали через 3 дня. Не серьёзный подход к клиентам.
Покупал велик вроде было всё хорошо, но вот когда столкнулся с ремонтом и гарантией, то всё хорошее впечатление ушло.
Сломалась педаль у велосипеда, 2 раза звонил и оба раза сказали не волнуйтесь, гарантия на навесное оборудование 6 месяцев. Привёз вел и мне сразу говорят что на педали никакой гарантии нет, это расходный материал дословно"как бензин в машине". Нет чтобы сразу сказать об этом, педали хорошие заказал уже и думал пока поездить на той, которую поменяют. Чтобы не конфликтовать поставили Б/У педаль.
Второй момент, сдал вел в ремонт в четверг, звоню в понедельник ещё не готов, ну ладно, звоню во вторник, готов можете забирать. Говорю что квитанцию дома сегодня оставил, получаю ответ что нет проблем, заберёте без квитанции. Приезжаю и мне говорят, что без квитанции не отдадим. То есть связь между тем что говорят по телефону и в магазине полностью отсутствует. Выливается недовольство на то, что по телефону работники балаболят что попало и после этого велосипед отдают.
Магазин вроде бы и неплохой, но эта неслаженность между словом и делом раздражает, когда по телефону тебе говорят одно, а на месте 20 летний молокосос тебе рассказывает что надо ехать домой за квитанцией.
В общем я больше туда обращаться не стану, нервы и самоуважение дороже.
Люди, которые поставили 1 звезду, у меня глаза на лоб лезут с ваших комментов. Вы реально считаете, что можно купить вел текущего года в официальном магазине на 20-30% ниже рыночной цены? Вы реально считаете, что по топовым брэндам в оф. магазине возможен торг? Попробуйте тогда поторговаться в триал-спорте, например. Эти чуваки завозят велосипеды серым импортом по предоплате (возможно через Калининград), возможно перекупают у Велобеста, отсюда и сроки. Те, кто будет утверждать обратное, посмотрите, например, на сайте Giant, являются ли они оф. дистрибьютерами и могут ли они вообще что-то гарантировать. Включайте мозг. Это Норавяны Питерского разлива, которые частично легализовались.
Я бы дал отрицательное количество звезд, если бы была такая возможность.
Заказал у них велосипед 3и недели назад - онлайн этого сделать было нельзя, нужно было приехать и оставить залог, что я и сделал, обещали привезти в середине следующей недели.
Прошло 3и недели, на звонки они больше не отвечают, велосипеда так и нет. В один из звонков проскочило, что они уже отдали его кому-то.
Ну я все понимаю, все бывает, но почему велосипед надо везти 3и недели и не отвечать на звонки, просто как-то совсем не понятное отношение. В общем им нужно в общепит, лапшу на уши они вешают профессионально.
Итого, ради велосипеда я потерял час на поездку к ним и оставление залога, нервы на звонки и ожидание, теперь еще предстоит потратить час на поездку к ним и забирание залога, и велосипеда так и нет, а хорошая погода в Питере, это не то чтобы константа.
В общем если у них нет в наличии, то не советую, и не понятно откуда у них руки могут расти, и стоит ли таким рукам доверять сборку велосиапеда.
Катался на Крестовском, спустило колесо, а насоса не было.
Бесплатно накачали колесо моего велика. От денег отказались.
Прикупил бутылку для воды для велика.
Спасибо!
Компания - пример того, как нельзя работать с клиентами! Обманщики. Заказала у них велосипед, не поставляют в срок и отказываются возвращать предоплату, просто наплевав на все сроки поставки в договоре и на договоренности вернуть предоплату с менеджером. Как только дошло до этого дело, компания начинает кормить "завтраками", что якобы поставят товар, а уже не актуально, сроки по договору просрочены, верните мои деньги по договору!!!
Выгодная аренда велосипедов, дешевле чем на автоматических пунктах.
Если планируете ехать без ребенка со своим велосипедом, то ок. С ребенком 4 лет (на отдельном велосипеде) до парка ехать далековато (много перекрестков)
Пытались купить там велосипед.
Ассортимент вообще неактуальный. Написано в наличии, а на деле нет, но это ладно! Прямо на ходу пытаются поднять цены! Почти на 30 тыс руб (см скрин). Когда мы сказали, что это незаконно и мы уже оформили заказ по цене сайта, ответили, что так уж и быть договорились с поставщиком продать велосипед по цене сайта. 2 дня тишина. Сегодня в чате спросили, когда доставка заказа? Ответили, что велосипеда больше нет в наличии. Потеряли время и потратили нервы только. Никому не советуем связываться.
Наверное правильно назвать складом. Куча коробок с велосипедами. Пробираешься через них. Ребята снимите большое помещение и не на Крестовском и будет намного лучше.
Интересный магазин. Несмотря на местоположение, цены на Author весьма конкурентные. Может быть шоурум не самый большой, но вполне себе магазин. Сотрудники - увлечённые вопросом люди. 5 баллов.
Заказывал велосипед везли больше месяца хотя обещали за 2 недели. Собрали плохо, переключатели не настроены. Чека за покупку на дают дали подобие товарного чека без печатей.
По факту обьявления на Авито с выбором велосипедов и комплектаций не соответствуют реальности. Ссылаются на то что не успевают убирать объявления.
Когда начинаешь спрашивать про спецификацию товара начинают путаться что есть чего нет .
Привезли и ладно думал уже с деньгами придется попрощаться. Все время ощущение что тебе врут в данном магазине. После покупки велосипеда объявление с ним ещё несколько месяцев висело на Авито хотя продавец бил себя пяткой в грудь что данный велосипед последний.
Недорогой, удобно для меня расположенный магазинчик, с приветливым персоналом. Приобрела здесь недавно сноуборд, и довольна как самой доской, так и процессом. Надумаю новый велик покупать - тоже наверно сюда приду.
Сделал заказ, получил подтверждение по почте. Приехал а товара нет. Персонал общается как будто одолжение делают Вместо здравствуйте - что у вас? Вместо извините, произошла ошибка... - нет в наличии надо по телефону уточнять а следующий раз.
Продали недорого хороший скейт, специально искал, где дешевле. Люди сами катаются, глубоко понимают в теме. Приветливые, подробно и интересно отвечают на вопросы.
Подход сотрудников пофигистический. В ассортименте плавают. Консультировать не умеют, на вопрос порекомендовать ту или иную модель просят разобраться самому, т.к у них большой входящий поток и им некогда. При следующем звонке с попыткой заказать конкретную модель, обещали перезвонить и сообщить срок поставки. Как не сложно догодаться, в течении дня никто не перезвонил. С таким подходом сидели бы дома на карантине.
Сегодня утром проколол колесо на Крестовском под вантовым мостом. Нашел магазин по навигатору.
Продавцы два парня, очень компетентные. Купил у них все что надо, махнул камеру и двинулся дальше к себе в Купчино !
Пацаны помните дядьку в тельняшке !
Спасибище вам друзья !
3
2
İ
İsimsiz yorum
27 Nisan 2021
Пркупали велы детям, потом сама чинила свой вел, планетарку за 450 р настроили (перескакивали скорости). Быстро, качественно
Продажа/аренда велосипедов, скейтов и т.п., аксессуаров к ним. Хороший магазин - большой выбор, адекватные цены.
2
Л
Лев Б.
27. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2022
Ужасный магазин.
По телефону обещают, что всё есть. А когда приезжаешь - ничего подходящего нет.
Абсолютно безучастный продавец.
Внешне выглядит как склад, тут же велосипеды, скейты, лыжи, одежда и тд
Хотел заказать покрышку для велосипеда с доставкой. На сайте написано доставка по СПБ 400р. При оформлении заказа тоже была указана цена в 400р. После оформления заказа и разговора с администратором магазина выясняется что доставка на пр. Ветеранов почему то будет стоить дороже, чем указано на сайте. Понравилось обоснование цены, якобы, далеко :-)
Уважаемая администрация сайта, вы, пожалуйста, не вводите покупателей в заблуждение ложной информацией, указывайте цену такой, какая она является на самом деле, без невнятных обоснований. Ну или на крайний случай сделайте карту на сайте с зонированием доставки и ее стоимости по районам города.