Очень доволен сантехникой этого производителя. Одной маркой сантехники можно оборудовать всю ванну. Наравится широкий выбор смесителей и душевых систем. Очень переживал за мебель, что не выдержит периодического попадания воды, но нет, уже около года без нареканий. Тумба установлена рядом с душевой кабиной, слой эмали надёжно защищает тумбу. И насколько я помню гарантия на мебель для ванны три года, на смесители по моему десять лет, столько много даже не надо). Рекомендую
Отвратительное отношение компании к своим клиентам. Купила унитаз фирмы iddis. К сожалению при доставке не удалось полностью осмотреть товар, принимала я, девушка, поэтому поднять и перевернуть не представилось возможным. Понадеялась на фирму достаточно известную. По итогу подошло время установки, мастера достали из упаковки унитаз и ужаснулись. По крылу унитаза был лопнутый участок и трещина переходит внутрь к соединениям (на фото видно). Написала магазину, направили на сервисный центр скл. По итогу мастер Афанасьев Н.А. попросил фото по почте, отправила, хотя готовилась сама выехать с унитазом на осмотр. И мне на почту прилетел акт о том что это бой. Хотя ни сколов, ни вмятин и никаких следов боя ни я, ни мастера воочую не увидели. Мои мастера утверждают что это брак.
А мастер Афанасьев Н.А. с центра по фото установил что это бой, хотя так акт не составляется....
Хочется добавить, что перед отправкой фото на почту, данный мастер сразу начал утверждать что бой, видимо так не хотелось менять свой бракованный товар!
Дико не довольна фирменным товаром под брендом iddis. К сожалению на гарантию этой фирмы почти невозможно рассчитывать.
Не советую никому покупать данный бренд, не дай бог попадете на брак и ничего не докажите, а деньги этот бренд просит за свой товар не малые!
Хочу заявить на эту компанию в отдел по защите прав потребителей.
Думаю что не обойдется без проверок ведомства
Şirketin müşterilere karşı iğrenç tavrı, lavabolu bir dolap satın alırken, lavabonun eğri geometriyle kusurlu olduğu ortaya çıktı, 2 hafta sonra değiştirilmesi için yeni bir lavabo gönderdiler - yine aynı evlilikle ortaya çıktı, 2 hafta sonra geri ödeme yaptılar. konuyla ilgili 1 günde kapatılabilecek bir aylık yargılamanın sonucu olarak, malların kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor, paranıza değmez, sizinle iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.
Отвратительное отношение компании к своим клиентам. Заказал Тумбу с раковиной через яндекс маркет. Отменили мой заказ без причины в последний день. Жду третий день возврата денег. На ответ когда отвечают до 10 дней. А там сумма не 100р а более 50000р.
Прекрасная компания-производитель сантехники и мебели для ванной комнаты. Компании в 2024 году исполнится 20 лет! Качество, надёжность, дизайн технологии!
Максимально ненадежный поставщик продукции.
Сделали заказ через яндекс маркет. 3 дня переносили доставку. В итоге отменили заказ, так ещё и стоимость товара выросла За сутки на 50 % !!!!
Сервис 0.
Отвратительное обслуживание! Оплатила заказ 22 марта через юрлицо, до сих пор ничего не привезли! Риали почти месяц прошел и никакого понимания, когда привезут заказ или быть может его давно кому-то другому перепродали. То говорят, что заказ не оплачен, хотя у меня есть подтверждающая платежка (т.е. врут). То говорят, что такого заказа нет вообще (тоже врут).
Все отпинывают, никто не может найти выход из своей же косячной ситуации!!! Говорят, ищите вашего ассистента, дают номер по которому никто не отвечает. Просто скотское отношение к клиентам, такого я еще никогда не встречала. если у вас в компании бардак, это ваши внутренние проблемы, клиенту о них знать необязательно, я просто ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!
Не ожидала такого хорошего отношения! В 2019 купили смеситель и только в этом году лопнул излив! Приехала спросить есть ли такой! А мне поменяли по гарантии за пару минут.
После 6 месяцев эксплуатации, душевое ограждение iddis взорвалось ночью уступав весь сан узел тысячей осколков. К счастью рядом никого не было и никто не пострадал. Сервис инженера пришлось ждать 5 дней 😡 и он сразу признал случай не гарантийным 🙈
Никому не рекомендую связываться с данной организацией !!!
11 лет назад установил сливной бачок фирмы IDDIS. В этом году закапризничал - перестал закрываться при наполнении. Не мудрствуя я пошел в МАСТЕРОВОЙ на Сенной и обнаружил там точно такой бачок IDDIS.Взял, хотя удивила цена за пластик. 4650 руб. Слесарь из ЖЭУ заменил бачок за 600 руб. Через 2 недели новый бачок тоже перестал закрываться при заполнении.Пошел в МАСТЕРОВОЙ и купил заливной клапан в сборе за 650 руб. Слесарь из ЖЭУ заменил. Пока все работает. Но на инструкции есть гарантия на бачок на три года. Где найти гарантийщиков.
Сервис на уровне рынка, хотя там знают мат часть, а тут каждый говорит разное по комплектации. Качество товара когда появились на рынке было гораздо лучше, чем сейчас и цены были приемлемыми.
Позвонила на горячую линию и объяснила, что стал подкапывать смеситель на кухне (гарантия у них три года) моему всего пол года. Утром следующего дня приехал сотрудник и все бесплатно заменил. Вот это я понимаю сервис, вот это клиентоориентированность. Большое вам спасибо! Хороших вам клиентов и процветания!
6
3
Kurumun yanıtını göster
D
Dariotzyv
11. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2022
Второй раз за два года ломается кнопка переключения душа в системе iddis.
Второй раз по гарантии приезжают. Виновата не система и плохое качество. У вас вода плохая- говорят мне они. Гарантия закончится, купите новую систему, что мы можем сделать
***, товарищи