Şirketle harika bir etkileşim deneyimi!
Doğru ekipmanı hızlı ve verimli bir şekilde seçtiler ve tüm beklentileri tamamen karşıladı. İletişim yüksek seviyedeydi, her soru hızlı ve kibarca çözüldü.
Ertesi gün herhangi bir gecikme olmaksızın Hizmet sözleşmesini imzaladık. Düzenli bakım zamanında ve şikayet etmeden yapıldı.
Bu şirketi kaliteye ve profesyonelliğe değer veren herkese güvenle tavsiye ederim!
Müşterilere karşı böyle bir hayvani tutum görmedik.
Servis mühendisi geldi ve Noblelift istifleyicinin tahrik tekerleğinin değiştirilmesi gerektiğini belirledi. Ancak, parça siparişi teşhis sonuçlarına göre değil, müşteriye göre telefonla yapıldı. Sonuç olarak, 4 ay boyunca tahrik tekerleğini bekledik. Bunca zaman, parçanın alınma tarihlerine isteksizce cevap verdiler. Nihayet değiştirme zamanı geldiğinde, tahrik tekerleğini değil, tahrik tekerleğini değiştirmenin gerekli olduğu ortaya çıktı. İki hafta içinde gerekli tekerleği stoktan bize getirdiler ve değiştirdiler.
Şimdi soru ortaya çıkıyor: Başka bir tekerleği değiştirmek gerekliyse neden 4 ay beklediniz ve neden teşhis eden kişi sipariş için bilgi aktarmıyor? Ekipman uzun süre işsiz kaldı. Ayrıca servis mühendisi, aynı maliyete sahip olduklarını iddia ederek bize tahrikli tekerleği liderin fiyatına satmayı teklif ediyor ve yanlış sipariş edilen tahrik tekerleğini aldıkları için minnettar olmamız gerektiğini söylüyor. Mühendisler, yedek parça siparişi için teşhis sonuçlarını iletmezler. Sipariş, servis merkezine defalarca başvurarak gerçekleştirilir. Kimsenin Depo Ligiyle çalışmasını tavsiye etmiyoruz!
TPK »Irtysh" OOO şirketi
Такого непорядочного отношения давно не встречал.
Три раза возвращали минипогрузчик Мустанг в ремонт.
Мало того, что полгода проходил ремонт, три раза забирали на объекты , он оказывался неисправным, попадали на доставки эвакуатора туда-обратно каждый раз, нам дважды выставили монтаж-демонтаж насосов.
Высосали кучу денег, нервов.
Забрали четвертый раз , потекло соединение в гидравлике. Третий день ждем сервисного механика чтобы приехал по гарантии колечко поменял.
Если не хотите тратить нервы и время , то лучше не обращаться вообще туда.