Skoda KAN AVTO, Official dealer of Skoda
72 yorum
16 Eylül
Хороший автосалон, чистый и уютный. Доброжелательные персонал. В сервисном отделе работают настоящие профессионалы, очень хорошо всё объясняют, вежливые. И в дальнейшем будем обслуживаться здесь.
18 Kasım
В крайний раз был на техобслуживание. Поразило то что полностью сменился персонал. Стало много молодых. Это конечно же хорошо. Но сервис точно упал. То кто-то занят не может освободиться долго, то буксует менеджер то что можно было решить за 2-3 минуты решает чуть ли не десятки минут. К сожалению сервис упал. Я немного разочарован Надеюсь это временное явление.
7 Ekim 2023
У нас было несколько машин за последние 15 лет, некоторые были куплены и обслуживались в ТТС. Все устраивало, но - год - полтора назад стало ясно, что эта, передовая, когда-то фирма, начала на глазах деградировать. И вот, - у меня очередное, 4-е ТО: ТТС приглашает, как обычно, но… жена, у которой тоже ваговская машина, прошла по акции ТО в Канавто, посоветовала подумать - куда ехать (и там и там - официалы).
Поехал в КАНавто и … на этом и остановился: Канавто сейчас такой же крутой, как ТТС 3-5 лет назад и в плане сервиса -отношения к клиентам , так и в плане качества выполненных работ.
В Канавто можно просто просидеть в кафе, попивая бесплатный капуччино, поглядывая в ремонтную зону напрямую, а не миниатюру по монитору, но и - надев желтый жилет и, расписавшись в журнале по ТБ, находится непосредственно у ремонтируемой машины. Это - норма!
И, что важно, есть оригиналы или достойные аналоги по маслам и запчастям, - пока, по крайней мере…
Пока буду у них, и поглядывать на ТТС - может они подтянутся
2
1
30 Mart
Все норм, обсудили расходники, сделали скидку, поговорили с руководителем, Артур зовут. Все отлично. На сегодняшний день, достойный сервис, все устраивает
21 Ekim 2023
Отличный сервис ("Шкода"). Обращаюсь уже не в первый раз. Всё чётко, быстро делают. Мастер объясняет что и как. В салоне чисто, приятно находиться. Цены адекватные.
1
7 Ağustos 2023
Был 04.08.23 в Канавто Шкода. Договорился с менеджером Артемом о мойке радиаторов и замене антифриза и тормозной жидкости на Октавия А7.
Приехал из другого города в отпуске специально к официальному дилеру, чтобы не обращаться к гаражным мастерам, так как посчитал что дилер лучше сделает мойку радиаторов и знает как снимать навесное.
Оформили, указали косяки на машине, согласовали стоимость и часов в 10 утра я уехал по делам, сказали нужно примерно 6 часов на все. Если что всегда позвоним и уточним. Ок.
Проходит 2-3 часа (около 13) звонят говорят о проблеме снятия бампера. Говорю что мойка радиаторов мне очень нужна и это основное из-за чего я обратился к Вам.
Проходит ещё часа 2 (около 15-16) звонят, говорят, что все также, но зато жидкости поменяли. Я спрашиваю зачем антифриз поменяли, если радиаторы не почистили. Сказали что не будем ничего делать больше. Я очень сильно расстроился, ведь специально приехал к дилеру и кто, если не они смогут это сделать???? Я ЖЕ ПРИГНАЛ ШКОДУ В ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ШКОДА, или они там забыли все и теперь только ВАЗ и китайцев могут ремонтировать.
Вообщем в 18 часов что-то тронулось с мертвой точки (просто срезали болт болгаркой) и часов в 20 я приехал сам не дожидаясь окончания ремонта. Увидел что машина разобрана и сказали что моют радиаторы.
В 21 час начали собирать обратно, я вышел в цех и при мне при закачке антифриза (как оказалось повторно- всмысле????) у них слетел соединитель и антифриз разбрызгало по подкапотке. Ну класс! Потом смотрю начали подключать аппарат по заправке кондиционера (ХОТЯ ЭТОГО НЕ БЫЛО В ЗАКАЗЕ!!!). Менеджер сказал, что снимали радиатор, а в начале говорил, что мойка без съема!!!
Смотрю начали ставить бампер, вот уже начали затягивать болты и ставить защиту днища, я подхожу, А ЗАЗОРЫ по бамперу КАК БОЛЬШОЙ КАНЬОН, можно тетрадь 48 листовую просунуть, не то что листочек, в между фарой и бампером наоборот впритирку. Я указал на это, на что мне мастер цеха Вадим сказал: так у Вас б/у машина, пластмасса имеет свойство растягиваться!!! Ну это вообще за пределами наглости. Я не говорю сделать как новую, сделайте мне КАК БЫЛО! Я сказал, что не буду принимать это и начал уходить, тогда слесарь начал с такой яростью все снимать обратно: подкрылки выкинул, защиту днища на плитку шлепнул с таким грохотом, что краска которая ещё держалась поотваливалась, откручивал болты так, что каждый раз задевал ключом крыло, ну как так можно!
В 23 часа показывают, а зазоры все равно большие, плюс на моем б/у бампере появились не большие следы их рукоприкладства. На месте что- то там регулировали, чтобы более менее было.
Все это было такое приключение, почти в полночь уже такие уставшие мы получили машину, все оплатили что они сверху написали, с условием что будем писать в вышестоящие инстанции, так как переделывать уже не было времени и надо было уезжать срочно в Мск.
Отдельно хочу отметить хреновое отношение слесаря и мастера цеха. Но менеджера Артема наоборот поблагодарить, он держался стойко, звонил, помогал даже слесарю!!! (единственное к нему это переплата за заправку кондиционера и срезание болта, которые включили в чек)
Итог: слесарка говно, менеджер хорошо.
Тогда ПОЛУЧАЕТСЯ К КАНАВТО ШКОДА НЕЗАЧЕМ ЕЗДИТЬ, если они работают с косяками НА МАШИНАХ ШКОДА и появляются новые несогласованные расходы.
8
3
14 Ağustos 2023
Купили Kia Sportage 2018 года. Менеджер был Роман Данилов. Профессионал своего дела и прекрасный человек. Покупали две женщины и соответственно знаний особо не было, но решили доверится и не ошиблись. Роман, все объяснял, показывал, был добр, тактичен. Провели в салоне с 11:00 до 19:40 и все это время Роман уделял внимание, отвечал на другие дополнительные вопросы. После покупки возникали еще вопросы и Роман всегда оставался на связи. Благодарим за помощь! И рады, что еще в автосалонах остались порядочные люди. Это большая редкость. Спасибо Роману Данилову.
2
2
26 Kasım 2023
Прекрасный сервис! Персонал вежливый, грамотный. Клиентоориентированность чувствуется. Устанавливали автозапуск. Все отлично. Молодцы ребята!
1
4 Aralık 2023
Я бы обходил стороной салон по продаже авто с пробегом Канавто. Клиенторентированность нулевая, задача продать все, даже шлак выше рынка. Ответственности никакой после продажи авто не несут, тупо динамят даже не зная законов. Как они пишут что авто проходят предпродажную подготовку, то это чушь, приводят общий вид в более менее порядок и на этом все, даже масло не доливают двигатель если оно ниже мин уровня, т.е. на кончике. А если стуканет движок, после выезда авто с салона, это уже не их проблема, а ваша.
2
25 Nisan 2023
Сегодня прошла диагностику по акции. Не ожидала такого обслуживания (бесплатно же) Всем огромное спасибо,ставлю высший балл!!!! Администратор приветлива, проводила до менеджера сервиса. Менеджер сервиса, Радик, спасибо большое. Очень обходительный, всё объяснил, по времени работы соорентировал, по проблеме с машиной, по цене. На втором этаже уютное место ожидание, где видно как обслуживают автомобиль. Плюс бесплатно напиток!!! Кофе капучино 🔥. Всем рекомендую данный сервис!!!
4
2
20 Ekim 2023
Заезжая на развал со своей шкодой. Во время ожидания оказалось, что салон перешел на Haval автомобили. Пообщавшись с менеджером заморочился в трейдин сдать свою и взять haval. К сожалению сделака сорвалась по некоторым причинам не зависимых от обоих участников сделки.
Но в процессе подготовки сделки и на всей ее протяжении хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Альфису и девчонкам из отдела оформления. Очень приятно иметь дело со специалистами своего дела!
1
1
16 Ocak
Всегда рады помочь. Добросовестные приветливые радостные хорошие работники . Мне понравилось там был кулер с водой, вода вкусная. Ваг топ
1
27 Şubat
Все прошло организованно: написали на Авито по заитересовавшему авто, перезвонил менеджер Алмаз, уточнил детали, ответил на вопросы, уточнил ориентировочное время нашего посещения- ( мы не из Казани ), к тому времени перегнали несколько вариантов в теплый сектор, осмотрели, купили понравившийся...
1
21 Haziran 2023
17.06.23 Приехали семьёй покупать машину сразу подошол свободный Менеджер Алмаз всё подробно расказал показал все машины ну мы остановились на лада калина универсал синего цвета помог нам со всеми оформление а ещё хочу выразить благодарность девушке из отдела кридетования Регине за проделуную работу всё и очень быстро обязательно ещё раз приеду туда за машиной!
3
2
18 Temmuz
Все сделали вовремя аккуратно вежливый персонал
8 Kasım 2022
Ох, как меня обслужили в этом месте… нигде никто так не обходился:) 10 баллов
Аккуратные, тактичные, услужливые, доброжелательные менеджеры, администраторы, бармены :)
Машину привезла на шиномонтаж, колёса в сборе со мной приехали, так ребята машину помыли, даже коврики😍проверили аккумулятор, уровни жидкостей, тасол у меня убегает- долили , нашли даже что почему так может быть, но я проводила замену помпы в другом автосервисе, поэтому поехала туда, пусть уж они по гарантии, тк никогда я ещё не была в Кан авто :) так вот шины летние взяли на хранение в подарок так сказать:) тк я впервые:) угостили меня кофе тоже в подарок:) и я оплатила только работы по шиномонтажу, скажу делают все отлично хоть и вообще не дорого, 275 р за колесо, у меня колёса сборные, разборные наверно по другой цене:)
А сам сервис уютный, детям есть где играть, обслуживание не навязчивое:)
Я осталась под приятным впечатлением:)
И цены по разным работам и материалам в целом тоже не завышен если брать по расценкам среди казанских компаний:)
Ну или у меня автомобиль не дорогой наверно:)
Я рекомендую, тк вы записываетесь,приезжаете отдаёте ключи от автомобиля и ни о чем не думаете, гуляете, живете. Все вам сделают без лишних нервов:)
2
9 Temmuz
Постоянно нет гарантийщика на месте. А в остальном все классно
13 Şubat 2023
Отличный сервис с качественным ремонтом. Адекватные цены, в отличии от поганого ТИСа, в котором никакого качества и огромные цены.
Большое спасибо сотрудникам за быстрое обслуживание и за то, что они не просто "обдирают" клиентов, а внимают в каждую проблему.
1
19 Mayıs 2023
Когда покупал там ,,Матиз" заезжал на первое ТО, 3 часа смотрел по камере на свою машину, никто не подходил, после менеджер вынес ключи и говорит что всё сделали в лучшем виде, прошу его поднять капот и провести пальцем по фильтру, дабы убедится что он невольно стал соучастником обмана, парень сначала ушёл, потом пришёл с группой поддержки и говорит, видео нет иди куда хочешь, ,,ничего не дакажешь,,машину мы тебе не отдадим пока не оплатишь, вот такой вот этот ,,ган авто,, обманщики и обманщики короче, (матом писать нельзя), для меня его больше не существует.
3
2
30 Temmuz
Купили машину обманули сказали ручник починим а сейчас не найдешь концов не советую
4 Şubat 2023
Приемщики молодчики!
Всегда помогут и подскажут.
Отдел качества дотошно интересуется все ли понравилось.
Сервис и обстановка приятные!
Определенно рекомендую!
2
21 Ekim 2023
Посетил данный автосалон, мне очень все понравилось. Приветливый персонал и все объясняют.
1
29 Ekim 2022
Купила там авто с пробегом. Фольц.поло. Присмотрела на авито, связались с салоном - консультировал менеджер Павел. По приезду выполнил договоренности, показал возможные варианты. Видно, что не пытался "втюхать", а озвучивал и слабые стороны. - подтвердились потом на самостоятельном ТО. Сделка состоялась. Покупкой довольна. Установшики сигнализации дали подробную консультацию. Мне попадался персонал вежливый на всех стадиях касания, включая буфет :)
20 Eylül 2022
Покупал авто, в этом салоне, понравилось обслуживание, специалист Павел и кредитный специалист Лейсан сопровождали мою покупку. Все грамотно разьяснили были со мной честны и вежливы, на все вопросы ответили профессионально. 10из10. Огромное спасибо!!!
3
2
22 Haziran 2022
Хороший салон, клиентоориентированный. Менеджеры внимательные, компетентные, по всем вопросам дают развернутый ответ. Сервисное обслуживание тоже на высоком уровне. Есть клиентская зона где можно выпить кофе и наблюдать через стеклянную перегородку какие работы проводят с машиной.
3
2
20 Eylül 2022
Автосалон хороший, большой выбор, чисто и приятно. Жалко, что не весь персонал клиентоориентирован, менеджер, после того, как узнал, что мы приехали посмотреть машину, а не покупать, стал хамить.
Испортило всё впечатление. Не буду никому рекомендовать.
3
23 Şubat 2023
Посещали центр по продаже авто с пробегом , сначала все было хорошо до покупки , после отношение к нам резко изменилось . Печально. Больше туда точно ни ногой. Ранее писал положительный отзыв , так как это было во время покупки ,сейчас решил написать настоящую правду о сущности менеджеров по продажам .
3
3 Eylül 2022
Хорошие ребята.
Был один раз.
Всё хорошо сделали. Молодцы!
Дальше посмотрим.
Заботливый и приветливый персонал.
Берегут своих клиентов.
Это нам и надо.
1
29 Aralık 2021
Искал себе автомобиль, за замену старого. Интересовала именно определенная комплектация. Заказал в 2 местах, в Казани у в другом салоне 13 сентября и в йошкар Оле 3 октября. В надежде, что может где-нибудь придёт раньше сроки были озвучены от 3 месяцев . Как узнал, что кан авто открыл автосалон с автомобилями шкода, решил попытать удачу, и заказать и там автомобиль. И к моему удивлению, уже через 6 дней мне позвонил менеджер и сообщил, что я могу забрать свой авто! Что он уже пришёл! Всему семейству SKODAводов и тем, кто хочет купить автомобиль советую именно этот салон! А именно менеджера Мейлиса! Спасибо тебе огромное, дружище !
И отдельное спасибо за новогодние подарки !
3
23 Nisan 2022
Все очень понравилось в автосалоне, приветливо встретили, менеджер все рассказал про авто, прокатились на тестовой машине,рассчитали кредит, все подсчитали, нас угостили кофе, так приятно, остались довольны 10 из 10
3
25 Aralık 2021
Очень удобное расположение. Рядом М7. Уютный интерьер. Очень вежливый и приветливый персонал. Обсуждение, подбор и оформление автомобиля в течении получаса. Без лишнего навязывания не нужных услуг. Менеджер Мейлис все согласовал очень быстро и конечно обрадовали нас хорошей скидкой. Выдали автомобиль в этот же день, хотя персоналу пришлось задержаться на месте лишние пару часов. Благодарность руководителю отдела продаж, менеджеру. Остались очень довольны работой автосалона Шкода КАН авто.
14 Ağustos 2023
Крайне удивлен сервисом и качеством обслуживания, ожидания были что накрутят что нибудь, по факту от не нужных работ переубедили
3
2
20 Aralık 2021
Была в новом автосалоне Шкода Кан АВТО
Очень красивый и уютный салон , сдали свой старый автомобиль и с хорошей скидкой купили новую Октавию , больше спасибо менеджеру Гиниятуллину Булату , обязательно вернёмся за новым авто)
3
20 Aralık 2021
Отличный автосалон, выгодно отличается от многих других. Интерактивная зона в шоуруме, все как на ладони, можно наблюдать за обслуживаеем своего авто. Приятно встретили, хорошо обслужили
3
23 Mart 2023
Хороший сервисный менеджер Александр, в целом салон хороший, просторный, оттого уютный...
2
16 Şubat 2023
Качество работ и отношение клиентам очень хорошее , радует что единственный дилер с кем я встречался , быстро и профессионально решали вопрос удалено по машине , есть свой нюансы , но они не критичны ) рекомендую !
1
3 Haziran 2023
Машины дорогие, и выбора мало. И персонал грубый. Не советую сюда ехать. Когда машину не купил, менеджер не довольный остался
3
1
20 Aralık 2021
Съездил на то все понравилось . Огромное спасибо мастер приемщику Руслану,все объяснил оперативно приняли. Присутствовал при обслуживании авто . В общем отлично
17 Şubat
Не плохой салон. Приветливые люди, короче если у тебя есть бабки тебе точно сюда
1
11 Mart
Я Хавал Джулиан брал
А так все отлично
1
20 Aralık 2021
Отличный диллерский центр, решил обслужить свою малышку фабию, загнал на приветсвенный серис, механики быстро нашли неисправности, тут же нашли подходящие запчасти и быстро выполнили ремонт, очень рекомендую!
3
19 Ocak 2023
Вежливый ненавязчивый персонал, сервис на высшем уровне, заботливое отношение к клиентам.
3
2
12 Nisan 2023
Такой приятный салон😇 администраторы очень вежливые☀️ есть детская зона 🙌 еще угостили кофе☺️ в Клиентских зонах можно зарядить телефон 👍
2
3
3 Aralık 2021
Спасибо большое менеджеру Фазылову Равилу. Подобрал нам автомобиль,который понравился. По любому вопросу быстро реагировал, не было никаких задержек. Помог во всем, даже, возможно, что не касалось его прямых обязанностей. Еще раз огромное спасибо.
3
1
30 Aralık 2022
Спасибо менеджеру Гиниатуллину Булату, очень грамотно все расссказал и объяснил.
3
1
20 Aralık 2021
Рекомендую данный дилерский центр, квалифицированные работники. Быстро выявили и устранили причину. Спасибо мастеру приемщику Руслану за быстрое обслуживание.
3
1
18 Temmuz 2023
Обслуживал здесь свою машину пока не продал, все отлично 👍
1
3
30 Ekim 2023
Хороший сервис , нравится подход к клиенту.
1
20 Aralık 2021
Заезжали на обслуживание автомобиля. Все сделали быстро ,сделали скидку 20%. Комфортная зона ожидания и бесплатный кофе👍
30 Ekim 2022
Клиентоориентированность, объяснили причину, провели ремонт, проконсультировать на будущее. Не навязывали ни чего лишнего.
1