Скорая Оконная Помощь
18 yorum
26 Ekim 2024
Ждали мастера на дефектовку окон 11 дней. За день обещали позвонить, но звонка не поступило. Оператор не предоставил номер мастера, чтобы с ним связаться самостоятельно. В итоге мастер позвонил с утра в день приезда, сказал, что сегодня не приедет. Все планы насмарку. Не советую связываться с этой конторой.
10 Haziran 2024
Обращалась в одну фирму, обещали перезвонить. Но по итогу перенаправили мой номер этой конторе. Оператор любезно назначила день, обозначила, что приезд мастера 1000р, доставка от 1600. Всё-таки решила согласовать день, ждала 10 дней до приезда. На кануне никто не перезвонил уточнить приезд и время. Звонки оператору не дали результат и только к концу дня сказали, что ко мне никто не приедет и нужно согласовать день приезда на ОСМОТР заново, но ждать опять минимум неделю.
Не рекомендую обращаться ни в одну эко "фирму", ни в другую. Решила свои проблемы с мастером с авито за меньшие деньги и качественно.
2
8 Ekim 2024
Если вас ваш производитель направил сюда на ремонт, то не стоит волноваться.
Итак мой кейс. Лопнул пакет от жары. Фирма окон k*l*a. Обратившись к ним за заменой, они оставили заявку и со мной связались. Я подумал, что это был производитель, но как оказалось потом это была контора скорая оконная помощь. Первый звоночек, но ладно. Приехал замерщик, предоплата за замер, все как обычно. Сделали расчет на почту и форму онлайн-оплаты. На след день я на всякий случай обзваниваю крупных оконных производителей москвы на вопрос о замене стеклопакета. Все они насчитали дороже (в моем случае это 30%) чем оконная помощь. Второй звоночек. Морально готовлюсь к тому, что привезут какое-то "изделие" из кустарного производства (дешевле же), и я отправлю доставщиков вместе с "браком" назад. Но нет. Стеклопакет в итоге привезли с зск гласспром (новый завод стекольный), без каких либо недочетов, чистое. Установщик (потом даже нашел его фото на офф сайте) был тот же что и на замере. Быстро поменял.
19 Aralık 2022
Хотелось бы поблагодарить мастеров службы "Скорая оконная помощь". Ребята там настоящие профессионалы своего дела!
На замер стеклопакета приехал один, на монтаж второй мастер. Все сделали качественно.
По телефону дали подробную консультацию и сделали расчет стоимости, который после замера
не увеличился. Спасибо за работу всей команде! Работа была сделана качественно и быстро. Рада, что обратилась именно в эту фирму, буду рекомендовать друзьям.
2
15 Nisan 2023
Приветствую! О качестве выполняемых работ этой компанией сказать ничего не могу потому что - эти самые работы они нам так и не предоставили!!! У нас сломалась фурнитура, мы обратились в эту скорую оконную помощь, договорилась о приезде мастера, мастер позвонил накануне и сказал ждать его завтра с утра. Ну ок, ждем! Звонит он с утра и сообщает что заболел и не приедет! Ок, звоним оператору, сообщаем о казусе, та подтверждает данный факт и предлагает другого мастера на новое число, договорились - ждем! На кануне никто не позвонил, наступает день приезда мастера и так никто и не приехал, причем в течение дня я пытался дозвониться до оператора но безрезультатно. В итоге оператор через пару дней сам звонит, извиняется и говорит что мастер разбил свой телефон и не смог приехать! В итоге от предложения назначить новое время в третий раз мы отказались! Ну зачем нам эта нервотрепка! У нас сложилось небезосновательное впечатление что никто к нам изначально и не собирался, эти ребята нас просто динамили!!! Связываться с данной организацией вам или нет, решайте сами!!!
6
1
2 Nisan 2024
Приехали на замер, взяли деньги, результаты замера не дают, говорят, что деньги взяли за выезд. Замер якобы стоит 10% от стоимости ремонта. За ремонт створки 554х1280 насчитали 25 тысяч!!.
4
15 Aralık 2022
Отлично все получилось. Хочу выразить благодарность девчонкам, которые консультируют. По телефону рассказали о всех нюансах. Теперь мои окна не дуют. Спасибо работе мастера. Пришёл вовремя, сделал все быстро и качественно. Сервис буду советовать знакомым.
1
2
27 Nisan 2023
самая скорая оконная помощь в моей жизни! мастер олег - просто чудо,сходил в туалет, после туалета руки помыл и не только. предварительно вечером позвонил, договорились о встрече, окно не открывалось, ручку от злости оторвал. после приезда окно открыл, ручку новую установил, я счастлив господи спасибо ему за все
1
1
16 Şubat 2023
Вполне устраивает сервис. Постоянно обращаюсь за техническим обслуживанием окон. Цена-качество на лицо. Консультируют грамотно, мастера опытные. Выезжают быстро.
1
2
26 Nisan 2023
Заказывал сп в соп,по телефону девушки ответили на все мои вопросы(за это им большое спасибо)потом приехал мастер замерил -заключили договор,через 5дней установили сп,я доволен!!!по сравнению с другими фирмами -цены очень даже адекватные
16 Ocak 2023
Очень хороший сервис. Приехал мастер, всё отрегулировал. Цены адекватные. Почитал отзывы отрицательные ну ни как не совподают с действительностью. Может мне повезло. Остался очень доволен работой. Был мастер Игорь. Звонил туда по рекомендации знакомых.
2
1
25 Ağustos 2022
Плохое отношение к клиентам. Мы позвонили, вызвали мастера домой, согласовали день и интервал времени. В назначенный день мастер сам позвонил нам и сказал: "Я не приеду, мне не интересен ваш заказ". А мы этого мастера уже пол дня прождали. Девушка по телефону ничем помочь не смогла, предложила вариант назначить другой день и другого мастера и подождать еще неделю...В общем, впечатление о "Скорой оконной помощи" осталось крайне негативное. В итоге обратились в другую компанию.
4
2
19 Nisan 2024
Хотела платно вызвать мастера по монтажу, чтобы посмотрел балкон, и определили в чем проблема, в платном выезде отказали. Странная фирма. Изначально звонила в компанию Евро окна, они перевели на них.
2
5 Eylül 2022
В Окнах Роста где заказывала окна перевели на эту компанию для ремонта треснувшего в жару стекла ( гарантия закончилась). Это ужас! Одна сотрудница Булкина чего стоит!!! Беспредел!договор и счёт надо запрашивать письменно отдельно, просто требуют 100% предоплату на непонятную ссылку. Считаю что прекрасная Компания Окна Роста губит свою репутацию с таким партнёрами. Очень жаль. Мастера же не виноваты!
4
1
27 Ocak 2022
Такое впечатление, что отзыв Андрей С. написал о какой-то другой компании. "Скорая оконная помощь" www.okno03.ru - это сервисное отделение союзных компаний Экоокна, Окна Роста, Евроокна, Русокон, Калева. Делал у них замену фурнитуры окна. 10 лет отработала форточка на кухне. Так вот - они заменили фурнитуру и всё отлично, а другие "конторы" - сразу предлагали только замену окна! Приезжает инженер - делает необходимую диагностику и проводит замеры (что-бы понять какая фурнитура подойдёт спустя 10 лет), затем приходит письмо на почту - если согласны оплачиваете, далее доставка привозит деталь, затем приезжает инженер и устанавливает. Всё. Выражаю огромную благодарность компании "Скорая оконная помощь" и хочу всем сказать, что ничего лучшего вы не найдёте. Кстати адрес - дом 44, а не 42. Экоокна - но это компания, входящая в розничный союз.
2
3
16 Mart 2023
Требовалось убрать сломанные жалюзи изнутри стеклопакета. На консультацию приехал один мастер, очень подробно все рассказал и показал, сказал что все сделать можно (другие компании предлагали только менять стеклопакет). На выполнение работ приехал другой мастер - все сделал очень быстро и качественно: убрал жалюзи, отрегулировал створки, починил неработающую ручку. Поэтому от меня большое спасибо и рекомендую)
1
1
22 Eylül 2021
Уважаемые будущие клиенты, обязательно подумайте нескольок раз прежде чем обращаться в эту компанию.
Для начала хочу сказать, что никогда не писал никаких отзывов в интернете, ни плохих, ни хороших, хотя были ситуации когда другие организации не всегда выполняли все качественно, но сейчас, решил все таки рассказать про свой опыт.
Обратился в данную компанию, для регулировки всех окон в квартире. На первый взгляд все казалось очень хорошо, оставил заявку, мне позвонили, объяснили сколько это будет стоить и мы договрились о проведении работ. В назначенный день приехал мастер проводить так сказать работы.
Все окна отрегулировали пока вроде хорошо, но вот с балконной дверью товарищ не справился и так вышло, что при регулировки что то сломалось и дверь не закрывается. Не знаю косяк это данного работника, который проводил регулировку или может что то не так было с замком, но конечный результат - это балконная дверь в детской, которая сейчас не закрывается. Ну думаю ладно, всякое бывает, сделаем. Мастер пообещал что он передаст информацию сорудникам со мной свяжутся и скажут сколько будет стоить замена фурнитуры и работа. Проходит несколько дней ни ответа ни привета. Звоню сам, а менеджер и не в курсе, что нужна замена замка. Начинается процесс выяснения какую именно зап часть необходима для восстановления работоспособности двери. Перезвонили через какое то время и сообщили сколько мне это все обойдется. Я согласился и сразу все оплатил.
И тут началось... Сначала набрали сказали что все готово, ждите доставку. Проходит день звонок и говорят, что ничего нет и будет задержка поэтому откладываем доставку с установкой и так было три раза. В итоге месяц ожидания и ничего так и не сделано.
Искренне надеюсь, что мне просто не повезло и это просто форс мажор.
Поэтому просто совет будущим клиентам не обращайтесь к данным специалистам.
7
3
15 Temmuz 2022
Заказывали окна в компании Евроокна , в следствии ремонта решили поменять три подоконника. Евроокна такие услуги не оказывают и связали нас с этой фирмой. Насчитали в три раза дороже! Будьте внимательны !!!
4
1