Отличный номер, чистый, мебель целая, очень уютно. Вид из окна выходит во двор, на саму базу. Персонал очень приветливый, старается угодить. Проживали в вип номере впятером, нас 2 и 3 детей, других свободных номеров не было, в принципе комфортно. Уборку проводили каждый день, интересуясь куда обратить внимание и что убрать. Завтраки были включены в цену, но они однообразные. Также для нас(кто в вип)была отдельная барная карта с ценами более демократичными, но мы ничего не брали, всё с собой привезли.
Имеется просторная сушилка на первом этаже, пользовались каждый день.
Из минусов цена за проживание. Если вы многодетная семья, озвучивайте сразу и не забудьте документы, сделают скидку в будние дни 15%.
Фото номера не прикладываю, они соответствуют.
Хорошо отдохнули, шикарная база отдыха с отличным персоналом и блестящим обслуживанием, цены немного кусаются но в целом все отлично)
Чистый воздух и прохладная погода творят чудеса!
Хорошая гостиница, матрасы на кроватях удобные, белое гостиничное белье, при вьезде были предоставлены мыло и шампунь. Приветливая и отзывчатая администратор. Большой минус платный WiFi, который практически не работал. Нас заехала большая группа, около 6 человек, приобрели пароли и явки, в итоге 1-2 дня был иногда доступ к интернету, а потом всё...хорошо товарищи раздавали интернет от Теле 2.
Роскошная красота Сибири ,лес утопающий в парках,уютная,волшебная атмосфера на самой базе. Мягкая постель,бани,походы и вкусные ужины. Баня 4000 час,ужин на двоих 2000,если ехать то компанией) Сотрудники дружелюбны и отзывчивы
Проживали с 8 по 12 августа. Номер чистый, тихий, окна выходят в лес. Приветливый и отзывчивый администратор, всегда на месте. Каждое утро спрашивала "что-то нужно? Пожелания есть?" и оперативно решала все вопросы.
Отель понравился,чисто,уютно,доброжелательный персонал,приятная атмосфера.Завтрак входит в проживание,проводится прямо в отеле,вполне сытно,как обычно на Ергаках,С удовольствием вернёмся снова!
Закрыли сезон в эти выходные!
Снега - море!
Трассы - огонь!
Отель -супер!
Персонал, сервис и обслуживание туристов -выше всяких похвал!
Спасибо огромное!
До встречи в летнем сезоне!
Отличный отель. Путешествуем с детьми у нас трое. Берем всегда номер 12. Нам все нравится, хотелось добавить халаты и тапочки в номер и будет просто шик! Персонал, завтраки, обслуживание на высоте. Нареканий нет.
Хочется вернутся. Что мы переодически и делаем:)
Ох… постараюсь кратко.
Снимали с семьей двухкомнатный номер: в туалете нет вентиляции, в большой комнате нет розеток, телевизор не работает, ремонт красивый, но если присмотреться, то весь косячный, но это все лирика и придирки(так, предупреждаю) , главная проблема -… НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!
Сначала меня убеждали, что это норма, но, извольте, за такую цену номеров ЭТО НИКАКАЯ НЕ НОРМА. Далее мне сказали, что вода только после 23:00 будет, пару дней так и было, а после ее вовсе отключили.
Спрашиваю у администратора(которая и до этого весьма странно мне отвечала на любые вопросы), а где вода? На что мне ответили А ЕЕ НЕТ, И НЕ БУДЕТ
Кайф? Кайф! Никто не посчитал нужным предупредить об этом заранее. Мне предложили в ночи, мол ИДИТЕ НА ГОРОЧКУ К АДМИНИСТРАТОРУ БАЗЫ И РАЗБИРАЙТЕСЬ, я извиняюсь, конечно, но для такого вообще есть цензурные слова?! В итоге я узнала номер администратора базы , который тоже мне продиктовали не с первого раза, позвонила, но мне ничего не смогли ни сказать, ни объяснить, предложили два варианта: ПОЙТИ НА ГОРОЧКУ И ПОМЫТЬСЯ У НИХ 🤡 или бесплатное посещение спа на следующий день (спа стоит 800 р, мои нервы - бесценны), короче, не буду углубляться в подробности… и так понятно, что это какой-то бред.
Ах, да, был и третий, мне сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО НАКАЖУТ МАТЕРИАЛЬНО администратора отеля… простите, но это не в моих интересах и вообще не должно меня касаться. В моих интересах, как и в ваших, что бы мой отдых прошел хорошо и комфортно, в ином случае - возврат денег мне, но такого предложения не было.
Из плюсов:
Несмотря на замечания по номеру, его можно назвать уютным и милым, красивый вид из окна на озеро, в общих зонах чисто и стильно,входили небольшие завтраки, на самой базе есть массажи, спа, прокат байдарок, фитобрчка и тд - приятные вечера после походов обеспечены.
Пожалуйста, учите администраторов общению с людьми! Это сильно испортило впечатление от отдыха, ради которого мы проделали долгий путь, а конкретно я прилетела с другого конца России.
Отличный отель. Просторный, чистый номер. Отличные матрасы на кроватях, великолепное постельное бельё. Есть полотенца, мыло, паста, щетки. В номере тепло, горячая вода без проблем. На первом этаже сушилка для экипировки - очень удобно. Персонал вежливый на просьбы откликается. Завтраки без изысков: каша, блинчики. Но вполне хватает. Отдыхом очень доволен! Спасибо!
Снимал номер на 2 дня в июле. Отель прекрасен! Номера чистые, душ и туалет работают, из окна чудесный вид на тайгу. Вежливый и корректный администратор. Отдельно хочется отметить, что по ночам в отеле соблюдается тишина и можно спокойно выспаться. Рекомендую!
В этом отеле просторные номера,удобный матрас на кровати . Просторная душевая кабина.
Есть набор для личной гигиены.
По запросу прибирают номер ежедневно.
Вода течёт бесперебойно.
Внимание ! В номере нет холодильника ,фена, тапок ,халата.
Пишу про СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР.
Все в целом хорошо но учитывая отсутствие конкуренции позволяет им работать на оценку так себе )) это касается убоки и т д но персонал очень приветливый что сглаживает впечатление от отдыха