Делал потолки на Державина 4 к 1 , б. СПб 124 б , свободы 14 к 1 , заказал и сейчас . Ребята молодцы , претензий нет , быстро и качественно , кто пишет про «запах» да он есть ! Но через сутки максимум , он исчезает , от слова совсем . Приятно работать с вами ребята . Единственное , что бы хотелось добавить , чтобы все таки мусор который остаётся в ходе работы убирали сами .
P.S. Некоторые бригады так и делают . Из-за этого 4 )
Заказывал здесь натяжные потолки для двухкомнатной квартиры в новостройке. Отлично проконсультировали по всем интересующим вопросам. Монтажники приступили к работе практически сразу после замера. Повесили за день, так что не пришлось несколько раз отпрашиваться с работы, чтобы присутствовать на монтаже. Сделали всё на совесть, претензий к ним нет.
Неприятно общаться с сотрудниками. Привыкли уже к хорошему сервису в 21 веке. Все время сотрудники что-то из себя строят, нужно понять, что клиент хочет спокойных ответов на вопросы, а не развалившегося в кресле сотрудника с презрительным выражением на лице и ответов по телефону, как будто ты что-то этой фирме должен. Обещали скидку при повторном обращении. По факту никакой скидки.
Хочу поделиться негативным сотрудничество с данной организацией. Заключил с ними договор и внёс символическую предоплату, мне объяснили, что эту предоплату я могу вернуть в любой момент если передумаю. Когда я решил вернуть предоплату, поехал с паспортом написать заявление, после этого мне объяснили что я должен ждать ответ по данному вопросу. Потратив месяц времени они перезвонили и сказали что я могу приехать к ним в офис и ознакомиться с ответовм. Когда приехал на место, мне показали заключение, что никто мне не вернёт предоплату. Вывод единственный, не по человечески подход к своим клиентам. Я потратил больше времени и бензина на поездки к ним в офис. Я покупал у них жалюзи и всем друзьм советовал их, но теперь с таким подходом думаю последний раз я там что-то покупал.
Хочу поблагодарить всю вашу команду за наши натяжные потолки:) Очень-очень было приятно работать, с замерщиком и с менеджером при заключении и изменении договора. Всегда все были на связи и отвечали на все вопросы. Спасибо директору за то, что пошел навстречу и заказал для нас то полотно, которое мы хотели. Порадовали ребята-монтажники: все аккуратно, четко, без опозданий и проволочек. Порадовала возможность разделить грязные и чистовые работы на два этапа и без дополнительной за это оплаты. Вы единственная фирма в городе, которая, во-первых была готова это все сделать, во-вторых действительно сделала то, о чем мы договорились:) спасибо!
Остались самые положительные впечатления от фирмы. На телефоне очень толковый менеджер, никакого "цена за квадрат, а дальше по факту", уточнила сколько стояков в комнате, какое планируется освещение и сколько светильников. Отмечу, её просчёт впоследствии полностью совпал с фактическим! Замерщик со всеми образцами, и вы сейчас обалдеете, с ТЕРМИНАЛОМ! Грех было не оплатить картой))) Предоплата 50%, остальное после монтажа. Работали Саша с Сергеем, адекватные мужики. Всё чётко не придраться!