Harika salon! Güler yüzlü personel, harika ustalar, rahat bir ortam ve iç mekan. Erkek kuaför Ekaterina, isteklerinizi yarı sözlü olarak anlıyor, ayrıca nasıl daha iyi yapılacağına dair kendi adına profesyonel tavsiyeler veriyor. Manikürcü Elena akrobasi (eşime göre).
Bu güzellik salonunu herkese tavsiye ederim! 👍👍👍
Güzel salon, rahat atmosfer, bir fincan kahve, çay şeklinde hoş geldin bonusu, mükemmel ustalar. Kaliteli saç rengi, saç kesimi ve erkek manikürü yaptılar, stilist Ilya'ya ve tırnak servisinin ustası Maria'ya çok havalı uzmanlar tavsiye ediyorum
Sonunda güzel hediyeler verdiler
Geri dönmek istediğiniz salon. Güzel ortam, kibar personel. Pedikür sandalyeleri ve lezzetli çaylar dinlenmeye hazırdır.
Kaliteli pedikür için Elena'ya teşekkür ederim. Çok dikkatli işleme, mükemmel kaplama. Elena çok özenli ve sabırlıdır, pedikür ağrısız ve rahattır.
Atmosfer ve kadın takımı en üst düzeyde! Ama erkeklere oraya gitmelerini tavsiye etmem çünkü kıskançlığım olacak. Masajla ilgili olarak, arabanın birkaç kez taşındığını ve ambulans çağırmadığını hissediyorsunuz. Görünüşe göre çok kırılgan ve nazik bir kız yapıyor, ama inan bana, bu sadece görünüşte. Gerçekten masaja ihtiyacınız varsa, doğru yere geldiniz. Tekrar ediyorum, takım çok hoş ve yardımsever, hepsiyle evlenirdim ama güzel ülkemizde çok eşliliğe izin verilmiyor.
Атмосфера салона отличная. Записывалась на сложное окрашивание,очень довольна результатом. Хочу выразить благодарность стилисту Павлу за профессионализм. Очень внимательно относиться к желанию клиента.Теперь буду на окрашивание приходить только в этот салон. Рекомендую всем.
Была записана на вечернюю причёску, прислала фото того, что нужно - голливудская волна, именно ВОЛНА, БЕЗ ЗАВИТКОВ. Мне сказали, что такое сделают. В итоге мне сделали просто завивку.. волны там и близко нет. Мастер в процессе несколько раз мне предлагала оставить завивку вместо волн, типа и так красиво, зачем расправлять. Плюс звучали фразы «надеюсь продержится, а то сзади уже опадает, но я залачу посильнее». Напоминаю, ВЕЧЕРНЯЯ причёска, то есть на весь день! В конечном итоге, когда я сказала, что это не то, что я просила - мастер начала оправдываться, что у всех мастеров по разному получается, ну вот так же похоже не получится. Ребят, вы сделали ДРУГУЮ причёску, просто завивку, а не волну, на которую я пришла. Я считаю, что крайне непрофессионально обещать клиенту выполнение конкретной причёски, а делать совсем другое! Если не умеете делать - не беритесь, вы просто испортили мне причёску на важное мероприятие, и это никак не исправить! Если бы сразу сказали, что такое не сделают, я бы делала другую причёску, а не то, на что настроилась, и что вышло в итоге.
+ прайс на сайте не соответствует действительности, взяли больше, якобы там не поменяли. За выполнение не той причёски никаких скидок не предложили и даже не извинились.
Не рекомендую
Вот за ЭТОТ ужас, что якобы было голливудской волной, взяли 4900!!! И да, даже это не продержалось до вечера, в районе 16 часов уже все опало
Регулярно посещаю этот салон, сегодня была на маникюре - прекрасный сервис, очень доброжелательный персонал, приятная атмосфера, чисто, комфортно, профессиональные специалисты, качественные топовые материалы. В общем меня абсолютно всё устраивает, рекомендую это место и буду с радостью продолжать пользоваться услугами в этом салоне. Моя боагодарность❤️
Stüdyo çalışanlarının ne yaptıklarını kesinlikle anlamamaları çok üzücü.
6 Aralık'ta saç kesimi ve şekillendirme için kayıt yaptırdım, ustanın adını bilmiyorum ( erkek). Beni şoka sokan ilk şey, başkasının saçındaki pelerin, yakl. Aletler kirliydi ve taraklar da başkasının saçındaydı.. tamam. Gerçekten tüm gözlerimi buna kapatıyordum çünkü bir etkinliğim vardı ve döşemeyi yapmam gerekiyordu. Ama bu iğrençti başka sözüm yok. Sadece fırçalamaya stil vermek istedim ama "usta" hadi bukleler yapalım dedi. Dürüst olmak gerekirse, saç kesiminin kötü olacağını zaten anlamıştım, bu yüzden buklelere razı oldum, o kadar belirgin olmayacak. Örnek olarak beni 3 dakikada kestirdi, genellikle ELA orman tavuğu stüdyosuna giderim ve orada sadece 35 dakika kesilirim. Tamam, tamam. Tamam. Saçımı çıkardılar çünkü nasıl bukleler yapılacağını bilmiyordu! Stüdyodan çıktığımda 10 dakika sonra her şeyim dağıldı. Ben 3 dakikalık yürüme mesafesinde yaşamama rağmen. Usta çok konuşkandı, hatta çok konuşkandı. Mesleki etik yok. Bana öyle geliyor ki, hayatında ilk kez gördüğün müşterisiyle ebeveynlerinin ölümü hakkında konuşmaya başladığında bu çok fazla. Bu iğrençti! Umarım stüdyo sahibi bu yorumu görür ve harekete geçer.
Ben sadece böyle bir hizmetin hala var olduğu için vahşi bir şok içindeyim.
Ne yazık ki fotoğraf yok çünkü bunu bir şekilde daha az tanrısal bir görünüme kavuşturmak için eve koştum.
Kendimi kozmik talepler olmadan kesinlikle yeterli bir müşteri olarak görüyorum. Bu yorumu, yeni potansiyel müşterileri korkunç hizmete karşı uyarmaya bırakacağım
Saçınızı yıkamadan şekillendirme ve saç kesimi için 3000'in pahalı olup olmadığını bilmiyorum ama bu 100'e bile değmedi, sadece attığım zaman.
Отличный салон прекрасный обслуживание особенно хочу поблагодарить списка Павла и мастера по маникюру , советую если хотите преобразить себя то это единственное место где вам сделают идеальную работу
Прекрасный салон с уютной атмосферой и очень приятной командой. Выполнили всё качественно и быстро.Записалась сразу на несколько процедур и не прогадала с выбором. Девочки, вы лучшие! Спасибо большое! Обязательно вернусь снова. 🥰
Отдельное спасибо за чуткость и вкусный кофе администратору❤️
Очень понравился салон, приятно находиться в нем - чисто и уютно. Но еще больше понравилась мастер бровист Раиля. Делала множество раз раз в других салонах процедуры, но постоянно выходило совсем не то, что я бы хотела, попытки найти своего мастера были безуспешны, но до этого момента. Теперь только к ней, брови получились идеальны, сделали прекрасное окрашивание и форму, которая безумно мне подходит, за сегодняшний день услышала уже кучу комплиментов по поводу них! Буду возвращаться еще снова и снова
Çok iyi ustalar hizmet sunumunu en üst düzeyde çok misafirperver bir şekilde karşıladılar her şeyi çok beğendim herkese tavsiye ederim bu güzellik salonuna pişman olmayacaksınız
Была в салоне очень понравился весь персонал , душевный и просторный салон ! Один из любимых мест в Москве, это придти в SL beauty попить вкусный капучино, и сделать чудесный маникюр !! Рекомендую салон ✊
Педикюр делала 10го числа, 12го числа у меня отвалилось два ногтя, я потратила свое время чтобы прийти и переделать, еще через 3 дня у меня отвалилось на нескольких пальцах ровным пластом плюс эти же два пальца которые я переделывала
на мои возражения мне никто не ответил, а моё сообщение просто оставили прочитанным.
Как итог - я без педикюра и заплатила за услугу 3200
Деньги конечно же за покрытие мне никто не вернул
Очень понравилось обслуживание в салоне,приятная атмосфера. Большое спасибо мастеру Миле,подобрала мне новую модель стрижки и сделала шикарный цвет волос! Так же очень понравилась мастер по маникюру Анна. Просто сказочные ноготочки у меня теперь,давно искала такого профессионального мастера. Спасибо вам за настроение,которое вы дарите людям!
Прекрасный салон. Была у мастера Давида по волосам, ( делали стрижку и укладку) талантливый мастер, очень качественно работает, быстро и безумно красиво 😍 также была у мастера маникюра - Аси. Выполнила один в один то, что мне хотелось. Я осталась очень довольна. Девушки и парни, очень рекомендую 👍
Этот салон просто находка ❤️ попала туда совершенно случайно, уже сходила на брови и на маникюр. Работают очень приятные девушки. Салон такой красивый и уютный. Всем советую, кто ищет действительно что-то стоящее на Семёновской ❤️
Была не первый раз все очень понравилось ,уютное место .все специалисты отлично делают свою работу,благодарю мастера маникюра педикюра Аню,Миле за стришку и покраску,за оформление бровей Рамиля.вернусь с удовольствием и не один раз .спасибо что такие места есть в москве
Была в салоне первый раз. Так комфортно, расслаблено и уютно я себя ни где не чувствовала. Администратор очень приятная девушка. Мастер Милена вежливая и приятная девушка. В общении с ней чувствовала себя хорошо и уверенно. Работу сделала просто великолепно. Обязательно вернусь. Спасибо!
Этот салон бывший Velasko, Обслуживаюсь здесь давно .Хочу скать , что тут действительно команда професионалов ! Администраторы очень вежливые , мастера все профи . Спасибо за атмосферу! Еду из далека , но качество и сервис стоит того 🔥
Хозяйка салона - очень радушный человек, всегда гостепримна и приветлива. Она очень щепитильна в отборе мастеров. Я делала маникюр у разных мастеров и всенюгда оставалась довольна. Салон рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение Салоном SL Beauty!!! Лучшего маникюра , окрашивания волос и просто теплого отношения я еще не встречала в Москве !! Все на высшем уровне !!! С чтсоым сердцем рекомендую салон ❤️🫶 огромная благодарность управляющей салона и хозяйке !!!🫶🙏
Kurumun yanıtını göster
Вероника В.
15. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Осень понравилось у мастера Анастасии! Все очень аккуратно, приветливо, мило.
Очень доброжелательно!
Понравилось, что щаписаться получилось накануне, нигде больше мест не было)
Спасибо!
Рекомендую!
Была у Вазгена сделал уход по типу волос и очищение кожи головы, в целом все понравилось,единственное после этих процедур была сушка и укладка волос , я думала это все включено после ухода, но нет , прибавили 2т.р не предупредив , ничего не сказала , но удивилась . Ок , гулять так гулять )) так же была на Маникюре у Влада , сделал идеальные красные ногти ) по времени долго все эти процедуры , но оно того стоит ) по цене не дешево ) но можно себе позволить ) так же вкусный кофе администратор предлагает ) и еще была у Малены на маникюре тоже все понравилось )
Очень уютный и красивый салон! Вазген просто волшебник, творит чудеса. Идеально подберёт для вашего типа цвет волос, мы делали технику «Шатуш» и мне очень понравилось! Вернусь в апреле к нему ещё за более интенсивным блондом, такую красоту которую он творит стоит своих денег 👏🏽✨
Девочки, смело можете довериться мастерам студии, сегодня была у мастера Аси
Все понравилась, она мне сделала идеальный френч 😍
Сервис на высшем уровне, атмосфера интрерьер просто 🔝
В салоне все поменялось. Ушли те мастера, которым посвящены эти отзывы. Дальше катастрофа. Стриглась у Ларисы. Стричь не умеет от слова совсем. Испорчено настроение перед Новым Годом, потрачены деньги и время. Уровень эконом парикмахерской. Да и то вопрос кто лучше. Цены остались прежние , уровень профессионализма не выдерживает никакой критики
Впервые попробовала японский маникюр у мастера Аси, получила вместо шикарного результата, тотальную перезагрузку!
Огромная благодарность ей за внимательность, доброжелательность, профессионализм! Можно на 1000% довериться мастеру!
Прекрасное местоположение, удобно добираться, но это все меркнет перед золотыми руками Вазгена!!! Как же хорошо я провела время во время ухода за волосами, душевный человек и настоящий мастер! Дальше за красотой только к нему!
Несколько раз ходила в салон, мне все нравилось, записалась как обычно на маникюр с покрытием, но в последний мой визит с меня взяли на 2500 больше, мастер просто сделала мне укрепление, которое я не просила, меня никто не предупредил о доплате, не спрашивали нужно ли мне это. Просто при расчёте поставили перед фактом, что к общей сумме 2500. Я не хотела писать негативный отзыв, поэтому написала владельцу салона лично, он проигнорировал мое обращение. После этого случая в салон не возвращалась.
Раньше это была студия Веласко. Ходила, т.к знала - неважно какой мастер попадется сделают все-равно классно!
Несмотря на то, что салон продали , езжу озвиздинеть как далеко, только потому, что хорошо делают. В Москве с этим проблемы))
Хожу к Малене!
В салоне приятно, кресла на педикюре удобные! Кофе вкусный!)
Если вы цените качество и сервис, вы точно по адресу. Мой мастер Наталья всегда в отличном расположении духа, все процедуры делает аккуратно, безопасно и максимально комфортно для клиента. Влад и Вазген волшебники 🤍 спасибо за ваш труд, процветания вашему бизнесу ☺️
Очень уютный, чистый салон с приятной атмосферой внутри. Доброжелательный администратор, который озаботиться тем, чтобы услуга была выполнена в комфортных условиях (чай, кофе). Качественные материалы и оборудование. Ну и конечно же прекрасная работа мастера. Мои ноготочки делала Анна: приятная девушка и профессионал своего дела. Вышел чудесный результат: отличная архитектура ногтей и форма, аккуратное нанесение материала, блики.
Ещё и подарили подарочек - приятно)
Этот салон просто находка! Маникюр выше всяких похвал. Студия очень уютная. Не заметила, как пролетело время, посмотрела чудесный фильм и получила ухоженные ручки. Огромное спасибо мастеру Кате за безукоризненную работу. Обязательно сюда вернусь!
Впервые посетила Velasco Studio. Очаровалась работами Вазгена по нанопластике волос.Шла с целью сделать именно её.Вазген отговорил меня от этой процедуры.Сказал,что именно МОИ волосы могут очень пострадать,ну уж слишком тонкий у меня волос.И я Вазгену за эту честность очень благодарна!Вместо этого решили затонировать волосы и сделать тотальный уход.Мне очень понравилось.Волосы стали плотнее,тяжелее,прямые,а какой цвет и блеск! В подарок стрижка кончиков волос :-) Получила массу замечательных рекомендаций от мастера.Также хочу отметить как чисто в салоне,красиво,стильно,всё сделано со вкусом.Приятная музыка.Вкусный латте и конфеты в красивой посуде) а также красивая улыбчивая администратор Глория!Одежда,прическа,макияж-приятно когда так встречают. Ну а Вазген-это солнышко!Добрый,красивый,вежливый,улыбчивый,интеллигентный,веет от него таким позитивом! Обожаю таких людей! Такие люди создают настроение!Спасибо Вам!!! Приду еще раз в это замечательное место красоты! :-) P.S. Мойка бомба!
Влад больше отношения не имеет к этому салону. Поэтому уточняйте обучен ли мастер и стаж.
Итог: мне перепилили подушечки пальцев, два пореза и место кутикулы болит 3 день.
Руководителю сказала, девушка новенькая, но очень важно кто работает в таком салоне.
Здравствуйте посетила этот салон красоты первый раз понравился профессионализм мастеров
1
Kurumun yanıtını göster
В
Вера К.
6. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2023
Очень разочарована. Ожидала получить качество, но получила неровное покрытие с затеками. Огорчило так же отсутствие клиентоориентированности у мастера.
После оплаты администратор попросил оставить обратную связь о полученных услугах. Я без намека на конфликт, но честно, ответила, что не понравилось покрытие, ожидала качество, показала затеки. Подошла мастер и начала перебивать, что всему виной мои близко расположенные капиляры (при чем тут они и качество нанесения покрытия - загадка) и сложный цвет, который я выбрала (это при том, что цвет я с мастером предварительно согласовала и специально спросила сможет ли она его нанести ровно, на что получила уверенное "конечно же да, выбирайте любой цвет").
Малена, если вы прочитаете этот отзыв, то мой Вам ответ такой: при знании техник любой цвет можно нанести ровно (тонкая кисть Вам в помощь). А оправдывать свои ошибки, придумывая сторонние причины- это не профессионально.
Также, мастер не поздоровалась при встрече, не представилась, поранила палец фрезой для снятия и не извинилась, общалась в приказном тоне и даже прикрикнула, когда я достала заранее руку из лампы, чтобы проверить нет ли затека.
Вот такое поведение топ-мастера студии.
Обращаясь к руководству: уважаемые Влад и Вазген, надеюсь мой комментарий поможет стать вашей студии лучше. Реклама у вас конечно супер. Но, пришедшие по рекламе клиенты все-таки должны получать качественные услуги и приятное общение.
И, немного странно с вашей стороны-ретироваться во время обсуждения качества услуг ваших мастеров. :)
Делала маникюр и педикюр с покрытием гель-лак у ТОП-мастера Малены.
Стоимость: 6000р.
Общая длительность выполнения 2х услуг: 2.5ч.
Записалась на стрижку. Заранее уточнила у администратора в вотсап стоимость услуги. Мне озвучили стоимость 1500 рублей. Я уточнила, входит ли мытьё волос и укладка в стоимость, мне сказали, что входит. Когда я пришла в салон, мастер мне сказал, что мытьё и укладка не входят в стоимость и если я хочу получить эти услуги, то вместо 1500 я должна буду заплатить 4500, что администратор при записи озвучил некорректную стоимость и таких цен на данную услугу у них в салоне нет. Получается, что из-за ошибок администратора должен страдать клиент и никто в этом салоне не несёт ответственность за предоставленную информацию. Я согласилась просто подстричь концы без мытья и сушки, на которые я изначально рассчитывала, так как уже пришла, но настроение было испорчено. Подстригли концы нормально, никаких вопросов нет
Никто из персонала не извинился от лица салона за неверно предоставленную информацию, не попытались как-то сгладить ситуацию. Хочу пояснить, что я не против такой стоимости за услугу, стрижка может стоить и 10000 рублей, но вполне логично уведомлять клиента о ценах салона при записи, а не когда он уже пришёл. Видимо, клиент сам должен догадаться о ценах в салоне, а не полагаться на слова администратора. Хотела получить удовольствие от посещения салона, в итоге получила испорченное настроение.
В данный салон до этого ходила на маникюр и педикюр к Екатерине. Все вполне устраивало, было удобно, так как салон находится недалеко от дома. Но после сегодняшней ситуации и подобного отношения больше нет желания посещать данный салон.
«Вишенкой на торте» было то, что оказывается услуги стилиста оплачиваются только наличными или переводом, о чем конечно же администратор меня тоже не предупредил при записи. До этого всегда оплачивала маникюр и педикюр по терминалу. В итоге мне разрешили всё-таки оплатить по терминалу, и на этом спасибо :)))
Скрин переписки с администратором прилагаю. Пожелания салону: проверять администраторов на знание прайса, он не такой большой, вполне можно выучить, чтобы правильно консультировать клиентов и быть лояльнее к клиентам при возникновении подобных ситуаций
Дополнение: как оказалось мастер выложил фото моих волос в Инстаграмм со словами, что я хотела сделать мытьё и укладку на такие длинные и густые волосы за 1500, а он за эти деньги даже ножницы в руки не возьмёт))) только почему-то забыл добавить, что это администратор мне озвучил такую цену, я ее взяла не из головы , конечно, проще выставить все так, что это клиент хотел получить услугу за «три копейки» . Считаю данное действие, а именно обсуждение клиентов в Инстаграм, некорректным и непрофессиональным