Прозвонила по номеру телефона, который указан на сайте для связи, чтобы уточнить, как можно заказать карандаши, т к несколько лет так делаю. Либо прихожу, либо по телефону. Сказали, что это невозможно и истерически разговаривали. К сожалению после такого и не хочется идти в магазин. Научите пожалуйста сотрудника - вежливости!