Реагируют на обращения, но уже не торопятся, как в первые годы заключения договора. С этого года дозвониться до них стало сложно. Отгородились от нас цифровыми технологиями и спрятались. Два телефона оставили, а толку нет. Можно прозванивать по неск.раз, слушать бесконечные мелодии и что ваша позиция в очереди - 2, потом ещё минут 5 позиция -1, потом наконец переведут на бухгалтерию, но там никто не ответит и звонок слетит... На след день то же и повторяется. Хорошо, если у кого много бесплатных минут. А так, - запасайтесь терпением, граждане, или сразу, лучше, собирайтесь и лично поезжайте...
Костычева, д.45. Подъезды в отвратительном состоянии. Окна - рамы сгнили. Стены - краска отсутствует. Ремонт подъездов производился в 2010 году ДУ 12. Данная компания не приложила никаких усилий с данного времени к приведению в более-менее достойный вид. Близится зима. Окна прибиты гвоздями. Стыдно зайти в подъезд! Только руководителям этой компании не стыдно! Деньги регулярно получают
Текущий ремонт в подъездах , который УК должна делать каждые пять лет , не делает уже 9лет. Ул. Костычева д. 45 сделан текущий ремонт в 3-х подъездах (каждый год по подъезду делает) в остальных 5-ти подъездах страшно зайти. Ждут писем от собственников, а Жилищный кодекс РФ для УК не является законодательным документом ?
После покупки квартиры, приходится регулярно обращаться..
1.Заливала соседка с верхнего этажа, из за разрушения балконной плиты.. Решили проблему только после письменного обращения.
2. Растут деревья прям под окнами квартиры, закрывают попадание естественного света полностью. Писала не один раз..
Толку 0. Один ответ - у нас нет денег🤬
Это как?? Я своевременно оплачиваю квитанции!! И денег нет???
Сама выбила разрешение на спил деревьев.
Толку 0
3. Из плюсов - есть дворник, ежедневно убирает. В подъезде сделали ремонт. Но, влажной уборки нет..
2
1
Юлия А.
4. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
После покупки квартиры в доме по улице Костычева, 27А периодически приходится обращаться в эту компанию. И появилось ощущение, что плевать они хотели на жильцов. На обращения реагируют долго. Не так просто до них дозвониться. Можно многократно набирать номер и до бесконечности слушать мелодию и автоответчик: "Ваша позиция в очереди - 3, ваша позиция в очереди - 3, через пять минут - ваша позиция в очереди -2... а потом могут попросту отключиться. Или дождаться, наконец, ответа, но толку никакого: то у них кто-то заболел, потому ждите, когда сами позвонят, то у них сейчас большая напряженка в работе... Конкретики не дождешься на вопрос: когда придут проверить счетчик или дымоход. Ответ один: "Я все сказала". Что сказала? С кем ты вообще разговариваешь???Впрочем, даже личное посещение может не решить задачу. До сих пор приходят квитанции на имя прежнего собственника. Снег между домами не чистится - ни проехать, ни пройти, сплошная каша. Площадка для сбора мусора всегда завалена. Совершенно не понятно, за что платим каждый месяц???
Никто не чистит территорию от снега, припарковаться еще можно, а вот заехать через ворота легковой машине вообще практически невозможно, т.к. перед воротами каша и машина там просто застревает.
Трубку, конечно же, никто не берет!
Жильцам самим, видимо, надо выходить и чистить за свои же деньги дорогу
19.11.2022 история повторяется.... Зима пришла неожиданно, а ук - выходной, машины снова не могут проехать в ворота
Хорошие сотрудники( культурные и вежливые) всегда помогали решить проблему в отличие от компании КРЭС. Две квартиры в разных УК. Всем рекомендую переходить в эту УК!
В Славянской мои обращения всегда решались и не было никаких претензий с моей стороны!
Рославльская 7, отопительный сезон давно начался, тепла в трубах нет, по телефону внятного ответа дать не могут. Надо менять ук.
Клининг Органик
5. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2023
Лифт пол года ломается каждый день по два раза на дню !!! Ни кто не предпринял ни каких действий !!! Это самая худшая компания 👎 Уже люди из за них начинают квартиры продавать !!! Я считаю их должна проверить прокуратура на предмет расхода денежных средств !!! Рославльская 7 . 1 подъезд.
В очередной раз хочу выразить свою благодарность сотрудникам данной управляющей компании, в частности инженеру Михаилу Сергеевичу за оперативность в решении моего вопроса. Молодцы , так держать!!!
Наш дом находиться по адресу улица Дуки 58 В. Могу сказать следующее отвратительная компания. Работу свою не выполняют, делал письменный запрос о проделанных работах по нашему дому, всё бестолку даже ответ ее прислали. Будем их менять.
Рославльская7,во дворе не выехать со стороны дома 6!!!кошмар,внедорожники сидят и не могут выехать такая глубокая колея!!!уже2недели такая ситуация и никто ничего не делает!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ!!! Дозвониться невозможно. Очень плохо обслуживают, не уважают старших. На заявки жильцов не реагируют. Дворник и уборщица убирают, как зря. Деньги идут куда угодно, но не на нужды. Их не сменили, только потому что, большинство жильцов безразлично относятся к обслуживанию дома. Но я думаю в будущем этой УК на нашем доме НЕ БУДЕТ!!!!!!
Как-то решил позвонить в компанию, пока не выходит😉
Что-то решить достаточно проблематично, в век технологий обязательно ехать лично.
Необходимо менять подход, становиться современнее.
Отвечать на телефоны например и принимать обращения и заявления через ГИС ЖКХ или эл. почту😁
Отличная управляющая компания. В подъездах всегда чисто, а во дворе убрано. В этом году провела субботник, следит за регулярным вывозом ТБО. Оперативно реагируют на обращения, приличный по размерам жил.фонд в управлении.
Отличная компания, обратился с просьбой по сантехническим работам и пломбировки счётчика, приветливые девушки и мастера-инженеры, все сделали оперативно. Выражаю благодарность!!!!
Не знаю как другим, а мне эта компания порядком надоела. Несколько лет у нас уже эта компания, просили их поставить детский инвентарь во двор ( горку, качели,лазелки) никто ничего не делает! При этом такие глупые отмазки.... Двор у нас длинный детей много( красноармейская 172) если песочка привезут то хорошо. Батареи холодные, травить воздух никто не хочет, сантехникам лишь бы денег выкачать из собственника " давайте заменим вам батареи", пока макуху им не поклюешь делать не хотят, в итоге батарея заработала и замена не требовалась. Дворник почти не уберает, приедет побегает по двору с воздуходувков,пыть поганяет и уехал. Ремонт в подьездах требуется уже давно, не делают. Вывод: просто на нас наживаются. Фото прилогаю:листья все уже давно опали, скоро снег выпадет, а на стоянке у нас все лежат листья
Ужасная компания, оставил заявку на вызов слесаря, что бы посмотрели полотенце сушитель в котором из под гайки сочиться вода. Заявку оставил утром и до сих никто не пришел(((((Работники там не вежливые. Приходилось чуть ли ни каждый день ругаться зимой, по причине холодной батареии.
Они же ТСЖ комплекс славянский два ПТУ шника разворовали весь МКД подвалы оформили на себя и своих жен, установили двойной тариф для отопления и горячей воды при том что своя котельная и должны платить по факту потраченного газа и Эл энергии, на придомовой территории организовали стоянку и стригут деньги с машино места, плюс реклама, БКС , сдача в аренду общедомовых помещений , одним словом ворье!
Отвратительная УК. Живу в доме по улице Строкина. Лифт работает только 1. Второй стабильно два раза в неделю не работает. Звонили им, ответ простой - сделать ничего не можем. Второй лифт не открывают из-за того, что ведутся ремонтные работы и они боятся, что лифт испортят.
И как прикажете подняться на 12 этаж с коляской и ребенком????
Если бы ситуация была единожды, плохой отзыв бы не оставляла. Но на постоянную проблему, УК никак не влияет.
Обслуживание домов желает лучшего.в подъездах давно пора сделать ремонт,а компания которая ежемесячно берет плату ремонт не производит.крыша текла бились долго чтобы ее наконец то сделали.
4
1
VIP
7. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2022
Очень ответственная УК, на заявки реагируют очень быстро, всегда дают обратную связь.
Очень недовольны работой компании и сотрудников. Ничего не делают, в подъездах грязно, не убирают. На обращения не реагируют. Одни минусы. Будем решать вопрос о переходе в другую компанию.