Çocuklar için gereçlerle harika bir mağaza. Asıl şey, geniş bir seçim ve mallar için uygun olmayan bir fiyattır.
Çok kibar ve hoş bir satış danışmanı. Her şeyi gösterdi ve anlattı. Bir yerlerde bir şeyler tavsiye ettim. Her zevke ve renge uygun çok çeşitli bebek arabaları. Değiştirme için hem beşik hem de masaların mükemmel seçimi.
Seçimin daha da fazla olduğu kendi siteniz var.
Bu hafta sonu kocamla birlikteydik, şifonyer ve beşik hakkında neler olduğunu, neyin dahil olduğunu, nihai fiyatı açıklığa kavuşturmak istediler ve hatta en azından bir şey sipariş etmeyi düşündüler!Ama zar zor geldiler ve satıcı böyle bir yüzü olan bir kadın (yüz ifadesinden memnun değil, demek istediğim buraya geldik) ayağa kalktı, o kadar çirkin ve kaba bir şekilde oradan kaçtığımız sorularına neredeyse hemen cevap verdi. Beşikte iki fiyat etiketi vardı, örneğin, açıklama yapmadan, bizim sorumuza ne kadar doğru bir mayını büktüğünü, kocasının tonunu ve sunumunu değiştirmesi için diyaloğa girdiğini soruyoruz. Korku ! Eksi müşteriniz size! Ama zaten gerçekten sizden beşikten bebek arabasına kadar her şeyi almak istediler! Ve annemle birlikte kocamla birlikte geldiler!ve sonra bir zamanlar arzuyu geri püskürttüler!
Müşteri odaklı olmak için yönetime personel ile konuşmanızı tavsiye ederim, zarar vermez!iyi şanslar
22 Eylül'de çalışan danışmana büyük teşekkürler. Çok fazla insan vardı ama her insana dikkat ettim. Her şeyi gösterdi, anlattı. Bu gerçekten çok büyük bir iş! Yakında vardiyada bir asistan bulunsun.
Teşekkür ederim!
6in1 beşik satın aldık, randevum fena değildi. Yeterli yedek parça toplamaya başlamadılar, ertesi gün mağazayı aradılar, getirdiler ve hepsi aynı değildi. Kocamın kendisi ne katlayacağını düşündü. Çocuk beşikte 5 aya kadar uyudu, beşik boşta duruyor, altını aşağıya indirmek istediler. Ama o tamamen parçalanıyor, çöplükte bir beşik basit. Rüzgar için para, buradan beşik almanızı tavsiye etmiyorum!
Merhaba, çok havalı bir bebek arabası satın aldılar! Sonuncusunu aldılar. Kız, iş bilgisi ile çok iyi danışmanlık yaptı!
Genel olarak çok çeşitli bebek arabaları var, gelin, seçin!
Mağazanın kendisi fena değil, genel olarak danışman da öyle, ancak teslimat arzulanan çok şey bırakıyor…
Dükkanda varıştan 30-40 dakika önce aranacaklarını söylediler, sonuç olarak aradılar ve 15 dakika sonra olacaklarını belirlediler, cevap olarak evde olmadığımızı ve mağazada bize 30-40 dakika söylediklerini söylediler, bizi yanılttıklarını ve bundan sonra nahoş olduklarını söylediler, çünkü bu harika kişiyle tanışmak için başımızı kırmaya hazır olmadığımız için :))
Teslimatın kendisi de sadece eve, her şeyi kendiniz özleyeceksiniz, hamile kalmayı planlıyorsanız teslimatı beklemeyi unutmayın)
Telefonda her zaman kaba bir şekilde ayrılmaktan memnun değil. Tekrar tekrar. Dün kocamın aramaya karar verdiğini ve kutudaki talimatları insanca yardım etmek için bulmasını istediğine dikkat etmek isterim.
Ancak bana danışmanın kaba davrandığı ve yetişkin saygın bir kişiyi «gönderdiği» söylendi.
Bu davranış kabul edilemez ve çok hayal kırıklığına uğramıştır.
Onlardan mama sandalyesindeki çocuk yatağından her şeyi çocuğa aldığımda.
Konuşmanızı takip etmeli ve duyarlı bir satıcı olmalısınız ve aptalca bir şekilde yetişkin bir erkeği işle meşgul olan ve bu sosyal medyada oturmayan bir instagram adresine göndermemelisiniz.ağlar.
Sonuç olarak, benzer bir konuda başka bir mağazada yardımcı oldular.
Ayrıca onlardan aynı mama sandalyesini satın aldılar, çocuk tezgahını ayağıyla ve genel olarak korkunç bir montajı kolayca yıkabilirdi.
Çok çeşitli bebek arabaları, bir miktar çocuk mobilyası ve diğer ürünler, ancak danışmanlar sürekli telefon görüşmelerini cevaplamakla meşguller, sonuç olarak hiçbir şey satın almadılar.
Genel olarak, mağaza çok çeşitli bebek arabalarından çok etkilendi.Bu tam da ihtiyacımız olan şeydi.AMA! Dün danışman bize yaklaşmak için hiç zaman bulamadı.Görünüşe göre bizden hoşlanmadı çünkü mağazaya ilk girenlerden biri olduk ama bizim için vakti yoktu. Ya bekleyin, ya bu insanlar daha erken geldiler, ya da "ooooh ... bebek arabasıyla ilgili bu uzun bir zaman». Ve böylece kocaman bir göbekle ve üzgün duygularla hiçbir şeyden uzaklaşmadım. Danışman, bebek arabasını 1800'e satmak yerine sandalyeyi 200'e satmayı seçti. Orada ne diyorlar, hamile kadınlar reddedilemez mi? Kimse Bumerang'ı iptal etmedi. Başka bir yerden bebek arabası alacağız)
Bebek arabasını seçtik, birkaç seçeneği beğendik, sonunda yeni neslin Carrello Ultra'sına karar verdik, danışman Tatyana her şeyi çok yetkin ve net bir şekilde anlattı ve gösterdi, artık seçimimizden şüphe etmedik!Çok rahat, manevra kabiliyetine sahip, aynı zamanda şık bir model!Hızlı teslimat için teşekkürler!
Danışman Tatyana aferin!! 10 dakikada bebek arabasını seçmeye yardım ettim. Çabuk, anlaşılır bir şekilde. Kış ve yaz seçeneklerinin tüm nüanslarını ayrıntılı olarak açıkladım (bu nüansları bilmiyorduk). Danıştığınız için teşekkür ederim.
Dünden önceki gün mağazadan bir araba koltuğu ve mama sandalyesi satın aldılar. İhtiyacınız olan her şeyi tek bir mağazada bulduk. Ürün yelpazesini ve hizmetini gerçekten beğendik. Çocuğu bile yatağa yatırdılar) Seçimdeki yardımlarınız için teşekkür ederim, tekrar tekrar geleceğimizi düşünüyorum. Fiyatlar iyi, diğer mağazalarla karşılaştırdık.
Bebeğin doğumu için her şeyi satın aldık (bebek arabası, beşik, yatak, banyo, değişen masa) Olga'nın danışmanının çalışmalarını çok beğendik. Seçimde yardımcı oldum, her şeyi ayrıntılı olarak anlattım. Sizden daha fazlasını satın alacağız
Bu mağazadan bebek arabası, banyo ve yatak pedi satın aldık. Karım uzun süre bebek arabasını seçemedi, ancak danışman Tatiana sayesinde her şey bizim için işe yaradı! Çok geniş bir ürün yelpazesi, nitelikli ve çok hoş bir danışman. Çok teşekkür ederim! Kesinlikle alışveriş için size geri döneceğiz!
Mükemmel personel. Bir bebek arabası satın aldık, muhtemelen en iyisi olan ve satın almak istediğimiz seçeneği sunduk, ama biz onu görmedik. Teslimatı teklif ettiler, ancak kendiniz almak mümkün oldu. Ve ikinci çalışan, ödeme seçenekleri ve indirim almanın yolları hakkında en üst düzeyde yetkinlik gösterdi. Akşam için hoş bir satın alma ve iyi duygular. Beraberindeki doğruluk ve alınan beklentiler hakkında özel izlenimler. Teşekkürler
Bir mama sandalyesi seçmek için mağazaya gittik. Seçim iyidir. Satın alma ile ayrıldınız. Ayrıca araba koltukları için talep üzerine tavsiye aldık. Kesinlikle satın almak için daha fazla geri döneceğiz.
Halihazırda kullanımda olan bebek arabası hakkında bir inceleme yazmak istiyorum. Yeni başlayanlar için, satıcı bizi mağazada da hoş karşılanmadı, bebek arabası hakkında söyleyebileceğim gibi potansiyel müşterilere karşı bu kadar nazik davranmamalıyız...Kalite iğrençtir, eğer bu mağazada görünmüyorsa, eve vardığınızda, her şeyin ambalajından çıkarılması başladığında sorunlar çoktan başlamıştı.Sivrisineğin üzerindeki ilmeklerin hepsi yırtılmış, çantanın altındaki ilmeklerin hepsi yırtılmış, bir süre sonra bebek arabası gıcırdamaya başladı, kocası kullanmadan önce her şeyi yağlamasına rağmen, lblka'daki şilte bir tür kokmuş çöpten yapılmış, yürüyüşte kayışlar ters dikilmiş, maliyeti için bebek arabasının mükemmel olması gerekiyordu, ancak mağazada bir pal satıyormuş gibi geliyor...
Mağazadaki nezaket ve müşteri odaklılık, malların satışından hemen sonra sona erer
Satın aldıktan sonra, bisikletin sitede belirtilen özelliklere uymadığı ortaya çıktı
Bu mağazayı iki kez ziyaret ettiler. İlk kez 17.03.2023 tarihinde beğendiğimiz iki modelden birini seçmeye (önceden internette seçtiler) ve satın almaya geldik, yani. gerçek alıcılar. Satıcıdan (kadın, esmer, adını hatırlamadılar) iki modeli göstermesini ve farkın ne olduğunu söylemesini istediler, çünkü temel farklılıklar yoktu, ancak fiyat farkı neredeyse 2 kattı. Cevabını aldıkları şey: "Kızım, bunlar iki farklı bebek arabası". Yazık, satıcının tonunu aktaramazsınız. Bu ifadeden sonra, bir şey seçme arzusu ortadan kalktı (sanki bunların iki farklı bebek arabası olduğu benim için net değilmiş gibi), ancak acilen bir bebek arabasına ihtiyaç vardı. Bir bebek arabası satın aldılar, evde kutuyu açtılar, sakin bir ortamda takdir ettiler, tekerlekte bir çarpma sesi buldular ve çerçeve kış için değil zayıftı. 05/19/2023 tarihinde bebek arabasını iade etmeye gittik, kocam iadeyi resmileştirdi. Aynı satıcı ona iade için örnek bir başvuru yaptı. Taranan belgeyi görmek zor olduğu için kocası, her şeyi aynı kibirli tonda duyduğu doğru doldurup doldurmadığını tekrar sordu: "Nasıl doldurulacağını görmüyorsunuz? Orada da yazıyor." Müşteri odaklılık yok, sanki bebek arabasını almak için satıcının evine gelmiş gibiler. Bu mağazaya bir daha gitmeyeceğiz ve tavsiye etmeyeceğiz.
Mağazadaydım, çok memnun kalmadım, ondan önce şehrin zemininden geçtim, bebek arabasının mevcudiyetinde olduğunu söylediler. Ve sonunda geldiler ve danışman memnun değildi. Bize cevap verdikten sonra, onlar yok ve öylece asılmayacaklar ki, orada ne yaptığını kabaca cevaplayarak bir cevapla öldürdüm, genel olarak onlara gitmemenin daha iyi olmadığı açık değil sitede her şey var! Ama sonuç olarak, güzellik için öylesine asılı kalmıyor!
Müşterilere karşı tutum tuhaf. Bugün Tivali'deki mağazadaydık, bebek arabasını almaya geldik, önümüzde bebek arabasını da düşünen iki çift vardı. Kadın satıcı onlara her şeyi gösterdi, farklı seçenekler sunduğunu söyledi. Tamam, strese girmemek için bekledik, 15 dakika yürüdük ve kimse yokken geri döndük. Döndükten sonra hemen bizi ilgilendiren modelleri söyledik (bu arada, en pahalılarından bazıları, ne olursa olsun - "250 r uğruna zorlanmayacağım" gibi). Sonuç olarak, bu iki bebek arabasını, iki kelimeyi çıkardık ve yeni ayrıldım, nasıl ayrıştırılacağını göstermedim, bilgi yok, battaniyeleri parçalamaya gittim. Harika, durduk onlara baktık ve başka bir mağazaya gittik. Gelecekte bu mağazayı ziyaret etme arzusu tamamen ortadan kalktı.
Bebek arabası almak için bilerek bu mağazaya gittik. Sonuç olarak, zamanlarını boşa harcadılar. O zamanki tek alıcılar bizdik. Satıcı (esmer kadın) telefonuyla o kadar meşguldü ki, bize bile yaklaşmadı, ilk etapta nasıl yardımcı olabileceğini sormadı. Bebek arabalarına baktık ve satın aldıkları başka bir mağazaya gittik.
Beşik, şilte, keten ve çok daha fazlasını satın aldık.En iyi yatağı seçtiler, kalitenin zayıf olduğu ortaya çıktı.Her şey kırılıyor, her şey kelimenin tam anlamıyla dökülüyor.Garanti kapsamında başvurdum, ustaları olmadığını söylediler.Ustanın iletişimini verdiler, size ücretli olarak yapacağını söylediler, yani bir garanti var, ama aslında hayır.Garanti kartına göre tam olarak garanti durumumuz olmasına rağmen) Kendi ustamız yoksa, mağaza masrafları ödeyebilirdi, aynı başarı ile para için başka herhangi bir ustayı arayabilirim.
Bir yandan yeni doğanlar için çok kötü bir seçim değil. Beşikler, bebek arabaları, araba koltukları, sandalyeler. Bir modele karar verdiyseniz ve burada sizin için yardıma ve tavsiyeye ihtiyacınız yoksa. Çünkü oradaki satıcılarla ilgili sorunlar var. Hiç müşteri odaklı bir mağaza değil.
Mağazanın web sitesinden sipariş vermek istedim, çünkü başka bir şehirdeyim, kimse benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, aramaları bile cevaplamadılar ve daha sonra geri aramadılar. 4 gün oldu. Başvuruya cevap vermemek çok garip
Güven uyandıran ama tamamen hayal kırıklığına uğramış bir mağaza gibi görünüyor!
Malları çevrimiçi mağazadan sipariş ettim, 3 saat sonra aradılar ve 18'den 22'ye kadar her gün teslimat sözü verdiler.Kuryenin yarım saat önceden aranması gerekiyordu. 23'e kadar bekledim - hiçbir şey.
Ertesi gün kurye arar ve mallarımın dünden beri arabada taşındığını ve belgelerinde bugün teslim edildiği iddia edildiğini söylerler. Malları bir gün sonra getirdiler. Düşündüm de, tamam, acelem vardı, ama büyük olasılıkla akşam siparişime dövüldüler ve onu getirmediler ve teslimatı yeniden planlamadılar.
Malların tamamlanmasını kontrol etmeye başladım ve resmi gözlemliyorum: mağaza tarafından doldurulan garanti kartında 6 ay garanti var ve üreticinin belgelerinde 18 ay garanti var. Bu nasıl mümkün olabilir?) Satıcı garanti süresini değiştirme hakkına sahip değildir, ancak bunu büyük ölçüde değiştirebilir. Mağazaya neden böyle olduğunu sorarak yazıyorum. Bana garantiyi yanlış doldurduklarını söylüyorlar, iki belgeyi saklıyorsunuz. Yeni bir garanti kartı alıp alamayacağımı soruyorum, bana cevap veriyorlar evet, mağazaya gelin.
Genel olarak, bu bir pervazdan ve kendileri doğru belgeyi alıcıya getirmeliler. Sanırım tamam, kimseyle kavga etmek istemiyorum. Mesai saatleri içinde mağazaya geliyorum, satıcı oturuyor ve bana «Şimdi bitiriyorum, bekleyin» diyor. Ben ayakta duruyorum, işyerindeki bir kişinin yemek yemesini bekliyorum. Her şey yolunda giderdi, her şeyi anlıyorum, hepimiz insanız, ancak normal mağazalarda, müşteri odaklı mağazalarda satıcı tüm işlerini bırakıp müşteriye koşuyor. Durumu açıklıyorum, bana sadece garanti kartından 6 aya kadar 18'e kadar düzeltiyorlar. Yani, sadece kalemimi düzeltebilmem için tüm şehri bir göbekle mi geçiyordum? Bu böyle mi yapılıyor? Özür dilemeden bile.
En azından duyduğuma göre özür dilemenin mümkün olabileceğini söylüyorum: » bu benim suçum değil" kimin umurunda olursa olsun, mağazanın yüzü sizsiniz ve talep her durumda sizden olacak. Sonuç olarak, en azından kupona «düzeltilmiş inanmaya" yazmamı talep ettim, çünkü bu artık bir belge değil, bir tür kağıt parçası.
Bu yüzden kesinlikle bu mağazaya bir daha asla başvurmak istemeyeceğim, bir siparişte 3 pervaz çok fazla, bence bu olayların tesadüfi olmasından şüpheliyim ve hem teslimatta hem de garanti süresinde bunların basit olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, bu mağazadan mal satın alacak olanlar, belgelerin onlarla doğru şekilde doldurulduğunu kontrol edin.
Ve bence en azından bir çeşit hizmet standardı olmalı, özellikle bir çocuk mağazasında çalışırken
Orada ne kadar iğrenç çalışıyor. Beşik, şilte ve diğer şeylerin seçiminde bize yardım etmeye geldik. Satıcı, her şeyi bilemeyeceğini ve mağazaya geldiğimizde ne satın alacağımızı ve malların nasıl farklı olduğunu kendimiz bilmemiz gerektiğini söyledi. Ruh halimi mahvettim ve orada bir şeyler satın alma arzusunu tamamen geri püskürttüm.
Çoğunlukla bebek arabalarının çevrimiçi mağaza üzerinden satıldığı göz önüne alındığında, oldukça geniş bir yelpazeye sahip iyi bir mağaza. Satıcı kibar ve ürün yelpazesini biliyor, size bir bebek arabası seçmenize yardımcı olacak ve size yardımcı olacak.
Güzel mağaza. Hem bütçe hem de premium segmentte çok değerli bir bebek arabası seçimi. Danışman tüm soruları yanıtladı ve çevrimiçi mağazada seçtiğimden daha iyi bir seçenek sundu. 1.5 yıldır kullanıyorum - her şey yolunda
Görünüşe göre kötü basıyordum telefondaki yıldız işaretleri işe yaradı iyi bir mağaza da bir kez çocuk dükkanlarının çocukları için buna çok az ihtiyaç duyulduğundan memnundu
Buradan beşik, şifonyer ve şilte satın aldık. Çünkü ilk çocuk, epeyce soru vardı, ana ve popüler sorulara iyi cevap verdiler. Bir dahaki sefere kundaklamak için bir yatak satın alırdık, onunla ilgili sorunlar vardı. Satıcının sizden satın aldığı şifonyere yaklaşıp yaklaşmayacağı cevap veremedi, ama üzgünüm.
Sadece bakmak ve elleriyle dokunmak isteyenler için satış noktası ve showroom.
Size söyleyip gösterecek değerli bir satıcı danışmanı.
Orijinalini göster
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай
9. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2021
İyi mağaza, sorumlu satıcılar. Ürün yelpazesi çeşitlidir. Kızlarının doğumunda tam bir set sipariş ettiler. Şilteli bir beşik, yatak takımları ve her türlü küçük şey. Ve yaşlılara biraz daha erken bir yürüyüş satın aldılar. Tribute Babyhit böyle güzel bir yürüyüş. Hepsi teslimatla birlikte.
Mağazanın kendisi hakkında hiçbir şey söylemeyeceğim, çünkü bugün orada bir bebek arabası satın almak istediler, ancak satış görevlisinin kayıtsız tavrı, tıpkı Sovyet mağazalarındaki gibi ve bu mağazaya gitme arzusunu açıkça umursamayan satıcıydı.