Kalitesiz onarımlar yapan korkunç bir hizmet. Boşa harcanan zaman ve para boşuna.
2011 Macbook Pro'yu ekran kartı sorunuyla onarmak için verdim. Bu hizmeti seçtim, çünkü teşhis ve onarım için en hızlı zamanlamayı vaat ettiler. Buradaki anahtar kelime "söz verdiler", çünkü aslında, vaat edilen son teslim tarihlerinin hiçbirine hizmet bir kez bile karşılanmadı. Video kartını onardılar, işlerine garanti verdiler. Yaklaşık bir ay sonra ekran kartı tekrar kaplandı, garanti kapsamında hizmete geri götürüldü, aynı gün onu kontrol edeceklerine ve garanti durumlarının öncelikli olduğuna söz verdiler. Doğal olarak, hiç kimse bu gün ya da ertesi gün geri aramadı ve genel olarak dizüstü bilgisayarla uğraşmadı. Dizüstü bilgisayarın açılış günlüklerini özel olarak kontrol ettim, hizmette ilk kez ancak 2 gün sonra kendime hatırlatmak için aradıktan sonra açtılar. Sonuç olarak, garanti kapsamında hiçbir şeyi çözemediler (ya da daha doğrusu istemediler), ekran kartıyla ilgili bir sorun olmadığını ve onarımlarının olmadığını söylemeye başladılar, işlemciyi ve dizüstü bilgisayarın yaşını suçladılar, sunulan tek seçenek işletim sisteminin eski bir sürümünü yüklemekti (dizüstü bilgisayarın onarımlarından önce her zaman ve bir ay sonra normal çalıştıktan sonra kimseyi utandırmadı).
Tüm bu saçmalıkları dinlemekten yoruldum, bir hafta sonra sonuç almadan dizüstü bilgisayarı aldım. Onu 3 gün içinde teşhis koydukları normal bir servis merkezine götürdüm, ekran kartıyla ilgili bir sorun olduğunu belirlediler ve değiştirdiler, ardından her şey yolunda gidiyor. Ve sonunda Akıllı hizmetten sadece kaybedilen zamanı ve parayı da önemli ölçüde aldım. Tüm bunlardan sonra, merkez çalışanlarının doğal olarak reddettiği kalitesiz işler için para iadesi talep etti. Mesai saatleri içinde yerinde kılavuz yok, onunla iletişim kurmak için telefon sağlamayı reddettiler.