Müşteri odaklılık yok. Sıradan bir istişare bile arzulanan çok şey bırakıyor, belki buradaki ustalar işlerini biliyorlar, ancak kesinlikle ekipmanlarını çalışmaya bırakma arzusu yok. Anlaşılmaz bir şeyi karıştırmanızı ve çalışmak konusunda azami isteksizlik göstermenizi istiyorsanız, o zaman buradasınız)
Teşhise bir cep telefonu getirdim ve bana basitçe "bunu yapmak istemiyorum" dedikleri gerçeğiyle karşılaştım. Sanki bu hizmetin çalışanları zincirde tutuluyor ve ekipmanı tamir etmeye zorlanıyormuş gibi... Sonuç olarak, zamanımı boşa harcamamanın bile daha iyi olduğunu söyleyebilirim, çünkü boşa harcanacak.