Smart Vet
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
424 yorum
13 Ağustos 2023
Делала своей кошке порода бурма стерелизацию 09.08.2023 всем осталось довольна , перед этим сделали кошке узи и сдала анализ кошка идет на поправку 👌вот такая попонка у нее ✅
4
3
14 Mart 2023
Добрый день! Были сегодня на приеме первый раз, делал узи врач Новиков Илья Владимирович, быстро поставил диагноз и назначил лечение. К вечеру хвостик повеселел и оклемался. Рекомендую. Спасибо огромное Илья Владимирович🙏
2
1
1 Ağustos 2022
Не ходите в эту клинику. Были на приёме в четверг у Новикова Ильи Владимировича вечером с котёнком, который перестал есть и всё время спал. Назначили лечение. Взяли анализы. Мы делали всё, но в субботу утром котёнок умер. В понедельник пришли анализы что эта былка чумка. Ничего не доказать, но при чумке не кормят котят насильно
Только капельницы могли его спасти и сильный антибиотик. Доверия к этой клинике и врачу нет. Никто не звонит, не спросит лишний раз. Очень долго результаты анализов приходят. Не спасли своего котёнка, а по рекомендации врача убили за сутки
12
4
27 Haziran 2022
Видите ли, при записи к А.Мезину, по телефону тебя всеми силами пытаются записать к другому врачу. При этом на прошлом приеме он лично сказал, получите результаты анализов, приходите. Дошло до ругани с девочкой на ресепшн. То есть приезжай за 30 км, плати деньги, а они еще подумают.
Да и устное заключение врача по бурситу у совсем молодой собаки "скорее всего останется на всю жизнь" не впечатлило. В поликлинике у дома сказали примерно то же самое сразу, но заводчик порекомендовала обратиться. Тут "полечили", свое получили за два приема и слили. Правда за 3ю консультацию денег не взял, за распечатку уже оплаченных результатов анализов:)
8
2
3 Ekim 2021
Прекрасная клиника, огромное спасибо врачам.
Само помещение просторное, светлое, приятно находиться.
Оперативная работа всего коллектива, спасли собачку (съела градусник). Записалась онлайн, когда приехала, то тут же сделали рентген, а после и гетероскопию. Видно, что врачи очень любят животных. Однозначно рекомендую💗
1
29 Aralık 2021
Отличная клиника, очень чистая, отличные врачи!
Хочу выразить благодарность Стайкову Петру Николаевичу, во вне рабочее время согласился сделать гастроскопию для извлечения предметов нашему шерстяному ребёнку, все прошло отлично, очень внимательный врач, дал необходимые рекомендации и терапевту Селезневой Наталье Александровне!
3
29 Aralık 2021
Хочу еще раз поблагодарить сотрудников этой клиники за помощь, успокоение и грамотное решение ситуации. Это первое место среди десятков, куда обращалась, где мне с Корги помогли в приключениях со съеденными пакетами, не прибегая к наркозу и более серьезным дорогостоящим методам. Обзванивала много клиник, но когда слышишь от врачей "мы ничего не можем сделать, кроме как разрезать собаку и вытащить" или "ждите, либо само пройдет и все будет хорошо, либо не пройдет и будет все плохо", седеешь за минуту...
В этой же клинике посоветовали минимизировать риски, не ждать, а действовать и начать с самого щадящего способа. Сотрудники с нежностью отнеслись к песику, который и сам испугался и дрожал и убедили, что все получится! Понимаю, способов не много, но ведь особенно ценно, когда подход индивидуальный, и решения подбираются, исходя из конкретной ситуации (например избавиться от съеденных пакетов или съеденных твердых предметов могут применяться разные способы).
Еще раз огромное спасибо, Наталья Александровна, очень рада, что попала именно к вам в клинику.
4
1
16 Ağustos 2023
В описании указано, что принимают птиц, в результате отказ, врача-орнитолога у них нет. Лучше убрать эту информацию, чтобы не тратить время при поиске.
3
5 Haziran 2023
Кот сильно болел и за полгода безрезультатно пролечились в 3 клиниках, оставили кучу денег и нервов. В смартвет быстро выявили проблему, тут же сдали нужные анализы. Очень приятные в общении специалисты. Теперь только туда.
3
4
5 Mart 2022
Отличная клиника, грамотные, приятные, любящие животных доктора и весь персонал в целом. Лежали несколько раз в стационаре. Доктора отзваниваются, на связи 24/7. Лечащие доктора на связи с нами и со стационаром. Тут работают любящие свою работу специалисты.
1
11 Şubat 2022
Очень понравилось в этой клинике!
Приходила с пёселем, он поранил бок на прогулке.
Нас принимал Пётр Николаевич Стайков с ассистенткой.
Они очень быстро нашли подход к моему пёселю (он из приюта и очень пугливый), были с ним очень ласковы, держали так что он не дёргался, тщательно обработали ранку, дали рекомендации по лечению и ответили на все мои вопросы. Всё было четко и по существу.
Очень доброе и внимательное отношение!
Сама клиника тоже очень приятная, в помещениях светло и чисто. Когда в следующий раз потребуется ветеринар, пойду именно туда)
4
23 Nisan 2022
Привели собаку в пятницу с острой болью, отказали задние лапы. Новиков Илья Владимирович диагностировал проблемы с позвоночником. Настояли Оставить собаку в стационаре. В 12 ночи позвонил, сообщил, что собаке лучше, сам бегает по клинике и утром можем забрать. С утра собаке стало хуже, опять приступ, отказали задние лапы и его ввели в медикаментозный сон. Я предложил его свозить на МРТ, ответили, что дней через 5-7 можно, сейчас не нужно. Сделали рентген, Илья Владимирович проговорил что помочь собаке никак нельзя, операция не поможет и никто не возьмётся делать ее, даже их хирург. Никаких других анализов не сделали. В субботу сам записал собаку на МРТ в другой клинике, вопреки их рекомендациям. Сам попросил, что бы сделали анализ крови и ЭХО сердца, так как без них нельзя на МРТ. Сказали, что кардиолог очень занят и скорее всего не сможет. Напомню, что собака в клинике в стационаре. Я буквально умолял их. В итоге в воскресенье сделали ЭХО, анализ крови. Я в ночь на понедельник забрал собаку на МРТ. Результат-межпозвоночная грыжа. Отправил результат в три клиники, включая смартвет. Из двух клиник тут же ответили, что срочно оперировать нужно. Счёт на Часы. В смартвет сказали, что хирург может быть через 5 дней сможет сделать операцию, и то не факт, если время будет. Определились с клиникой, где операцию делать будут, приехали за питомцем в 5 утра во вторник, предупреждали, что рано приедем. Собака вся в фекалиях по самые уши, в моче лежит в маленькой клетке. Рагимова Эсмиральда протерла пса сухой салфеткой при нас и Так его нам и отдала. Никаких выписок нам не предоставили. Сделали операцию, но, «благодаря» смартвет время упущено и теперь предстоит длительная реабилитация. Если бы следовали рекомендация врачей из смартвет-собаки уже не было бы.
30
2
3 Nisan 2022
Отличная клиника, рекомендую, были на приеме у Новикова Ильи Владимировича и у Мезина Андрея Владимировича, профессионалы своего дела!!! Цены демократичные, отношение к пациентам бережное, рекомендации и назначения четкие, без развода на лишних услуги.
2
1
11 Temmuz 2023
Всё, хорошо, подрезал резцы крысе, сделали быстро и хорошо, не самая дешевая клиника, посмотрим, как будет восстанавливаться крыс)
5
3
26 Ocak 2022
К сожалению впечатление тоже негативное сложилось. Обращались с проблемой выпавшего зуба, заодно хотели сделать чистку. По поводу зуба врач нас успокоила, объяснив, что всё в пределах нормы. А вот дальше начался ужас...
Для чистки зубов необходимо сдавать анализы. Мы согласились на расширенный анализ крови и биохимию (надеюсь правильно написала). Анализы обещали отправить на почту - но ничего так и не пришло.
На следующем приёме делали УЗИ, там всё прошло хорошо. Далее пошли к терапевту. Врач, уже другой, посмотрев в листок с анализами, выкатил глаза и сказал, что наша собака, судя по ним, вообще находится на грани смерти, но по внешним признакам с ней всё хорошо. Посоветовал обратиться в другую клинику и пересдать анализы... Здорово, правда? Мы заплатили почти 5 тысяч, чтобы получить неверный результат. "В лаборатории возможно напутали" - был ответ.
Поехали в Белый Клык, отдали ещё столько же по деньгам. И вуаля - через полчаса анализы были готовы - наша девочка здорова как бык.
На чистку зубов дали добро в Белом Клыке, и мы, надеясь на прояснение ситуации и возврат средств, поехали на следующий день обратно в Смарт Вет. Объяснили спокойно ситуацию врачу (Наталья Александровна), на что нам было предложено просто сделать скидку в размере стоимости стрижки когтей... Мы отдали 5 тысяч за неверный результат. А скидка была сделана на 600 рублей, судя по прейскуранту на стрижку когтей.
Более того, когда нам нашу девочку отдали и выкатили ценник, у нас чуть челюсть не отвисла. Стоимость была завышена чуть ли не в два раза... 7 с лишним тысяч. Стали разбираться - опять косяк клиники. Нам в чек пробили и перчатки врача, и лишние дозировки препаратов и всё, что только могли. А потом, невинно хлопая глазами, выдали "Ошибочка вышла, наверное компьютер сбоит". Да вы шутите? Нас чуть не надули на 2 тысячи. В итоге вышло 5 с небольшим.
В общем НЕ рекомендую от слова совсем. И хоть чистку сделали хорошо, но всё остальное просто перечеркнуло этот плюс. Слишком много денег и нервов было выброшено. И ни то, ни другое никто не вернул. Собака Джина, если интересно.
14
2
21 Mayıs 2022
Внимательный персонал клиники. Опытные врачи. Бережное отношение к животным. Обращались несколько раз. Наблюдаемся в клинике. И очень рекомендуем. Пациент - эстонская гончая Веста. Спасибо большое)!
5
5 Şubat 2022
Начнём с того, что в клинику мы так и не попали. Записались на операцию за неделю к хирургу Мезину А.В. по рекомендации. Просмотрели, такие хорошие отзывы. К операции готовились, сдали все анализы, с работы отпросилась, чтобы первые дни следить за собакой.За день до операции позвонила в клинику сама, оказалось, что нашей записи нет. Ее не внесли!!! Перенесли на день позже к этому же хирургу. В регистратуре уверяли, что никаких подвохов быть не может, что запись точно внесена и неожиданностей больше не произойдет. Но. Позвонили нам с ветклиники для подтверждения записи. И тут оказалось, что данный хирург больше не делает такие операции, а записаны мы к совсем другому хирургу. Изменилось все за один день??? Вы серьезно???? Огромные вопросы к регистратуре. Как театр начинается с вешалки, так и любое аналогичное учреждение начинается с регистратуры. Мы же к операции готовимся, а не прививку идём ставить. Считаю полнейшим безобразием такое отношение к клиентам. А если нам сделают другую операцию вместо запланированной, то потом тоже скажут: "ой, так получилось"??? Никому не порекомендую данное учреждение, если у вас есть ограниченное время и планы. Записались в клинику, где записи никогда не пропадают и хирургов не меняют за один день.
10
3
5 Ocak 2022
В данную клинику обратились первый раз. Привезли кошку с вывихом челюсти. Приятно удивила доброжелательность и профессионализм персонала, отдельная благодарность замечательному хирургу Мезину А.В., оперировавшему кошку. В настоящее время кошка полностью здорова.
1
2
13 Aralık 2022
Мы их любим. Добрые, знающие, умелые. Два месяца не можем от них отстать. Здоровья всём и счастья, молодым докторицам женихов хороших. Спасибо за всё. Кот Марсик и его родители Доброхотовв
2
1
11 Mayıs 2023
2 операции прошли замечательно (одна с имплантом для перелома на лапе щенка, другая - удаление незлокачественной у взрослого пёселя), никто из пушистых не ругался)
5
3
13 Mart 2023
Проводили собаке кастрацию у доктора Мезина по множественным рекомендациям . Остались очень довольны . Единственно что смутило , что не напоминают о записи .
5
12 Şubat
Хорошая клиника с профессиональными и внимательными врачами. Делали несколько операций и кошке, и собаке. Прошло все хорошо, без осложнений.
1
1
17 Eylül 2021
Профессиональная команда врачей, объединённая пониманием своей миссии, спасения жизни пациента. Отличные специалисты, кардиолог Анна Владимировна,с громадным стажем. Много места, что немаловажно в ковидные времена, чисто и организованно.
2
1
28 Nisan 2022
Отличная клиника, профессиональный и доброжелательный персонал, высококвалифицированные врачи. Огромное спасибо доктору Мезину А.В. за деланную операцию моей левретке.
4
13 Mart 2023
Замечательная клиника. Работают профи, спасли песеля от ненужной операции, поставили на лапы. За рублём не гонятся, отношение душевное. Респект!
2
1
26 Nisan 2022
Здесь работает лучший доктор Мезин Андрей Владимирович. Доверяю ему, многих у него лечила. Персонал вежливый, клиника чистая, всё есть для удобства.
1
18 Kasım 2021
Очень благодарна Стайкову Петру Николаевичу и Селезневой Наталье Александровне за профессионализм. Была в 2 ветклиниках, и только они смогли поставить точный диагноз, сделав гастроскопию коту Фёдору. Уделяют внимание, подробно и терпеливо объясняют, со знанием дела, собиралась плакать, но некогда было))),столько общения и поддержки. Цены себя оправдывают, особенно если сложные ситуации с питомцем.
1
1
29 Haziran 2022
Отзывчивые, внимательные врачи и ассистенты, очень заботливые, нашли контакт с капризной кошкой. Диагноз поставили быстро, операцию провели ночью, отзвонились, что все хорошо (была такая договоренность). В клинике чисто, просторно, большинство приходит по записи, очередей особых нет, приняли нас минут через 15, когда пришли без записи. График работы круглосуточный, что немаловажно. Назначения расписали подробно, объяснили, что и как делать.
3
1
3 Ekim 2023
Не смогли спасти собачку…за год так и не смогли определить причину болезни и назначить верное лечение(до сих пор на душе плохо)
10
10 Aralık 2022
Отличное место. Быстро приняли, без очередей. Быстро разобрались в причине проблемы. Быстро решили. Остались очень довольны. Питомец тоже.
4
10 Aralık 2021
Уже неоднократно обращаюсь за помощью в эту клинику, всегда все на высшем уровне! В этот раз у нас приключилась беда с лапкой, у нас был вывих коленки и очень серьёзный..
Отдельная благодарность хирургу Андрею Владимировичу, а так же девочкам из ОРИТа Марине Николаевне, Эсмиральде Тельмановне за то, что позаботились о моей любимой Жунечке, а так же всему остальному персоналу за то, что вы у нас есть♥️
Моя Жуня передаёт всей команде лучших врачей привет и радостно виляет хвостиком!
Обязательно придём к вам ещё!
1
27 Eylül 2021
Записаться просто по телефону, единственное уточняйте куда ехать на Бусиновскую горку или на Ленинградское шоссе. Была на Ленинградке. В клинике чисто, спокойно. Для ожидающих работает телевизор. Бахилы не заставляют одевать. Принимают во время. Делают PL системы РКФ-FCI. Тестов на PRA нет. С парковкой проблематично. Также смотрите на знак при выезде, что поворот только на право.
1
17 Şubat 2022
Обращался с морской свинкой, нужно было взять кровь на гормоны. Специально уточнил у оператора: смогут ли взять, тк задача не очень тривиальная, но меня заверили, что точно смогут. Итог: свинке искололи лапы, врач сказал, что никогда кровь на гормоны не брал у морских свинок. Более того, пришлось таскать бедное животное дважды, потому что в первый раз нам сказали, что анализы берутся на пустой желудок и надо ждать 3 часа. Мы уточнили у всех врачей из знакомых клиник, которые до этого удачно брали кровь на гормоны у свинок, и все как один подтвердили, что свинкам не назначают голодание перед анализом. Твёрдая единица, спасибо хоть деньги не взяли
6
4
30 Eylül 2022
Отличная клиника. Делали прививку щенку. Во-первых, нигде нет вакцины, п тут есть. Во-вторых, приняли уже через 2ч. В третьих, работники (девушка с ресепшена, сама врач), которые любят животных ! Нам уделили достаточно время, проконсультировали, все рассказали, обтискали))) я очень довольна!!!!
1
4 Ekim 2022
Самая лучшая клиника, хорошие врачи, которые всегда помогают, много услуг. Обращаемся всегда только сюда и очень довольны.
26 Nisan 2023
Наблюдаемся не первый год! Все хорошо, ответственный и отзывчивый персонал
1
1
29 Eylül 2021
Просторная клиника и отзывчивый персонал. А главное, здесь принимает доктор Мезин А. В.
Это отличный хирург, ортопед и эндоскопист. Помог многим и продолжает помогать тем, кто попал в беду.. все четко и цены незавышенные ( как в дркгих клиниках).
1
1
11 Haziran 2022
Очень классная, современно олорудованная клиника с отзывчивым персоналом, все врачи супер профи, а реабилитолог - боженька💙.
4
11 Mart 2023
Очень понравилось отношение к питомцам и возможность получить помощь круглосуточно, спасибо большое!
4
27 Ağustos 2022
Прекрасный персонал, профессиональная помощь круглосуточно, есть рентген и эндоскопы, профессионалы по инородным предметам.
1
8 Haziran 2022
Огромная благодарность врачу Стайкову Петру Николаевичу за спасение нашей чихуахуа, а именно за извлечение инородного тела. Операция была сделана экстренно ночью, все прошло хорошо.
Очень рекомендую данного внимательного и профессионального врача!
4
25 Kasım 2021
Очень хорошая ветклиника. Врачи-внимательные и профессионалы своего дела. К животным относятся с большой любовью. Мезин Андрей Владимирович — отличный хирург.
Ветклинику рекомендую.
1
5 Şubat 2022
Русский той 7 месяцев сломал переднюю лапу. Обзвонили все клиники и только в СмартВет нас приняли в течение часа после инцидента. В клинике одновременно присутствуют и доктора и рентген, что как выяснилось является редкостью.
Огромная благодарность хирургу Андрею Владимировичу Мезину. Он собрал лапу собаке, проконтролировал ход восстановления, дал очень грамотные советы.
Отличный стационар, в котором собака была под наблюдением первые дни после операции.
Мы рады что попали в его профессиональные руки.
Успехов вашей клинике.
Прошло два месяца, пёсель бегает как угорелый. Про лапу уже забыл - все срослось великолепно.
4
5 Mayıs 2022
"Спасибо большое". 30 апреля обещали сделать операцию. Предполагалось, что будет делать Мезин А. В. Вытащили собаку прямо из-под анестезии. Под предлогом, на мой взгляд, выдуманным. Отводили глаза, мол, доктору стало плохо. На мой взгляд, он был не в состоянии оперировать из-за алкогольного опьянения. Отправили домой с дурацкими советами . Операция в другой клинике уже не помогла. Собака умерла.
14
5
28 Ağustos 2022
Удобное расположение клиники, очень хорошая атмосфера, профессиональные ветеринарные врачи. Рекомендую
1
9 Haziran 2022
Спасибо Мезину А. В. и его команде за лапороскопическую стерилизацию моей корги и лечение после травмы! Прием без задержек в очереди. В клинике стерильно. Радует, что нет
скрытого навязывания ненужных услуг как в некоторых других ветклиниках. Надеюсь, так и будет дальше. Очень удобно, что в клинике есть ветаптека, а при укладке собаки на рентген есть ассистенты, которые помогают хозяину. Также очень понравилось, что ветеринар сразу на приёме оформил расширенную выписку для страховой. Мария Д. - очень вежливая, приятная и высококвалифицированная, спасибо ей за помощь.
Команде стационара также большое спасибо, что дают хозяину проводить собаку до хирургической, своевременно информируют о ходе операции и выходе из наркоза. Только положительные эмоции от этой клиники.
4
1
18 Temmuz 2021
Отличная клиника. Замечательные, отзывчивые, неравнодушные врачи. Несколько дней назад спасли лапку моему мопсёнышу после неудачной операции. Огромное спасибо Мезину Андрею Владимировичу, проводившему операцию и Джурнич Марии Драгановне, не оставивлей мою малышку Клёму в беде.
2
1
14 Aralık 2021
Прекрасная клиника! Посоветовали курс лечения нашей Бусинке, и расскажи все как нужно делать! Очень доброжелательный персонал и прекрасно делают свою работу!
1
2
25 Ekim 2021
Приехала в клинику по рекомендации,чтобы исправить ошибки,сделанные в другой клинике. Мою собаку сильно покусали питбули. В клинике есть чудо прибор, таких в Москве всего три - лазер. За две процедуры чудовищные гематомы рассосались. В ходе лечения выяснилось, что в первой клинике зашили рану, не проверив ее глубину и не дали антибиотики. Врачи этой клиники поставили дренажи, прописали правильный курс лечения. Собаку спасли! Огромное спасибо всем врачам, сестрам и администраторам за чуткость, внимание и профессионализм.
1
19 Ağustos 2022
Хочу выразить благодарность только одному специалисту данной клиники-Полине Евгеньевне. Вопросы с моей кошкой по части данного врача решены максимально корректно и правильно. Но, к сожалению, придётся о плохом: стойка администрации занимается полной ерундой. Предоставляет некорректную информацию о стоимости лечения питомцев. По телефону открыто говорят «не нравится-ищите другую клинику». Говорят что нужный специалист находится в отпуске, а далее, рассказывают что провели процедуры другим животным в дни отпуска врача, забыв что сказали нам. А мы потеряли время в ожидании операции питомцу
Максимально недоволен клиникой. Не рекомендую
6
4