Просто ужас! Летела Мурманск-Санкт-Петербург-Самара. Билеты покупала одним заказом, пересадка 1 час! На стойке регистрации в Мурманске девушка не хотела оформлять багаж транзитом и давать мне посадочный талон на второй рейс, предлагая мне за 1 час пересадки успеть забрать багаж и заново пройти регистрацию. Это априори было бы не возможно! В итоге, обратившись к представителю авиакомпании мне удалось получить посадочный талон на второй рейс. Далее, доплатив 5300 за перевес багажа, в конечном пункте (Самара) я его не получила!!! Простояв, час в аэропорту и опоздав на важные встречи я осталась без вещей, таблеток и документов, которые находились в багаже. Багаж нашёлся в тот же день, мне пообещали, что его привезут на следующий день. Итак, идут третьи сутки с момента моего прилёта. В итоге я заплатила 35 тыс за билет с багажом + 5 за перевес багажа.
Моих вещей нет, все планы обрушились, отдых испорчен
Satış noktası iyi, hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar, ancak havayolunun kendisine karşı büyük iddialar var: ucuz biletler satıyorlar, ancak herhangi bir çanta, resim vb. İçin çok para alıyorlar. İşte bu tazminat...
Конфликтных ситуаций с данной авиакомпанией море но с учётом того что улететь Как говорится на большую землю можно из населённого пункта только этой компании и Аэрофлот, то как говорится выбор невелик.
Отношения Конечно к пользователям странная авиакомпании при всех улыбках конечно мы хотим сделать мир для вас лучше и тут же на стойке регистрации когда у тебя с собой только дамская сумка и коробка конфет тебе предлагают за коробку конфет доплатить 1.900 как за дополнительную ручную кладь возникает вопрос что это.
Ну в общем за то что всё-таки самолёты летают троечка то Ну а пару звёзд слетела за качество обслуживания