SmartAvtoMaster
118 yorum
20 Haziran
Напишу совершенно объективно. В этот сервис я заезжала в прошлые годы очень и очень разово. Была другая команда. Ездила на замену резины и мойку. Больше ничего не делала: доверия те ребята не внушали.
Несколько месяцев назад подошло время ТО. У меня Kia Rio III. Сложного ничего не предвиделось, думала, что заменой масла/фильтров/свечей и ограничусь.
У меня глаз намётан на людей. Я журналист. Если пытаются куда-то в сторону увести, – вижу. Мастер Дмитрий, хоть, быть может, на первый взгляд, и рядовой человек, – тем не менее, как-то без лишних подходов и прямо, выявив, что необходимо заменить, об этом и сказал. Действительно, тормозные диски и колодки я уже довольно давно не контролировала. Сделали хорошо. Левый ступичный подшипник – туда же.
Правда, вот зашумело у меня справа... И шумело, и шумело. Заехала снова туда. Подняли машину, прослушали, проверили, прокатились... "Это у вас зимняя резина шумит!" Сменила резину, проехала еще 2,5 тыщи. Не перестает. Шумит.)) Заехала снова. Стали смотреть. Правый ступичный подшипник выявили и заменили. Да, пусть не сразу. Но из самых главных плюсов я бы выделила:
– Честность в диагностике;
– Неотступление перед возможными проблемами;
– "Мы делали – мы и будем отвечать и доищемся до причины проблемы!"
Во второй раз, когда искали причину шума, был мастер Вадим. Тоже отличный. Мучился с закисшими контактами, разбирал, грел, собирал. Потом, весь в поту, вышел покурить. Разговорились и о машинах, и о том, что и как делается. Вообще, мне понравилась и новая команда во главе с Владимиром, и то, как там (во всяком случае, пока) решаются сообща все моменты. Чувствуется слаженность.
Не знаю, что и как сложится дальше, но и впечатление пока положительное, и, что немаловажно, стоимость работ определяется объективно.
Не мешает, конечно, наладить выдачу в печатном формате регламента/перечня/стоимости работ (хотя бы для памяти – что и когда делалось/менялось), но, возможно, это в скором будущем и наладится... Будьте здоровы, друзья!
P.S. Саид, бессменный человек на мойке – высокий профессионал и очень старательный человек! Всё делает на совесть. Всегда – спасибо.
5
3
24 Eylül
Это великолепный сервис, приехала по рекомендации, думала накрылся мой кондиционер, ан нет, надо было его заправить, обратили внимание и предупредили на какие моменты надо обращать внимание и если, что не так, показать машину. По мимо этого задала много много вопросов по машине, все очень понятно объяснили, даже мне девушке все стало понятно , показали, посветили, каждый момент подробно описали, и волей случая я узнала еще много нового о своей машине, хотя езжу на ней уже более 10 лет )) Счастливая, довольная поехала с радостью домой 🙂 Моя личная рекомендация от души 😉
1
2
24 Ekim
Октябрь 2024. Прайс-листа нет!
Работают не по договору.
Установка лобового стекла - 5тыс!
Демонтаж лобового стекла - 5тыс!
Вы такие цены в Москве видели?? В соседнем сервисе сделали в итоге за 4200р, что тут стоит 10к.
Врали об этапе работ, разные мастера говорили разное. Сегодня менеджер говорит что работа полным ходом, на след. день оказывается, что вчера работы не производились, потому что мастер на больничном.
Договорились о сроках работ, согласился только по этому, в итоге просрочили сроки на 4 дня, ещё пристыдили что не вхожу в положение что мастер на больничном.
Новое стекло они найти не смогли, попросили меня найти им и привезти.
При демонтаже стекла сломали жабо, пластик оказался ветхим, тоже самому новое искать, они не знают где.
Уплотнители тоже мне искать, они опять не знаю что и где.
После снятия стекла убили верхние и нижние уплотнители, не почистили уплотнители жабо от осколков стекла (и это за 5тыс.р.).
Салон весь в порошке от краски, ничего не протёрли.
Изначально договорился о цене с мастером, в результате на этапе оплаты имеем слова администратора: "Не слушайте наших мастеров, они цен не знают, вы меня слушайте", хотя сам меня послал выяснять масштаб работ к мастеру когда только машину привёз. Парадокс. Обещали звонить на каждом этапе работы, в итоге в 8 из 10 случаев звонил им я.
За то что не смогли выполнить работу в обещанное время, нехотя сделали скидку 1000р, и то по моей просьбе. После сделали скидку ещё 1000р после часа дискуссий и моему звонку директору. Разговаривать нормально не хотят, любо льют воду, либо просто не слушают и повторяют одно и то же. "Вы согласились, теперь платите", хотя соглашался на совсем другое. В день принятия их работ ещё два других человека были недовольны их работой, скандал за скандалом, прекрасно их понимаем.
Крышу покрасили неплохо, но появились небольшие пузыри. В общем ничего хорошего сказать не могу, 100 раз пожалел что обратился к ним.
Улыбаются, зубы заговаривают, обещания раздают направо и налево, но ни одного не выполняют. Просто позор.
2
1
27 Eylül
По телефону объявили 2000 за замену моторчика омывателя. Приехал, подтвердили цену. Поехал, купил моторчик. Приехал в сервис. Подняли машину на подъемник. Сняли колесо и подкрылок. И сказали, что цена ремонта не 2000, а 3500. Потому что надо снимать бачок. Машина ФФ2 рестайлинг. Слова мастера:
- Тут надо снимать бачок, поэтому не 2000, а 3500. Вот если бы это был ФФ3, то было бы 2000. Так я по телефону сказал, какая у меня машина. Я приехал, они увидели, какая машина. От ремонта отказался. Уехал.
3
1
3 Kasım
Приехала сюда на своей Ниссан Кашкай, нужно было просто поменять тормозные колодки. По телефону назвали одну цену, а когда приехала, стоимость вдруг выросла. Сказали, что у меня проблемы с тормозными дисками, хотя до этого всё было нормально. Я в этом не разбираюсь, испугалась и согласилась на ремонт. В итоге, заплатила намного больше, чем планировала.
Позже поехала к другому мастеру, и оказалось, что с дисками всё было в порядке, их менять вообще не нужно было. Чувствую, что меня просто обманули. Очень неприятный опыт, в этот сервис больше точно не поеду и никому не советую.
1
31 Ağustos
Сегодня заехал с проблемой. Автомобиль не заводился, запустил через специальный (павер банк), спецы с мультиметром посмотрели и приговорили генератор под ремонт, возможно полную замену. Усомнился в их профессионализме и уехал. В итоге проблема была в аккумуляторе. (Заменил на новый).
1
2
8 Ağustos
Хорошие механики, все делают на совесть. Пришлось им повозиться с моей машиной, но всё победили. Респект! Будем дружить.
1
2
8 Ocak
4 января 2024 утром заметил течь антифриза. Приехал я в этот "сервис" ( после посещения яб эго назвал шараж- монтаж) слесаря "высшего" уровня подняли машину и не снимая защиты быстро определили, что течет нижний патрубок. Сказали покупать патрубок и 8.5 л. Антифриза и приезжайте к ним. Я поехал в другой сервис, там машину подняли, сняли защиту и определили- течь по уплотнительному кольцу температурного датчика, уплотнительное кольцо заменили(1000₽ вместе с работой) и всё путём. Чуть с этими 🤡 не попал на 10-15 т.р. Так что если Вам хочется выкинуть деньги тогда Вам в СмартАвтоМастер
10
5
12 Nisan
Была здесь 2 раза, пока все нравится. Нашли проблемы, объяснили простым языком) Лишних услуг не навязывают, все по делу. Записывалась на конкретное время, принимали без задержек. Планирую и дальше ездить в этот сервис.
3
3
6 Nisan
Починили автомобиль. Вроде едет. Минус что запчасти нужно покупать самостоятельно и привозить в сервис. Также цены дороговато: замена шаровой опоры на Гранте 3тыс считаю очень дорого (это только работа, запчасть отдельно стоит).
3
1
13 Ağustos 2023
Был в этом сервисе первый раз!!
Но раскажу остался очень доволен так как позвонил расказал что менять ,выслушали и по цене сказали я был удивлен ,так как цена была для меня топ, загнал машину оставил и через 5 часов звонят приходите готова ,ребята золотые руки теперь только к ним)))
Меняли стойки в зборе масло в коробке подшипник подвесной,поехал очень рад
4
6
17 Kasım 2023
Первый раз я менял масло в моторе сорвали перетянули резьбу лопнул поддон . второй раз менял радиатор до замены грел салон хорошо после замены перестал работать и греть подъехал исправить руками развели мы поменяли как надо не знаем ни чего поехал к другому мастеру оказалось нижних посёлок корпуса печки нету не поставлены сам корпус на радиаторе стоял криво вот как они работают делайте выводы
7
4
27 Ekim
Заменили стопаря, колодки ,диски тормозные , стартер
Взяли всего лишь 6.000 спасибо Вам ребята !
1
20 Aralık 2023
Печка не дула горячим воздухом, обратились в этот автосервис за промывкой радиатора на стареньком Фольксваген пассат. Мастер на совесть сделал свою работу. Радиатор был сильно забит. Промывка нашего радиатора заняла два часа. Уехали с прекрасно работающей печкой. Спасибо большое!!! Данный автосервис рекомендуем!
4
4
10 Temmuz 2023
Заезжал экстренно с вытекшим антифризом, думал вообще движок крякнет. Ребята оказались недалеко от метро, где я как раз и попал в передрягу.
Заехал, оставил авто и спокойно поехал домой. Мастер перезвонил, чтобы заказать детали и все достаточно быстро сделали, как только все привезли.
Планирую еще заехать к ним в будущем, с другими вопросами. В общем работают хорошо
3
6
8 Kasım 2023
Сначала надо найти вход. Потом опросить всех, кого встретишь, лишь после этого найти "ресепшен". И в результате узнать, что электрикой не занимаются. Хотя реклама была "любые виды работ". Может качество и на высоте, но эти первые впечатления отталкивают. Хоть навигацию придумайте. И в рекламе не привирайте
8
3
16 Kasım 2023
Толковый сервис. Шиномонтаж, мойка и собственно ремонт. Места внутри не много так что лучше записываться заранее. Что сами не починят - подскажут где...
2
9
25 Temmuz 2023
Была там пока один раз, по дороге сломалась стойка ароматизатор, сразу заказали и приехала в удобный день сразу при мне поменяли, первое впечатление хорошее, планирую на следующее ТО сюда обратиться так как в последнем сервисе меня подвели с этими же стойками и с колодками тормозными, спокойно заезжайте сюда тут лишнего не накрутят
2
7
30 Ocak 2023
Хороший автосервис ! обслуживаюсь по сей день, менял блок абс на санате ребята грамотные есть все оборудование , отношение вежливое всегда на связи если что помогут подскажут ! есть мойка шиномонтаж малярка ! рекомендую!!!!!
5
5
12 Şubat
Стал хорошим сервисом, полностью новый коллектив, все четко, машину после ДТП починили оперативно.
5
6
19 Aralık 2023
Записавшись предварительно на конкретное время не приняли, нашли отмазку. Больше не поеду. Так быть не должно, нужно правильно распределять время или связаться по телефону с клиентом и попросить приехать в другое время. Уважайте время клиентов
11
3
21 Ekim 2023
Приезжал на днях. Потребовалась срочная замена колодок с дисками. Позвонил, уточнил по времени, приехал.
Работу сделали замечательно и профессионально.
Однозначно рекомендую данный сервис!
2
7
30 Ocak 2023
Отличный сервис, мое авто там частый гость, то одно, то другое. Мастера все очень отзывчивые, всегда помогут, подскажут, объяснят. Работу делают быстро и качественно. Рекомендую
5
5
11 Kasım 2023
Во первых я звонил к ним они подняли и бросают как договоришь что тебе нужно а во вторых менял моторное масло мне не понравилось как поменяли так как он слил старое масло и можно сказать сразу же не подождав закрутил пробку не дождавшись пока стечет остатки масло ужасное обслуживание и отношения
8
3
22 Kasım 2023
Ездил масло менять ,по телефону цена одна, по факту цена другая. И пришлось ещё платить наличными, так как хозяина не было, а кабинет якобы закрыт. О выполненной работе квитанции не дают , если ,что потом случиться не докажешь
6
4
2 Temmuz
Отличное сто советую, команда просто супер!
2
3
22 Ağustos 2023
Быстро и качественно. Благожелательный персонал. Запчасти тут же можно заказать.
Оплатить можно картой переводом.
3
6
20 Mart
Новый коллектив, грамотные и компетентные мастера, не то что раньше, на самом деле одни плюсы, рекомендую.
3
6
14 Mayıs
Молодцы! Быстро,чётко, качественно!!!
2
4
24 Aralık 2022
Хороший автосервис. Быстрое выполнение работ. Загруженность не большая. Всегда есть возможность принять клиента. Мастера знающие. Качество работ среднее и выше среднего.
6
4
7 Haziran 2022
Отличное место и мастера молодцы, качественно делают свою работу, дадут консультации если нужно, устанавливал колодки, все чётко сработано и обслужено, ну и потом приехал менять масло, вообщем теперь буду посещать данный сервис, спасибо!
3
4
21 Ekim
Ужасный сервис, мастера с менеджерами вообще не контактируют. Испортили авто
2
1
19 Eylül 2023
Приехали промыть систему охлаждения и залить антифриз, по факту привезли 5л, резервуар на 4л, мало того что 1л не вернули, еще и не промыли и не заливали ничего. Не советую этот сервис, *** не стесняясь
8
2
5 Kasım 2023
Высокий уровень специалистов как по ремонту так и малярке
Здесь Вам и ходовку и движок сделают
Рекомендую
3
6
31 Ocak 2023
Хороший автосервис, мастера внимательные, свою работу выполняют качественно! Всегда посоветуют на что обратить внимание (или поменять) через определённый пробег!
Уже не первый год обслуживаю у них свой автомобиль. Работают без выходных! Это удобно можно приехать в любой день.
5
5
7 Ocak
Хорошие мастера своего дела. Сделали ремонт мое машины быстро и качественно.
4
6
21 Ocak
Отличный автосервис и хорошие расценки. Мастера хорошо делают свою работу.
5
5
11 Şubat 2023
Перед новым годом слегка подмял свой автмобиль и обратился в этот сервис. Машину сделали в срок и очень качественно. Благосклонно отнеслись к моей дотошности :)
6
4
7 Haziran
Шприцевал карданы. 250 рублей за одну точку, их пять. Цена в Москве колеблется от 300 до 500 рублей. Услышал рассказ об очень хорошей и очень дорогой смазке 3000 рублей за тубу.
5
2
19 Ağustos 2023
Отличный сервис. У меня Ховер Н5, мало кто берется, но здесь я не разочарован, поменяли задние рычаги быстро
Персонал профессионально работает
3
6
24 Mart 2022
Отличный автосервис!!! Обращался не раз сделать ТО - претензий нет!!! Красил капот - молодцы, быстро и качественно. Сегодня менял натяжные ролики на приводные ремни - это надо отдать должное мастеру, один ролик не хотел откручиваться, но он это сделал, не сорвав болт (в противном случае я бы попал на 9тыс на замену крепежа на котором установлен ролик). Респект и уважуха за их мастерство.
P.S. Я владелец Ниссан Патфайндер 2013г.
3
3
21 Nisan
В целом автосервис не плохой. За клиентов держатся, мастер приемщик забывает говорить о дополнительных работах. И за этого происходят недопонимания. Руководитель организации по итогу отреагировал адекватно ! В целом к выполненным работам претензий нет !
2
3
6 Kasım 2023
Моем там машину и другим всегда рекомендуем. Грамотнее места рядом не найти
3
5
11 Eylül 2022
При замене масла сорвали болт сливного отверстия при этом не сообщили о данном факте пока не заметил сам, что после замены капает масло, итог в другом месте в срочном порядке нарезали резьбу, что естественно не забесплатно. Ну бог с ним, с кем не бывает можно подумать, но угораздило меня снова воспользоваться услугами данного «хорошего, а самое главное ответственного за свою работу» сервиса, работа простая заменить резинки глушителя, итог после работ глушитель стал упираться о кузов машины вернее (термоэкран), и они приняли гениальное решение не закрутить вообще глушитель в данном месте и естественно об этом мне, как владельцу ничего не сказали, хорошо что сам заглянул под машину. Итог доделывал сам, все исправлялось парой ударов молотком по термоэкрану.
11
3
13 Ağustos 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Администратор на месте вёл себя так как будто не я к нему приехал чиниться. Короче адекватному народу сюда не советую, ужас
8
2
30 Eylül 2023
Мастера делают всё качественно и за приемлемую цену, советую
2
6
29 Haziran 2023
Неплохой автосервис. Не гараж, и не супер-пупер. Обычный районный сервис с хорошими механиками и мойкой.
3
4
22 Mart 2022
Так как моют машины там еще нигде не встречала, да не быстро,но зато очень качественно и не дорого . Проблем с очередью не было никогда,как пишут ниже ,всегда живая очередь. Да никто не подойдет к Вам ,вышла с машины узнала кто за кем и без проблем ждала очереди . Так же делала номера,удивило,что очень быстро ( минут 5 наверное) и самая низкая цена в округе
👍
3
3
27 Temmuz 2023
Всё хорошо ребята делают свою работу. Так же есть мойка про мойку не могу не чего сказать так как не разу не пришлось мыть там машину.
1
6
15 Haziran 2022
Качеством работ остался полностью доволен. Один раз поменял что то по ходовой, и теперь всегда к ним езжу(машина старенькая). Причину находят четко и делают быстро. Подкрашивал некоторые детали на автомобиле - шикарно получилось! Обращайтесь смело в этот хороший автосервис!
3
4