У нас перестала ловить связь в кассе атол и сим карту соответственно он тоже не видел,другие компании толком помочь не смогли , приехали по адресу, нам оперативно провели диагностику. Сломался разьем для сим карты , все быстро починили за минут 30, грамотно и вежливо обьяснили про дальшее использование . Спасибо за помощь !
Случилось ЧП - перестала поступать зарядка на АКБ кассы Эвотор 5.
Обратился в один сервис - взяли 1000 руб за диагностику, позже сообщили предварительное заключение : скорее всего сгорела материнская плата, стоимость около 15000 руб., ремонт займет 3-4 дня. Я ждать не могу, мне торговать надо. Иду в сервис и забираю кассу с официальным распечатанным на фирменном бланке заключением диагностики : неисправность в флеш памяти устройства. Я в шоке - причём здесь флеш память, когда не идет подзарядка ? Нахожу единственный в Питере сервис который работает в выходные, это ООО «СмартСофт» о котором и едет речь. Дозвонился сразу, сказали приезжайте посмотрим. Приехал, объяснил проблему, мастер ( или инженер, не знаю как правильно) зовут если не ошибаюсь Егор, выслушал, и попросил подождать. По истечение минут 30-40 вынес мою кассу и сказал что всё в порядке. Заключение : замена контроллера питания. Цена вопроса 3500 руб вместе с работой. То есть никакого «развода», быстро и профессионально, ещё раз подчеркиваю в выходной день помогли мне решить мой вопрос. Спасибо вам огромное ребята, молодцы! Всем рекомендую данную фирму. Дата ремонта 09 марта 2024.
👍🤝
Перестал работать кассовый аппарат Эватор. Все попытки реанимировать самостоятельно не привели к успеху. Через поисковик нашли сервис СмартСофт, позвонили, получили консультации с возможными неисправности, поняли, что аппарат сдох. Сразу поехали в сервис. Диагностика показала что сгорела плата и замена планшета. При нас все исправили за пол часа. Спасибо мастеру Алексею. Если у вас такая же проблема с Эвотором, то рекомендую обращаться именно в этот сервис. И огромный плюс, сопровождение при запуске на торговом месте. Алексей, благодарю вас.
Mobil bilet gişesi çalışmadı, servisteki her şeyi kontrol ettiler, pili değiştirdiler ve her şey çalıştı. Her şey sadece 10 dakika sürdü. Çok teşekkür ederiz!
Веселые и позитивные ребята))
Покупала у них замену фн, быстро все заменили и настроили.
Предложили годовое тех. Обслуживание, сначала не взяла подумала да ну нафиг. А потом полетела кассовое обеспечение на фронте, позвонила в компанию у которой покупала, назвали цену что проще новый фронт купить. Позвонила в смарт софт с этой проблемой, сделали за день и за в разы меньшие деньги. Подумала и решила вообще к ним перейти на обслуживание. Отвечают по любым вопросам
Покупали в Смарт Софт торговые весы. Сотрудник компании помог подобрать оптимальный вариант. Все классно! Сервис не навязчивый, рекомендации все по делу. 👍👍👍
Спасибо за профессионализм и оперативность. Быстро определили проблему и дали нужные рекомендации, подобрали оборудование ! Решили ситуацию в течении трех часов, благодаря Вам работа в клинике не была остановлена, все привезли и установили! Спасибо Вам, так держать !
Единственные кто работают в выходные , вот это красавчики !! Очень благодарен , что смог решить огромную проблему в воскресенье , когда все в носу ковыряют на диване ! Сотруднику респект 🤝🏼
Рекомендую обращаться именно к этим ребятам! Купила у них принтер для печати этикеток, столкнулась со сложностями в установке устройства на компьютер, ребята оказались очень отзывчивыми, подключились по ТимВиверу и помогли! Ещё раз спасибо и хороших продаж!
Сломалась планшетная часть на кассе Атол 150ф, обратился в СмартСофт т.к они имеют аккредитацию производителя Атол, сделали диагностику, поменяли планшеьную часть по гарантии абсолютно бесплатно за 2 часа. Настоящие профессионалы своего дела. Спасибо за оперативность.