Были в Керчи в отпуске. Обратились для чистки зубов ребенку. Попали к доктору Макаровой. Замечательный специалист, профессионал своего дела, всё сделано на высшем уровне. Посоветовала обязательно подрезать уздечку ребенку, на следующий день всё выполнила на самом высоком уровне лазером без швов, а в других клиниках нам предлагали обычную операцию. Каждому маленькому пациенту дарят монетку, а потом за монетку в автомате выдают подарок, надувают шарики, после посещения выдают очень вкусное крымское мороженое (без сахара), а во время посещения включают на экране любимый мультфильм или передачу. Первый раз ребенок ходил без страха к стоматологу. Наивысший уровень стоматологии, есть с чем сравнить, бывали в разных клиниках в других регионах. Чувствуется профессиональный подход во всех деталях и любовь к своему делу. Клиника принимает и взрослых, в следующий приезд посетим обязательно всей семьей.
Самая лучшая стоматологическая клиника города с самыми лучшими и внимательными врачами. Виктория Александровна и Валентина Владимировна -не просто мастера своего дела, а люди, которые вкладывают душу в свою профессию. Очень рада, что два года назад попала к вам. Вылечили мне те зубы, которые в других клиниках собирались просто вырвать. После себя уже и ребенка привела, уже точно знаю что теперь у нас с зубами всегда будет все в порядке!
ПРЕТЕНЗИЯ
18 июля 2024 года я обратилась в вашу клинику для лечения зубов. Врач Гайдай Виктория Александровна назначила мне лечение на 09:00 30.07.2024. Я пришла в назначенное время, но врач была занята другим пациентом. Я прождала около 10 минут, после чего врач начала мне грубить и угрожать, что вызовет полицию. Это было неприемлемо. Кроме того, качество оказанной услуги было низким.
На основании статей 151, 1064, 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требую:
1. Принести мне извинения за некорректное поведение врача.
2. Вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу.
Ожидаю ответа в течение 10 дней с момента получения данной претензии. В случае неудовлетворения моих требований я буду вынуждена обратиться в суд.
С уважением,
Моняти Алëна Владимировна
10 баллов. Лучшая стоматология!!! Уникальный подход к ребёнку, аккуратный и внимательный врач Виктория. Шикарный интерьер с развлечениями для ребёнка, отдельная любовь- аппарат с игрушками)) Сразу видно,что у вас любят детей и свою работу. Отдельная благодарность, что приняли моего особенного ребёнка. Благодарю за вашу работу!
5 баллов однозначно 😌
Неделю готовила дочь на удаление зуба, уж очень она боится. Не спала, нервничала, плакала. Уже хотели ехать в Симферополь удалять под седацией. Но ваши девочки отлично справились и заболтали, не пугали, мягко убедили и все быстренько сделали. Спасибо большое 😌
Дочь даже обезболивающих уколов не заметила, до сих пор не верит, что их было 2 и говорит, что я ее обманываю 😂
Анастезии было много, но отошла прям быстро😌
27.04.24года делала гигиену полости рта. Осталась очень довольна, порадовало буквально всё! Чистота помещений, вежливость персонала, безболезненность процедуры! На столько аккуратно и бережно врачь работал, что не пришлось даже обезболивать🤷♀️ Зубной камень сняли быстро и качественно☝️👍Теперь всю семью буду водить только сюда( по необходимости☝️😁)
Самая лучшая стоматология в Керчи . Санитарный контроль на высшем уровне . молодцы!!!
Оборудование из лучших, доктора и ассистенты профессионалы своего дела .Администраторам отдельное спасибо , "бойцы невидимого фронта ", как и везде)) доктора и ассистенты , отдельное спасибо , добро и позитив )) любое видео во время лечения на выбор , наушники , если невыносим звук бор машины 🙉🙈😁и ожидание детей от каждого приема подарочков ,это дорого стоит , когда ребенок сам ждет похода к стоматологу , самые душевные администраторы , которые вас встречают в клинике от порога 🥰
Спасибо большое стоматологии смайл за качественную работу! Лечим зубы ребёнку с овз у доктора Гайдай ВА. Это чудо доктор! Всеми персоналу респект и уважение!
Очень приветливый персонал! Сыну вырвали зуб.Он не почувствовал ни капли боли.Врач Ляхова М.С. очень приветливая.Разговаривала с сыном постоянно.В клинике всё продумано для безболезненного и быстрого лечения.Рентген снимок сделалт тут же.Очень удобно.
Для маленьких пациентов на потолке телевизор.Сыну сразу вручили игрушку антистресс.По окончании процедуры подарили кулон с зубом внутри.Врач сделала собачку из шарика.Сплошное развлечение с удыбкой на лице! Спасибо! Мы придем ещё к вам 😁
Супер стоматология. Приняли по острой боли вне очереди,работали полтора часа после закрытия вне своего рабочего времени. Сделали все быстро хорошо и качественно. Лечу зубки ребенку у них и раз пришлось самой обратится. Все на высшем уровне. Спасибо всем кто работает в этой стоматологии. Из 5 звёзд могу поставить только 555.
Были на приеме у Макаровой
И. С. Высококвалифицированный специалист. Мне понравилось всё : и работа и отношение к клиентам. Весь персонал очень доброжелательный. Рекомендую.
Самая лучшая команда стоматологов работает в Clinic smile))) Очень радует, что теперь две стоматологии в городе, и теперь лечение можно получить быстрее)
Уровень и профессионализм всех врачей не вызывает сомнений, абсолютно все профессионалы своего дела. Лечимся в Clinic smile всей семьёй😍
Одна из новых услуг-Лазерное отбеливание. Очень рекомендую, безболезненно ,быстро и эффективно. 👍👍👍
Добрый день! Мы попали на приём к Виктории Александровне по совету другого доктора. Дочь очень боялась стоматолога, но Виктория Александровна её очаровала 🥰 замечательная, добрая и понимающая. Очень внимательно относится к своим маленьким клиентам!)) теперь Моя дочь доверяет только ей 😇 спасибо🙏💕
Хочу выразить благодарность Доктору Макаровой Ирине Сергеевне за доброе отношение,за профессионализм,терпение и золотые руки!Восхищена работой Доктора,учитывая,что ребенок особенный все сделали на высшем уровне,персонал отличный,вежливый ,приятная обстановна,интерьер радует глаз.Спасибо Вам огромное за труд!!!💐💐💐
Очень трепетное отношение к пациентам, предусмотрено буквально всё) и контейнер для зубика, и любимые мультики, и подарочек за смелость маленькому пациенту. Были у врача Макаровой Ирины Сергеевны, внимательная и вызывающая доверие👍🏻
Самый внимательный персонал! Врачи все изумительные!
Наш доктор Виктория Александровна Гайдай, у нее вся наша семья на протяжении нескольких лет профилактирует и лечит то без чего не как нельзя жить (зубы) РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО КЛИНИКУ СМАЙЛ)))!!!
Волею судьбы ноги занесли в данную клинику. Случайности не случайны. Не пожалел ни разу. Профессионализм врачей на высоком уровне. Валентина и еë ассистент Вероника - отличные специалисты своего дела. Приятные в общении, отзывчивые, всегда готовые помочь администраторы. Отдельно прикольно, что лёжа в кресле можно посмотреть на выбор фильм/программу и т.д. ( над головой телевизор). Если беспокоит шум бормашины - предлагают наушники. Для детей свои бонусы. В общем - одни плюсы и однозначно рекомендации 👍
Большое спасибо Вашей стоматологии, а особенно доктору Макаровой Ирине Сергеевне!!! Мы ранее лечили зубки ребенку в другой стоматологии и поэтому есть с чем сравнить. Нас сразу встретили с улыбкой и на ресепшене и врач с медсестрой, поэтому ребёнок сразу доверился врачу. Она впервые согласилась сидеть в кресле самостоятельно. Нам ещё предстоит лечение одного зубика и дочь сказала что прийдёт только в Вашу стоматологию и только к этому врачу.
Был на чистке у Макаровой Ирины, всё отлично. Новое оборудование, классный специалист. Во время процедуры понимаешь уровень клиники. 5 звёзд 100%. Дети тоже мои у Ирины лечат зубки) Спасибо большое за отношение к клиентам 💥💥💥
Прием в клинике был чудесным. Вежливый и тактичный администратор, приятный и доброжелательный врач. Была с ребенком, которому 3года, врач сразу завлекла и нашла подход, чтобы ребенок был спокойный перед приемом. После приема дали моменту для автомата с игрушками, теперь ребенок ждет следующего приема у стоматолога 😁
Спасибо, что создаете все условия для комфортного пребывания и обследования для детей🙏🏻
Самая лучшая стоматологическая клиника, особенно наш лечащий доктор Виктория Гайдай. Дети с маленького возраста посещают стоматолога и благодаря именной Виктории не имеют не какого страха лечить и профилактировать. Любые манипуляции делают с удовольствием, так как не имеют страха-полное доверие. Клиника повторюсь превосходная, подуманно всё до мелочей, всё для комфорта пациентов, отношение вежливые, корректное, очень доброжелательное.
БЛАГОДАРЮ ВАС И ЖЕЛАЮ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАСШИРЕНИЯ😉🙏👍👍👍
Наша любимая Фея, Виктория Александровна - очень внимательный и добрый доктор, мои детки у нее наблюдаются и лечатся уже более 4х лет. И каждый раз только на 5+. Кто-то может сказать, что дорого - это не значит, что оно того не стоит. Обслуживание, качество материалов, работа, оборудование - все на высшем уровне!!! Спасибо❤️😘
Ирина Сергеевна стоматолог от Бога …Мы были первый раз на приёме в стоматолога ,подход нашли сразу ,так как у меня особенный ребёнок ,в конце марта будем лечить зубки .Процветания клинике и спасибо за таких специалистов,в наше время -это как золото найти ❤️❤️❤️Обычно мой сын никого не подпускает к себе и плачет ,я прям в восторге от такого доктора и коллектива
Хочу выразить огромную благодарность чудесному врачу Ирине Сергеевне! Она настоящий профессионал, которого не пугают трудности. Сохранила мне два абсолютно безнадежных зуба, за которые никто не хотел браться. Теперь эти два красавца меня безумно радуют. Обязательно вернусь к ней за реставрацией переднего зубика, ведь она смогла заслужить мое доверие и восхищение!
Отдельное спасибо Эльвизе Муфретовне за душевное тепло и заботу❤
Добрый вечер!хочу сказать о стоматологии только положительно .Лечили зубы ребенку у Ирины Сергеевны отличный стоматолог.ребенок без страха шЁл лечить зубки, спасибо за внимательность и отзывчивость.РЕКАМЕНДУЮ стоматологию
Долгое время никак не могла найти хорошую клинику. Попала в эту клинику. Врачи компетентные и внимательные, персонал просто огонёчки, душевные, вежливые.В клинике работают настоящие профессионалы, чувствуешь теплое дружеское отношение ,всё объясняют, предупреждают ,напоминают.
Отдельно Хочу поблагодарить Сытник Валентину Владимировну за её профессионализм и усердие. Никогда раньше не встречала такого внимательного и заботливого стоматолога, лечение проходит безболезненно. Спасибо вам огромное!!!😘
Все прошло отлично!
Очень приятные администраторы
Ну и самое главное врач Хамитов Андрей Альфирович
Он невероятный мастер своего дела!Успокоил и безболезненно провел процедуру удаления зубов,убрал все страхи на нет)
Спасибо ☺️
Я в восторге😊😊😊!!! Как же приятно находиться в клинике, персонал и доктора на высшем уровне!🥰 Спасибо большое))) Всем рекомендую! Алексей довольно молодой врач но ни капли сомнения у меня в его профессионализме не возникло и я не ошиблась 👍
Санкт-Петербург любит клинику Clinik-Smile. Лечим зубы всей семьёй. Как говорит дочь: "Самая лучшая во всем мире!"
Виктория Александровна наш самый любимый, самый замечательный, самый отзывчивый и самый лучший стоматолог!!! Мы Вас любим! Всем советуем и настоятельно рекомендуем!!!
Прекрасно подобранный персонал. Специалисты своей профессии. Детские кабинеты без детского плача и истерик. Это особая тема. Молодцы ! Мне нечего более сказать!!! И как нынче принято…..РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Все очень понравилось👍 зубки лечили деткам у Макаровой Ирины Сергеевны, обращение с детьми замечательное, лечение очень профессиональное. Есть с чем сравнить. Клиника класс!
Большая благодарность Виктории Александровне, за своевременную помощь и профессионализм. Ребенок до ужаса боялся идти к стоматологу, а ей удалось настолько расположить его к себе и всё сделать быстро и профессионально, что он даже не понял как была сделана анастезия и вырван зуб. Мне кажется на приёме больше боялась мама, чем ребенок))). Спасибо Вам огромное, что приняли нас и помогли! Теперь мы только к Вам!
Всё отлично, лечила зубы, ставила коронки и чистку делала, все профессионалы своего дела, отмосфера приятная, один раз чуть не уснула😄, хотя лечили 2 зуба с анастезией и чистили корень. Страха не было как дома на диване, ещё и телевизор смотришь 👍😀
Спасибо огромное Виктории Александровне, всё на высшем уровне, профессиональный подход к детям. Было произведено сложнейшее удаление, а внук даже не пикнул. Низкий Вам поклон за Ваш не лёгкий труд.Теперь только сюда всей семьёй.
Хочется выразить благодарность нашему стоматологу Виктории Александровне. Доктор нам объяснила , как важно лечить кариес на молочных зубах у детей. Кариес имеет инфекционное свойство распространяться на здоровые зубы и если не устранить причину в самом начале, когда появляется повреждение одного зуба, в результате придется лечить намного больше зубов. И самое главное- это могут быть уже постоянные зубки. В стоматологии “Клиник Смайл” обеспечен комфорт, профессионализм и забота о пациентах. Мы полностью доверяем Виктории Александровне.
Здравствуйте! Очень понравилось. Врач чуткий, отзывчивый человек, что важно в работе с детьми, на мой взгляд. Медсестра не только помогала врачу, но и постоянно успокаивал ребёнка. Мне как родителю все подробно объяснили, рассказали. Будем приходить ещё
Ни один стоматолог не взялся лечить ребенку зубы ,так как ребенок боиться врачей мы уже обнадежились и собирались ехать в Симферополь лечить под общим наркозом .Мне посоветовали в местной группе ,,Медицина Керчь" Викторию Александровну Гайдай.Очень хороший стоматолог нашла подход к ребенку.Записались на повторный приём, проходить дальше лечение зубов
Приехала по острой боли 27.01.24 Воскресенье, клиника закрыта , зачем тогда писать на вывеске , что работаете без выходных ? Поцеловала дверь и ушла искать дальше врача. За мной приехал так же парень с острой болью , тоже удивился, почему закрыто.
Добрый день,
Я диализник,лечил зубы в Клинике Смаил у доктора Юлии Андреевна и её ассистента Ирины. Девочки сработали профессионально, спасибо им большое!!!
Я даже брал справку с диализного цента что могу лечить зубы,обычно такого не требуют всем всё равно! Отличная клиника,всем диализным больным рекомендую!