Заехала быстро перекусить , села за стол так как сказали что официант подойдёт , в итоге прождала 15 минут потугов того чтобы ко мне хотя бы в теории подойдет официант не было. Просто ушла не сделав заказ.
Сестрорецк 20.01.2023
Сегодня сделала заказ Деревенской пиццы в Суши смайл зеленогорск в 14.55, сказали, что заказ можно забрать через 25 минут. Я приехала, произвела оплату в 15.20, мне было сказано что нужно подождать 2-4 минуты. Когда прошло 6 мин. я начала беспокоиться, т. к. опаздывала на встречу, об этом я сообщила девушке за стойкой. Она сказала, что надо ещё подождать (с момента заказа прошло 40 минут), после мне вынесли пиццу и я пошла в машину. Не дойдя до неё, я открыла коробку в которой была накидана варёная картошка, я даже засомневалась доварена ли она и вообще отсутствовала курица! Я сразу вернулась, показала девушке (сотруднице) что она мне выдала и вернула пиццу. После чего сотрудница унесла её на кухню. Прождав некоторое время, понимая что это надолго, как потом выяснилось они решили переделывать пиццу я попросила оформить возврат денежных средств. Сотрудница сказала, что не видела какую пиццу мне подала. Такого обслуживания, а тем более приготовления пиццы я ещё нигде не встречала!!! И очень печально, будучи постоянным клиентом, получать такие сюрпризы!!!
может для тех, кто никогда не пробовал суши будет вкусно, но для меня отвратительно..таких гадких я ещё не пробовала. Суши и пицца отвратительны. Не советую , бесполезная трата денег...
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр В.
3. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2022
Каждый раз! КАЖДЫЙ раз когда мы делаем заказ (причем, сильно заранее) на самовывоз они НЕ делают его к нужному времени! На день рождения тёщи сделали большой заказ за 5 часов до самовывоза - как итог к нужному времени заказ не готов, ждали около 30 минут, испорченное настроение на день рождения всем. Сегодня сделал заказ на один набор в 14:30 к 17 часам. Получил его только в 17:47. Это наверное уже 5ый или 6ой раз когда они не готовят заказ к нужному времени. Отвратительное отношение к работе и своим гостям.
Готовят вкусно, нам очень нравится кухня. Вот без обид, оценка единица за постоянное наплевательское отношение к заказам на самовывоз! Уже надоело...
1
1
Воскобойников Олег
8. seviye şehir uzmanı
3 Mart
Советую посетить, цены... если перекусить, то вполне нормально. Суп оказался наваристый, пицца была нормальная.
При загрузке три стола, ждали свой заказ почти час! Заказала сливочный суп с угрем, бадья большая, водорослей много, угоря не нашла. Острые суши большого размера и разваливаются при первом к ним косании, не вкусно жутко. Второй заказ , тоже суши, ждали еще дольше. Быстро только чай и морс. К ним воросов нет, вкусно. Официантка вежливая
Грибной суп не понравилось.Но честно я не очень поняла чек с доставкой. На одном написано доставка 0,а дальше где бесплатная доставка стоит 150.Кроме того вареники должны с изюмом,но в итоге лишь творог там.
Во вторник, доставка заказанная в 11.50 утра ехала час двадцать минут расстояние в 5 км. Это рекорд. Вся еда приехала холодной. У вас так много заказов, что на постоянных клиентов можно забить???
Спустя 2 часа ожидания заказа и оборвав телефоны в другие рестораны, наконец-то перезвонили и сообщили что заказ даже не принят и выполнять его не будут. Отличный подарок к празднику
24.12.2021. Новое Сертолово, ул. Тихвинская 8. Заказ через приложение ,номер 114 на имя Марина. В заказе два ролла. Время заказа 18:55. Позвонила девушка, сказала что время ожидания 1,5ч (полтора часа) на самовывоз!! Мы соглашаемся. Прихожу в ресторан через это время, говорят что не готов еще, нужно подождать 10 минут. Ок. Проходит больше времени несколько попыток узнать про время заказа были безуспешными. Девушки уходили от ответа и игнорировали, обслуживая других. Время 21:00 мой заказ еще «готовится» я снова спрашиваю, еще не готов. Проходит еще время, «мой заказ почти готов запекается» спустя 20 минут мой заказ все еще запекается. Ужасно испорченное настроение, заказа так и не дождалась, времени прошло ЧАС, час ожидания…. Неприятно что ты ожидаешь заказ а люди которые приходят позже кушая в зале получают еду а клиентов обманывают, якобы подождите еще 3 минуты… Научитесь не обманывать людей, жалко потраченного времени и испорченного настроения!! Не советую идти в данный ресторан. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Только что заказали доставку,привезли отходы какие то.В супе щи мясо точно не первой свежести,деревянное,бульон вода.В пасте карбонара совсем нет сливок,одно лишь масло.1300 р на ветер
Сделали заказ 17.01.2022 в суши смайл в зеленогорске, в заказе был вок с гречневой лапшой с говядиной, вок с рисом и говядиной,молочный коктейль клубничный и пицца.
Так вот.. пиццу ещё более менее можно было съесть, но мясо в ней было жёсткое и совсем безвкусное.
Воки это вообще ужас, соуса почти нет, говядину говядиной совсем не назвать, там от говядины только жир, да ещё этот жир был нарезан огромными кусками, и сами воки были безвкусные.
Молочный коктейль, это просто как будто клубничная вода..
все было выброшено, потому что есть такое было не возможно.
В который раз даём «последний шанс», кажется,ну вот раньше же вкусно было, может в этот раз пошло что-то не так, ну всякое же бывает…
Но что в заведении в последние два раза было, не очень, что сейчас при заказе огорчились.
Заказали пиццу, в итоге, будто сырая .
Короче, так и не смогли доесть.
Раньше было всегда все быстро, вкусно, и приветливо встречали. Сейчас все испортилось с расширением((
Роллы готовят долго, иногда они в безобразном видео! Хотелось бы, что б начальство не игнорировало замечания, а исправлялись!
Неплохо. Обслуживают быстро. В жару работал кондиционер. Ценник доступный. Заказали набор роллов. Честно скажу рис показался пресным. На мой вкус показалось, что сушидзу совсем не добавляли.
Вобщем на "четверочку".
(Пиццу не пробовали)
Ю
Юлия Иванова
9. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Сегодня все плохо: сели за свободный столик-он грязный,кресла грязные. Взяла в руки меню,вляпалась во что-то! Не убирают после посетителей. Скидку мне по чеку не провели,пришлось после моей просьбы перебивать чек-забыли. Брусничный пирог был до конца не разморожен-внутри куски льда. Вообщем , сегодня ужасное впечатление от посещения.
Заехали перекусить. Но ужасной еды, мы наверное не встречали. Заказали пиццу и суши. Пицца одно тесто, начинки практически нет. За такие деньги, и кушать одно тесто............ Суши подали холодные, хотя запеченные должны быть горячими. Начали кушать, рис переваренный, и безвкусный. Вопрос к поварам...... Вы то сами пробуете, что готовите??????? В итоге уехали голодными. Не советую это заведение 🤬🤬🤬
Ожидание долгое,не смотря на небольшое количество народу внутри.Видимо затрачено на доставку заказов.Порции значительно уменьшились, напитки аналогично ,но не цена при этом .Бонусом оказался чёрный волос на тарелке.Как-то всё пе ально стало ,господа....Так постоянных клиентов растеряете в процессе такой работы.
3
1
Михаил
10. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2022
Зал и атмосфера пребывания оставляет желать лучшего. Экономия на оформлении очевидна. Но, для Сестрорецка это в порядке вещей. Качество блюд не выше 3 баллов, могу говорить только о роллах, так как заказывал именно их. Проявляется это во вкусе и оформлении (подаче). Могу с уверенностью сказать, что руководство в том числе су-шеф, шеф не вкладывают «душу» в блюда - сделали меню 5 лет назад по кухне, так все и осталось, только качество ухудшилось со временем. Подача, обслуживание такое, что пришлось брать меню самому, но как оказалось оно не действительно, ибо по состоянию на 03.03.2022 есть только в электронном виде. Официанты общаются нейтрально, так же как и администратор. Незаинтересованность в клиенте абсолютная. Подумайте над ребрендингом бренда и сайта, уж очень он грустный…
Взял набор Филадельфия, так же острый ролл с мидиями, сырные палочки и картофель фри. Ролы вкусные, понравились. Но картошка фри была сырая, от этого снижаю бал до 3ех. Чувствуется, что картофель фри не сами готовят, а как-будто бы с заморозки, при этом сырой, за это жирный минус.
3
2
леонид т.
8. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2022
Сегoдня заказывал суши к обеду в офис. Доставили вовремя, что очень весoмый плюс. Роллы свежие, красивые, очень вкусные. Соус соевый тоже понравился, вкус насыщенный. В общем, как всегда на высоте.
Уютно, вкусно, быстрое обслуживание,,, хорошая сеть,,, хочется вернуться снова,,,
3
1
Л
Любовь
5. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2023
Добрый день! Хорошее заведение, ошибка персонала не видят клиента глазами, а именно пришлось ждать счет, а перед этим кричать официанта. Поварам + готовят вкусно. Снижаю звезды за обслуживание!
Сегодня в Сестрорецке повар "не фонтан"👎 Суши жирные, рассыпаются, перебор с ингридиентами, в частности, с чесноком, попадаются куски панциря креветок, порезаны не ровно, одним словом, НЕ ВКУСНО🤮 Заказ пришллось ждать дольше обозначенного времени на 20 минут(
Раньше всегда удивлялась как же вкусно здесь готовят, но что же произошло сейчас... Есть «это» просто невозможно и едой даже назвать не могу. Отвратительно.