Мастера хорошие. А вот денег содрать хотят со всего, чего можно. Отменяла запись я, так как заболела. Теперь требуют предоплату (хоть у меня и страховка ДМС, и надеялась на другое отношение).
В первый сеанс за пять секунд как то у знали, что мне платная чистка все таки не нужна. (Пытались ее продать мне 15 минут). В итоге сделали ее по страховке.
В общем, не понимаю я эту систему. Администраторы все в стрессе, это видно. Не понимаю каких маркетинговых принципов придерживаются владельцы.
А по поводу предоплаты в 1500р- это конечно шок, для того, кто должен по сути лечиться по страховке (она же покрывает базовые услуги)
Предоплату я видела в маникюрных салонах, но никак не в стоматологии.
Всего доброго.
Ах да, и зуб удались стоит 8500р
Высший пилотаж, спасибо Екатерине! У меня удалили зуб мудрости, думал что будет больно или будут резать десну, так как у меня зуб внутри десны. Легким движением вытащили. Хотя я помню как в бесплатной клинике с противоположной стороны удаляли это был хруст на весь кабинет. А тут раз и все!!! И ничего не болит!
Обожаю эту клинику. И дети я и и друзья ходим сюда. Я очень боюсь стоматологов и всей этой больничной тематики. А здесь как дома, уютно, спокойно, доброжелательно, профессионально.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Панюшкина
13. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Савина Юлия Александровна и Рыжова Мария Сергеевна прекрасные профессионалы своего дела. Рекомендую их. Спасибо за лечение, гигиену и заботу. Очень понравился приём. И решили мои проблемы. Балоев Александр Вадимович лучший доктор в клинике. Может и зубы вылечить и проф.гигиену сделать. И все очень аккуратно, внимательно и надёжно. К нему хожу уже не первый год и могу ручаться за результат его труда!
Очень хорошая клиника. Внимательное отношение и решение проблем. Рекомендую врачей Балоева А.В. и Задойникову М.А. Комфортное лечение и приветливый персонал.
Врачи молодые без опыта , но уже натасканные на развод на дополнительные услуги и растягивание времени и количества визитов , но не на оказание медпомощи. Коммерция , но не медпомощь !
Клиника прекрасная! Очень внимательные и понимающие доктора. Свои зубы доверила врачу Балоеву А.В. Максимально приятный доктор. До этой клиники поход к стоматологу был каторгой, теперь - нет:) гигиену делала у доктора Докиной Н.А. Тоже очень внимательный и душевный врач. Спасибо!🤍
Классные, чуткие специалисты, очень компетентные.
Очень клиентоориентированные и заботливые.
Хорошее оборудование
Парковка есть во внутреннем дворе
Удобная форма записи к врачу
Мне было не больно и не страшно. Профессиональный персонал, приятная клиника. Прохожу лечение у доктора Балоева Александра Владимировича - внимательно, быстро, понятно и не больно.
С высоким профессионализмом и ответственностью лечат зубки, очень приятные врачи, учитывают страхи и пожелания!
С тех пор, как открыл для себя эту стоматологию - хожу исключительно сюда. Отдельное спасибо докторам Балоеву и Антиповой :)
Спасибо большое Екатерине Вадимовне! Она опытный специалист и хороший человек! Мне удалили зубы мудрости за 5 минут. Спустя время все зажило и не было никаких осложнений.
Спасибо доктору!
Очень милая и уютна стоматология, Профессионалы своего своего дела врачи. Помогли в трудном случае с ношением брекетов . На протяжение двух лет одни положительные эмоции от приемов и самое важно - результат проделанной работы . Большое спасибо вам 😍
Замечательная клиника. У меня разболелся зуб. Мне сделали рентген, запломбировали каналы и поставили отличную пломбу. Заплатил немного.
Хорошая клиника!
Суперская клиника, легкий подход к пациентам, с врачом разговаривала буд то мы уже лет сто знакомы)) зуб мудрости вырвали за 10 мин, я даже не успела испугаться! Очень рекомендую! И кстати чистку в прошлый раз тоже сделали очень хорошо))
Всегда дико боялась удалять 8ки, но, как оказалось, зря) В клинике прекрасный хирург, удалил практически незаметно)) я никогда бы не подумала, что так быстро можно удалить зуб)
Так же проходила лечение у терапевта и в скором времени будут в устанавливать брекеты.
Я рада, что все таки собралась и пришла в эту клинику. Доктора профессионалы своего дела и действительно заботятся о ваших зубах 💙
Моя история ортодонтического лечения в клинике Ева (Smile online) началась в далёком январе 2019 года. Изначально, во время диагностики и консультации был оговорен срок лечения около 18 месяцев. По прошествии двух лет я, будучи вынужденным разобраться во всех нюансах, тонкостях, видах прикусов и эстетических норм), настоял на установке микровинтов, чтобы устранить десневую улыбку, которая по моему мнению не считается нормой после достаточно дорогостоящего и длительного ортодонтического лечения. Главврачом клиники Антиповой Е.В. был обозначен новый «конечный» срок лечения август-сентябрь 2021 года, то есть плюс год от первоначального «плана», которого, как оказалось, не существует. На протяжении всего этого срока я исправно ходил на активации практически каждый месяц. В итоге брекеты я снял только в марте 2022 года в другой клинике, так как за снятие системы в этой клинике мне озвучили 42000₽, но каждый раз нужно придти ещё на одну «последнюю» активацию за 4500₽)). На вопрос доктору(Савиной Ю.А.) можно ли снять систему у неё же, но в другой клинике, где это стоило бы 22000₽ ответа от доктора не последовало, что наглядно показывает отношение к пациентам спустя три года лечения. Есть претензии к срокам, стоимости и отсутствию плана, то есть лечению «на ощупь». Консультируясь у других ортодонтов, мне чётко дали понять, что можно было обойтись двумя годами и одним микровинтом, а не двумя. Микровинты были установлены «по акции» за 22000₽, так как если бы я не оплатил их до конца месяца они бы подорожали😂, и так во всём… Ещё не понятно зачем нужно было год двигать шестой зуб на место седьмого, чтобы вместо шестого поставить имплантат, когда можно было просто на место отсутствующего седьмого поставить имплантат🤷🏻♂️.
В общем хочется предостеречь Вас, от лечения в данной клинике, так как в ней работают в первую очередь коммерсанты, а уже потом доктора.
Но если вы всё таки решили лечится у доктора Савиной Ю.А., рекомендую найти её в другой клинике, где лечение у неё обойдётся вам значительно дешевле, так как под руководством Антиповой Е.В. в этой клинике вы будете лечиться долго и дорого… Ну и ещё вам придётся самостоятельно досканально разобраться в ортодонтии, так как ваши представления о результате и эстетике могут сильно не совпадать с представлениями доктора… Ортодонтическое лечение в этой клинике-это ЛОВУШКА, так как мало кто из квалифицированных докторов возьмётся за продолжение чьего-то лечения.
Ещё хотелось бы отметить работу приторно вежливых администраторов, которые очень часто путают записи, забывают их создавать, предупреждать о записи и тд. Приходится самостоятельно интересоваться актуальна ли запись, чтобы не ехать зря. Приезжая к назначенному времени приходится ждать по пол часа, а бывало и дольше.
Терминала в клинике нет, сдачи тоже нет. При этом,взяв за процедуру на 500₽ больше из-за отсутствия сдачи, возвращают через заявление и две недели…) Любые заявления о предоставлении какой либо информации о лечении также рассматриваются минимум две недели и только после многочисленных напоминаний. И это вкратце. За три года было много негативных эмоций. Спасибо за внимание. Не совершайте ошибок и будьте здоровы✌️
После публикации данного отзыва главврач лично спустилась до обсуждения моего якобы низкого экономического положения, ещё и мою супругу, которая приезжала со мной два раза начала приплетать, затем скоропостижно заблокировала меня в ватсапе). В общем выводы делайте сами...
Хоть и пришел по ДМС, постоянно что-то навязывали…. Вроде анкету онлайн высылают, но потом то же самое заполняешь на месте… чистку сделали нормально. Лечить пойду в другое место
Отличная стоматология
Хочется особенно отметить профессионализм специалиста Балоева Александра Вадимовича. Лечение проходит очень комфортно)
2
2
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
4. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Врач Антипова Е.В. установила виниры на не правильный прикус. Видимо желание заработать перевесило профессионализм. На последнем визите сама подтвердила, что причиной скола виниров оказался не правильный прикус. И что самое интересное, мне было сказано, что я же вас предупреждала,а вы отказались от ортодонтического лечения.
Перед установкой виниров я задавала вопрос про прикус, потому что была эрозия эмали и стираемость. На что получила ответ, что ничего страшного, это не проблема, если хотите давайте установим.
В процессе лечения было много ситуаций, когда данный врач меняла свое мнение и переворачивала ситуацию в свою пользу.
Вписала в план лечения операцию на 16 тысяч, которая не была сделана. А мне было сказано, что вы просто не заметили...
Обидно, что ничего нельзя доказать. Ругаться и доказывать что ты не верблюд не вижу смысла. Тем более, что я лично наблюдала, сидя в холле и ожидая прием, как Антипова Е.В орала на пациентку и выгоняла ее из клиники. Не хотелось бы испытать это на себе.
Хочу предупредить будущих пациентов Антиповой Е.В, будьте внимательны и осторожны планируя лечение. Мои потери составили больше 130 тысяч рублей. Виниры простояли 2 года. Гарантии нет.
Был печальный опыт попытки лечения в этой клинике. Внесла задаток, после получила ответ, что стоимость услуги меняется. Хотела вернуть деньги, но, к сожалению, меня проинформировали что клиника закрывается.
Ходила по совету коллеги, тк он сказал, что клиника и врачи хорошие.
Я не ошиблась, врачи и администраторы вежливые и аккуратные. Сделали чистку зубов и две пломбы.
Отдельное спасибо Алексею!
Сегодня жена была записана на 10:00 к ним на приём. Вчера позвонили и спросили можно ли перенести приём на 11:00 из-за другого клиента — жена отказалась, т.к уже есть другие планы. Следом жене прилетел другой звонок, что якобы сегодня возможны отключения электричества в 10:00, не хочет ли она всё-таки перенести приём чтобы не попасть впросак? Жена снова отказалась. Но важного клиента же надо было впихнуть, поэтому сегодня в 9 утра ей позвонили и сказали что принять не смогут, электричество дескать, приходите в 11. Следом в клинику позвонил я и узнал можно ли к ним срочно прийти в 10, на консультацию, прийти нельзя, но сказали что работают штатно и всё хорошо ведут приёмы с 10.
Выводы делайте сами, хорошая ли это клиника?
Ужасно, хамское поведение, обращались к ним по ДМС обманом заставили оплатить часть того что им оплатила страховая, терминала нет, чеки нужно выпрашивать, персонал ужасный, отвратительное отношение администраторов. Глав врач вообще дикая женщина, потребовала не ходить сюда, а больше работать, что бы не требовать свои деньги обратно.
Уже года 3 лечу здесь зубы. А на этот раз решил исправить положение зубов, для ослепительной улыбки!
За 7 месяцев результат был достигнут) всё супер! Рекомендую!
Почитала комменты, вижу не я одна в восторге от услуг SmileOnline. Во-первых постоянная дизенфекция, как я успела заметить, во-вторых врач работает в маске, перчатках с чистыми инструментами. Брекеты в рассрочку поставили. Ни разу десна не кровила, аллергий не было. Чистила зубы в том же режиме + приобрела ополаскиватель по совету врача.